Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Paypal eller Nets?

Anonymous — Wed, 20 Feb 2013 21:07:16 GMT

phinguyen:
Jeg vil helt sikkert prøve andet end Paypal, netop fordi den guider kunden væk fra webshoppen.

Nu guider alle udbydere kunderne væk fra webshoppen. - Visse har gjort det i en iframe, så kunden stadig oplever det som om at de er på webshoppen... Men langt de fleste udbydere leder kunden videre til en ekstern side for at gennemføre købet.

mvh,

Sami.

Svar: Paypal eller Nets?

phinguyen — Wed, 20 Feb 2013 17:34:04 GMT

Hej Allesammen,

mange tak for de gode svar. De gav mig noget at tænke over. Jeg vil helt sikkert prøve andet end Paypal, netop fordi den guider kunden væk fra webshoppen.

mvh. Phi

Svar: Paypal eller Nets?

Steffen Daleng — Wed, 20 Feb 2013 07:43:44 GMT

phinguyen:

Hej Aminoer, jeg har denne webshop hvor jeg sælger kampsportsudstyr. Her i starten har jeg valgt at bruge paypal som betalingsgateway, fordi jeg ikke ønsker at betale abonnement, opstartsgebyrer mm til Nets. Det kan nemt løbe op i mange penge. Med Paypal betaler man kun en procentsats når der sker en transaktion. Med Paypal kan man også betale med Mastercard og visa dankort. Så i princippet burde det jo være ok. Men jeg er i tvivl om folk springer fra indkøbskurven i sidste øjeblik, fordi Paypal ser lidt anderledes ud ifht hvad man er vant til? Forresten skal jeg også lige nævne at kunden ikke behøver at have en paypal konto for at betale, men blot betale som gæst. Har I nogen erfaringer med jeres webshop? Er det et must at have Nets ( eller anden kendt "dansk" gateway) eller kan man nøjes med Paypal? Min webshop hedder www.fightclub.dk
Jeg håber I kan hjælpe.

Phi

Svaret på dit spørgsmål skal findes i hvor seriøs du er med din forretning.

Du kommer til at tabe ordrer. Mange ordrer, hvis du kun tager imod PayPal, fordi det er et stort usikkerheds element for mange danskere, hvorimod det på fx det Italienske marked er meget normalt, og derfor ikke har samme psykologiske mistroiske effekt på kunderne.

ePay er et glimrende produkt, med en super god support, og grundige integrationsmuligheder der for det meste er veldokumenteret og understøttet til at sammenkoble let med mange webshops.

Og så er der jo det nærmest altafgørende element at de er til at få fat på, og svarer prompte, ved spørgsmål.

Du ser ud til at have fået en fin shop op og stå, så det vil være synd for din forretning, hvis du ikke får lavet en aftale med TELLE/NETS og fx ePay.

Det er investeringen værd.

Svar: Paypal eller Nets?

Thomas Jensen, QuickPay — Wed, 20 Feb 2013 07:26:33 GMT

Hej

Jan Kousholt:
Havde også overvejet quickPay. Men da svaret på hvornår i kunne modtage Visa/Dankort var "inden for den næste uges tid" (Har googlet lidt inden og fundet ud af at det har været standardsvaret de sidste par måneder), kunne jeg ikke vente på et reelt svar og valgte ePay.

helt forståeligt vil jeg sige - vores proces m. Euroline har også varet alt for længe. Det skyldes mange ting - både tekniske og politiske. (og her gik man og troede at alt var grønnere på den anden side af Nets)

Jeg er ganske sikker på at epay også har et ganske fremragende produkt.

thomas jensen

Svar: Paypal eller Nets?

Anonymous — Wed, 20 Feb 2013 07:18:33 GMT

Havde også overvejet quickPay. Men da svaret på hvornår i kunne modtage Visa/Dankort var "inden for den næste uges tid" (Har googlet lidt inden og fundet ud af at det har været standardsvaret de sidste par måneder), kunne jeg ikke vente på et reelt svar og valgte ePay.

Desuden var en af jeres chatsupportere meget kort for hovedet da jeg ville høre om QuickPays fordele over andre gateways. Jeg fik indtrykket af at han ikke rigtig gad at hjælpe og svarede kun tilbage i meget korte sætninger/ord.

Bortset fra det, så ser jeres produkt ganske fint ud

Svar: Paypal eller Nets?

Thomas Jensen, QuickPay — Wed, 20 Feb 2013 07:12:02 GMT

Hej

Thomas Pedersen:
Hvis man skulle kunne tage imod Visa/Dankort i fx. QuickPays løsning, skal man jo også have en aftale med Nets (DKK 1000 pr. år) udover Euroline aftalen.

Det er så ikke længere korrekt :) - vi har nu også (endelig) direkte integration til Euroline.

thomas jensen

Svar: Paypal eller Nets?

Thomas Jensen, QuickPay — Wed, 20 Feb 2013 07:10:34 GMT

Hej

Jan Kousholt:
Jeg har selv snakket med ePay, som fortalte at et forsigtigt skud fra hoften var at ca. 2-3% af deres transaktioner bliver udført med rene Dankort.

hos os (quickpay) er det 7%

thomas jensen

Svar: Paypal eller Nets?

Andreas Brix — Tue, 19 Feb 2013 15:47:43 GMT

Thomas Pedersen:

Andreas Brix:
Hvis man kan undvære "rene" dankort, synes jeg umiddelbart det lyder som den billigste løsning, hvis man ikke er interesseret i ewire eller paypal.

Hvis man skulle kunne tage imod Visa/Dankort i fx. QuickPays løsning, skal man jo også have en aftale med Nets (DKK 1000 pr. år) udover Euroline aftalen.

