Internet/E-business hjælp div.

Svar: Hjælp jeg kan ikke få Prestashop til at virke på Web10

Beto24 — Sat, 28 Dec 2013 19:51:51 GMT

Hej

Jeg vil lige sige tak for hjælpen til alle som har deltaget i denne tråd, det er en kæmpe fornøjelse at man kan få så meget hjælp herinde.

Og så skal der lige gives et ekstra stort tak for hjælpen til Casper Tofte, som valgt at bruge sin eftermiddag på at hjælpe mig igennem installationen af Prestashop hos Web10. Det er ikke hver dag at man oplever at folk hjælper hinanden i disse tider.

Mange tak :-)

Svar: Web10 og Prestashop

brøndholt — Sat, 28 Dec 2013 13:24:43 GMT

Hej Beto, og jer andre :)

Jeg har lavet en betalingsløsning på en kundes web10 server. Før jeg gik i gang med at lave min installation(drupal) skrev jeg til web10 og forklarede hvad jeg havde brug for og spurgte ind til specifikationerne på deres webserver. De svarede ret hurtigt, at de ville gøre serveren klar efter mine ønsker. Da jeg gik i gang med at lave min installation opdagede jeg ret hurtigt at der var noget galt, de havde installeret en windows server, og ikke den apache jeg havde bedt om. Mod betaling installerede de derefter den ønskede server.

Fra den ene dag til den anden forsvandt udgående mail fra systemet uden varsel, så jeg kontaktede deres support for at høre om de havde en forklaring på det. De svarede at der måtte være noget galt med min installation. Jeg lod tvivlen komme dem til gode, og lavede en ny installation og startede forfra. Fejlen var imidlertid den samme, udgående mail fra systemet forsvandt. Efter en større undersøgelse finder jeg ud af at den udgående mail forsvinder i et spamfilter web10 har sat op !. jeg må derefter lave en løsning der omdirigerer udgående mail til klientens mailserver i stedet for at sende det gennem systemet. Derefter virkede det igen. Hele episoden tog nok 3 -4 uger og var fuldstændig unødvendig.

i forbindelse med installation af betalingsmodulet, skulle der laves en mappe der lå udenfor selve webserveren hvor man af sikkerhedsmæssige grunde placerer krypteringsfilerne, så jeg bedte dem om at oprette en sådan mappen. Det kunne de ikke gøre uden min installation blev slettet. Så jeg måtte starte forfra endnu en gang, installere og konfigurere opsætningen for tredie gang.

Efter ca 3 måneder fungerede systemet endeligt, det burde have taget under en uge. Systemet blev sat i drift og jeg optimerede det med cache osv, for at få hurtigst mulig svartider. På trods af det er svartiderne pt. så lange at man ofte får en
"504 Gateway Time-out, The server didn't respond in time." - melding når man forsøger at åbne siden, og svartiden på databaseserveren er tilsvarende langsom. Det skal lige siges at jeg har en kopi af siden hos mine egen host hvor det kører helt glat, med lynhurtige svartider.

Det er et næsten mareridtsagtigt scenarie lige her før nytår hvor hundreder af brugere skal betale kontingent til det næste år og købe billetter. Vi har dog meldt ud til alle medlemmer om forholdende og bedt dem om at være tålmodige når de åbner siden. Konsekvensen er selvfølgelig at løsningen flyttes til en anden host så snart nytårstravlheden på betalingsløsningen er overstået.

Web10's support har egentlig været bedre en så mange andre steder, de har været høflige og svaret indenfor relativ kort, så jeg har intet at klage over på den front. Jeg er sikker på at hvis du har en hobbyside eller mindre erhverv med en ikke alt for kompleks installation, at web10 kan være en glimrende host, men jeg kan ikke anbefale dem til komplekse installationer med meget trafik.

Mvh

Mads

Svar: Web10 og Prestashop

Beto24 — Sat, 28 Dec 2013 13:15:11 GMT

Hej

Nu er jeg ved at løbe tør for muligheder, Er der en venlig sjæl som kan tilbyde sin hjælp med at få sat presta op på min server ( Web10)

Jeg har ikke meget forstand på det her hvilket sikkert er problemet.

Svar: Web10 og Prestashop

Michael — Sat, 28 Dec 2013 12:20:41 GMT

Beto24:
Ja. Det har jeg så fundet ud af nu :-)

Du kan jo heldigvis flytte dit domæne over til en anden webhotel udbyder.

Svar: Web10 og Prestashop

Beto24 — Sat, 28 Dec 2013 12:08:14 GMT

Ja. Det har jeg så fundet ud af nu :-)

Svar: Web10 og Prestashop

Michael — Sat, 28 Dec 2013 12:02:35 GMT

Beto24:
Jeg valgte det fordi at det virkede godt

Det kan jo ikke virke særligt godt når du ikke kan installere Prestashop på det. Hos de andre udbyder kan du installere det ved hjælp af et par få klik.

Svar: Web10 og Prestashop

Beto24 — Sat, 28 Dec 2013 11:54:33 GMT

Hej Michael

Jeg valgte det fordi at det virkede godt, men det skal så også lige siges at jeg er helt grøn på området.

Svar: Web10 og Prestashop

Michael — Sat, 28 Dec 2013 10:43:07 GMT

Må man spørge hvorfor du har valgt web10 til Prestashop ?.

Svar: Web10 og Prestashop

Michael — Sat, 28 Dec 2013 10:42:06 GMT

De filer du selv har lagt op er ikke beskyttet og kan fjernes igen. De originale filer til webhotellet er sikkert beskyttet og bør heller ikke fjernes.

Svar: Web10 og Prestashop

Beto24 — Sat, 28 Dec 2013 10:22:55 GMT

Ja men det er ikke muligt art slettet dem, jeg tror at det skrivebeskyttet

Svar: Web10 og Prestashop

Michael — Sat, 28 Dec 2013 09:57:40 GMT

Det gør du der hvor du har sat dem ind på dit webhotel. Prøv http://mlhosting.nu/ næste gang du skal købe webhotel. Så er du ude over alle de problemer.

Svar: Web10 og Prestashop

Beto24 — Sat, 28 Dec 2013 09:48:48 GMT

Er der nogen som kan fortælle hvor jeg sletter de filer som jeg har overført til web10

Svar: Web10 og Prestashop

Anonymous — Sat, 28 Dec 2013 09:28:00 GMT

De eneste der kan hjælpe dig ud fra ovenstående beskrivelse er web10: http://web10.dk/help/faq/contact_customer

Du kan også beskrive problemet lidt bedre og linke til siden.

Et gæt: Du har ftp-oploadet Prestashop i en forkert sti.

Hjælp jeg kan ikke få Prestashop til at virke på Web10

Beto24 — Sat, 28 Dec 2013 09:21:34 GMT

Hej

Jeg har nu brugt 5 timer på at få adgang til prestashop.

Jeg har lagt det ned på mit webhotel (Web10 ) men jeg kan simpelthen ikke komme ind i programmet, jeg har forsøgt at følge den vejledning som nemprogramering har lagt ud på youtube og en masse andre.

Er der nogen som har et forslag til andre måder at komme igang med prestashop?