Internet/E-business hjælp div.

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Mengers — Tue, 27 Aug 2013 07:53:04 GMT

Man skal ganske kort have adgang til FTP'en med den hackede side, herefter tager man en backup af den og fjerner den igen, så smider man en frisk Joomla 1.5 op med de rigtige config.

Nu har du en helt frisk installation med dit database indhold, så mangler der selvfølgelig det rigtige template og din billedmappe + 3. parts plugins. Men det skal flyttes med forsigtighed og helst et helt nyt opdateret template/plugin, siden kan i nogle tilfælde være hacket helt ned i den sidste mappe.

Det er vigtigt også at lave alle passwords om på servers og Joomla backend.

Når siden så er de-hacket vil jeg anbefale dig at få opdateret til minimum Joomla 2.5, men den udløber også engang i 2014.

Har du brug for support kan du sende mig en PM.

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Brian Rønnow — Mon, 26 Aug 2013 20:08:39 GMT

Raadmand:

Tak for svarene både Brian og Joomlakonsulenten.

Det glæder mig at alt er forblevet intakt - Og har lært mig at tage backup fremover tror jeg.

Vil i kunne løse problemet når det eneste jeg får af besked i min FTP server er som i skrevet ovenstående, eller skal jeg igang med gigahost, som har 24 timers svartid?

Joomlakonsulenten har svaret og det er det eneste rigtig at gøre.

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Joomlakonsulenten.dk — Mon, 26 Aug 2013 20:06:03 GMT

Raadmand:
Vil i kunne løse problemet når det eneste jeg får af besked i min FTP server er som i skrevet ovenstående, eller skal jeg igang med gigahost, som har 24 timers svartid?

Ja, vi kan komme Gigahost lidt i forkøbet og gøre dem opmærksom på, at en evt. de-hacking er in progress. Så plejer man at få lov til at ligge hjemmesiden "ud foran" igen så man kan arbejde med den.

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Raadmand — Mon, 26 Aug 2013 20:03:45 GMT

Tak for svarene både Brian og Joomlakonsulenten.

Det glæder mig at alt er forblevet intakt - Og har lært mig at tage backup fremover tror jeg.

Vil i kunne løse problemet når det eneste jeg får af besked i min FTP server er som i skrevet ovenstående, eller skal jeg igang med gigahost, som har 24 timers svartid?

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Brian Rønnow — Mon, 26 Aug 2013 19:58:53 GMT

Raadmand:

Har skrevet til dem nu.

Det eneste der bekymre mig lidt er at alle mapperne fra joomla er fjernet og kun en besked om at gigahost har lukket min side er tilbage og da jeg ikke har nogen decideret backup håber jeg da ikke at de bare har slettet alt dette ?

Er der andre der har erfaringer med dette?

Min tanke falder lidt på at din side nok har været hacket og derved isolere de dit indhold, har set det for flere brugere.

jeg vil gerne se om det er tilfældet hvis du ønsker det.

Det jeg skal bruge er dine login oplysninger til ftp. Send dem i en pm til mig.

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Joomlakonsulenten.dk — Mon, 26 Aug 2013 19:57:36 GMT

Raadmand:

Det eneste der bekymre mig lidt er at alle mapperne fra joomla er fjernet og kun en besked om at gigahost har lukket min side er tilbage og da jeg ikke har nogen decideret backup håber jeg da ikke at de bare har slettet alt dette ?

Er der andre der har erfaringer med dette?

Det er fordi Gigahost muligvis har konstateret, at din hjemmeside er blevet hacket. Der er ikke blevet slettet noget, så din hjemmeside ligger stadig på serveren og databasen er ligeledes intakt.

Din hjemmeside er sandsynligvis en Joomla 1.5 hjemmeside.

Har været meget tilfreds kunde hos Gigahost siden 2007, så jeg kender godt til dem og deres webhotel.

Du er meget velkommen til at kontakte mig, hvis du har brug for hjælp til at få din hjemmeside up and running igen.

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Raadmand — Mon, 26 Aug 2013 19:56:16 GMT

Hej Rasmus.

Jeg kan slet ikke tjekke andet end at når jeg klikker på mappen handyjensen.dk, så er der bare en besked der hedder lignende: Gigahost_closed_domain_due_to_spam

Så som jeg skriver, er det foruroligende at mapperne er væk når jeg ikke har en backup af disse.

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Rasmus L. Knabe — Mon, 26 Aug 2013 19:48:32 GMT

Hvis du har FTP adgang til dit webhotel så prøv at tjekke rettigheder på relevante mapper og filer.. Mener at jeg tidligere har oplevet at disse kan ændre sig hvis ens webhotel opdatere deres servere.

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Raadmand — Mon, 26 Aug 2013 19:48:14 GMT

Har skrevet til dem nu.

Det eneste der bekymre mig lidt er at alle mapperne fra joomla er fjernet og kun en besked om at gigahost har lukket min side er tilbage og da jeg ikke har nogen decideret backup håber jeg da ikke at de bare har slettet alt dette ?

Er der andre der har erfaringer med dette?

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Jimmy Larsen — Mon, 26 Aug 2013 19:43:23 GMT

jeg har haft det samme på min hjemmeside, det var fordi af jeg havde fået slettet public_html mappen, på web hotellet,

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Raadmand — Mon, 26 Aug 2013 19:41:39 GMT

Hej alle :)

Tak for den megen respons!

Jeg har lige logget på min FTP server og finder ud af at Gigahost har spærret min side på grund af spam (Jeg spammer ikke selvfølgelig) MEN der har været spammere i mit forum på siden, som måske kan være årsagen.

Proceduren er vel bare at kontakte dem og få klaret problemet gennem dette?

Igen tak for den hurtige respons

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Jimmy Larsen — Mon, 26 Aug 2013 19:38:29 GMT

Forbidden

You don't have permission to access / on this server.

helt præcis

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Jonas — Mon, 26 Aug 2013 19:38:08 GMT

Hvad med selve indholdet på serveren? De gange jeg har wipet mine sider for at starte fra bunden, har jeg også fået en fejl 403 når jeg forsøgte at tilgå siden.

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Bo Gunnarson - GetWebbed.dk — Mon, 26 Aug 2013 19:37:34 GMT

Kunne det være noget med htaccessfilen, eller andre filrettigheder, måske på indexfilen som ikke står rigtigt?

Svar: Min Hjemmeside er nede, hvad kan det være ?

Jimmy Larsen — Mon, 26 Aug 2013 19:37:29 GMT

Hos mig opstår der en 403,