Brugervenlighed & design på nettet

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Pajen85 — Thu, 18 Apr 2013 19:58:52 GMT

Tak for jeres input og gode råd - det har været en stor hjælp :)

Jeg tror fik det til at spille nogenlunde.. Er det blevet OK synes du/i? Synes selv det er blevet ret godt :)

Din festival idé er rigtig god, og arbejder stadig på at få sat et lækkert banner sammen, med teksten 'skal dit hår overleve sommerens festivaler?'. Den var altså ikke dårlig :)

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Mathias Hoffmann — Thu, 18 Apr 2013 13:30:37 GMT

Synes helt sikkert at det har hjulpet på helhedsindtrykket, at bannerne er blevet tilpasset i størrelsen.

Der er flere måder at lave et banner med 2 eller flere links på. Enten kan du klippe banneret op i flere forskellige selvstændige stykker grafik og putte forskellige links på hvert stykke. Alternativt kan du benytte et old-school "image map", som kort sagt går ud på at man via koordinater, angiver områder af et billede som skal være klikbare. Du kan fx generere den nødvendige kode her: http://www.maschek.hu/imagemap/

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Pajen85 — Thu, 18 Apr 2013 11:23:07 GMT

I har ret!

1. Nu skriver du godt nok, at det var et hurtigt mockup, men det blev da super fint! - Det kunne jeg faktisk godt finde på at 'kopiere' og bruge i stedet for :) Jeg har dog lige et spørgsmål, i forlængelse af jeres kommentarer omkring klik på banner. Er på ingen måder ekspert i det at sætte en webshop op (hvilket nok er årsagen til den ekstra store selvtilfredshed omkring resultet af den), men hvordan indsætter man mere end 1 link til et banner?

2. Du har ret - jeg fjerner tørshampooén fra 'vi anbefaler'.

3. Tørshampoo er nemlig genialt at bruge til festivaller, hvorfor jeg også kraftigt overvejer at følge dit råd med et andet banner, der viser netop det.

4. Bannerne flugter nu mere med 'vi anbefaler'. Er det blevet bedre? Synes måske det virker en smule presset sammen?

Med venlig hilsen,

Patrick

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Mathias Hoffmann — Thu, 18 Apr 2013 10:40:23 GMT

Som Mads siger: Et banner man ikke kan klikke på fungerer ikke. Hvis du vil have banneret, så skal det være klikbart.

Nedenfor har jeg vedhæftet et meget hurtigt mockup for at vise hvad jeg mener. Udover at gøre banneret klikbart, så har jeg også tilføjet en tekst, der forklarer forbrugeren hvad det egentlig er for et produkt du fremviser.

Tørshampoo-banneret som du pt. har øverst, har nogle skrækkelige farver og signalerer absolut ikke særlig god stil. Det har jeg gjort væsentligt mindre og rykket ned under Nirbana-banneret. Igen har jeg tilføjet noget tekst, som forklarer forbrugeren hvad det egentlig er for et produkt du sælger, samt et call-to-action.

Er der forresten nogen grund til at bannerne er smallere end "Vi anbefaler"-boksen? De bør have den samme bredde så pladsen udnyttes, og linjerne i designet holdes.

Og apropos "Vi anbefaler"-boksen, så ville jeg fjerne tørshampooen derfra, da de jo bliver fremhævet i banneret lige ovenover.

Er tørshampoo forresten ikke sådan noget man bruger på festivaler? I så fald kunne du jo helt erstatte det nuværende banner med et banner med en tekst a la "Skal dit hår overleve sommerens festivaler?" + teksten fra det nuværende banner og et baggrundsbillede som signalerer "festival".
I så fald får du bragt dit produkt ind i en brugskontekst som dine kunder kan relatere til - Og det er noget der sælger! :)

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Mads Herlev — Thu, 18 Apr 2013 10:37:40 GMT

Pajen85:

Hej Mads,

Tak for feedbacken :)

Billedet er en slagt reklame-banner, hvori personerne bærer nogle af de smykker som vi sælger i shoppen. Under billedet er der to kategorier du kan klikke dig ind på. Her bliver du ledt ind på armbåndene til henholdsvis mænd og kvinder.

Kan det ikke gå an, eller spiller det bare ikke? :)

Mvh,

Patrick

Jeg synes ikke det spiller.

Så synes jeg du skal dele billedet så når man klikker på kvinden så kommer man hen på en side hvor de smykker hun har på, når man klikker på manden kommer man hen hvor man kan se dem han har på osv. Eller også lave så man kommer ind på en side hvor alle de smykker der er på billedet er!

Mange hilsner

Mads

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Pajen85 — Thu, 18 Apr 2013 08:15:35 GMT

Hej Mads,

Tak for feedbacken :)

Billedet er en slagt reklame-banner, hvori personerne bærer nogle af de smykker som vi sælger i shoppen. Under billedet er der to kategorier du kan klikke dig ind på. Her bliver du ledt ind på armbåndene til henholdsvis mænd og kvinder.

Kan det ikke gå an, eller spiller det bare ikke? :)

Mvh,

Patrick

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Pajen85 — Thu, 18 Apr 2013 08:07:07 GMT

Hej igen,

Meget fornemt. Mange tak for hjælpen - det får jeg lige ændret :)

God dag

Mvh,

Patrick

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Mads Herlev — Thu, 18 Apr 2013 07:21:34 GMT

Hej!

Når jeg kommer ind på forsiden er der to mennesker på et billede. Hvad er det for nogle? Jeg kan ikke klikke på dem? Hvad laver de der?

Slet dem! De gør ingen nytte - Ihvertfald ikke nu!

