Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: Underlig rykker fra ADVIS

Lea Kronborg — Sun, 29 Jun 2014 19:28:34 GMT

Men vil de trække regningen inkassosagen tilbage så? - i så fald - få det på skrift! Der er uden tvivl noget galt med deres rykkerprocedure, hvis det er foregået som du beskriver.

Der går jo desværre et par dage før de har snøvlet sig sammen til at bogføre indbetalingerne i de telefonselskaber, så det kan meget vel have krydset hinanden. Har en erfaring der siger mig, at de internt i de store selskaber har lidt svært ved at kommunikere mellem afdelingerne.

Svar: Underlig rykker fra ADVIS

Stig N — Sat, 28 Jun 2014 10:32:48 GMT

Jeg tror jeg modtager en regning den 22/5 det en rykker på 100 og ikke andet, der står ikke hvad den er for.

Er i kontakt med support og for at vide at jeg skylder 186,25.- (inklusiv rykkeren)jeg beder dem sende en samlet regning til min mail, og jeg får at "JA" der kommer dog ikke noget, tager kontakt til dem Mandag. Der snakeer jeg med en medarbejder han siger det ikke er muligt at sende en samlet regning, så han sender to +73 numre og jeg betaler samme dag.

Jeg får så den 3/6 en brev for advis om det skyldige beløb på 0.- + diverse.

Det der er sket er at de har sendt det til inkasso før jeg har haft mulighed for at betale.

Jeg mener dog at de to betalings numre han har sendt er vel regning, desuden er jeg ikke blevet oplyst om at det var sendt til inkasso.

Sq godt nok nemt at "lave" penge hvis man har et inkasso firma.

Svar: Underlig rykker fra ADVIS

Lea Kronborg — Fri, 27 Jun 2014 16:53:31 GMT

Lige præcis!

Medmindre, at han får 3 til indrømme at det er en fejl, at den overhovedet er blevet sendt til inkasso - hvilket jeg næppe tror de gør, hvis regningen er betalt for sent og der er modtaget tidligere rykkere. Men det fremgår ikke af trådstarters indlæg.

Svar: Underlig rykker fra ADVIS

Anonymous — Fri, 27 Jun 2014 05:50:16 GMT

Hej Stig N

Rent formelt-teknisk skylder du formentlig de gebyrer du bliver krævet for.

Omkostningerne ved at slæbe dig i retten for det småbeløb, overstiger mange

gange gælden og derfor tror jeg ikke de er topmotiverede til at hive dig i retten...

Svar: Underlig rykker fra ADVIS

Lykkebjerg — Thu, 26 Jun 2014 22:02:45 GMT

Stig N:

Havde betalt udestående til 3 den 26/5 med rykkergebyr osv.

Mit spørgsmål skal jeg bare betale, eller hvordan? det er ikke et fyrstlig beløb, men jeg føler mig da en lille smule røvrendt nu når jeg har betalt det udestående direkte til 3 den 26/5

Jeg forstår regningen som at jeg kun skylder inkasso eller ?

Mvh

Stig

Der mangler lidt for historie.

Da du betaler den 26/5 Hvor mange rykker har du fået og har du betalt efter fristen for inkasso den 26/5 ?

Alle disse inkasso sager kører automatisk til dette firma inden mennesker hos 3 ser på den inden den kommer der over. Og dette gælder alle teleselskaber.
Derfor er det at der findes historier om personer som ikke kan lide Telia, 3, Telenor og TDC.

Hvis du har betalt til tiden at du ikke kan forstå at bla..... bla...... og henvise til din tidligere mail brev eller hvad du har sendt.

Advise lever af at prøve og presse dig til at betale med så lidt arbejde som muligt.

De kan ikke sende dig til RKI fordi du har gjort indsigelse (hvis jeg husker rigtigt) og så dør sagen til sidst.

Svar: Underlig rykker fra ADVIS

Michael — Thu, 26 Jun 2014 21:31:20 GMT

Stig N:
Mit spørgsmål skal jeg bare betale, eller hvordan?

Nej du skal ikke betale. De skriver jo selv at du kan se bort fra brevet hvis du har betalt før den 3-6-2014. Det brev er selvmodsigende og helt til grin. Og hvad sker der så hvis du ikke betaler, jah.. så vil de sørme råde deres klient til at gå i retten og kræve det fulde beløb ?. Mon ikke det bliver lidt svært for klienten at gå i retten med et beløb på 0 kr. Og da deres gebyrer er ulovlige vil det da være rigtig sjovt at se dem gå i retten med det.

Svar: Underlig rykker fra ADVIS

Jakob Bank — Thu, 26 Jun 2014 20:47:16 GMT

Lea Kronborg:
Det virker til at 3 har sendt sagen til inkasso lige inden du har fået betalt din regning - Advis registrerer så at du har betalt regningen (får de besked fra 3 om), men fastholder deres inkassogebyrer.

Hvis det er tilfældet, hænger trådstarter selvfølgelig på inkasso-omkostningerne.

Svar: Underlig rykker fra ADVIS

Lea Kronborg — Thu, 26 Jun 2014 15:54:52 GMT

Det virker til at 3 har sendt sagen til inkasso lige inden du har fået betalt din regning - Advis registrerer så at du har betalt regningen (får de besked fra 3 om), men fastholder deres inkassogebyrer.

Få 3 til at tilbagekalde sagen! Det sværeste bliver nok at få fat i en kundeservicemedarbejder, som forstår den slags!

Svar: Underlig rykker fra ADVIS

Visum — Wed, 25 Jun 2014 18:03:48 GMT

Ja Advis er kendte for ikke at svare på nogle måde. Det er yderst svært at komme i kontakt til dem, på kanten med umuligt.

Alt skal vist ske fysisk via brev. De er til grin.

Svar: Underlig rykker fra ADVIS

Pythonrap — Wed, 25 Jun 2014 17:57:33 GMT

Ja, det undrer også mig.

Men nogle teleselskaber er uldne i kanten.

Kan nævne et, der har prøvet det samme med mig. Men jeg blev ved med at gøre indsigelser, så sagen blev droppet.

Trods dette, ringer de stadig hvert kvartal for at få mig som kunde, jeg beder callcenter om at slette mig, da jeg ikke ønsker telefoni der.

Johnny

Svar: Underlig rykker fra ADVIS

Jonas — Wed, 25 Jun 2014 17:51:16 GMT

Kan desværre ikke hjælpe, men jeg undrer mig virkelig voldsomt over, at man kan sende folk til inkasso for en regning på hele 0 kroner. Det må da være flueknepperi på højt niveau?

Underlig rykker fra ADVIS

Stig N — Wed, 25 Jun 2014 17:06:23 GMT

Hej

Sagen er simpel havde opsagt mine tele abonnementer.

Jeg troede alt for i skønneste orden, havde dog fået en ekstra regning fra 3 som jeg betalte 26/5

den 3/6 dumper så dette brev ind i brevsprækken.

Jeg gør en indsigelse men bliver ignoreret, her idag kom der så et nyt brev hvor der står det samme.

De har ikke svaret på min mail eller noget, jeg ved faktisk ikke hvad den her regning dækker over.

Nu når skyldigt beløb er 0.-

3 kunne/vil ikke hjælpe mig.

Havde betalt udestående til 3 den 26/5 med rykkergebyr osv.

Mit spørgsmål skal jeg bare betale, eller hvordan? det er ikke et fyrstlig beløb, men jeg føler mig da en lille smule røvrendt nu når jeg har betalt det udestående direkte til 3 den 26/5

Jeg forstår regningen som at jeg kun skylder inkasso eller ?

Mvh

Stig