Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Svar: Hjælp min shop er nede.

Frank Rasmussen — Wed, 12 Mar 2014 08:03:32 GMT

Carsten. Jeg ved det ikke præcist hvad de har lavet, men kan konstatere at det virker nu. Jeg fik at vide at for at flytte hjemmesiden var det nok bare at downloade via FTP alle filerne til hjemmesiden og derefter uploade den igen til den nye host.

Det kan man så ikke, og det vidste jeg et eller andet sted også godt, men når man fik det fortalt fra en support medarbejder at det ikke skulle give anledning til nogen problemer af nogen art så troede jeg på dette.

Fakta er at der er en masse filer der skal tilrettes til den nye host og det overgår min forstand. Igen det vigstigte i den her sag er at det virker efter hensigten :-)

Mvh

Frank

Svar: Hjælp min shop er nede.

Carsten — Tue, 11 Mar 2014 22:30:09 GMT

Nu spørger jeg bare nysgerrigt, da jeg er tidl. IT mand selv. Hvad var problemet helt præcist? hvis det er ok at spørge?

Svar: Hjælp min shop er nede.

Casper Ackermann — Tue, 11 Mar 2014 22:07:27 GMT

Hej Frank,

Jeg er glad for at vi kunne være få løst dine problemer og samtidig få dit website op og køre :-)!

Mvh
Casper Ackermann
Community Manager, Meebox.net.

Svar: Hjælp min shop er nede.

Frank Rasmussen — Tue, 11 Mar 2014 11:24:05 GMT

Hej.

Vil bare sige tusinde tak for alt jeres feedback, siden virker nu helt efter planen igen. Løsningen var at jeg fik Meebox support til at fixe problemet (mod betaling)

Det var noget med nogle rewrites og nogle andre ting jeg ikke har styr på.

Tak for jeres støtte, det er meget prisværdigt :-)

Mvh

Frank

Svar: Hjælp min shop er nede.

Carsten — Mon, 10 Mar 2014 13:29:42 GMT

Eller, han kan starte forfra og læse på prestashop.com hvordan man laver en reel backup/flytning af sit domæne :)

Svar: Hjælp min shop er nede.

Jesper — Mon, 10 Mar 2014 01:29:04 GMT

Det vil være en idé med en gennemgang af din htaccess fil efter du har flyttet da den bruger nogle php indstillinger som ikke passer til meebox (det korte svar)

Svar: Hjælp min shop er nede.

Carsten — Sun, 09 Mar 2014 21:04:25 GMT

Har han prøvet at lade være med at smide .htaccess filen op og så bruge presta og generere en ny fil?

Det kan gøres i BackOffice (BO)

Svar: Hjælp min shop er nede.

Claus Holst Fischer — Sun, 09 Mar 2014 20:54:32 GMT

Rasmus Christoffer Nielsen:

Carsten:
Prøv ctrl+F5 da du nok kigger på en cachet version som din browser har gemt :)

Cache er også min bedste forklaring. Har nu prøvet fra 2 enheder og 4 forskellige browsere. Jeg har hverken cache eller cookies fra hans hjemmeside.

Jeg sad i et tog og prøvede flere gange at clear min cache(sidder på en mac så ctrl + f5 kommer man ikke langt med ;) ) Nu er jeg så kommet hjem på mit eget net og får fejl 500 igen.

Men for at komme on topic:
Prøvede du at slette eller udkommentere linjen?

EDIT: Jeg forstår det heller ikke, for jeg startede med at få fejl 500 og har aldrig været inde på siden før. Så hvordan jeg har fået den ned er et godt spørgsmål. Men ja det er mærkværdigt, da det jo ikke er en clientside.

Svar: Hjælp min shop er nede.

Rasmus Christoffer Nielsen — Sun, 09 Mar 2014 20:49:43 GMT

Claus Holst Fischer:

Rasmus Christoffer Nielsen:

Claus Holst Fischer:

Det virker meget underligt hvis du ikke selv kan se siden nu? Har du prøvet i en anden browser eller clear din cache? Typisk ctrl + f5 hvis det er windows.

Det virker altså heller ikke her. Prøvet fra 2 browsere.

Jeg kigger på han side nu? :)

Prøv at simulér et køb, og se om den virker hele vejen igennem. Og prøv gerne fra flere browsers :) Hvis det virker fra start til slut, er det meget underligt, da det jo tydeligvis er en serverfejl - og egentlig heller ikke noget der skulle kunne trigges fra hverken cookies eller sessions.

Svar: Hjælp min shop er nede.

Rasmus Christoffer Nielsen — Sun, 09 Mar 2014 20:47:26 GMT

Carsten:
Prøv ctrl+F5 da du nok kigger på en cachet version som din browser har gemt :)

Cache er også min bedste forklaring. Har nu prøvet fra 2 enheder og 4 forskellige browsere. Jeg har hverken cache eller cookies fra hans hjemmeside.

Svar: Hjælp min shop er nede.

Allan Skrubbeltrang — Sun, 09 Mar 2014 20:45:46 GMT

Carsten:
Overvej altid, inden du flytter til nyt webhotel, om deres server kan klare en prestashop. Jeg havde f.eks. selv ved one.com men de understøttede ikke halvdelen af hvad jeg skulle bruge (f.eks. memcache)

Prestashop burde kunne køre hos Meebox, da de f.eks. tilbyder 1 click install af Prestashop.

Svar: Hjælp min shop er nede.

Carsten — Sun, 09 Mar 2014 20:41:50 GMT

Prøv ctrl+F5 da du nok kigger på en cachet version som din browser har gemt :)

Svar: Hjælp min shop er nede.

Claus Holst Fischer — Sun, 09 Mar 2014 20:39:47 GMT

Rasmus Christoffer Nielsen:

Claus Holst Fischer:

Det virker meget underligt hvis du ikke selv kan se siden nu? Har du prøvet i en anden browser eller clear din cache? Typisk ctrl + f5 hvis det er windows.

Det virker altså heller ikke her. Prøvet fra 2 browsere.

Jeg kigger på han side nu? :)

Svar: Hjælp min shop er nede.

Rasmus Christoffer Nielsen — Sun, 09 Mar 2014 20:31:03 GMT

Claus Holst Fischer:

Det virker meget underligt hvis du ikke selv kan se siden nu? Har du prøvet i en anden browser eller clear din cache? Typisk ctrl + f5 hvis det er windows.

Det virker altså heller ikke her. Prøvet fra 2 browsere.

Svar: Hjælp min shop er nede.

Carsten — Sun, 09 Mar 2014 20:30:36 GMT

Du kan, i prestashop, generere en ny .htaccess fil. Når du har flyttet til en ny server vil jeg anbefale det. (hav dog en backup)

Jeg kan forestille mig dit problem består i at den htaccess fil prøver at tilgå noget på den nye server som den ikke kan komme til. F.eks. at ændre i php.ini opsætningen.

Overvej altid, inden du flytter til nyt webhotel, om deres server kan klare en prestashop. Jeg havde f.eks. selv ved one.com men de understøttede ikke halvdelen af hvad jeg skulle bruge (f.eks. memcache)

Du nævner php_flag - det er her den går ind og sætter nogle bestemte opsætninger

Frank Rasmussen:
php_flag register_globals 0

php_value suhosin.post.max_vars 20000
php_value suhosin.get.max_vars 20000
php_value suhosin.request.max_vars 20000

php_value max_input_vars 2000

Tjek om du har adgang til at skrive disse globals ind.
ellers generer den nye htaccess fil som førnævnt.