Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Brian Bolander Hansen — Thu, 08 Aug 2013 08:10:12 GMT

Ken Schultz:

Er der nogen der har et link til en butik hvor man som kunde selv kan vælge mellem Post Danmark og GLS?

Gerne med så mange valgmuligheder som muligt for at få en god fornemmelse hvordan det fungerer for kunden.

Mvh. Ken

Jeps www.techmaster.dk du er velkommen til at teste, og du kan bare hoppe fra efter fragt modulet så du skal ikke være bange for at indtaste informationer osv. Husk de varer du vælger skal veje over 250 gram for at få valget mellem GLS og PostDK, pakker der vejer mindre end 250 gram sender jeg som brevpost med postdk, og du vil ikke få samme valgmuligheder.

Du vil måske synes der er meget tekst og nogle vil hævde lidt for mange valgmuligheder, men jeg har kørt med denne konfiguration i flere år og det fungerer stort set problemfrit. Kunderne er glade for valgmulighederne og jeg kan se på min statistik at ganske få hopper fra i eller efter fragtmodulet. Alle firmakunder vælger GLS, 9 ud af 10 private vælger GLS pakkeshop og det fungerer perfekt.

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

firma-dyr — Wed, 07 Aug 2013 23:12:34 GMT

Hej Ken

Du kan prøve at kigge på www.butikki.dk

/Kjeld

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Ken Schultz — Wed, 07 Aug 2013 08:03:31 GMT

Er der nogen der har et link til en butik hvor man som kunde selv kan vælge mellem Post Danmark og GLS?

Gerne med så mange valgmuligheder som muligt for at få en god fornemmelse hvordan det fungerer for kunden.

Mvh. Ken

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Emil Lykkeskov — Wed, 07 Aug 2013 07:30:00 GMT

Jo det kan naturligvis godt skyldes det og det kan også være at kunden ikke har set sms'en det skal ikke kunne siges. Men den ene af gangene ringene vi til kunden på samme nummer og fik fat på hende. Så numret virkede i hvert fald. Men der kan jo ske mange ting, og det kan sagtens være det har været kundens egen skyld såvel som GLS'.

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Kim Hansen — Tue, 06 Aug 2013 16:40:44 GMT

Emil Lykkeskov:
Et par gange har kunderne slet ikke fået besked om at pakken lå klar til afhentning og pakken røg derfor retur til os.

Men ja, ingen er perfekte.

Det kan måske være fordi kunderne har skrevet forkert telefonnummer da de vel får dette at vide igennem SMS?

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Emil Lykkeskov — Tue, 06 Aug 2013 16:04:59 GMT

Har erfaringer med både Post Danmark og GLS og der er fejl og mangler begge steder. Synes dog det fungerer bedst med Post Danmark - men det skal man så også betale noget ekstra for. Hos Onlineoutwear.dk er vi for nylig skiftet over til at sende med GLS og har oplevet et par problemer. Et par gange har kunderne slet ikke fået besked om at pakken lå klar til afhentning og pakken røg derfor retur til os.

Men ja, ingen er perfekte.

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Richard — Tue, 06 Aug 2013 13:01:47 GMT

Jeg har indtil videre ikke haft problemer med PostDanmark Erhverv...

Jeg havde faktisk flere problemer med dem da jeg bare brugte dem privat i tidernes morgen, men de virker stort set upåklageligt.

GLS bruger jeg på min hverdags arbejdsplads og nogle af pakkerne vi modtager bliver da ikke behandlet helt efter forventningerne..

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Anonymous — Tue, 06 Aug 2013 12:50:06 GMT

Vi bruger GLS og de har rigtig gode priser til erhverv, også selvom man er lille kunde og kun sender et par pakker om dagen.

Hvis du ønsker det kan du sende mig en mail til mm@mooreinvest.dk så sender jeg dig kontaktinformation på vores konsulent hos GLS, så kan du snakke med hende og få priser og tilbud :)

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Henrik T — Tue, 06 Aug 2013 12:39:54 GMT

Vil altid hellere vælge GLS, forstår ikke dem der klager over en pakke der kan være gået i stykker tror at det absolut er GLS skyld, det er langt overvejende de enkelte firmaer som ikke pakker det godt nok ind. Vil dog sige jeg har modtaget pakker med GLS der var ringe emballeret og alligevel kommer den hel frem uden en skramme.

Med hensyn til kundeservicen er den helt i top bare man taler pænt fra starten af, men folk har det jo med at skabe/råbe/skrige af dem fordi de tror det hjælper....NOT !!

Igen til sidst MYTEN om at GLS ikke leverer til private....Jo de gør 100 %, men selvfølgelig er det billigere og nemmere at få kunden til at vælge en pakkeshop eller en FM-løsning (fuldmagtsaftale, hvor pakken må stilles et fast aftalt sted på adressen hver gang, den er iøvrigt for alle man kontakter bare det nærmeste depot)

Det er ikke så svært, ville bare ønske folk herinde satte sig ind i tingene inden de plaprer løs om noget de ikke kender til.

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

lars87er — Sun, 26 May 2013 11:52:26 GMT

jeg ville vælge post danmark selv om de ikke er de hurtigste jeg vil aldrig købe noget mere på nettet hvis de bruger gls da jeg altid har modtaget mine pakker smadret med gls så mit råd er post danmark

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Stine Mikkelsen — Sun, 26 May 2013 09:34:38 GMT

Hej

På emballage-shoppen anvender vi GLS-erhverv og GLS-pakkeshop, men man skal viste sende en vis mængde pakke for at kunne få en aftale hos dem?

Emballage - det hjælper vi gerne med :)

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Brudekjole butik — Sun, 26 May 2013 07:48:36 GMT

hvad med os lokaldistribution.dk?

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Nicolas Goth — Sun, 26 May 2013 07:45:19 GMT

Vi har valgt GLS frem for PostDK, Vi sender kun til pakkeshops, men tilgengæld holder det fragtprisen i bund, og der kan køres kampagner med gratis fragt.

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Lars Monberg — Sun, 26 May 2013 07:28:28 GMT

Vi oplever det modsatte , GLS yder helt klar den bedste service og der får man afklaret tvivlsspørgsmål,Post Danmark er VIRKELIG arrogante og du får ALT for sen besked om bortkomne pakker og meget andet, de er utilregnelige mht deres volumenberegning og diverse automatiske opmålinger af pakker !

Min holdning blot til info

GLS er kanon dygtige :-)

Svar: Post Danmark, GLS eller hvad???

Ninaf — Mon, 13 May 2013 15:00:04 GMT

Hej Stefan.

Jeg lader kunderne selv vælge mellem GLS og Post Danmark.

Efter flere år med begge dele har jeg nu valgt at droppe GLS. Vi har alt for mange problemer med både afhentning, levering og pakker der bliver væk. Til trods for problemerne og det faktum at vi med GLS sender ca. 3000 pakker årligt holder GLS sig ikke tilbage med at yde en top-arrogant-nul-service-politik.

Får du problemer med GLS kan du være helt sikker på en nedladende behandling, der ret sikkert ikke falder ud til din fordel. Som du kan høre, vil jeg anbefale dig Post Danmark eller et andet fragtselskab.

/Nina