E-mail marketing tips & tricks

Svar: Må man invitere eksisterende kunder til emailliste

Anonymous — Mon, 24 Jun 2013 06:29:07 GMT

David Mc Nally:
Forbrugerombudsmanden har udgivet en Spamvejledning, som på side 10 kommer ind på det.

Tak for henvisningen; det gav lidt afklaring.

Svar: Må man invitere eksisterende kunder til emailliste

David McNally — Mon, 24 Jun 2013 06:26:26 GMT

Webmaster:

Lægmands egne fortolkninger og konklusioner ud fra den trykte tekst, kan ikke rigtig bruges til noget.

Det ville være rart at vide, om der findes en bekendtgørelse eller vejledning til loven/paragraffen, samt om der findes afgørelser/domme på området.

Forbrugerombudsmanden har udgivet en Spamvejledning, som på side 10 kommer ind på det. Det er det nærmeste, man kommer en vejledning til de nævnte paragraffer i loven, og der er endnu ikke kommet domme på området, som kan afklare hvad der præcis menes med "tilsvarende".

Svar: Må man invitere eksisterende kunder til emailliste

Anonymous — Mon, 24 Jun 2013 03:32:10 GMT

Så er det jo interessant at få præciseret disse ord:

David Mc Nally:
egne tilsvarende produkter eller tjenesteydelser

Lægmands egne fortolkninger og konklusioner ud fra den trykte tekst, kan ikke rigtig bruges til noget.

Det ville være rart at vide, om der findes en bekendtgørelse eller vejledning til loven/paragraffen, samt om der findes afgørelser/domme på området.

Svar: Må man invitere eksisterende kunder til emailliste

Karin Høgh — Thu, 13 Jun 2013 12:38:04 GMT

Tak Kim og David - jeg har faktisk godt set den undtagelse, men med de meget kontakte meldinger her har jeg ikke troet på den.

Jeg skal bruge den med omhu. :-)

Karin

Svar: Må man invitere eksisterende kunder til emailliste

David McNally — Thu, 13 Jun 2013 09:56:00 GMT

Kim Østergaard:

Der findes en undtagelse i markedsføringslovens paragraf 6a, der kort fortæller at kunder efter primo 2005 kan modtage elektronisk markedsføring om TILSVARENDE produkter. Med andre ord skal du være MEGET opmærksom på hvad du sender ud.

Du tænker formentlig på §6 stk. 2, som skriver:

Stk. 2. Uanset stk. 1 kan en erhvervsdrivende, der fra en kunde har modtaget dennes elektroniske adresse i forbindelse med salg af en vare eller en tjenesteydelse, markedsføre egne tilsvarende produkter eller tjenesteydelser til kunden via elektronisk post. Dette forudsætter dog, at kunden har mulighed for let og gebyrfrit at frabede sig dette både i forbindelse med afgivelsen af adressen til den erhvervsdrivende og ved efterfølgende henvendelser.

Bemærk forudsætningen, at kunden har mulighed for at frabede sig dette ved afgivelsen af adressen. Det har Karins kunder desværre ikke haft, og derfor hjælper denne undtagelse ikke.

Svar: Må man invitere eksisterende kunder til emailliste

Kim Østergaard — Thu, 13 Jun 2013 08:05:54 GMT

Hej Karin,

Der findes en undtagelse i markedsføringslovens paragraf 6a, der kort fortæller at kunder efter primo 2005 kan modtage elektronisk markedsføring om TILSVARENDE produkter. Med andre ord skal du være MEGET opmærksom på hvad du sender ud.

Jeg har skrevet en meget lang artikel på amino om det, kan ikke lige finde den her.

Men ring bare, mit direkte nr. er 72 44 44 55 - så vil jeg gerne forklare.

Kim

Svar: Må man invitere eksisterende kunder til emailliste

Jesper I. P — Tue, 04 Jun 2013 19:05:48 GMT

Signe up når de lægger en ordre selvfølgelig :-) i stedet for særskilt at lægge ordre og signe op til nyhedsbrev.
Men du har ret, som Karins set up er pt. Må hun ikke spørge kunder pr. Email om de vil modtage nyhedsbrev.

Svar: Må man invitere eksisterende kunder til emailliste

Jesper Laugesen — Tue, 04 Jun 2013 18:53:05 GMT

Hvis de ikke har bedt om at blive kontaktet, så Nej..

Men jeg forstår ikke helt det med at det er et problem, at de skal signe up via sidebar - Hvordan skulle det ellers forgå mener du ?

Må man invitere eksisterende kunder til emailliste

Karin Høgh — Tue, 04 Jun 2013 18:45:25 GMT

Kunderne i mine webshops bliver ikke bedt om at signe op til nyhedsbrev - simpelthen fordi funktionen ikke virker.

Jeg bruger Mailchimp - og jeg lader dem signe op via webshoppens sidebar.

Ikke så fedt.

Må jeg INVITERE dem til min mailchimp-liste? Altså ikke tilføje dem.

Jeg mente ikke, at det var lovligt.

Nu er jeg kommet i tvivl - mine amerikanske venner siger, at man godt må invitere eksisterende kunder.

Hvordan er det i Danmark?