Jeg har et godt tilbud til dig!

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

Carsten Kvist — Mon, 03 Mar 2014 19:32:25 GMT

OnSafe:
Med hensyn til det juridiske har vores salgsrepræsentanter et skema, som de hele tiden kigger efter når de gennemgår en webshop. Skemaet er formet så det hele tiden overholder den danske lovgivning. Hvis vores medarbejder støder på noget når de gennemgår webshop, som ikke er nævnt i skemaet, vil det blive noteret og vi har jurastuderende som back-up

I rest my case...

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

OnSafe — Mon, 03 Mar 2014 19:29:12 GMT

Jeg kan se, at det er kommet masser af spørgsmål. For ikke at spamme tråden, vil jeg svare på dem allesamen i ét indlæg...

@Henrik : Ja, jeg kan godt se, at det virker underligt. Årsagen til dette er, at virksomheden før har haft beskæftiget sig med noget andet. Det er ikke noget, som du behøver at bekymre dig over.

@Carsten Hej Carsten, det er et godt spørgsmål du stiller, og jeg kan sagtens forstå at du undre dig.
Vores salgsrepræsentanter står for alt kontakt mellem netbutikken og kunden, det vil sige tvistløsningsformularen. Med hensyn til det juridiske har vores salgsrepræsentanter et skema, som de hele tiden kigger efter når de gennemgår en webshop. Skemaet er formet så det hele tiden overholder den danske lovgivning. Hvis vores medarbejder støder på noget når de gennemgår webshop, som ikke er nævnt i skemaet, vil det blive noteret og vi har jurastuderende som back-up

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

Henrik Kristensen — Mon, 03 Mar 2014 19:14:38 GMT

Det er klart, at vores mærke indtil videre ikke er 'kendt', men det er som sådan heller ikke nødvendigt, før det giver tryghed. Så længe at kunden ved, at de har mulighed for at se hvad vi har tjekket, er vi er sikre på, at kunden med større sandsynlighed vil handle der, end hvis det ikke var der. -

Som nævnt tidligere mener jeg også i kraftigt undervurderer hvor meget det handler om at være "kendt" samt skabe et seriøst brand omkring noget som dette her, der skal give sikkerhed.

Pt mener jeg ikke at man som butik/køber føler at i har ret meget troværdighed, som trods alt er hvad i sælger - Dette ville jeg arbejde seriøst på.

Går man ind på fx E-Mærket sidder der en hel flok jurister og lign så man faktisk føler at de kan garantere reglerne ordenligt osv - Hvem har denne kompetance ved jer ?

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

Nicolay — Mon, 03 Mar 2014 19:04:11 GMT

Du er ikke den eneste der har bemærket det.

Jeg ville nok hurtigt blive mere bekymret over dem som udsteder mærket end d webshops som har købt det.

Lidt lige som ham der kommer og laver min el og komme i weekenden med reklamer for at læge fliser.

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

Carsten Kvist — Mon, 03 Mar 2014 18:59:05 GMT

Jeg fandt lige en lille 'fejl' på jeres side. (om-os siden)

Jeg kan se at i har to sælgere og en teamleder.... - Hvor er de jurister der skal vurdere andres sider i.f.t. gældende dansk lov? - Og dem der skal løse tvisterne mellem medlemmer og kunder?

Der mangler vist at komme nogle folk på den om-os side.

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

roberts.dk — Mon, 03 Mar 2014 18:53:19 GMT

Henrik Koudahl:
har jeg svært ved at se det seriøse i et firma registreret for planteavl sælge tryghed på nettet. Blot et par småting....

Hvis jeg havde haft muligheden skulle du have 6 stjerner for den dér

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

Anonymous — Mon, 03 Mar 2014 18:27:18 GMT

Når der nu sælges tryghed så synes jeg at I skal præcisere ejerforholdet. Der er altså forskel på om en side "ejes" eller "administres" af en person. Selvom jeg normalt ikke går op i branchekoder - så har jeg svært ved at se det seriøse i et firma registreret for planteavl sælge tryghed på nettet. Blot et par småting....

