Cafe og hygge

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Cicoor Host & Saas ApS — Fri, 20 Sep 2013 10:23:29 GMT

Hej Jonas

Hvis du har haft leverandører ude i byen til at lave ting for dig er det muligt at de stadigvæk har noget af det. Prøv at kontakte dig og hør om de kan hjælpe dig.

Som udbyder er det ikke nok bare at have en backup på lokationen. I tilfælde af brand er det vigtig at der findes en backup et andet sted, så undersøg dette.

I sidste ende er det dog kun dig og kun dig der kan passe på dine data, så sørg altid for at have en backup og gerne flere. Eksempelvis kan din hjemmeside blive inficeret af virus (Det ser vi løbende). Eksempelvis hvis du i dag opdager at din hjemmeside er blevet inficeret, men det er 3 dage dage siden det skete så hjælper en backup fra i nat ikke så meget. Så ville det være rart at have en backup fra nogle dage siden som er virusfri. Ovenstående er bare et eksempel. Mange andre ting kan gå galt.

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Fede Malerier — Fri, 20 Sep 2013 10:03:47 GMT

Meebox har altid haft rigtig mange problemer, så det kommer ikke bag på mig

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Thomas Frost — Thu, 19 Sep 2013 12:00:51 GMT

Til spørgsmålet om hvad du kan gøre i forhold til webhotellet er svaret vel ret beset; ingenting.

Det er en virkelig ærgerlig situation, og jeg føler med dig, men fejlen er desværre din egen. At du vælger ikke at have backup af dine ting, er ikke webhotellets skyld. Det er ikke godt deres backup ikke kører ordentligt, for at sige det mildt, men man må tage ansvar for egen forretning, og kører man uden egen backup, så kan man ende i sådanne situationer.

Du er dog ikke den eneste. Vi får ofte henvendelser fra folk der har fucked deres WP op, og brugt deres live site til test, uden at tage backup først, så det er helt normalt ikke at sørge for backup af sine data.

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Jonas Krogslund — Thu, 19 Sep 2013 11:57:46 GMT

Vi har endnu engang været i dialog med udbyderen og har fundet frem til en rimelig løsning på problemet set fra begge sider.
Tusind tak for input alle sammen!

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Joomlakonsulenten.dk — Thu, 19 Sep 2013 11:47:23 GMT

Jonas Krogslund:
Tro mig Lucas, jeg husker at tag backup i fremtiden ;)

Kan anbefale Akeeba Backup Pro, hvor du har mulighed for at uploade backup-filen til f.eks. Dropbox, FTP m.fl.

Hvis webhotellet understøtter cronjob, så kan der laves skemalagt backup-kørsler.

Det er muligt at webhoteller laver backup, men som der nævnes i tråden. Stol kun på din egen backup!

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Søren.Pedersen — Thu, 19 Sep 2013 11:20:03 GMT

Jonas Krogslund:
Hvilke udbydere kunne du anbefale for lignende hændelser ikke opstår? :)

Dandomain, webhosting.dk er dem der har styr på tingene, lidt billigere med nok ikke lige til dit behov kan du benytte f.eks unoeuro, der er sikkert en masse små udbydere der ligeledes er gode, kig evt. på trustpilot eller søg på amino.

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Jonas Krogslund — Thu, 19 Sep 2013 11:19:51 GMT

Lucas - Hosting4Real:

Generelt, uanset hvor meget et webhotel lover - hvis ens data er vigtigt, så tag forhelvede backup selv, hvis du har 15.000+ og en måneds arbejde ude at svømme, hvorfor så ikke bruge de 10 minutter hver uge, eller hvor ofte du nu vil tage backup, gå ind og tryk på en knap, download backup.

backup, backup, backup.

Tro mig Lucas, jeg husker at tag backup i fremtiden ;)

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Ronnie - Connspire — Thu, 19 Sep 2013 11:19:20 GMT

Jonas Krogslund:
Hvilke udbydere kunne du anbefale for lignende hændelser ikke opstår? :)

Os :) Vi skræddersyer oftest alle vores løsninger, også selvom at vi har et hav af køb-nu-produkter!

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Lucas - PerfGrid — Thu, 19 Sep 2013 11:18:22 GMT

Generelt, uanset hvor meget et webhotel lover - hvis ens data er vigtigt, så tag forhelvede backup selv, hvis du har 15.000+ og en måneds arbejde ude at svømme, hvorfor så ikke bruge de 10 minutter hver uge, eller hvor ofte du nu vil tage backup, gå ind og tryk på en knap, download backup.

backup, backup, backup.

