Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Betingelser til handel på webshop?

Martin Jensen — Thu, 12 Sep 2013 19:32:48 GMT

Vi har et sæt handelsbetingelser som vi tilbyder alle vores nye webshop kunder som inspiration. Dem er du også velkommen til at kigge på. http://www.eventa.dk/kan-jeg-faa-nogle-standard-handelsbetingelser-til-min-webshop-_52r14.html

Svar: Betingelser til handel på webshop?

Helle V. Søbye — Thu, 12 Sep 2013 12:14:20 GMT

Der er selvfølgelig ofte standardbetingelser, som følger med webshoppen, men det er vigtigt at have betingelser som kunden i kløjs i. Sælger du kun til erhverv eller begge dele?

Når det drejer sig om forbrugere, så er der visse betingelser som skal fremgå meget klart inden handel og ikke efter de har trykket på knappen, eks. fortrydelsesretten. Står den på forsiden er du ud over det problem. Det er hurtigere at stykke egne betingelser sammen, hvis du har det godt med skriftligt arbejde, ellers kan du surfe tiden op i stedet.

ISÆR B2B: Du skal være opmærksom på, at når der er tale om almindelige salgs- og leveringsbetingelser, skal disse være ordentligt præsenteret inden købsaftale indgås, når det er første handel med kunden (ikke gemt væk), for at de kan anses for gældende, selvom der er lempeligere vedtagelseskrav for erhvervsdrivende (der laves dog flest bommerter offline).

Når det drejer sig om forbrugere, så kan du ikke være for forsigtig - skær det hele ud i pap.

Har du overvejet, hvornår der er indgået endelig aftale? Det kan du jo regulere selv, medmindre de modtager automatisk ordrebekræftelse.

Du er velkommen til at hente inspiration på www.smukkemaver.dk, men du skal være opmærksom på, at jeg sender automatisk ordrebekræftelse.

Svar: Betingelser til handel på webshop?

joinsport.dk — Thu, 12 Sep 2013 09:21:29 GMT

Hej

På joinsport.dk har vi brugt E-mærkets betingelser, da vi satser på at det må være det rigtige.

Venlig hilsen

Simon Jensen

C/o Joinsport

Svar: Betingelser til handel på webshop?

Jacob Leander — Thu, 12 Sep 2013 09:13:15 GMT

Hej Daniel

Alt efter hvilket webshop system følger der ofte "Standard betingelser" med, som man kan bruge, eller evt. omskrive. Så måske kan du hente hjælp der.

Svar: Betingelser til handel på webshop?

Daniel Friis — Thu, 12 Sep 2013 09:12:22 GMT

Jeg har en webshop, som sælger fysiske produkter.
Har nu set mig lidt omkring, og det virker straks mere overskueligt.
Ved du om man tilfældigvis kan bruge en skabelon på salgs- og leveringsbetingelser på B-2-B markedet?

Daniel

Svar: Betingelser til handel på webshop?

Helle V. Søbye — Thu, 12 Sep 2013 08:13:09 GMT

Hej. Det kommer selvfølgelig an på, hvad du sælger og hvordan, men eksempelvis foreskrives der en 14-dages fortrydelsesret, når der er tale om fjernsalg (internethandel). Tag en inspirationstur på nettet brug det evt. som tjekliste, men husk: INGEN kopiering. Kig også gerne på forbrugerrådets site.

Betingelser til handel på webshop?

Daniel Friis — Thu, 12 Sep 2013 08:09:50 GMT

Hej derude.

Jeg sidder og skal til at formulere betingelser, reklamationsret, garantiordning med mere.
Jeg ville derfor blot høre om nogen af jer har erfaring med hvorledes man kan udforme sådan noget?
Det skal vel stemme overens med købeloven og andre restriktioner?

Derudover en stor tak til alle de kloge hoveder der altid har et svar klar :-)

Daniel Friis