Import & Eksport Hjælp - Få den her

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Flemming Ørts — Fri, 01 Mar 2013 02:56:13 GMT

UPS Det blev en dobbeltpost

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Flemming Ørts — Fri, 01 Mar 2013 02:55:17 GMT

I skal have tusind tak for de gode råd allesammen.

Kan lige fortælle at hun nu er budt hjertelig velkommen, og at jeg har reserveret hotel for hende, og lovet at hente og bringe hende fra hotellet i Holstebro, herud til os i Harboøre

Så vil jeg huske rådet med at modtage papirer med begge hænder, og invitere på en fiskebuffet til frokost i lokalområdet efter en lille guidet tur i lokalområdet.

Jeg har lyttet til jeres gode råd, og endnu engang tak alle sammen, jeg håber hun får et godt indtryk af det vestjyske, jeg vil gøre mit bedste.

Virkelig en fornøjelse at få hjælp herinde fra, af jer rare Aminoer

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Chr. Hoffmeyer — Wed, 20 Feb 2013 07:11:28 GMT

Det er da fedt med opmærksomhed fra relevante leverandører - og et besøg kan der aldrig komme noget dårligt ud af - husk på at du er kunden, så hvis sælger vurderer at du køber fint ind hos dem, så er de ligeglade med hvor ydmyge dine lokaler er (been there - done that) ;-)

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Carsten Jacobsen — Wed, 20 Feb 2013 06:28:27 GMT

Flemming Ørts:

Jeg er da også lidt beæret over at de vil besvære sig med at kigge forbi herude, men er også lidt bange for at skuffe dem når de nu vil rejse helt herud.

Jeg vil jo gerne vedblive at handle med dem, og nødigt vil skuffe dem alt for meget ved at de ser vores ikke særligt prangende omgivelser.

Jeg ville helt sikkert takke ja til besøget, og samtidigt diskret gøre opmærksom på forholdene, så forventningerne stemmer nogenlunde overens.

Måske også en god ide at sende et par forslag til seværdigheder i nærheden, og jeres placering i landet, så vedkommende ikke tror den lille havfrue står nede på havnen

I må jo handle nok med firmaet til at de vil bruge penge på et besøg, så jeg synes absolut ikke at der er noget forkert i et besøg.

Mvh Carsten

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Martin Nielsen. — Wed, 20 Feb 2013 05:12:56 GMT

Hej Flemming,

Ikke at der er meget nyt i mit råd, men bakker klart op omkring Annes opslag at du bare skal tage imod med åbne arme og eventuelt tænke lidt strategisk og få forklaret at i har så meget fokus på værdikæden (kunderne) at i ikke ønsker at smide store beløb efter fancy kontor og andet gejl. (Evt kan det være oplæg til en samtale omkring en prisreduktion så i kan få frigivet lidt flere midler til markedsføring/salg/konkurrencedygtighed og større omsætning til alle)

Jeg har selv rejst Kina tynd gennem de sidste 8 år, og det er nok mere reglen end undtagelsen at jeg selv og mine danske kollegaer har fået et smut forbi Beijing, Shanghai, Hongkong til at passe ind i planen da vi jo "alligevel er her" Tror ikke det er meget anderledes i denne situation :)

Specielt Annes råd omkring sightseeing a la Vestjysk pløjemark og sort-brogede malkekøer vil være et hit. Havde selv 4 af mine Kinesiske ansatte med på besøg hos mine forældre ude på landet, omkring Esbjerg, og det er til dags dato stadig noget de kan snakke længe om.

Så få øvet dig på at sige "Huan ying ni" og find en god restaurant der kan servere en omgang stegt flæsk med persillesovs (meget dansk, men også god til kinesiske smagsløg) og nyd besøget.

Mine 50 cents.

/Martin

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Anne Z — Tue, 19 Feb 2013 22:04:53 GMT

Hej Flemming,

Slap af, ingen panik. Du skal sige velkommen til med glad. Din leverandør prøver hvilken at sælge dig mere eller mindre. Hun er på ferie! Gæstfrihed er mere vigtigt end hvordan din kontor ser ud.

I kinesernes øjne er Tyskland og Danmark meget tæt på. Ligesom kommer hun til at besøge din nabo, selvfølgelig vil hun komme forbi at besøge dig, da du har været kunde hos hende siden 2005.

Hun vil heller ikke bruge masse af tid i din kontor. Du skal bare vise hende og kort fortælle lidt af hvad du laver i ca. 30 minutters tid, højste en time. Spørg hende om det er den første gang, hun er i Danmark og hvad hun vil se (sightseeing).

Hvis hun kommer fra en stor by, så viser hun bare market, hest, kyst, osv. Slot, eller noget konglig sted er også et godt sted at bruge tid på. Hvis du kan bruge en dags tid og give en frokost eller middag, bare gøre det. Du vil få meget bedre service næste gang, når du handler med hende.

Mvh,

Anne Z.

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Kim — Tue, 19 Feb 2013 20:08:16 GMT

Flemming:

Det er "kun" et høflighedsvisit. At jeres virksomhed er 20 kvm eller 200000 kvm er fuldstændigt ligegyldigt.

Enhver som har set en McDonald der ved, hvad jeg taler om. Odense, Aarhus og Kbh kunne være i indgangen på de fleste McD'er.

Så ...... erhm ........... det er ikke størrelsen men gørelsen .......

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Flemming Ørts — Tue, 19 Feb 2013 19:53:25 GMT

Hej med jer og tak for svarene.

