Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

champ2012 — Wed, 13 Feb 2013 11:55:42 GMT

Krusedullen:
så har jeg muligheden for at forlange betaling up front, men helt ærligt

Når det kun er sket en gang på 9 år, så skal du nok ikke mere over det - du har bare været heldig/dygtigt.

Hvis man gerne vil være sikker på sin betaling, så kan det måske være en idé at få kunden til at oprette opgaven igennem f.eks. Odesk.com eller elance.com, fordi så betaler kunden jo på forhånd til sitet og bagefter betaler sitet til dig, de tager selvfølgelig en eller anden provision for det, cikra 8-10% - men det kunne være en mulighed for at være sikker på betaling efter endt arbejde. Og her har kunden jo også mulighed for at gøre indsigelse for arbejdet, men det er meget sværere eftersom deres kundeservice kigger alle mail ( som man skriver intern ) osv. så man kan se hvem der har ret eller ej....

Men som sagt, man skal nok ikke gøre det store ud af det eftersom det er noget du har oplevet en gang på 9 år

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

champ2012 — Wed, 13 Feb 2013 11:47:32 GMT

Karsten Sønderup Hansen:
Jeg mener en advokat tidligere har udtalt at det normalt er 1700 kr. man så får oven i kravet.

Det kræver at du bruger en advokat - hvis du bare selv deltager i telefonmødet omkring småsagen, så får du ikke tilkendt noget udover dit krav. Og hvis du skal have en advokat på, så bliver det jo endnu dyrere selvom du får 1700 tilbage - men advokaten koster dig nok hurtigt 4-5000 kroner.

Jeg har selv været igennem en småsag på cirka 5.000 kroner, og jeg kan ikke anbefale det, udover at jeg brugte cirka 3 x 30 minutter telefonmøde med en advokat og en dommer til cirka 5 kroner i minuttet = cirka 500 kroner i bare telefonpenge, så brugte jeg nok 10 timer på at lave svar til dommeren for at han kunne følge med. Det hele endte med at han ikke kunne tage stilling i sagen, og ville have at vi skulle mødes fysisk i retten, og kunden boede i Århus, så var det retten i Århus vi skulle mødes, selvom jeg kommer fra KBH. Så kunne jeg bruge endnu flere transportudgifter, og min tid på at forfølge 5.000 kroner - og selvom man tit synes at sagen er ligetil, så kan en modpart jo altid stille kritiske spørgsmål, så det kan jo være at man taber sagen .....hvilket så gør det endnu dyrere.

Jeg synes i teorien virker "småsager retten" godt, men i praksis ( i min sag ) virkede det overhovedet ikke...

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

Carl — Wed, 13 Feb 2013 11:43:37 GMT

Karsten Sønderup Hansen:
Man kan skrive arbejdstimer, transport og andre udgifter ved retsagen under rubrikken andre krav på stævningen. Man bliver så tilkendt et beløb oven i kravet til at dække disse omkostninger, samt retsgebyret. Jeg mener en advokat tidligere har udtalt at det normalt er 1700 kr. man så får oven i kravet.

Du kan skrive der, at retten skal tage hensyn når de udregner sagsomkostningerne, at du bruger arbejdstid, benzin evt. broafgift etc.

HUSK at skrive du har et CVR nr. ellers får du næsten intet.

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

Cookie - John Hannover — Wed, 13 Feb 2013 11:41:54 GMT

Karsten Sønderup Hansen:
Man kan skrive arbejdstimer, transport og andre udgifter ved retsagen under rubrikken andre krav på stævningen. Man bliver så tilkendt et beløb oven i kravet til at dække disse omkostninger, samt retsgebyret. Jeg mener en advokat tidligere har udtalt at det normalt er 1700 kr. man så får oven i kravet

fint tak

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

Krusedullen — Wed, 13 Feb 2013 11:41:27 GMT

Hej Cookie,

Nu handler det jo om en tilfreds kunde som efterfølgende skifter mening, så det handler ikke om bare at sende regninger til Gud og hver mand og så forvente betaling...jeg har brugt 3 måneder på denne kunde, så at forvente betaling for godkendt arbejde synes jeg er fair...naiv eller ej...

Hvad jeg derimod ikke synes er fair, er at kunden har så meget magt. Hvis ikke jeg har økonomi til at alliere mig med et Inkassobureau eller en advokat er jeg lost. Og som selvstændig med knap tid og knap økonomi, er der ikke meget tid til at være sin egen advokat og køre en "småsag" i retten. Men jo - så har jeg muligheden for at forlange betaling up front, men helt ærligt - hvor mange selvstændige har så meget is i maven at de tør risikere en opgave i disse tider?...jeg synes det er tankevækkende at kunderne både kan mase priserne som de gør og så efterfølgende nægte at betale - og slippe godt fra det. Heldigvis har jeg kun oplevet dette én gang i mine 9 år som selvstændig, men bliver stadig godt gal i skralden over det.

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

Anonymous — Wed, 13 Feb 2013 11:39:35 GMT

Cookie:
Er sagen her ligetil, så kommer en småsag ikke til at koste dig noget samlet, ud over tid.

Man kan skrive arbejdstimer, transport og andre udgifter ved retsagen under rubrikken andre krav på stævningen. Man bliver så tilkendt et beløb oven i kravet til at dække disse omkostninger, samt retsgebyret. Jeg mener en advokat tidligere har udtalt at det normalt er 1700 kr. man så får oven i kravet.

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

Cookie - John Hannover — Wed, 13 Feb 2013 11:30:33 GMT

Krusedullen:
Forstår ikke helt det der indsigelses-halløj...dvs hvis kunden ikke gider betale en regning, og kender inkasso reglerne, så skal de bare sende en indsigelse og så kan jeg vinke farvel til min løn?...medmindre jeg har tid/råd til at knalde en advokat på sagen? Det er da skræmmende!

