Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

Mai-Britt — Mon, 09 Sep 2013 15:00:41 GMT

Jeg lovede at give en feedback, når der var gået et par måneder uden e-mærket.

Jeg kan ikke se at det har ændret mit salg om e-mærket er på min e-butik eller ej. Efter et halvt år med mindre salg end sædvanligt (det har ikke været et fantastik halvår efter 1. februar), så er salget igen stigende og jeg er tilbage til samme udgangspunkt som før 1. februar - også selv om jeg ikke har været e-mærket i 2 måneder.

Min konklusion er at e-mærket ikke gør noget egentligt for salget.

I den mellemliggende periode har jeg 2 gange kontaktet e-handelsfonden fordi jeg er stødt på e-mærkede netbutikker, der ikke overholder reglerne (ikke for at genere de pågældende netbutikker, men blot for at gøre opmærksom på at e-handelsfonden ikke tjekker netbutikkerne). Sidste gang jeg kontaktede dem, var fordi jeg ikke fik en ordrebekræftelse fra en netbutik jeg havde bestilt varer hos, og jeg derfor ikke vidste om jeg ville få tilsendt de varer jeg havde bestilt. Fra e-handelsfonden fik jeg en besked om at det ville blive rettet ved deres årlige gennemgang for netbutikken. Hmmm - det er regler der har været gældende i flere år, så mon de tjekker hver netbutik en gang om året ?

I dag har jeg sat mit eget fine ikon på forside med et paragraf-tegn og henvisning til Forbrugerombudsmandens regler for e-handel. Nu afventer jeg et par måneder og ser om det ændrer noget på salgstallene. Stiger salget væsentligt, så reagerer kunderne på at e-butikken kender reglerne og følger dem, eller også stiger salget bare fordi vi går mod den mørke tid, og så sælges der flere lamper.

Det er nu ret interessant at lave sine egne små splittests

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

Mai-Britt — Thu, 04 Jul 2013 10:15:01 GMT

Helt rigtigt GuruGuy. Jeg er ny på Amino, og hvis jeg kunne finde ud af at give dig 5 stjerner, så ville jeg gøre det, men jeg ved ikke hvordan - og har ikke tid til at finde ud af det i dag.

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

GuruGuy — Thu, 04 Jul 2013 09:54:26 GMT

Eik Emil Christensen:
Sjovt.. E-mærket har lige ringet til mig og spurgte om jeg kendte til E-mærket og hvorfor jeg endnu ikke var medlem.. Salgspersonen fik det ellers til at lyde vældig interessant og man fik meget for pengene, efter hendes mening ;-)

Lige præcis den samme sang jeg fik :-)
Problemet synes jeg faktisk er, at de IKKE burde være sælgere på den måde som de er, men derimod være behjælpelige, forklare, fortælle, inspirere osv.
De snød mig endda lidt med et gavekort de skulle udlodde - som aldrig blev til noget..
- Og nu gider jeg squ ikke skrive mere til dem om det..

Det ligner mere en pengemaskine end et behjælpeligt logo til shoppen!
- Trods at de er en non-profit organisation.. :-/

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

Hvejsel — Thu, 04 Jul 2013 09:10:54 GMT

http://www.amino.dk/forums/t/115404.aspx

Tjek eventuelt denne split test.

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

Mikkel Andersen — Thu, 04 Jul 2013 09:06:23 GMT

Mai-Britt :

Hej Eik

Spar pengene og brug dem på Trustpilot i stedet. Alle splittests viser en forbedring af konverteringsraten ved at bruge Trustpilot.

E-mærket ringede og undskyldte rodet vedr. mine opsigelser og modtagelse af fakturaer for de næste perioder osv. og de vil sende et par flasker vin som undskyldning. Det er pænt af dem, men det ændrer ikke min beslutning. Jeg synes fortsat at det er en unødvendig udgift. Man kan bruge sine penge på mange andre meget vigtigere ting. F.eks. at købe en bog om SEO - det gavner ! ;-)

Jeg melder ind igen om et par måneder, når jeg har et målbart resultat vedr. konverteringsraten før og efter e-mærket.

God sommer,

v.h. Mai-Britt

Vi har kørt en splittest med Trustpilot i indkøbskurven. Gav et ikke målbart resultat efter små 1000 konverteringer. Har også talt med andre, der har haft samme oplevelse.

Bare lige til andre, inden de bruger penge på Trustpilot.

Men hvis i får positivt resultat, så er det selvfølgelig herligt :-) Ingen shop er ens jo.

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

Mai-Britt — Thu, 04 Jul 2013 08:37:32 GMT

Hej Eik

Spar pengene og brug dem på Trustpilot i stedet. Alle splittests viser en forbedring af konverteringsraten ved at bruge Trustpilot.

E-mærket ringede og undskyldte rodet vedr. mine opsigelser og modtagelse af fakturaer for de næste perioder osv. og de vil sende et par flasker vin som undskyldning. Det er pænt af dem, men det ændrer ikke min beslutning. Jeg synes fortsat at det er en unødvendig udgift. Man kan bruge sine penge på mange andre meget vigtigere ting. F.eks. at købe en bog om SEO - det gavner ! ;-)

Jeg melder ind igen om et par måneder, når jeg har et målbart resultat vedr. konverteringsraten før og efter e-mærket.

