Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Sv.: Hvordan håndterer i RMA?

Hans Lambert Pedersen — Fri, 21 Sep 2007 13:28:33 GMT

Har lige talt med DanDomain. RMA-systemet skal være kodet i asp for at kunne integreres i vores design. Er der nogen der kender et system der kan anskaffes til små penge?

Sv.: Hvordan håndterer i RMA?

Hans Lambert Pedersen — Thu, 20 Sep 2007 12:17:15 GMT

Som sagt skal systemet ikke være så omfattende, det skal blot kunen håndtere status og vores kundekontakt.

Hvilket ERP-system er der tale om? Vi kører Navision.

Hans
CineMagic

Sv.: Hvordan håndterer i RMA?

Niklas — Thu, 20 Sep 2007 12:08:14 GMT

Hej Hans

Vi er i gang med at udvikle vores RMA system så det bliver direkte implementeret i vores ERP system, dette var også en mulighed!

Sv.: Hvordan håndterer i RMA?

Sune Christesen — Thu, 20 Sep 2007 08:32:50 GMT

Afhængig af jeres budget, så vil jeg anbefale jer at få udviklet et system specifikt til jer. Vi har tidligere udviklet RMA systemer for et par virksomheder, og har har behovene været dybt forskellige, på trods af at der handles med nøjagtigt de samme varer (hardware).

At et system er udviklet specifikt efter jeres behov vil på længere sigt kunne spare jer for en del tid, og investeringen vil derfor typisk betale sig selv ind i mindre tidsforbrug på sagerne.

Sv.: Hvordan håndterer i RMA?

Mogens Jørgensen — Thu, 20 Sep 2007 08:02:15 GMT

hej hans

jeg har smidt en mail til dig med implementering af en sådan side, du er velkommen til at kontakte mig via mit firmas hjemmeside :

http://www.easywebhost.dk/

Venlig Hilsen

Easy Webhost

Hvordan håndterer i RMA?

Hans Lambert Pedersen — Thu, 20 Sep 2007 07:05:10 GMT

Hej Aminoer

I øjeblikket har vi nogle problemer med at håndetere reklamationer. Vores webshop har ikke en indbygget RMA funktion og dette er måske en af grundene.

Hvordan håndterer i RMA sager?

Hvilket RMA-system benytter i?

Jeg har kigget lidt efter et RMA-system i .asp, som kan implementeres i vores webdesign. Nogen der kender et funktionelt system?

Her er kravene til systemet:

Kunder skal kunne se status online
Kunder skal have tilsendt en e-mail når der er nyt i sagen.
Det skal være nemt at overskue for os og nemt at administrere.

Hans
CineMagic