Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvordan fortæller jeg kunden på en god måde, at prisen ikke kan forhandles?

Dan Storm — Sun, 23 Jun 2013 20:20:30 GMT

Hvis prisen ikke kan forhandles, så hav selvtillid nok til at stå ved det.

Min fremgangsmåde er at sige min timepris er fast og jeg kan ikke løse opgaverne hurtigere, fordi kunden synes prisen er for høj.

En typisk afslutning for mig med en potentiel kunde, som ikke mener prisen er tilpas er at jeg fortæller at han er velkommen til at indhente tilbud andre steder - og at han er velkommen tilbage, hvis det skulle vise sig nødvendigt.

Det er vigtigt at du vedstår dig kvaliteten af dit håndværk og dermed går på kompromis med den, for at levere et billigere produkt.

Personligt vil jeg hellere have tre kunder der har betalt hvad det koster at få mit håndværk, end jeg vil have ti kunder som skal have nedslag i prisen, for stadig at forvente at kvaliteten er den samme.

Jeg arbejder dog også med at give mine tilbagevendende kunder en billigere timepris - dette står noget i kontrast til min forrige udtalelse; men jeg tjener mere og hurtigere på at arbejde i løsninger jeg kender. Det vil jeg også gerne belønne mine kunder for at lade mig gøre.

Svar: Hvordan fortæller jeg kunden på en god måde, at prisen ikke kan forhandles?

Allan Isaksen — Sun, 23 Jun 2013 19:11:33 GMT

Umiddelbart vil jeg sige, at hvis du har sat dig for, at prisen ikke kan forhandles, så skal du blot agere derefter, og ikke virke som om, at du overvejer at give rabat, eller at du er ked af, at du ikke kan give rabat.

En måde at sige det på kunne være: "Prisen er fastsat ud fra mine kompetencer og niveauet i markedet generelt - og kan ikke forhandles."

En anden vigtig detalje er selvfølgelig, at det sagtens kan være helt andre indvendinger kunden reelt sidder med - og dette er du selvfølgelig nødt til at adressere først - f.eks. ved at sige: "Hvis vi nu ser bort fra timeprisen, er der så andet ved tilbudet/aftalen der afholder dig fra at købe nu."

Jeg kan anbefale dig at læse dette blogindlæg fra Salgspiloterne - og måske også flere af de andre indlæg på bloggen.

http://salgspiloterne.dk/blog/det-er-aldrig-kun-prisen!

Svar: Hvordan fortæller jeg kunden på en god måde, at prisen ikke kan forhandles?

Rolan Pless — Sun, 23 Jun 2013 19:10:18 GMT

hvis jeg beder om en pris eller tilbud regner jeg med at jeg får den reelle pris om ikke en pris som hvis man beder om det kan få rabat på

for så er det den kunde som er best til at forhandler der får rabat

og ikke den der regner med at få den rigtige pris

Svar: Hvordan fortæller jeg kunden på en god måde, at prisen ikke kan forhandles?

Louise Lamberth — Sun, 23 Jun 2013 18:58:25 GMT

Sæt en fast og rimelig timepris. Sig - eller skriv - allerede ved første dialog med en ny kunde, at du foretrækker at tilbyde alle kunder en yderst konkurrencedygtig pris frem for at forhandle pris med hver enkelt. Det skulle gerne forebygge problemet.

Svar: Hvordan fortæller jeg kunden på en god måde, at prisen ikke kan forhandles?

Rune Glud Elbek — Sun, 23 Jun 2013 18:51:42 GMT

Thomas Rosenstand blogger lidt om rabatter HER

Svar: Hvordan fortæller jeg kunden på en god måde, at prisen ikke kan forhandles?

Wel Rachid — Sun, 23 Jun 2013 18:34:00 GMT

Vi fortæller altid at vi opererer med faste lave priser, men vi fortæller samtidigt at hvis vedkommende gerne vil binde sig til x tid/måneder/produkter så kan vi godt forhandle om det. Men der skal være en begrundelse for at forhandle, og begrundelsen er ikke "ellers går kunden over til en anden leverandør"..

Svar: Hvordan fortæller jeg kunden på en god måde, at prisen ikke kan forhandles?

John Nielsen — Sun, 23 Jun 2013 18:33:26 GMT

Du bør læse fantastiske Rolf Høeghs ekspertblog. Og ikke mindst Sådan tackler du, når kunden siger "du er for dyr".

Svar: Hvordan fortæller jeg kunden på en god måde, at prisen ikke kan forhandles?

GrN.dk - Linux Servere - Mobile Apps Flutter — Sun, 23 Jun 2013 18:17:42 GMT

Hej Tobias.

Det er nogle gode råd Morten kommer med, især angående en aftale om flere timer på længere sigt. Hvis kunden vil lægge flere timer hos dig, kan du også give en bedre pris, men så kræver det en aftale på x-antal timer.

Du kan eventuelt gå ned i pris ved at ændre forudsætningerne eller opgavens størrelse. "Du kan få det til 10.000, men så bliver siden uden logo" - eller noget i den retning.

VH. HelePlanter.dk

Svar: Hvordan fortæller jeg kunden på en god måde, at prisen ikke kan forhandles?

TobiasFussing — Sun, 23 Jun 2013 18:17:28 GMT

Hej Morten,

Mange tak for dit svar! Det er en stor hjælp.

Og det er timepris.

Mvh.

Tobias

Svar: Hvordan fortæller jeg kunden på en god måde, at prisen ikke kan forhandles?

Morten Lassen — Sun, 23 Jun 2013 18:10:37 GMT

Hej Tobias.

Er det din timepris, eller prisen på nogle produkter?

Når du fortæller en ny kunde om dine priser, prøv at sørge for at være meget direkte, og se dem i øjnene. Ingen tøven, sig det naturligt kort og kontant. Vis ingen svaghed :)

Hvis de prøver at forhandle dig ned, kan du forsøge at vende situationen: sig, f.eks at hvis du skal gå med til sådan et nedslag i prisen, må det være på betingelse af at de binder sig til X antal timer indenfor en eller anden periode.

Men som du selv er inde på, synes jeg også bedst om at fastholde prisen. Så sig det ikke på en speciel "pæn måde" - men vær nøgtern omkring det, og stå ved det. Vær ikke "flov" over din timepris. Prøv ikke på at forsvare den på forhånd, med mindre kunden udfordrer den.

Vedr prisen på produkter, er det (her i Jylland i hvert fald) rigtigt godt, hvis man kan give lidt rabat. Så det er jeg altid forberedt på, når jeg møder en ny kunde. Jeg har på forhånd bestemt mig for, hvor langt jeg max vil gå ned. Derfor kan jeg virke sikker, når jeg sidder i situationen.

/Morten

Hvordan fortæller jeg kunden på en god måde, at prisen ikke kan forhandles?

TobiasFussing — Sun, 23 Jun 2013 17:43:02 GMT

Hej Amino brugere,

Min lille IT virksomhed uAssistance er nu endelig kommet op og køre! Men med flere kunder kommer der vel altid flere udfordringer, og en af dem, jeg altid har rigtigt svært, ved, er at fortælle min kunde på en god måde, at prisen altså ikke kan forhandles. Jeg har derfor brug for nogle tips af folk, der har prøvet det før, og ved, hvordan man kan fortælle kunden, at prisen ikke kan forhandles på en måde, så kunden danner god forståelse for prisen.

Jeg håber det er til at forstå, og det ikke fordi det er det største problem, men gode råd er aldrig dårlige.

Mvh.

Tobias K Fussing