Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: Post Danmark Pakkelevering

Martin Schadegg Rasch Jensen — Thu, 14 Mar 2013 19:26:49 GMT

Christian iMARKETING:
Det virker som en standardprocedure ikke at forsøge at aflevere pakker; men blot smide en seddel i brevkassen - det går jo hurtigere.

Det plejer vist også at være normalt for mange af de faste hverdagspostbude, at de ikke gider at tage pakkerne med ud på ruten, og derfor bare udfylder de der sedler med at de har været forbi på forhånd. De fylder jo åhhhhh så meget sådan nogle pakker. Men det er som regel kun et problem med de pakker, som skal med ud med det almindelige post.

Min kæreste har været lørdagsomdeler for post danmark, så har lidt insiderviden. :)

Svar: Post Danmark Pakkelevering

silversand — Thu, 14 Mar 2013 19:12:08 GMT

Har desværre været ude for det samme, jeg ventede dog i telefonen (ca ½ time til jeg kom igennem) og endte da også med at snakke med postchefen for vores område, som lovede at min pakke ville komme ud igen dagen efter, da jeg ikke har mulighed for at komme på vores posthus i deres åbningstider og hente rekommanderet post/pakker, da de kun har åbent fra 14-17 på hverdage (i andres normale arbejdstid)
Og kommer man 17.05 er det for sent, så har butiksmedarbejderen lukket for skodderne til postafdelingen, selvom deres scanner jo stadig er tændt og de sagtens kan udlevere pakken, så "må de ikke for postdanmark" selvom jeg ved at andre postbutikker gør det som en ekstra service for kunder.

4 dage senere, måtte jeg tage fri fra arbejde i en time for at hente min pakke på posthuset, da den stadig ikke var kommet.

Post Danmark Pakkelevering

Christian iMARKETING — Thu, 14 Mar 2013 09:13:16 GMT

Så skete det IGEN

Jeg skulle have en pakke fra Media Mouse som min kunde står og venter på.

Da jeg checker posten finder jeg, som mange gange før en seddel smidt ind af brevkassen hvor der står, at de ikke kunne finde nogen på adressen.

Problemer er bare, at jeg (som sædvanlig) har været der hele tiden.

Det virker som en standardprocedure ikke at forsøge at aflevere pakker; men blot smide en seddel i brevkassen - det går jo hurtigere.

Jeg har så forsøgt at ringe til Post Danmark for at fortælle om mine oplevelser; men der var 6 minutters ventetid i telefonen.

Telefonsvareren fortalte så, at man kunne anvende deres Chat i stedet.

Efter længere tid fandt jeg den, godt gemt i navigationen og - erfarede at der var en lang kø her også.

Dét der så gør mig harm er, når jeg læser dette indlæg på deres "blog" - som man naturligvis ikke kan kommentere på:

Færre klager over pakkerne

I forhold til hvor mange pakker Post Danmark håndterer hver dag, så modtager vi generelt meget få klager over pakker, der er forsvundet, forsinket eller ødelagt. Antallet af klager er faldet med mere end 25 procent de sidste to år.

Det tror da pok***.

Det er jo umuligt at komme igennem.

Er jeg den eneste der oplever at skulle tage en fast tur til postudleveringen selv om jeg er til at træffe eller oplever I andre det også?

Venlig hilsen,
Christian

Red: Har netop fundet, med meget lille skrift et link til kommentarer, godt gemt af vejen for alle.

http://blog.post-danmark.dk/?p=35#respond

Her kan jeg så læse, at jeg absolut ikke er alene med problemet.