Internet/E-business hjælp div.

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Martin Jensen — Tue, 11 Feb 2014 08:29:08 GMT

Presta:

En update herfra: Jeg har fået løst problemet i mine kunders shops. Problemet lå i classes/Mail.php (som blev erstattet med en ny på et tidspunkt i forsøget på at løse problemet).

Se link til korrekt udgave af Mail.php i tråden på PrestaShop forum

Det lyder SUPER godt!
Jeg sender det videre med det samme og håber mit problem bliver løst :)

Håber det virker.

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Presta — Tue, 11 Feb 2014 04:42:26 GMT

En update herfra: Jeg har fået løst problemet i mine kunders shops. Problemet lå i classes/Mail.php (som blev erstattet med en ny på et tidspunkt i forsøget på at løse problemet).

Se link til korrekt udgave af Mail.php i tråden på PrestaShop forum

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Presta — Sat, 08 Feb 2014 17:29:52 GMT

Martin Jensen:
Det er korrekt forstået.
Vi har tjekket logs, samt haft Meebox's support inde over. Vi har testet hele shoppen på en anden server hvor det virkede fint (inkl. udsendingsmodulet) inden vi gik i luftet på Meebox

Nu er jeg forvirret - på side 1 skriver du, at du har en ven som har opgraderet og nu har samme problem - men nu siger du igen, at det kan være Meebox??

Kan vi ikke slå fast, at det er en bug i PrestaShop, som mange også rapporterer i det engelske forum - jeg har også oprettet en tråd med alle de ting, jeg har forsøgt baseret ud fra andres indlæg: http://www.prestashop.com/forums/topic/301686-mailalerts-module-ver-28-not-working-in-1561/

Jeg har lige tjekket den ene af mine kunders shop, som jeg har liggende som test på et webhotel hos Meebox. Version 1.5.5.0 - her virker mailalerts fint (version 2.4 af modulet). Opgradering til seneste udgave af modulet (version 3.2), mailalerts virker fint. Opgradering af shop til version 1.5.6.0 (som deres live version kører), mailalerts version 2.4 - virker ikke. Opgradering af mailalerts modul til version 3.2. Mailalerts viker ikke.

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Martin Jensen — Sat, 08 Feb 2014 15:24:26 GMT

Anders - Meebox:

Hvor sender du mails til? Det kan måske være noget pjat ift. mx opsætning... Det er før set.

Hej Anders.

Hvad mener du helst præcist? Prestashop sender automatisk mails ud til kunderne, det er det der driller ..

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Anders Eiler — Sat, 08 Feb 2014 12:24:00 GMT

Martin Jensen:
Det er korrekt forstået.
Vi har tjekket logs, samt haft Meebox's support inde over. Vi har testet hele shoppen på en anden server hvor det virkede fint (inkl. udsendingsmodulet) inden vi gik i luftet på Meebox

Hvor sender du mails til? Det kan måske være noget pjat ift. mx opsætning... Det er før set.

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Martin Jensen — Sat, 08 Feb 2014 12:17:09 GMT

Anders - Meebox:

Hej Martin,

Er det korrekt forstået, at:

1) Ordrebekræftelse til kunden kommer fint frem hver gang.

2) Kopi af ordrebekræftelse kommer ikke frem til hhv. dig og trustpilot?

Såfremt ovenstående er korrekt, så vil jeg gerne vide a) hvilken mail burde du modtage kopi på? og b) har du tjekket ps error logs samt error logs på webhotellet for at se, om noget fejler?

Min umiddelbare tanke er, at det kan være enten MX opsætningen og/eller modulet som sørger for at udsende disse ekstra mails, som driller.

Hej Anders.

Det er korrekt forstået.
Vi har tjekket logs, samt haft Meebox's support inde over. Vi har testet hele shoppen på en anden server hvor det virkede fint (inkl. udsendingsmodulet) inden vi gik i luftet på Meebox

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Anders Eiler — Sat, 08 Feb 2014 12:09:43 GMT

Hej Martin,

Er det korrekt forstået, at:

1) Ordrebekræftelse til kunden kommer fint frem hver gang.

2) Kopi af ordrebekræftelse kommer ikke frem til hhv. dig og trustpilot?

