Jeg har et godt tilbud til dig!

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Hadsten Computer — Sun, 23 Sep 2007 18:07:03 GMT

Hej Michael.

Ja, min side granholm.dk hostes pt. af one, og er en af 5 sider jeg ejer, og jeg er i gang med at flytte alle 5 til min nye host, men det går enormt langsomt....

Jeg flytter en af gangen, og granholm.dk er pt. den sidste, da firmaet er ved at åbne nye muligheder mm. og derfor vil jeg ikke at siden bliver lagt ned et par dage lige nu.

Ang. webhotellet, er det et udlandsk firma, som har fået godt omdømme igennem tiden. Jeg oprettede en hjemmeside (den kommende internet butik) og jeg blev overrasket over hvor hurtigt det hele gik. Derfor tænkte jeg, at jeg vil begynde at sælge hosting fra dem af.

Deres support har live åben hele døgnet, og hvis en server går ned, er jeg sikker på de vil gøre alt for at genoprette serveren med backupsystemet som serverne køre med.

Håber det var svar nok.

stefan

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Michael Kjærsgård — Sun, 23 Sep 2007 10:13:11 GMT

Jeg kunne måske være mere interesseret i at vide mere specifikt hvor du køber dine ydelser (jeg kan se din egen side stadig er hostet hos One.com ?)..

Dels for at vide hvad jeg kan forvente af svartider - om det er 15 ms fra en server i Århus - eller 150 fra en i USA.
Dels for at få en ide om du har en dansk kontaktperson du kan hive fat i "24/7" når (ikke hvis) noget går galt, eller du er overladt til at oprette en "Ticket" hos et udenlandsk firma og vente på en indisk supporter svarer dig (naturligvis kun indenfor normal arbejdstid, og på hverdage) - lidt overdrevet måske, men jeg har, dog for år tilbage, været kunde hos et "hostingfirma" der så viste sig at være en reseller der arbejdede med en elendig SLA under lignende vilkår - det resulterede på et tidspunkt i nedetid 4 dage i træk (så var jeg ikke kunde der længere...)

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Hadsten Computer — Sat, 22 Sep 2007 13:36:26 GMT

martin > Det er svært når man ikke har flair for "salgsopstillinger". Men jeg får en journalist til at se siden igennem her om en uges tid...

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Martin Tygsen — Sat, 22 Sep 2007 10:42:20 GMT

mcsolutions:
Hvor mange gange skal jeg sige at vi ikke er konkurrenter?

Det behøver du skam slet ikke sige flere gange - Men husk nu på, selvom du måske i teorien ikke er konkurrent med ham, så vil de fleste brugere der ikke er inde i branchen se jer som konkurrenter og derved ligner det også at du er ved at smadre en konkurrent helt i gulvet - selvom i måske teknisk set ikke er konkurrenter fordi i tilbyder 2 lidt forskellige produkter - Men det er trodsalt stadigvæk hosting.

mcsolutions:
Og nej...hans marketingspitch skal ikke indeholde tekniske detaljer, men de skal være tilgængelige.

Jamen vi er skam helt enige om at der er nogle ting der halter, men han er ny på markedet - Amino har fået ham overbevist om at 9 kroners webhoteller ikke er sagen og han har nu begyndt at søge andre løsninger - Ser man på hans kunder er det jo ikke store virksomheder som Dong, Carlsberg og lign. som decideret har mennesker ansat der har en meget stor teknisk viden. Nej det er mindre virksomheder, foreninger mm. og disse er på ingen måde interesseret i den viden du forsøger at hive ud af ham.

De er interesseret i at det virker og intet andet.

Så jeg tror Stefan har fattet budskabet om at han skal sætte sig lidt mere ind i det tekniske, hvis der nu på et eller andet tidspunkt skulle komme en potentiel kunde der havde en meget stor teknisk viden - Men helt ærlig, hvor stor er chancen for dette? De folk vælger hosting andre steder.

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Mikkel Mikjær Christensen — Sat, 22 Sep 2007 10:31:50 GMT

Martin: Hvor mange gange skal jeg sige at vi ikke er konkurrenter? Tag et kig på vores sider og se hvad vi sælger, det eneste tidspunkt vi laver noget der kunne minde om webhosting er når vi sælger hosting til vores udviklingskunder.

