Alt det andet om at starte virksomhed

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Anders S — Sun, 26 May 2013 08:30:52 GMT

" Jeg har et firma til at lave og hoste min webshop, så den har jeg som sådan ikke så meget med at gøre. De får statistikker, som jeg så får tilsendt en gang om måneden."

Det lyder da ikke til at være den bedste løsning.
Inden du kommer igang er det ikke bedere at starte forfra med et system som f.eks prestashop, hoste den selv hos f.eks uno euro.
Få lavet et nyt design eller køb et af de mange designs som findes til prestahop.
Det lyder bare til at dit nuværende set up bliver en klods om benet for dig i længden.

Jeg selv startede med en leverandør men det var ikke godt nok så jeg valgte at gøre rent bord og starte forfra inden jeg åbnede shoppen. Det er nemmere nu inden di er igang end når du er igang vil jeg mene.

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Tim J. F. — Sun, 26 May 2013 07:43:17 GMT

Du har fået rigtig mange gode råd her i tråden. Jeg vil dog mene, at du først og fremmest skal få tilføjet Paypal som betalingsmulighed, da det helt sikkert er bankoverførsel som skræmmer kunderne væk.

Jeg må desværre også sige, at jeg synes ikke din webshopleverandør kan være resultatet bekendt, men da det nu engang er den shop du har, så kan du gøre meget for at pifte den op, med lækre produktbilleder, og lidt mere spræl i billederne på din slider.

Men først og fremmest: Paypal, indtil din aftale med NETS er klar.

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Remy — Sun, 26 May 2013 07:06:46 GMT

Få din titel rettet...

<title>Velkommen - tweenstar.dk</title>

Du skal tænke med på SEO...

Det gælder alle sider.

Tag din side med drenge tøj http://www.tweenstar.dk/velkommen/drenge

<title>Drenge</title>

Selv din URL afspejler ikke hvad siden omhandler. Det gør titlen heller ikke.

Din "description" er ens på alle sider... Den skal jo beskrive hvad der er på lige netop denne side. Som skal kunne ses i URL og title.

Håber det gave mening

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Remy — Sun, 26 May 2013 07:03:07 GMT

Jep få noget betaling på siden. Du kan bruge e-pay som ville kunne ligges på din siden. Så kan du få aftale med NETS om Dankort osv...

Du skulle nok også have din adresse i bunden af din side.

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Jakodan.dk — Sun, 26 May 2013 06:35:43 GMT

Jeg er enig i det de andre skriver.. Og så vil jeg tilføje at hvis jeg var ny kunde i din butik ville jeg synes det var rigtig underligt at stort set alle varer er på tilbud..
Feks i kategorien piger - bukser har du kun 8 varer og ud af disse er der kun 2 par som ikke er på tilbud?

Jeg synes det giver indtryk af at butikken er ved at lukke og jeg ville ikke turde overføre penge til din bankkonto, nu du ikke har dankort - da jeg ville tænke at der var stor sandsynlighed for du er ved at lukke og det er derfor alt er på udsalg.

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Thomas — Sun, 26 May 2013 00:56:02 GMT

Der er et hav af rettelser der kunne udføres på din shop, designmæssigt er den desværre helt ved siden af. I øvrigt er det ret underligt at din favicon bare er det samme som virksomheden, der har designet din side.

Som flere andre har skrevet, så er bankoverførsel en hindring for salg. Selv om Paypal ikke er det mest brugte i Danmark er det stadig at foretrække.

Dit udvalg er ALT for småt. Går man ind i en halvtom butik og handler? Formentlig ikke med mindre den rammer 100% plet.

Du har altså, desværre et pænt stykke vej endnu før du skal forvente der sker noget.

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Internexus — Sun, 26 May 2013 00:36:56 GMT

Louise:
Jeg har læst e-pusher.

Hvis du har det, så burde du også have lidt mere viden. Derudover skulle du tag og læse SEO-LEX og/eller SEO 2.0.. Eller generelt få gang i noget markedsføring. Dine venner køber jo nok ikke alt på din webshop. Og hvor kommer dine kunder så fra?

Men start lige med at få styr på en webshop, som for det første ligner en webshop, og en webshop som sælger. Kan godt være du skal ud og bruge 5.000 kr. Men mon ikke det, er det værd?

Held og Lykke!

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Jesper — Sat, 25 May 2013 22:50:29 GMT

Hej Louise

Må jeg forslå at du kikker på paypal til din teller(nets) aftale er på plads. Jeg vil for eks. aldrig bruge en webshop hvor jeg skulle betale med konto overførelse.

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Kim Thrane — Sat, 25 May 2013 21:42:25 GMT

Louise:

Nu har min webshop været i gang i lidt over en uge - der har været én kunde, og hun har endnu ikke betalt, så den ordre bliver formentlig annulleret.

Nu er det hele jo ret nyt for mig, men hvad kan man egentlig forvente? Hvor mange kunder bør/kan en webshop starte ud med?

Jeg har en facebook side hvor jeg har dagligt laver opdateringer, og her har jeg også betalte annoncer. Min facebook side har 79 likes, ca. 50 er fra min egen venneliste (og en del af dem er også potentielle kunder). Jeg har delt visitkort ud i postkasser i den nærmeste by. Jeg taler vidt og bredt om min webshop - ligeså gør min familie.