Såfremt ovenstående er korrekt, så vil jeg gerne vide a) hvilken mail burde du modtage kopi på? og b) har du tjekket ps error logs samt error logs på webhotellet for at se, om noget fejler?

Min umiddelbare tanke er, at det kan være enten MX opsætningen og/eller modulet som sørger for at udsende disse ekstra mails, som driller.

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Martin Jensen — Sat, 08 Feb 2014 12:04:16 GMT

Hej Kristian.

Jeg har 2 programmøre på opgaven og det mail alert, er aktiveret ..
Derudover har jeg haft Trustpilot's folk inden over, de kan heller ikke finde fejlen, samt Meebox ..

Vh
Martin

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Kristian Ole Rørbye — Sat, 08 Feb 2014 12:01:21 GMT

Send mig en mail på kristian@movemarketing.co.th

Med login og ftp til shoppen, så tager jeg et kig på det mandag.

Det skal ikke koste dig noget.

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Martin Jensen — Sat, 08 Feb 2014 07:18:48 GMT

Presta:

Det kan jeg så umiddelbart afkræfte, da jeg har flere kunder på forskellige webhoteller (både Meebox og UnoEuro, hvor det ikke virker i forskellige versioner af P.S. 1.5 - og både nye installationer og opgraderinger).

Hvor var du hostet før, og kan du oplyse noget om deres mailindstillinger?

Beklager den sene tilbagemelding, har været på ferie.

Den del af mail systemet, må de have glemt at teste, for det er tilsyneladende en fejl i Prestashop. Jeg fik blot af vide, at det fungerede på test serveren ..

Men fejlen ligger i Prestashop .. En jeg kender har lige opgraderet deres shop, og har nu samme problem..

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Martin Jensen — Sat, 08 Feb 2014 07:16:08 GMT

Kristian Ole Rørbye:

Er du sikker på at dit modul på mail notifikationer er slået til?

Det lyder lidt om om at det enten ikke er slået til, eller at mailen der står heri er den forkerte.

Det er slået til. Men fungere stadig ikke.
Jeg har så en ven, der lige har opgraderet sin Prestashop, som nu har samme problem. Så det er ikke Meebox den er galt med, det er desværre Prestashop den er gal med.

Kunne ikke forestille mig andet.
Virkelig træls..

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Kristian Ole Rørbye — Sat, 08 Feb 2014 03:26:16 GMT

Er du sikker på at dit modul på mail notifikationer er slået til?

Det lyder lidt om om at det enten ikke er slået til, eller at mailen der står heri er den forkerte.

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Presta — Sat, 08 Feb 2014 01:12:46 GMT

Det kan jeg så umiddelbart afkræfte, da jeg har flere kunder på forskellige webhoteller (både Meebox og UnoEuro, hvor det ikke virker i forskellige versioner af P.S. 1.5 - og både nye installationer og opgraderinger).

Hvor var du hostet før, og kan du oplyse noget om deres mailindstillinger?

Beklager den sene tilbagemelding, har været på ferie.

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Martin Jensen — Wed, 15 Jan 2014 18:01:28 GMT

Min version har altid været 1.5.6.0 - også før jeg flyttede den.
Jeg tror ikke det er prestashop der er et problem med - for det virkede på serveren jeg havde min shop på, før jeg flyttede det til meebox.

Svar: Prestashop: Manglende ordrebekræftelse til min mail ved ordrer.

Presta — Mon, 13 Jan 2014 21:47:08 GMT

Jeg hæfter mig ved, at du skriver, at alt virkede før skift til Meebox? Blev shoppen først opgraderet efter skiftet til dem, eller kørte den allerede 1.5.6? Som du selv har fundet ud af, er der helt klart en bug i PrestaShop i version 1.5.6 med malformed recipient address.

Jeg har en kunde, hvor jeg har præcis samme problem (opgraderet fra 1.5.5.0) - jeg har også prøvet alt, hvad jeg overhovedet har kunne finde, også uden resultat indtil nu. Da shoppen stadig kørte 1.5.5.0 virkede mails fint. Denne shop er også på et PRO-hotel hos Meebox og derfor er det jo ret relevant at vide, om du også kørte 1.5 hos dem mens det virkede eller ej?