Jeg er da også lidt beæret over at de vil besvære sig med at kigge forbi herude, men er også lidt bange for at skuffe dem når de nu vil rejse helt herud.

Jeg vil jo gerne vedblive at handle med dem, og nødigt vil skuffe dem alt for meget ved at de ser vores ikke særligt prangende omgivelser.

MVH Flemming

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Niels — Tue, 19 Feb 2013 19:51:50 GMT

Henrik Larsen:
Nu er jeg nysgerrig Niels, hvad er grundreglerne omkring fysisk kontakt og kinesere? ;P

Den første er som Cookie skriver.

Du viser respekt for personer ved at tage imod og give papirer med begge hænder.

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Michael Bruun-Larsen — Tue, 19 Feb 2013 19:50:19 GMT

Det er svært at sige når man ikke kender jeres tidligere korrespondance og hvordan jeres forhold reelt er.

Men når nu at de har givet udtryk for at de vil komme og se jeres virksomhed, er der kun 2 valgmuligheder, tag imod dem eller afvis dem.

Hvis i afviser gør det måske ikke så meget, men måske vil det alligevel have indflydelse på forholdet?

Hvis de kommer, kan det gå begge veje, enten bliver de glade for at skabe bedre relationer til jer, eller også bliver de skuffede over hvad de ser, og hvem ved hvad der så kan ske.

Måske er det for hende en god mulighed for at se Danmark, en slags "undskyldning" for at bruge tid og resourcer på at besøge jer? En slags mini ferie ophold / sightseeing?

Det er nok jer det bedst vil kunne vurdere om det er godt eller dårligt, men hvis i vælger at tage imod dem, og gerne vil give dem et godt indtryk af jer, er der mange ting i kan gøre.

Hent dem i lufthavnen / ved togstationen i firmabilen (evt lån en lækker bil af nogen i kender)

inviter dem ud og spise på jeres regning

giv nogle gaver når personen smutter (fokuser på signalværdi, f.eks noget dansk, frem for pengeværdien)

I kan også bruge lejligheden til at forklare om jer selv, jeres situation og hvorfor det ikke er relevant for jer at have store prangende virksomhedsbygninger. (fokus på praktiske foranstaltninger frem for at have en tom skal)

Held og lykke med det,

ps, betaler i omkostninger til transport og noget at spise, kommer jeg gerne og assisterer (tolk og formidling af kulturforskelle)

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Henrik Larsen — Tue, 19 Feb 2013 19:49:32 GMT

Nu er jeg nysgerrig Niels, hvad er grundreglerne omkring fysisk kontakt og kinesere? ;P

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Niels — Tue, 19 Feb 2013 19:44:01 GMT

Jeg har selv haft besøg 2 gange fra Kina og det var forskellige firmaer.

Den ene gang drejede det sig sådan set primært om høflighedsbesøg.

Den anden gang vil jeg skyde det til at være fordi en del af omsætningen var flyttet væk fra dem.

Delvist opsøgende - for at gøre opmærksom på sig selv - Delvist for at have det personlige indtryk der nogen gange flytter større mængder varer... Tilliden stiger når du "kender" personen.

Lidt ligesom den kunde i din forretning der kender dig og ved hvad du står for - han er mere tilbøjelig til at handle hos dig.

Begge gange kom det sådan lidt ud af det blå.

Begge gange har det været i forbindelse med en europa-tour som personen har gennemført. Dvs. Kina - Sverige, Danmark, Tyskland - Kina. Omkostningen når man lægger 3-4-5 besøg ind under en rejse, så er udgiften ofte nok til at opveje den potentielle gevinst ved selve rejsen. Ihvertfald for kineserne.

Og så er det bare at huske de klassiske grundregler når man har "fysisk" kontakt med kinesere.

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

NuMedAlias — Tue, 19 Feb 2013 19:39:50 GMT

Hej.

Nu kender jeg ikke størrelsesordenen på det business du lægger derude og "hvor store" i er, men hvis du kan trække svaret lidt, så synes jeg du skulle rette et uddybende henvendelse til evt. den danske ambassade Kina og høre om det evt. har noget input til din sag.

De udfører bl.a en masse markedsundersøgelser og har god indsigt i Kina, dets erhvervskulter mv. og er til for det danske erhvervsliv så måske de kan hjælpe?

Held og lykke med evt. møde.

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Cookie - John Hannover — Tue, 19 Feb 2013 19:39:49 GMT

tag endeligt imod og slap af, kinesere har set både store og små. Hun er næppe fløjet fra mongoliet eller Guandong alene for at møde dig, men er på rundtur, og der virker det lige så fornuftigt for kineserne at tage dig med - både for at se hvad du er for en - for at være hyggelige og holde gang i jeres relation OG -ja Mehmet har nok ret - sikkert med glæde øge handlen med dig

Tag imod helt uden rystende hånd, sørg for at være behjælpelig med at hente ved lufthavn - tænk lidt over maden (det gør de godt nok ikke så ofte) og giv og tag alle papirer med to hænder

enjoy

Svar: Besøg fra Kinesisk leverandør! Hvorfor nu det?

Dani Schulze — Tue, 19 Feb 2013 19:36:59 GMT

Min bror bor i Kina. Jeg syntes det høres helt normalt ud og det er typisk Dansk at føle at det går tæt på :0) De elsker Europa og ser et snit til at besøge jer.
Udnyt chancen til at få et godt forhold til det.. De er ligeglade med dit kontor. Vær ærlig og lav et par hyggelige dage. Vis dem " den lille havfrue" ;0)