Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

GuruGuy — Sun, 07 Apr 2013 05:26:33 GMT

Jeg har ikke helt forstået hvad regelbruddet er her, men pyt med det.

For ville bare sige, at det med at forlange at kundeb skal like eller tilmelde sig noget er - vist nok - også ulovligt.
Jeg skriver f.eks. på min shop, at man også kan deltage blot ved at skrive mig en mail.

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

Kevon Skat Pedersen — Sat, 06 Apr 2013 22:36:46 GMT

I tilfælde at personen anmelder det til politiet, så kan det blive meget dyrt, så det jeg ville gøre var at forklare situationen til den person der har skrevet, som jo er at du desværre ikke havde forstået loven som om at det ikke var tilladt, og du/i beklager, og at i vil stoppe konkurrencen hurtigst muligt (hvilket kan være når i har fået de 30 likes i mangler), og derved håbe at han ser det som godt nok at i indrømmer fejlen og derved ikke går videre med det :)

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

juliebr — Sat, 06 Apr 2013 16:45:15 GMT

Åh det lyder godt:-) Tror bare at jeg kårer en vinder når det er, og så må jeg installere en app fremover :-)

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

juliebr — Sat, 06 Apr 2013 16:40:13 GMT

Kære Kevon,

Mange tak for dit udførelige svar:-)

Jeg har lavet en konkurrence på min egen side hvor der står noget i retningen af del og like os på facebook, når vi når 300 likes kåre vi en vinder som får denne smukke bluse... Nu mangler jeg kun 30 likes.. Og ved ikke hvad jeg skal stille op, da der er en eller anden der har kontaktet mig og skrevet at jeg skal fjerne konkurrencen omgående (personen er ikke en ansat fra facebook).

Venligst Julie

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

Kasper Bengtson — Sat, 06 Apr 2013 16:39:01 GMT

Det skal du ikke være så bekymret for nej.. Der er endnu ingen danske eksempler på, at forbrugerombudsmanden har grebet ind trods sit udspil omkring sociale medier - og som du selv skriver, er der mange, der gør det forkert. Det sker dog indimellem at Facebook sider slettes ved regelbrud.

Hvis du bare fremover sørger for at overholde Facebooks konkurrenceregler, så skulle der ikke være nogle konsekvenser for denne ene forseelse. Der skal en del anmeldelser af din side til for, at FB opdager den.

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

Kevon Skat Pedersen — Sat, 06 Apr 2013 16:35:16 GMT

Der er intet ulovligt i at lave konkurrencer hvad enten det er på Facebook, eller andre steder, men det mange overtræder er spamlovgivningen, som siger at du hverken må give folk en økonomisk gevinst i sigte ved at sprede dit budskab (konkurrencer med del for at være med hører herunder) samtidig må du ikke kontakte folk uden deres eget samtykke, som de aktivt giver - bliver også over trådt hvis du beder folk om at dele.

Nu ved jeg ikke hvordan du har lavet din konkurrence, men hvis du overholder de to vil jeg væde min gamle hat på at du ikke kommer i kombalage med lovgivningen - en anden ting er så Facebooks interne retningslinjer som, som flere har nævnt kræver at man bruger et konkurrence-plugin som håndterer tingene.

Håber det kan bruges :)

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

juliebr — Sat, 06 Apr 2013 15:44:31 GMT

Det er jeg godt klar over. Tror du at der er nogen der kan finde på at sagsøge det? Har nemlig fået en mail af en eller anden, som ikke er fra facebook, og han siger at jeg skal fjerne den med det samme... Ved ikke om det er fordi det er en konkurrent

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

Kasper Bengtson — Sat, 06 Apr 2013 14:43:29 GMT

Jo, men det bliver selve konkurrencen jo ikke lovlig af :)

Det er dog fint at få den afsluttet sammen med den tilhørende annoncering.

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

juliebr — Sat, 06 Apr 2013 14:30:20 GMT

Okay, men må jeg så ikke bare kontakte vinderen pr. mail nu. Så jeg kan få konkurrencen afsluttet?

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

Kasper Bengtson — Sat, 06 Apr 2013 14:11:09 GMT

Man må godt offentliggøre vinderen på Facebook - men kun hvis man har samtykke dertil.

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

Jonas — Sat, 06 Apr 2013 14:08:55 GMT

juliebr:
Må man ikke kåre en vinder og uden at offentliggøre navnet på væggen?

Nej, det er derfor man skal bruge en konkurrence apps til at indsamle emails fra deltagerne. Så kontakter man vinderen via mail, og offentligører vinderen på en ekstern side. Kan være en tilhørende hjemmeside.

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

juliebr — Sat, 06 Apr 2013 13:54:05 GMT

Okay, tak for din hjælp. Jeg har købt mig til reklamer i siden, hvor der står at jeg kører en konkurrence. Den har facebook godkendt.. Må man ikke kåre en vinder og uden at offentliggøre navnet på væggen?

Hvad kan der ske ift. lovgivningen. Laver naturligvis ikke nogen fremover, men det er jo lidt ærgerligt, hvis folk bliver irriteret over, hvis jeg sletter den på siden. Er selv med i andre konkurrencer på facebook med samme princip!

Venligst Julie

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

Kasper Bengtson — Sat, 06 Apr 2013 13:51:13 GMT

Hej Julie

Jeg skriver lige fra mobilen, så det bliver lige kort.

Læs om Facebooks konkurrenceregler her: http://bsocial.dk/facebooks-konkurrenceregler/

- og send mig en PM med dit telefonnummer samt hvornår jeg kan ringe dig op. Så hjælper jeg dig gerne gennem det.

Svar: Hjælp ang. Facebook konkurrence

Jonas — Sat, 06 Apr 2013 13:24:11 GMT

Du må kun lave konkurrencer igennem 3. parts programmer. Dvs en konkurrence app. Alle de der "like og del og vind whatever" konkurrencer er ulovlige og fortjener egentlig alle at blive lukket ned. De er irriterende.

Jeg ved ikke hvordan du kan komme ud af problemet nu, men til en anden gang - få lavet en app istedet. Der er rigtig mange regler vedrørende Facebook og konkurrencer.

Tilføjelse: Du kan læse deres regler her https://www.facebook.com/page_guidelines.php#promotionsguidelines

Hjælp ang. Facebook konkurrence

juliebr — Sat, 06 Apr 2013 13:04:07 GMT

Hej Aminoer

Jeg har lavet en konkurrence på min facebook til min virksomhed, og jeg vidste ikke at man ikke måtte lave konkurrencer, da jeg selv deltager i manger derinde. Nu er jeg blevet kontaktet af en som vil melde ift. brud på markedsføringsloven.

Er der nogen, som har nogle gode råd til hvordan jeg på bedste maner kommer ud af dette? Jeg har ikke offentliggjort nogen vinder, men det er også lidt tamt at trække konkurrencen tilbage.

Må man ikke lave konkurrencer, hvis man bare ikke offentliggøre, hvem vinderen er?

Venligst Julie