Det var lige hvad jeg hurtigt så. Ellers fin shop :)

Mange hilsner

Mads

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Swingcar.dk — Thu, 18 Apr 2013 06:57:11 GMT

Pajen85:
Det er faktisk bevidst :) De relevante links (fortrolighed, firmaprofil etc.), står i forvejen flere steder. Det kan være du kort kan guide mig i, hvordan jeg fjerner GoldenPlanets links helt? :)

Det gør du i danish.php>'FOOTER_TEXT_INFO'. Jeg håber du er klar over du skal være forsigtig når du retter i disse filer så ikke syntaksen ødelægges, det kan ligge hele siden ned bare der mangler et '

(Tag en kopi af hele indholdet af filen og gem det i en txt-fil på din computer, så kan du altid komme tilbage.)

Jeg synes du skal fjerne dine links til informationer når man alligevel ikke kan læse dem. Det er let at slukke for dem i footeren for hver enkelt.

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

AddMePls — Wed, 17 Apr 2013 14:02:27 GMT

Hej, jeg ved det kan diskuteres, men jeg er mere til mere synlighed omkring selve produkterne, der sælges. Det er en balancegang mellem smart look og design samt om at konvertere hits om til salg. Ligesom det er vigtigt at få hits (SEO). Jeg mener sitet mangler mere produkt synlighed. De fremhævede varer er lidt langt nede. Jeg mener sitet drukner i reklame for produkter, der ikke kan købes ved at klikke på dem. Jeg ved godt at billedet reklamerer for produkter, som kommer længere nede, hvis din reklame i midten havde links ligesom det øverste ville det forbedre siden. Din checkout vil få nogen til at strande der hvor du spørger om de ønsker varen pakket ind og der hvor de skal registrere sig. Jeg mener også du bør droppe PayPal og netbank, som betalingsmuligheder og nøjes med kortløsningerne. Det gælder om ikke at få kunden til at tænke, Men i stedet få dem hurtigt gennem især betalingen. Men mål lidt på det, hvis du har mange, som betaler via netbank og PayPal, skal de selvfølgelig holdes som betalingsmuligheder.

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Pajen85 — Wed, 17 Apr 2013 13:31:32 GMT

Hej Mathias,

Godt at høre at du synes det har hjulpet :) Jeg må erkende at jeg blev en smule 'nedtrykt' da jeg læste dine mange punkter, som du havde noteret dig :P Jeg var lige blevet færdig, og var egentlig godt tilfreds med resultetet selv. Men synes faktisk selv det er blevet bedre nu - så tak for det :)

Jeg har i forvejen 'vi anbefaler' på forsiden, men tror du har ret. Jeg ser om jeg kan finde på en god løsning. Om ikke andet så sørger jeg lige for at linke de forskellige billeder ind på produktet.

Tak igen! :)

Mvh,

Patrick Jensen

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Pajen85 — Wed, 17 Apr 2013 13:24:57 GMT

Hej Kjeld,

Det er faktisk bevidst :) De relevante links (fortrolighed, firmaprofil etc.), står i forvejen flere steder. Det kan være du kort kan guide mig i, hvordan jeg fjerner GoldenPlanets links helt? :)

Mvh,

Patrick

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Mathias Hoffmann — Wed, 17 Apr 2013 10:58:36 GMT

De designændringer du har lavet, har helt sikkert hjulpet!

Jeg er helt enig i det du skriver med, at det er vigtigt at vise kunderne hvad man sælger så snart de lander på siden. Men det synes jeg egentlig bare underbygger min påstand om at fjerne Nirbana-bannerne. Det er da frygtelig frustrerende som kunde at blive præsenteret for et banner med nogle produkter man ikke kan komme til at købe. Jo, man kan selvfølgelig selv prøve at finde frem til dem via menuen. Men når jeg ser et armbånd på forsiden, så vil jeg da kunne klikke på det og købe det.

Mit forslag: Fjern Nirbana-bannerne og indsæt i stedet en boks a la "Vi anbefaler" hvor du viser en række af de bedst sælgende Nirbana-produkter. Boksen kan så evt. styles med Nirbana-logo og et top-banner.

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Swingcar.dk — Wed, 17 Apr 2013 09:53:58 GMT

Jeg kom til at tænke på om det er bevidst du har dine footerlinks så vanskelige at læse? Ellers der der klart behov for at få det ændret eller fjerne links.

Jeg ville (og har på min egen) fjerne GoldenPlanet links :-)

Svar: Webshop - design & brugervenlig. Hvad synes i?

Pajen85 — Wed, 17 Apr 2013 08:29:27 GMT

Hej Mathias,

Tak for dit svar og de fine inputs! :)

Jeg har rettet nogle af de visuelle ting, som du er inde på. Nyt banner i header og farverne. Jeg håber det er blevet lidt bedre? Jeg vil ligeledes få nogle af boksene fjernet, så det bliver mere overskueligt. De større ressourcekrævende ændringer kan jeg desværre ikke få ændret, udover gaveindpaknings-billedet, som du er inde på virker uproffesionelt. Det vil jeg helt sikker få kigget på.

Designskabelonen synes jeg egentlig er OK, i forhold til hvad jeg har at arbejde med (OpenBixBox). Så det vil jeg umiddelbart ikke ændre på i første omgang.

Nirbana banneret på forsiden synes jeg egentlig er relevant. Det er min erfaring at mange potentielle kunder prompte forsviner, hvis forsiden ikke er interessant nok/viser hvad butikken sælger. Når det er sagt, så vil jeg se om jeg ikke kan få billedet til at linke til nogle relevante produkter (kan klikke på det).

Endnu engang tak for din tid :)

Med venlig hilsen,

Patrick Jensen