Og nej...hans marketingspitch skal ikke indeholde tekniske detaljer, men de skal være tilgængelige.

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Martin Tygsen — Sat, 22 Sep 2007 10:22:45 GMT

mcsolutions:
dernæst vil jeg gerne vise ham hvordan han bedst muligt sælger sit produkt :)

Jeg ville meget hurtigt vælge en anden host hvis jeg skulle sidde og høre på kedelige ting som hvilket mærke man bruge til sine routere mm. Jeg er da skide ligeglad, det kan godt være det betyder noget for en gut som dig Mikkel som arbejder med det dagligt men for 99,999999% af kunderne vil de synes det var kedeligt at høre om, de ville blive forvirret og i tvivl om en helveds masse ting.

Så i mine øjne er det bestemt ikke den bedste måde han kan sælge sin produkt - Her skal han i mine øjne fokusere på hvad man får, en god oppetid, hvordan er supporten, hvor meget plads for man, hvordan og hvorledes med trafikken, er hostingudbyderen fleksibel, må der streames eller have store download arkiver.

Det er det jeg vil vide som potentiel kunde, jo mere teknisk crap han smider i hovedet på mig som potentiel kunde jo mere usikker bliver jeg, fordi jeg ikke forstår det der bliver sagt og hvilke fordele det giver, og ender sikkert med at vælge en anden host.

Sidst men ikke mindst er det altså tydeligt at se du bare forsøger at sparke til en konkurrent der allerede ligger ned - det klæder dig ikke i mine øjne.

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Mikkel Mikjær Christensen — Sat, 22 Sep 2007 09:56:59 GMT

Martin: Jeg udbyder ikke samme eller sammenlignlige produkter.

Hvis ikke hans forretningsmodel kan holde til kritiske spørgsmål er han ikke klar til at gå offentlige med det endnu.

og nej det er på ingen måde overkill at ville vide hvordan hans environment er sat op, hvor går hans fiber forbindelser hen, bruger han Cisco, 3com eller noget tredie til intrastruktur, routing, powerdistribution osv.

Sådan nogle spørgsmål må man forvente når man tager så høje priser for sit produkt.

Vi har overvejet at begynde og udbyde Webhosting men det gør vi altså ikke ligenu. Desuden tager jeg gerne imod kritik, jeg kan nemlig svare for det. Jeg har derimod et problem hvis Grandholm sælger hosting under falske forudsætninger....det siger jeg ikke han gør, men jeg er intresseret i at sikre mig at han ikke gør det ... dernæst vil jeg gerne vise ham hvordan han bedst muligt sælger sit produkt :)

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Martin Olesen — Sat, 22 Sep 2007 09:25:10 GMT

Mikkel!

Som fagmand har det nok din interesse, men som potentiel kunde hos Stefan, er jeg da flintrende, hamrende ligeglad med at min side ligger på en Intel maskine (Dual-Xeon - RAID),Jeg aner jo ikke hvad det er, og kender ikke navnene på alternativer.

Det er korrekt, at "god internetforbindelse" ikke helt er nok, men og gå i detaljer med hvilket hardware der bruges er overkill for de fleste kunder.

Og så er jeg altså enig med Anders i, at man skal træde varsomt med at stille kritiske spørgsmål til andre offentligt når man udbyder samme eller sammenlignlige produkter.

Du har jo selv for nyligt postet dette tilbud http://www.amino.dk/forums/t/20599.aspx og på den måde du spørger kan det virke som om du vil nedgøre hans produkt.

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Mikkel Mikjær Christensen — Sat, 22 Sep 2007 08:55:59 GMT

Det kan godt være din leverandør har styr på det, det skal jeg ikke kunne afvise me du har tydeligvis ikke. Hvis DU skal kunne sælge til mig er du nød til at være overbevisende og fortæælle mig hvad får for mine penge.

Det kræver ikke noget genialt at sætte en server op og et overvågnignssystem der holder øje med om den går ned. Jeg er for sin vis ikke intresseret i at få penge tilbage, jeg er intresseret i at mine hjemmesider kører. Det kan godt være at jeg får mine penge tilbage hvis det går ned, men hvis det går ned og jeg mister 50 kunder så er det altså væsentligt mere end de 1200kr jeg får tilbage fra dig.