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

roberts.dk — Mon, 03 Mar 2014 18:00:57 GMT

hmnnn endnu en mærkningsordning? E-mærket, Trustpilot, Svanemærket, Varefakta, Ø-mærket, S-mærket, Blomsten, CE-Mærket, DS Mærket... Som det står at læse et sted "Find e-mærket netbutik eller tjek om butikken er fup" Hvor skal det ende? Den hæderlige købmand kan ikke længere fremstå som hæderlig blot fordi han virkelig ER hæderlig, men der skal betales til "nogen" der kan sætte diplom på, så længe det varer, altså indtil det næste mærke dukker op. Pardon, denne kommentar er måske lidt saltet, men mange mennesker er allerede blevet taget ved næsen af e-mærket, så hvorfor ikke også dette.

Det ville være på sin plads at lære folket lidt om sund fornuft. Desværre fungerer den slags ikke når der for det meste handles ud fra en enkelt parameter: Laveste pris.

Bortset fra det, god vind til jer . Bare fordi jeg ikke vægter den slags mærkninger betyder det jo ikke at produktet ikke kan sælges, og der kan tjenes penge

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

Rasmus Fredslund Hansen — Mon, 03 Mar 2014 17:59:44 GMT

Har i overvejet at tilbyde jeres service gratis i det første år, eller indtil i når x antal brugere, for derved at skabe en brugerskare der kan være med til at give jeres mærke værdi. Jo flere sider mærket kommer ud på, des bedre vil det jo virke.

Og jeg synes det er forkert at sætte prisen ud fra jeres omkostninger, prøv i stedet at sætte prisen efter værdien for kunden. Hvad giver i kunden af værdi? Og hvordan kan i eventuelt øge denne værdi? Giver en godkendelse af jer fordele i google, kommer man på en portal for godkendte shops, eller hvordan tjener butikken de 1250 kr ind igen. Med tiden kan i f.eks. lave test af konverteringsrater før og efter jeres mærke kom på siden, og derved vise at flere faktisk handler på en side når den har mærket (er det modsatte tilfældet må I jo tygge på hvad der skal ændres).

Har I overvejet samarbejde med nogle interesse organisationer? Snak med Tænk, Forbrugerrådet eller nogle andre og få dem til at sige god for jeres ide, så er der meget mere vægt bag.

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

Lundsby — Mon, 03 Mar 2014 17:53:02 GMT

Det basale problem for den nye slags mærkningsordninger, er at de prøver at sælge noget de ikke har nemlig troværdighed.

Jeg er sikker på at folkene bag super flinke, men det gælder jo egentligt for de fleste mennesker. Så man kan se en grund til at godkender, er usædvanligt troværdig, så kan man ligeså godt for sin nabo til at tegne et certifikat logo.

Men jeg kan godt forstå den fristelse det må være, at starte en e-mærkningsordning, for det ligner utroligt let tjente penge, der er ingen investering, der er ikke de store arbejde eller udgifter forbundet med produktionen og man kan påstå at leverer det samme som konkurrenten, bare billigere.
Men det store problem, er at det man leverer ikke rigtigt er noget værd.

Jeg vil klart anbefale jer, at kigge på hvordan I kan få konceptet drejet over til at være noget værd for jeres kunder, desværre vil det nok både kræve investering og hårdt arbejde. Men se på Trustpilot, de har gjort det og dem går det fantastisk.

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

Carsten Kvist — Mon, 03 Mar 2014 17:46:40 GMT

OnSafe:
Med vores mærke, tjekker vi løbende din webshop, uden ydeligere omkostninger end det gebyr, som du betalte ved oprettelse.

Her har vi præcist essensen.... Hvem er vi? - Det skal jo da som minimum være en jurist. - Og gerne flere.

Det i forsøger at sælge er et brand. Og af den værste slags... Et brand uden andet end brandet selv... - Det kræver ENORME ressourcer på....... Branding!