God sommer,

v.h. Mai-Britt

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

Eik Emil Christensen — Thu, 04 Jul 2013 07:33:02 GMT

Sjovt.. E-mærket har lige ringet til mig og spurgte om jeg kendte til E-mærket og hvorfor jeg endnu ikke var medlem.. Salgspersonen fik det ellers til at lyde vældig interessant og man fik meget for pengene, efter hendes mening ;-)

Tror jeg liige følger med her...

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

GuruGuy — Wed, 03 Jul 2013 11:14:35 GMT

Mai-Britt Vaqué:
Vedr. Købstaden: Det er da brand ærgerligt for en flot friske unge gutter at de ikke kunne få det til at fungere. Det var da ellers en god idé.

Ja, desværre, men de havde slet, slet ikke nok besøgende..
Faktisk havde jeg flere mdr. besøgende end de havde - trods at de var mange butikker i én..

Mai-Britt Vaqué:

Nej - undskyld ! Men tror I jeg er komplet tosset ? Jeg stopper da ikke med at betale for e-mærket for at betale et andet firma for deres "smarte" forretningsidé.

Jeg følger Forbrugerstyrelsens retningslinier - og overholder reglerne - helt GRATIS !!

http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Nettjek

Det giver god mening at være medlem af Amino eller FDIH, men e-mærke eller Webshop-Mærket ... nej tak.

Fantastisk svar.

WEBSHOPMÆRKET:

Hvorfor skulle man vælge jer? (udover jeres "garanti")
Altså hvis kunderne ikke engang gider e-mærket, hvorfor så jer?
Der er jo ingen kunder som gider først at sætte sig ind i hvad i står for, for så bagefter at handle i webshoppen..

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

Webshop Mærket — Wed, 03 Jul 2013 10:31:39 GMT

2bias:
Dog ville jeg ønske at i havde nogle federe ikoner, og logoer...? :) De virker lidt ud-daterede synes jeg.

Det er jo en smagssag, men det er noget der vil blive arbejdet på efter sommerferien.

Mvh.

Webshop Mærket

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

2bias — Wed, 03 Jul 2013 10:25:32 GMT

Webshop Mærket:
Fra hjemmesiden: Yder Webshop Mærket en erstatning på op til kr. 1.000,- pr. kunde.

Hej Webshop Mærket,

Fed mulighed for lige at få lidt eksponering, som du lige udnyttede nu her! :) Godt gået. Når det så er sagt, så er det her klart noget jeg vil huske, at i tilbyder denne garanti! - Dog ville jeg ønske at i havde nogle federe ikoner, og logoer...? :) De virker lidt ud-daterede synes jeg.

Tobias

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

Mai-Britt — Wed, 03 Jul 2013 10:22:11 GMT

Nej - undskyld ! Men tror I jeg er komplet tosset ? Jeg stopper da ikke med at betale for e-mærket for at betale et andet firma for deres "smarte" forretningsidé.

Jeg følger Forbrugerstyrelsens retningslinier - og overholder reglerne - helt GRATIS !!

http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Nettjek

Det giver god mening at være medlem af Amino eller FDIH, men e-mærke eller Webshop-Mærket ... nej tak.

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

Webshop Mærket — Wed, 03 Jul 2013 09:54:59 GMT

Hej.

Der er jo andet i livet end E-mærket :-)

Tag et kig på Webshop Mærket som er den eneste mærkningsordning med en reel garanti for kunderne.

http://webshop-maerket.dk/garanti.html

Mvh.

Webshop Mærket

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

MMASHOP.DK — Wed, 03 Jul 2013 09:37:40 GMT

Følger også lige med her på feedback på trustpilot...

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

GuruGuy — Wed, 03 Jul 2013 09:33:52 GMT

2bias:
Vil det sige at i kan mærke en forskel på salget før og efter trustpilot?

Nu var det jo ganske vist ikke mig du spurgte, men jeg er ret sikker på at Trustpilot har været rigtigt godt for os.
De har mange nemme bannere til at vise det, det er rigtige mennesker som anmelder os og de er troværdige i kundernes øjne.

Derimod er jeg meget usikker på hvad vi har fået ud af e-mærket og jeg kan da godt blive misundelig når jeg hører om lamperonline som "tør" sige e-mærket op - for det er jo sindssygt mange penge!

Svar: E-Mærket - Totalt fiasko

2bias — Wed, 03 Jul 2013 08:10:33 GMT

Thomas L:

Hej Hvejsel,

Vi overvejede også om vi ville gøre brug af e-mærket med chefen i huset. Beslutningen gik til TrustPilots fordel. Og nøj hvor er vi glade for at vi gik den vej egentlig. Dit indlæg bekræfter vores fornemmelser :)

Thomas

Hej Thomas,

Vil det sige at i kan mærke en forskel på salget før og efter trustpilot?

Tobias