Cafe og hygge

Svar: Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

Peter Maler — Sun, 04 Aug 2013 13:26:44 GMT

Et eller andet sted fortæller man vel kunderne at man tager reglerne seriøst når man bruger E-mærket. Selvfølgelig koster det lidt penge, men dit site bliver også gennemgået med interval "af E-mærket" og det er jo din garanti over for dig selv og ikke mindst forbrugeren at alt på din side er up2date.

Jeg ved ihvertfald for vores vedkommende at vi ikke nødvendigvis ville fortage de aktuelle rettelser hvis ikke E-mærket gjorde os opmærksom på det. På denne måde slipper vi for selv at holde os ajour med de punkter og vi kan altid få den hjælp vi skal bruge fra E-mærket.

På den måde syntes jeg egentlig E-mærket er en god investering, ligeledes er det da positiv signal værdi at forbrugeren ved at hjemmesiden er gennemgået og overholder de aktuelle løbende regler. Om man bliver valgt til ved jeg ikke, men man bliver ihvertfald ikke valgt fra !

Hånden på hjertet - så tror jeg ikke dem uden e-mærket hele tiden checker lovgivningen og tilpasser sitet. Så på den måde får du lidt for dine penge og din samvittighed kan helt sikkert være i orden og du kan koncentrerer dig om at sælge varer og passe din forretning.

Svar: Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

Flemming — Sat, 03 Aug 2013 16:32:59 GMT

Både E-mærket og Trustpilot er uanvendelige, idet de ikke garanterer forbrugeren mod dårlige oplevelser i fremtiden, men alene fortæller om andres dårlige oplevelser med websites i fortiden.

Desuden er danske forbrugere som regel meget forvænte og har ikke afstemt deres forventninger med sælger, inden de køber. Derfor oplever man oftere folk, der er skuffet over at tingene ikke bare kører 110% uden fejl, mangler, uoverenstemmelser og meget meget andet.

Til allersidst, så vil jeg lige flage for, at folk der har haft en dårlig oplevelse med et firma tager snakken med firmaet selv, i stedet for at udbasunere deres store skuffelse på Facebook og andre sociale medier, fordi de håber (og til tider får) en overkompensation for deres oplevelse. Meget ofte har de faktisk ikke en skid at have deres brok i, men får alligevel kompensation, da man gerne vil lukke munden på dem på de sociale medier.

Jeg kan brække mig over, at folk oftere og oftere bruger de sociale medier som trussel, hvor før i tiden da var det altid journalister og advokater, som man var bange for som sælger (da disse to persongrupper oftest truede med deres titel for at opnå goder).

Hvis du er sur eller skuffet over en oplevelse i en butik eller på et website, så kontakt dog ledelsen eller ejeren, i stedet for at svine på sociale medier.

Når det er sagt, så kommer jeg aldrig i mit liv til at læse hverken Trustpilot eller E-mærket, men handler hvor jeg føler mig tryg. Hvis de røvrender mig, så skal jeg nok sørge for i sidste ende at få mine penge igen, men ingen firmaer kan i det lange løb leve af dårlig omtale, så derfor ser jeg ikke hverken E-mærket eller Trustpilot som særligt nyttige - andet end at de kæmper for at overleve i et marked hvor de har udspillet deres rolle.

Svar: Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

wellness_guiden — Sat, 03 Aug 2013 15:30:40 GMT

Jan Have:

Jeg har aldrig været imponeret over e-mærket. Og det er bestemt heller ikke noget jeg som forbruger kigger efter, når jeg handler.

Her er jeg helt enig :-)

Svar: Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

Jan Have — Sat, 03 Aug 2013 15:30:00 GMT

Jeg har aldrig været imponeret over e-mærket. Og det er bestemt heller ikke noget jeg som forbruger kigger efter, når jeg handler.

Svar: Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

wellness_guiden — Sat, 03 Aug 2013 15:21:22 GMT

Jeg er helt enig... Selvom man har emærket, kan man jo godt have en dårlig service... :-)

Svar: Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

Anonymous — Fri, 02 Aug 2013 18:14:13 GMT

Morten Lassen:
Dog giver det stadig et langt bedre billede end e-mærket, som jo var udgangspunktet.

Korrekt, men man skal ikke lægge for meget i deres ranking, da der ofte ikke er den store forskel mellem nr. 1 og 30 på listen.

Men jeg bruger da også selv trustpilot, når jeg skal af med mine frustrationer over virksomheder jeg har handlet med. Senest i dag.

Den anden vej rundt har jeg ikke meget tillid til deres "system".

Svar: Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

Fede Malerier — Fri, 02 Aug 2013 18:13:32 GMT

Karsten S. Hansen:

Fede Malerier:
og advarer i mod butikker der ikke betaler til dem

Har du et eksempel på disse advarsler?

Javalle deres pressemeddelelser eller bare epn i dag.

Svar: Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

Anonymous — Fri, 02 Aug 2013 18:09:55 GMT

Fede Malerier:
og advarer i mod butikker der ikke betaler til dem

Har du et eksempel på disse advarsler?

Svar: Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

Morten Lassen — Fri, 02 Aug 2013 17:53:20 GMT

Karsten S. Hansen:

Trustpilot giver ikke et retvisende billede, da virksomheden kan få fjernet anmeldelser, hvis anmelder ikke har handlet.

Så hvis du har afbrudt handlen, fordi et eller andet er helt hul i hovedet, kan du ikke anmelde forløbet på trustpilot. Heller ikke hvis du har fuld dokumentation for f.eks. lovbrud.

Det har du ret i.

Dog giver det stadig et langt bedre billede end e-mærket, som jo var udgangspunktet.

Svar: Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

Anonymous — Fri, 02 Aug 2013 17:34:14 GMT

Trustpilot giver ikke et retvisende billede, da virksomheden kan få fjernet anmeldelser, hvis anmelder ikke har handlet.

Så hvis du har afbrudt handlen, fordi et eller andet er helt hul i hovedet, kan du ikke anmelde forløbet på trustpilot. Heller ikke hvis du har fuld dokumentation for f.eks. lovbrud.

Svar: Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

Morten Lassen — Fri, 02 Aug 2013 17:25:24 GMT

Jeg er enig.

De har udspillet deres rolle.

Trustpilot giver meget mere mening i den sammenhæng.

Er jeg den eneste der er træt af E-mærket?

Fede Malerier — Fri, 02 Aug 2013 17:23:54 GMT

Nu er jeg ved at være godt træt af E-mærket. Igen i dag går de ud og direkte advarer forbrugere mod at handle med butikker der ikke betaler i dyre domme for at få et ubrugeligt e mærke der absolut ikke giver nogen sikkerhed for forbrugerne.

I mine øjne er det ikke andet end et svindelnummer når man giver falske forhåbninger til forbrugere, og advarer i mod butikker der ikke betaler til dem.

Hvad synes i?