Som jeg lagde ud med, jeres idé er god og prisværdig. - Men jeg kan ikke se hvad det er i tilbyder mig for de 1300,- kr.

Jeg tror at det at bygge et brand kræver en meget stor start-kapital. - Og den bærer jeres side ikke præg af at i har.

Men alligevel.... Held med foretagnet!

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

OnSafe — Mon, 03 Mar 2014 17:39:49 GMT

Carsten Kvist:
Så det jeres mærke siger er altså, at butikkerne overholder loven?!

Vi kan af gode grunde ikke tjekke, om webshoppen overholder loven overfor alle kunde - derfor har vi en tvistløser hvor kunder kan klage over en forretning. Det vi tjekker er, at de oplyser om de ting, som de skal oplyse om.

Carsten Kvist:
Se. DET er til at tage at føle på... Men mon ikke man kan bruge det samme på en advokat der kan klare det med lovgivningen... Og så er det kun én gang.

Hvis man løbende laver nye tiltag til sin webshop kan det blive en dyr fornøjelse i længden, hvis man skal kontakte en advokat hver gang at man kommer ud med noget nyt. Med vores mærke, tjekker vi løbende din webshop, uden ydeligere omkostninger end det gebyr, som du betalte ved ansøgning.

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

Sean Techer — Mon, 03 Mar 2014 17:38:23 GMT

Hej,

Jeg kan ikke se noget på det link. Måske fordi jeg bruger en Iphone ?

Logoet er slet ikke gennemtænkt. Det er hele designet i det hele taget ikke. I giver generelt forkerte signaler (virker ikke professionelt) selvom sådan en side absolut burde gøre det.

Jeg har på ingen tidspunkt sagt det er dyrt. Det er bare ikke et produkt der er gennemtænkt nok.

Det virker for mig til, at i har hastet jer lidt.

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

OnSafe — Mon, 03 Mar 2014 17:27:54 GMT

Hej Sean Techer

Gode spørgsmål, jeg vil gerne se om jeg kan besvare dem:

Sean Techer:
Jeres logo er "billigt" det stemmer ikke ens med hverken sidens eller mærkningens tema.

Vores 'boks' i logoet består 3 'personer'. To er blå og 1 er grøn. Den grønne symbolisere, at vi har tjekket websitet, og at det er godkendt (i øvrigt derfor det er den øverste). Men hvis der skal en forklaring til, så kan det jo være ligemeget.

Sean Techer:
Billederne af teamet ødelægger også en del. I taler om jura, men har en i teamet, som ligner en 14-15 årig ?

Sådan ser vi ud, og vi kan jo ikke bare sætte modeller ind, fordi at det liiige ser bedst ud

Sean Techer:
Hvorfor skal man betale så meget ?

Prisen afspejler de reelle omkostninger vi har. Jeg tror måske at du syntes at det lyder af meget, når andre mærkningsordninger siger noget i stil med 199,- om måneden.

Sean Techer:
Man kan heller ikke se hvordan mærkningen ser ud på en side ?

Du kan se hvordan certifikatet ser ud her :-)

Svar: Danmarks nye mærkningsordning

Sean Techer — Mon, 03 Mar 2014 17:17:02 GMT

Fair med en ny spiller MEN, der mangler en del. Ikkke nok med at i har en masse stave og grammatiske fejl spiller konceptet heller ikke rigtig.

Jeres logo er "billigt" det stemmer ikke ens med hverken sidens eller mærkningens tema.

Mit råd ville være; Få rettet teksterne til, få fat i en der kan brande skabe identitet.

Billederne af teamet ødelægger også en del. I taler om jura, men har en i teamet, som ligner en 14-15 årig ?

Hvorfor skal man betale så meget ?

I er ikke brandet og folk kender jer ikke. Så nemt tjener man ikke penge. Måske skulle i smide referencer på siden. Evt. tilbyde det gratis til nogle webshops det første år.

Man kan heller ikke se hvordan mærkningen ser ud på en side ?

Håber ikke jeg støder jer. Det hele er konstruktivt kritik.