Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

MSkovmose — Thu, 21 Feb 2013 07:37:26 GMT

Og når man netop har bragt det op...

Jeg var på posthuset i går for at hente en forsendelse, som var blevet anmeldt. Og den kunne de så ikke finde. Det er 3. forsendelse på et år. Den ene dukkede dog op igen, da den var kommet ud på et forkert posthus.

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

jan@phamlogistics.dk — Thu, 21 Feb 2013 01:22:31 GMT

Jacob:
Der findes ikke én forbrugerlov - det er et udtryk, som dækker over de love, som er relevante for forbrugerne. Eksempelvis aftaleloven, købeloven osv.

Desuden bliver der spurgt til "kunder", hvilket ikke nødvendigvis er privatkunder.

Hov, jeg mente selvfølgelig købeloven :)
Jeg havde luret det var privat kunder ved at se på MSkovmoses profil :)

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

MSkovmose — Tue, 19 Feb 2013 21:51:59 GMT

Okay okay okay... rolig nu.

Jeg spurgte blot, om det var lovligt eller ej.
Som jeg skrev, så vil jeg helst sende med pakker. Men hvis kunderne gerne ville have billigere fragt, så kan de da godt få det for min skyld - HVIS det var lovligt at fraskrive sig ansvaret. Det er det ikke - og så er den ikke længere. Så bliver alt blot sendt som pakker ligesom hidtil, da det ikke bare er småting, jeg sender. :)

Tak for svarene. :)

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

Ukendt — Tue, 19 Feb 2013 21:49:02 GMT

jan@phamlogistics.dk:

Forbrugerloven er præceptiv, dvs reglerne er ufravigelige, forbrugeren kan ikke stå dårligere selvom de har accepteret det på skrift.
Du skal kunne bevise varen er leveret.

Jan Pham
www.phamlogstics.dk

Der findes ikke én forbrugerlov - det er et udtryk, som dækker over de love, som er relevante for forbrugerne. Eksempelvis aftaleloven, købeloven osv.

Desuden bliver der spurgt til "kunder", hvilket ikke nødvendigvis er privatkunder.

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

jan@phamlogistics.dk — Tue, 19 Feb 2013 21:36:30 GMT

Forbrugerloven er præceptiv, dvs reglerne er ufravigelige, forbrugeren kan ikke stå dårligere selvom de har accepteret det på skrift.
Du skal kunne bevise varen er leveret.

Jan Pham
www.phamlogstics.dk

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

Carsten Kvist — Tue, 19 Feb 2013 21:32:34 GMT

GuruGuy:

Æligt talt, sikke noget pjat :-)
Vi har sendt stofledninger som brev i hundredevis - vi har mistet 2 breve...

Tænk over hvad det udstråler.

Enig, sender tit småting pr. brev, det kommer altid frem.... Indtil nu... 7-9-13.

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

Carsten Kvist — Tue, 19 Feb 2013 21:31:20 GMT

Jeg går ud fra, at du sælger B2C?!

Hvis du gør det, så har du ikke leveret, hvis ikke du kan bevise at det er komet frem. - Længere er den ikke.

Og hvis ikke du har leveret kan kunden forlange pengene tilbage, hvis ikke du vil give det, kan de gøre indsigelse i banken. Det vil så koste dig (mener det er 250,- kr), da du jo ikke kan bevise at du har leveret. - Og nej, det er ikke nok at du har overgivet til fragtmand (PostDK)... Kunden skal have fået leveret!

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

businessonly — Tue, 19 Feb 2013 21:25:16 GMT

Min pointe er

du sælger god produkt -kanon webside - dejlige info-perfect txt hvorfor fanden ødelægge det hele med og FRASKRIVE ansvar for transport(som du ved kan lovlige ikke gøres alligevel).Kan du selv mærke hvordan den lyder når du læser teksten.

Tror bedre er hæve pris med 8-10-12 % og sende uden beregning

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

GuruGuy — Tue, 19 Feb 2013 20:26:51 GMT

Æligt talt, sikke noget pjat :-)
Vi har sendt stofledninger som brev i hundredevis - vi har mistet 2 breve...

Tænk over hvad det udstråler.

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

MSkovmose — Tue, 19 Feb 2013 18:13:40 GMT

businessonly:
:) meget nemt - Vil du handle hos dig selv ?

Det er jo et valg, som kunderne selv kan tage.

HVIS jeg kan fraskrive mig ansvaret ved brevforsendelser, så vil jeg gerne give kunderne MULIGHEDEN for at vælge at få sendt deres ordre med brevpost (maxibreve). Men de vil stadig have muligheden for at få sendt som en almindelig forsikret pakke, hvilket jeg selv foretrækker.

Så det er blot en ekstra mulighed, jeg gerne vil give kunderne. Men kan jeg ikke fraskrive mig ansvaret, så får de ikke den mulighed.

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

Tue, 19 Feb 2013 17:13:01 GMT

accountman:

Påtager Postdanmark sig ikke et ansvar ved erhvervspakker?

Han skriver netop breve, og på breve har postdanmark ikke erstatningsansvar.

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

Tue, 19 Feb 2013 17:12:16 GMT

Nix, du kan ikke fraskrive lovgivningen ;-)

Der er dog masser af webshops der gør som du skriver, den vil dog aldrig holde, såfremt kunden går videre med det.

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

Anonymous — Tue, 19 Feb 2013 17:05:44 GMT

Påtager Postdanmark sig ikke et ansvar ved erhvervspakker?

Stig

Svar: Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

businessonly — Tue, 19 Feb 2013 17:02:40 GMT

:) meget nemt - Vil du handle hos dig selv ?

Fraskrivelse af ansvar ved fragt?

MSkovmose — Tue, 19 Feb 2013 17:00:57 GMT

Hvis jeg nu giver mine kunder muligheden for at få sendt deres ordre med Post Danmark brevpost - og dermed billigere -, vil jeg så i handelsbetingelserne lovligt kunne fraskrive mig ansvaret, hvis forsendelsen skulle blive væk undervejs?