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Jonas Krogslund — Thu, 19 Sep 2013 11:15:20 GMT

Søren.Pedersen:

Jonas Krogslund:
Jeg er blot yderst overrasket over at sådan noget kan ske hos en seriøs udbyder

Hvis det er den udbyder som de fleste nok tænker på dette handler er der skrevet side op og side ned om problemer med servere, hacked cpanel, sletning af folks cloud servere, dårlig performance etc etc, du ligger i princippet som du selv har redt, undskyld mig, men det er fakta og du burde have undersøgt tingene lidt bedre inden du lagde "dit liv" i en sådan udbyders hænder/system.

Hvilke udbydere kunne du anbefale for lignende hændelser ikke opstår? :)

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Jonas Krogslund — Thu, 19 Sep 2013 11:14:19 GMT

Lars Bachmann:

Hej Jonas

Det er da en kedelig historie, og jeg er da helt ærgerlig på dine vegne.

Jeg kan ikke gøre hverken fra eller til i din situation, men vil blot informere om at webhotellets firmanavn er nævnt i slutningen af dit indlæg. (Det er blot til info hvis du ikke ønsker at hænge dem ud?)

god dag

Der var en smutter i teksten, den er hermed skjult :)

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Søren.Pedersen — Thu, 19 Sep 2013 11:06:09 GMT

Jonas Krogslund:
Jeg er blot yderst overrasket over at sådan noget kan ske hos en seriøs udbyder

Hvis det er den udbyder som de fleste nok tænker på dette handler er der skrevet side op og side ned om problemer med servere, hacked cpanel, sletning af folks cloud servere, dårlig performance etc etc, du ligger i princippet som du selv har redt, undskyld mig, men det er fakta og du burde have undersøgt tingene lidt bedre inden du lagde "dit liv" i en sådan udbyders hænder/system.

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Lars Bachmann — Thu, 19 Sep 2013 11:04:50 GMT

Hej Jonas

Det er da en kedelig historie, og jeg er da helt ærgerlig på dine vegne.

Jeg kan ikke gøre hverken fra eller til i din situation, men vil blot informere om at webhotellets firmanavn er nævnt i slutningen af dit indlæg. (Det er blot til info hvis du ikke ønsker at hænge dem ud?)

god dag

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

Ronnie - Connspire — Thu, 19 Sep 2013 11:04:17 GMT

Jonas Krogslund:

Citat: "X tager backup af Kundens data. Der opbevares altid en ugentlig og daglig backup af Kundens data.

Kunden er selv ansvarlig for at have en fungerende backup af sine data. X stiller værktøjer til rådighed, så Kunden nemt kan tage backup af data.

X tager backup af hensyn til gendannelse ved nedbrud eller skade på data, servere, operativsystemer eller lign. X tillader dog, at Kunden kan benytte X’s backups til gendanelse. X kan dog ikke holdes ansvarlig såfremt en backup af Kundens data ikke skulle være eksisterende eller fungerende.

X opbevarer af sikkerhedsmæssige årsager al backup på en lokal og fjern lokation. X tager og opbevarer af lovgivningsmæssige årsager backup af logs i op til 5 år."

Der er nok ikke så meget du kan gøre, andet end at begynde at tage backups selv. De har fraskrevet sig alt ansvar..

Måske bør du overveje om du bør finde dig en udbyder for erhverv, og ikke en middeksvær løsning hos xxxxxxxx?

Svar: Alt min data på webhotel er gået tabt grundet udbyder - Hvad nu?

AnyFellow — Thu, 19 Sep 2013 11:03:04 GMT

Gør det en forskel om de tilbyder 120 kr. eller 1200 kr. (1 år eller 10 års gratis webhotel)?

Du har selv indikeret hvor vigtig dit webhotel er for dig ved at købe et lavpriswebhotel. Samtidig har du ikke en backup af dine egne ting.

Når jeg læser vilkår, hvor leverandøren fralægger sig ansvaret for at backup'en ikke er kørende, så vil jeg til enhver tid tage mine egne forholdsregler.

Jeg kan ikke forstå hvordan man kan købe et webhotel til 10 kr. pr. måned, og så regne med at kunne lægge "sit liv" i leverandørens hænder. Undskyld mig, men det er altså naivt.