Desuden kræver det ikke den vilde ekspertise at lave 99.9% oppetid, det betyder faktisk at dine servere må være nede hele 8 timer om året. Vi skal op i 99.99% før det begynder at batte noget og selv her kan du være nede i næsten en hel time om året.

Men igen, du sælger dit produkt enormt dårligt. Jeg vil vide hvordan den tekniske implementation af jeres system ser ud, sådan at jeg har en vished for at det er rigtigt lavet. Du køber jo heller ikke en bil og får at vide "Den kører stærkt" nej du får at vide at der sider en 2.8 V6 motor i og en sportsgearkasse, den har en topfart på 340km/t og koster en formue i forsikring.

Gør det samme med din hosting, fortæl os hvorfor din hosting er den bedste :)

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Hadsten Computer — Sat, 22 Sep 2007 08:19:28 GMT

Tak for de spørgsmål der er stillet. Jeg har tænkt en del over det og at hoste, og her derfor lavet pakkeløsninger, og skåret oprettelsesgebyret væk.

Pakke 1 - Lille

100MB plads
1GB trafik om måneden
5% rabat på anden ydelse, der bestilles på granholm.dk

For kun 650kr om året

Pakke 2 - Medium

250MB plads
4GB trafik om måneden
5% rabat på anden ydelse, der bestilles på granholm.dk

For kun 900kr om året

Pakke 3 - Standard

400MB plads
8GB trafik om måneden
10% rabat på anden ydelse, der bestilles på granholm.dk

For kun 1200kr om året

Pakke 4 - Stor

600MB plads
15GB trafik om måneden
10% rabat på anden ydelse, der bestilles på granholm.dk

For kun 1800kr om året

Pakke 5 - Enorm

1GB plads
50GB trafik om måneden
15% rabat på anden ydelse, der bestilles på granholm.dk

For kun 2500kr om året

For alle pakker betales der for et år af gangen, og der er ingen oprettelsesgebyr.

For andre ønsker og konfigurationer kontakt granholm.dk

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Hadsten Computer — Sat, 22 Sep 2007 07:44:13 GMT

Jeg har lejet mig ind i en firma, som sælger disse løsninger på Intel maskiner (Dual-Xeon - RAID), hvor bl.a. med masse af ram, og backupsystemer. Der er overvågningssystemer for de kontoer jeg sætter op, og går denne under 99.9 %, så får jeg en mail smidt ind i min indbakke. Så kontakte jeg kunden.

Et sådan firma som specialisere sig i disse løsninger har styr på det, og har ekstra hardware liggende og ekstra strømkilder.

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Mikkel Mikjær Christensen — Fri, 21 Sep 2007 23:11:47 GMT

Jeg vil stadig gerne vide hvilke tekniske foranstaltninger der er lavet for at garanterede 99.9% oppetid, hvordan fungerer din krise-management? Hvad gør du hvis det går galt? Hvor lang tids levering har du på reservedele? Hvor mange kilder har du til strøm, køl og net? Den slags...folk der har brug for professionel hosting ved typisk også godt hvad de skal spørge om.

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Hadsten Computer — Fri, 21 Sep 2007 18:24:26 GMT

Mikael > Jeg blev klogere....

Tænkte efter kritikken, jeg prøver en dyr host og ser hvad som sker... og det var fantastisk...

Så ja, jeg tog fejl, så derfor er jeg gået i gang med hostingløsningen ...

Morten > he he, tastefejl... der er under 99.9%....

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Morten Ellegaard Larsen — Fri, 21 Sep 2007 18:17:53 GMT

Granholm IT og PC support:

Og MCS - > Hvis oppetiden går under 0.1%, refundere firmaet pengene, og jeg refundere disse til kunderne. Ganske enkelt.

Jeg ville nok føle at jeg havde krav på en refusion LÆNGE før oppetiden når ned på 0.1%!

Sv.: Billig stabil kvalitetshosting / webhotel

Michael Kjærsgård — Fri, 21 Sep 2007 17:58:50 GMT

Jeg synes det virker lidt dyrt, jeg har nemlig læst på http://granholm.dk/index.php?option=com_content&task=view&id=19&Itemid=25 at jeg kun må give, citat "mellem 9-20kr pr. mdr, og IKKE 100kr eller derover."