Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: Magento/Quickpay/Nets - Trække penge problem

Steffen Sandgren Petersen — Wed, 22 Jan 2014 11:14:07 GMT

Ah jo, jeg misforstod mailen, tak :)

Svar: Magento/Quickpay/Nets - Trække penge problem

Magentomoduler.dk — Wed, 22 Jan 2014 09:56:35 GMT

Steffen Sandgren Petersen:
Har du slået gebyrer til i Quickpay i Indstillinger -> Transaktionsgebyrer?

Ville dette ikke resultere i at der blev reserveret for meget på kundens kort, og ikke for lidt?

Svar: Magento/Quickpay/Nets - Trække penge problem

Steffen Sandgren Petersen — Wed, 22 Jan 2014 09:54:28 GMT

Har du slået gebyrer til i Quickpay i Indstillinger -> Transaktionsgebyrer?

Svar: Magento/Quickpay/Nets - Trække penge problem

Magentomoduler.dk — Tue, 21 Jan 2014 18:35:54 GMT

WebShopSpørgsmål:
Dagligt nå vi skal trække penge
er der ofte ordre, hvor det "authorize" beløbet er mindre end det egentlige beløb
på fakturaen i magento. Ofte et par kroner.

Beløbet som der skal reserveres på kundens kort kommer direkte fra Magento. Dvs. beløbet der sendes til Quickpay er totalbeløbet af Magento ordren. Som jeg ser det, er der 2 muligheder for at få ovenstående fejl:

1) I har installeret et modul der ændrer på måden som totalbeløbet beregnes på. Måske et gebyrmodul el. lign?

2) Totalbeløbet ændres efter at beløbet er sendt til Quickpay. I kan tjekke dette ved selv at lave en ordre, og kontrollere at totalbeløbene ikke ændrer sig mellem Checkout->Quickpay->Order confirmation->E-mail confirmation->Backend.

Håber ovenstående kan hjælpe jer til at isolere fejlen.

God vind med shoppen

- Kasper

Magento/Quickpay/Nets - Trække penge problem

Visum — Tue, 21 Jan 2014 16:30:43 GMT

Hej gode aminoer

Vi har et større problem på vores webshop. Dagligt nå vi skal trække penge
er der ofte ordre, hvor det "authorize" beløbet er mindre end det egentlige beløb
på fakturaen i magento. Ofte et par kroner.

Det betyder at nå vi trykker "Send" i magento og beløbet automatisk burde blive trukket
via QuickPay, så får vi en fejlmeddelse om at "authorize" beløbet er mindre end det vi prøvet at trække,
hvilket medfører at vi skal ind manuelt i quickpay manage og trække det beløb som er et par kroner
lavere end beløbet på fakturaen.

Nogle der har nogle idé om hvad det kan være?