Jamen man behøver vel ikke en aftale med Nets, hvis man ikke er interesseret i dankort, men kun mastercard, visa etc.?

Svar: Paypal eller Nets?

Anonymous — Tue, 19 Feb 2013 12:25:59 GMT

Andreas Brix:

Er der nogen der har erfaringer med Quickpay som gateway og euroline som indløser?

Hvis man kan undvære "rene" dankort, synes jeg umiddelbart det lyder som den billigste løsning, hvis man ikke er interesseret i ewire eller paypal.

Umiddelbart har jeg kun hørt godt om begge... Men hvorfor skulle man ville undvære de "rene" Dankort... Jeg mener at have læst, at man kun må benytte sig af Dankort logoet på sin side/webshop hvis man faktisk tager imod Dankort (men ret mig endelig hvis jeg tager fejl)...

Ved at undlade at have Dankort loget på siden så mister man faktisk en del handler, da konverteringen falder markant blandt danske kunder (derfor anbefaler jeg også vores kunder, at tage imod Dankort gennem f.eks. ePay eller QuickPay, samt have PayPal til de resterende kreditkort).

Hvis man derimod ikke er ude efter danske kunder, men har udlandske kunder som første prioritet, så kan det være fordelagtigt at tage en snak med enten WorldPay eller GlobalCollect.

vh,

Sami.

Svar: Paypal eller Nets?

Thomas Pedersen — Tue, 19 Feb 2013 12:14:00 GMT

Andreas Brix:
Hvis man kan undvære "rene" dankort, synes jeg umiddelbart det lyder som den billigste løsning, hvis man ikke er interesseret i ewire eller paypal.

Hej Andreas,

Undskyld at jeg lige griber den (og ønsker ikke at fjerne fokus fra Phi's ønske) - men det er ikke helt rigtig, for vores løsning, vil være billigere, hvis du f.eks. laver en aftale med Euroline og derigennem kan tage imod Visa/Dankort også. Vores opkobling er direkte til dem og giver dermed mulighed for flere kort. Hvis man skulle kunne tage imod Visa/Dankort i fx. QuickPays løsning, skal man jo også have en aftale med Nets (DKK 1000 pr. år) udover Euroline aftalen.

Svar: Paypal eller Nets?

Andreas Brix — Tue, 19 Feb 2013 12:08:30 GMT

Er der nogen der har erfaringer med Quickpay som gateway og euroline som indløser?

Hvis man kan undvære "rene" dankort, synes jeg umiddelbart det lyder som den billigste løsning, hvis man ikke er interesseret i ewire eller paypal.

Svar: Paypal eller Nets?

Tim J. F. — Tue, 19 Feb 2013 12:02:02 GMT

Robin Højstrøm:
Den er jeg med på. Det jeg kommer med er en anbefaling af gateway og her er mine erfaringer med epay væsentligt bedre end ewire.

Okay, men jeg er altså nødt til at rette den misforståelse, at Ewire skulle være en gateway som Epay er det. Ewire fungerer kun som gateway for sit eget produkt (Ewire indløsning) hvor Epay fungerer som gateway for eksterne indløsere.

Men jeg er ganske enig med dig i, at en aftale med NETS kombineret med Epay er en rigtig god løsning, på mange planer. Epay er kvalitet, uden tvivl. Og den signalværdi der ligger i - for kunden - at handle med en shop som har indløsningsaftale med NETS, kan aflæses direkte på shoppens bundlinje.

Ewire er tilgengæld rigtig god at starte op med, imens man ser om idéerne kan bære.

Svar: Paypal eller Nets?

Thomas Pedersen — Tue, 19 Feb 2013 11:48:20 GMT

Hej Jan og Robin,

Tak for henvisningen og de flotte ord.

Phi: du kan sagtens få en Nets aftale (f.eks. til Dankort) og bruge den gennem os samtidig med at du tager imod PayPal betalinger (for de internationale kort). PayPal kan sagtens bruges som betalingsmiddel, men vi anbefaler tit at have det som supplement og til opstart af sin butik/projekt. Når der begynder at komme en del betalinger ind, vil du være bedst tjent med en aftale direkte op mod en indløser, da f.eks. indsigelsessager og afregninger, bliver behandlet mere professionelt. Det vil også blive en dyr løsning

Svar: Paypal eller Nets?

Robin Højstrøm — Tue, 19 Feb 2013 11:44:49 GMT

Hej Tim

Den er jeg med på. Det jeg kommer med er en anbefaling af gateway og her er mine erfaringer med epay væsentligt bedre end ewire.

Ved sammenligning med paypal er jeg helt klart enig i dit udsagn.

Med discountløsning menes at der er tale om en billigere løsning hvor du får hvad du betaler for. Helt klart i orden til prisen, men skulle jeg selv vælge vil jeg tale for epay også selvom prisen er på abonnementsbasis og kræver NETS og derfor vil være en dyrere løsning som udgangspunkt.

Tak for respons Tim - godt du lige fik sat mig på plads, så der kunne komme en forklaring på sagerne.

God dag

Svar: Paypal eller Nets?

Tim J. F. — Tue, 19 Feb 2013 11:12:48 GMT

Robin Højstrøm:

Skulle jeg vælge ville jeg tage epay, da det er en god integreret løsning, rimelig pris og support samt mere professionelt.

Ewire er discountløsningen.

Du kan ikke sammenligne de to, da det er to helt forskellige services. Ewire er en kombineret indløser og gateway (kan bruges uden yderligere indløsningsaftaler) hvor Epay er en gateway (du SKAL have en indløsningsaftale med NETS eller en anden indløser for at kunne bruge Epay).

Du kan sammenligne Ewire med Paypal, og det er absolut ikke nogen discountløsning, men et udmærket dansk alternativ.