Jeg er egentlig ikke hverken overrasket eller skuffet over der ikke er kommet kunder i butikken endnu, men jeg er da begyndt at spekulerer på hvordan jeg får de første kunder til at købe noget. Jeg har selvfølgelig ansøgt Nets om kortbetaling men de har en ventetid på 4 uger, så lige nu er der kun mulighed for bankoverførsel, og jeg spekulerer faktisk på, om det måske er det der gør at folk ikke køber noget. Jeg har ikke selv adgang til statistikker, så jeg kan ikke se hvor mange besøgende jeg har.

det der Google.dk har du hørt om det ? der søger ca. 88% af danmarks befolkning på som den foretrukne søgemaskine

ligger du på side 1 der på de rigtige søgeord så skal der nok komme ordre.

Lige nu så har du en butik som ligger skjult i en kælder i et højhus hvor der ikke er lys. Ingen finder dig pt.

Du skal ud og investere penge på Google optimering ( adwords + seo ) og synliggøre din webshop.

held og lykke

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Martin.S. — Sat, 25 May 2013 18:25:10 GMT

Hej Louise,

Bare et forslag - søg et netværk med andre webshop ejer. Der tror jeg du vil få en masse hurtige og gratis svar på de mange spørgsmål du sikkert har og snart kommer :-). Der er ind i mellem folk der lykkedes at stable netværk-kom-sammen på benene her på Amino. pt. en tråd for folk omkring Roskilde mht. netværk.

God dag.

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Louise — Sat, 25 May 2013 17:59:22 GMT

Thomas Frost:

Her er lidt mere læsestof:

http://www.casperblom.dk/10-seo-tips-til-webshops/

http://webshop-hvordan.dk/100-forskellige-tips-til-din-webshop-42.htm

http://www.prestatips.dk/bruger-venlighed/konkrete-tips-til-at-oge-konveteringsraten

Jeg har læst e-pusher.

Tak for de øvrige råd til læsestof.

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Thomas Frost — Sat, 25 May 2013 17:56:33 GMT

Louise:
Jeg er fuldstændig grøn på det her område, og jeg kan lige så godt indrømme, at jeg faktisk ikke (endnu) ved hvad Google analytics er.

For at sige det ligeud, svarer det til at sige man har startet en VVS-forretning, men ikke ved hvad en vandlås er. Du får ikke succes uden viden om det at drive en webshop, og en god start er at bestille e-pusher på http://e-pusher.dk/

Her er lidt mere læsestof:

http://www.casperblom.dk/10-seo-tips-til-webshops/

http://webshop-hvordan.dk/100-forskellige-tips-til-din-webshop-42.htm

http://www.prestatips.dk/bruger-venlighed/konkrete-tips-til-at-oge-konveteringsraten/

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Mads Herlev — Sat, 25 May 2013 17:48:31 GMT

Hej Louise,

Du har haft din shop i 1 uge og du ligger ikke nummer 1 på google. Altså: Du lege gemmeleg med dine kunder :)

Der går noget tid til det begynder at komme. Jeg startede d. 5. marts 2012 og fik den første ordre d. 11. marts. Efter der kom de så hver tredje dag ca. og så flere og flere. Pludselig går det stærkt.

Men du er nødt til at være tålmodig :)

God vind.

Mange hilsner

Mads

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Louise — Sat, 25 May 2013 17:47:04 GMT

Jeg er fuldstændig grøn på det her område, og jeg kan lige så godt indrømme, at jeg faktisk ikke (endnu) ved hvad Google analytics er. Jeg har et firma til at lave og hoste min webshop, så den har jeg som sådan ikke så meget med at gøre. De får statistikker, som jeg så får tilsendt en gang om måneden.

Svar: Hvornår kommer kunderne?

Lars Thomsen — Sat, 25 May 2013 17:45:50 GMT

Hej Louise,

Først og fremmest skal du da have adgang til dine statistikker over besøgende? Få sat Google Analytics op med det samme! Det er et absolut must for en webshop.

Når jeg besøger din webshop og lander på forsiden, er det eneste jeg kan se en meget bleg, kedelig og neutral side. Kedelig grå baggrund med en hvid slider og en masse tomt rum. Det er det eneste, der er over fold på min skærm. Få optimeret det, så der kommer nogle produkter op over folden på forsiden, så man rent faktisk kan se, at det er en webshop, man er inde på, og ikke en blog (som bjælken i højre side med "Nyheder" for mig til a tro).

Få gjort din side spændende, få taget nogle profesionelle fotos til dine slides og gør generelt det hele mere attraktivt for din målgruppe.

Hvorfor skal jeg i øvrigt klikke ind på et produkt før jeg kan købe det?

Når jeg så endelig er klikket ind på et produkt, skal jeg dælme også kæmpe med at finde en købeknap. Større, pænere og mere tydelige c2a knapper vil afgjort hjælpe dig.

På produktsiden har du oplistet 3 fordele. Sad jeg ikke og kiggede siden igennem for dig, var jeg aldrig scrollet ned for at se dem. De er aaaalt for langt under fold. Få hevet dem højere op, så alle kan se dem med det samme. I øvrigt skræmmer "leveringstid: 1-5 dage" mig væk med det samme. Så lang tid vil jeg ikke vente på et par bukser, jeg kan købe i de 1.000 andre lignende webshops eller nede på strøget og have dem samme dag eller dagen efter.

Din checkout kan også optimeres gevaldigt, ved at få hele processen gjort så kort, simpel og hurtig som muligt. Alt over fold igen. Og så ville jeg aldrig nogensinde bruge en webshop, der kun tilbyder bankoverførsel som betalingsmetode. Specielt ikke i disse tider, hvor man hører om så meget fusk med handel på internettet.

Når jeg så har klikket 'gennemfør ordre', kommer jeg videre til et skærmbillede, hvor der dælme står, at jeg manuelt skal ind og overføre pengene til din konto. Det gælder om at få kunden til at gøre så lidt som muligt. Her vil du miste endnu flere kunder.

Held og lykke med det :)

Mvh.

Lars Thomsen