Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: Returret/Reklamation

Charlotte Frich Brask — Fri, 21 Feb 2014 10:26:45 GMT

Du kan ikke lovligt, uden videre, beholde 20% af prisen.

http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerguides/Fortrydelse/Raad-ehandel?tc=EB8CEB92DB91476892474BF40F2EB033

Svar: Returret/Reklamation

magic22 — Fri, 21 Feb 2014 10:00:02 GMT

Prøv at søge "skabelon handelsbetingelser" på Google. Så får du straks en række gratis hjælp forærende.

Svar: Returret/Reklamation

khk830 — Fri, 21 Feb 2014 09:52:38 GMT

Hej Mark

Jeg er rimelig sikker på, at du ikke "bare" må kopirer dine konkurrenters leveringsbetingelser/reklamationsret/handelsbetingelser ja, osv med mindre de har givet dig lov.

Det tager ikke ret lang tid at sætte sig ind i "the basic". :) Du må selvfølgelig gerne bruge informationerne (men nok lige omformulere det).

Du må da også have dine egne betingelser.

SÅ: Jeg vil svare ja til dit sidste spørgsmål

Mvh.

Kasper Koopmann

Svar: Returret/Reklamation

Emil Klemmensen — Fri, 21 Feb 2014 09:40:58 GMT

Hej, du kan skrive følgende ting:

- Hvor langtids returret kunden har

- Varens tilstand i tilfælde af returnering

- Hvordan varen skal pakkes ind, under forsendelse

- Om kunden eller forhandleren betaler fragten ved returnering (går ud fra det er kunden der betaler :D )

- Hvor meget du betaler tilbage i tilfælde af returnering (du snakkede om noget med 20%)

- Returadresse

Dog må du ikke bare kopiere en af dine konkurrenters tekster.

Mvh. Emil

Svar: Returret/Reklamation

Anonymous — Fri, 21 Feb 2014 09:30:32 GMT

Kom med noget fornuftigt istedet for at pege fingre ad et eksempel

Svar: Returret/Reklamation

Sunbao — Thu, 20 Feb 2014 21:48:29 GMT

Du kan sqda ikke trække 20% fordi folk vælger
At bruge deres retur ret

Returret/Reklamation

Anonymous — Thu, 20 Feb 2014 21:28:12 GMT

Hej Amino.

Jeg er snart ved at offentliggøre en webshop, men når jeg kigger rundt på andre webshops der sælger ting, så er der altid en side med 500 ord omkring leveringsbetingelser/reklamationsret osv.

Jeg er bare lidt i tvivl om hvilke juridiske ting jeg skal have ind på min hjemmeside. Altså sådan noget så folk kan gå ind at læse at der bliver trukket 20% af prisen ved returnering f.eks.

Er det lovligt for mig at kopiere min konkurrents reklamations dokumenter og ligge ind på min side, hvis ikke. Er sidste mulighed for mig så at skrive af? Altså selv skrive sådan et dokument med udpluk rundt omkring?

Mvh.

Mark