Hvad skulle alternativet være? At alle bare kunne sende regninger til hinanden og sende til til inkasso og få pengene, uanset de havde lavet ingen ting eller det de havde lavet var det rene klamhuggeri? Der er jo masser af tilfælde, hvor et arbejde ikke er godt i kundens øjne og godt i den der udføres dets øjne.

Et sådan system ville vel aldrig virke, så derfor skal du altid i din forretning regne med en vis mængde omkostninger til at køre småsager og måske også til rigtige store sager. At tro på et system hvor alle kunne sende regninger og få dem inkasseret uden modtageren kunne protesterer er helt naivt i sagens natur.

Dit alternativ er, forskudsbetaling, som så kan koste dig opgaven.

Er sagen her ligetil, så kommer en småsag ikke til at koste dig noget samlet, ud over tid. Den der taber betaler, så er du stensikker i din sag (og den lyder vel god) så kører du en sådan. Jacob Tøjner sct petri advokater har bla.a en afd der tager sig af den slags, med formularer der kan downloades gratis, og depositum på - tror jeg 800 kr + moms, som kommer retur når/hvis sagen vindes. Jeg kender dog ikke til hvor godt det fungere, nævner det bare som en mulighed

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

Anonymous — Wed, 13 Feb 2013 11:10:07 GMT

Krusedullen:

Forstår ikke helt det der indsigelses-halløj...dvs hvis kunden ikke gider betale en regning, og kender inkasso reglerne, så skal de bare sende en indsigelse og så kan jeg vinke farvel til min løn?...medmindre jeg har tid/råd til at knalde en advokat på sagen? Det er da skræmmende!

Fordelen ved en småsag, er at man kan køre sagen selv ved retten uden advokat.

Du udfylder en småsag stævning og betalinger en retsafgift på 500 kr. og møder i retten.

http://www.domstol.dk/selvbetjening/blanketter/staevningogsvarskrift/Pages/default.aspx

Husk dokumentation for dit krav. (faktura m.m.)

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

Krusedullen — Wed, 13 Feb 2013 10:59:46 GMT

Forstår ikke helt det der indsigelses-halløj...dvs hvis kunden ikke gider betale en regning, og kender inkasso reglerne, så skal de bare sende en indsigelse og så kan jeg vinke farvel til min løn?...medmindre jeg har tid/råd til at knalde en advokat på sagen? Det er da skræmmende!

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

Anonymous — Wed, 13 Feb 2013 10:54:40 GMT

Når kunden har gjort indsigelse er der kun en ting du kan gøre og det er at køre en småsag, enten selv eller med advokathjælp.

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

Krusedullen — Wed, 13 Feb 2013 10:48:19 GMT

Tak for jeres svar...

Kunden har gjort indsigelse EFTER at han konstaterer at jeg ikke vil levere yderligere kort gratis og EFTER han har modtaget de første kort. Så om hans indsigelse batter ved jeg ikke - synes dog det er påfaldende så godt han kender inkassoreglerne...

Det drejer sig om 3.900,- incl moms...småpenge for nogen - men ikke for mig og så er det hele princippet i at blive "bosset" til at levere gratis arbejde der pisser mig af i sådan en grad, at det koster koncentration og nattesøvn

Nu afventer jeg min A-kasses advokat og håber de kan give nogle fifs til hvordan man får trynet sådan en møgabe!

Endnu engang tak for input - det hjælper lidt at få luft her

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

Anonymous — Wed, 13 Feb 2013 10:43:30 GMT

Jeg sender selv 2 rykkere med 100 kr. gebyr og 10 dages mellemrum. Herefter overdrager jeg sagen til Transcom.dk, som starter en inkassosag. Hvis kunden gør indsigelse og det er et mindre beløb, har jeg mulighed for at stoppe sagen inden der kommer advokat og store omkostninger på. Jeg skal så betale 100/200 kr. til Transcom. Ved større beløb kører Transcom inkassosagen.

Ved mindre beløb tager jeg selv kunden i retten som en småsag. http://www.domstol.dk/saadangoerdu/smaasager/Pages/default.aspx

En småsag koster lidt i gebyr, men man kan skrive sine omkostninger på og få dækket et mindre beløb.

Før du kan afskrive fakturaen som tab i regnskabet, skal sagen minimum ha' været en tur hos inkassobureau og opgivet, f.eks. hvis det ikke kan betale sig, da omkostningerne til advokat m.m. vil overstige hovedstolen.

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

mikkel35 — Wed, 13 Feb 2013 10:38:44 GMT

Vi bruger danskeinkasso.dk de løser fint opgaverne for os, og de har et super smart rykker program der beregner renter mv.

selv om han har gjort indsigelse ville jeg ikke lade ham slippe, i har udført et stykke arbejde og det skal i have betaling for. Inkasso firmaet kan rådgive dig.

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

Birte Andersen — Wed, 13 Feb 2013 10:35:38 GMT

champ2012:
Glem idioten og lad være med at bruge mere tid/penge på sådan en tumpe

Det kommer da sandelig an på, hvor mange penge, vi taler om.

Hvis der er lidt penge på spil, ville jeg godt bruge penge på en halv time med min advokat - og derefter lade hende køre inkassosagen, hvis det er en mulighed.

Vi har brugt egen advokat til inkasso flere gange og fået vores penge hjem. Hun sørger så selv for at få sine penge fra kunden. Og hvis der ER penge på spil i dette her, så ville jeg da hellere have dem hjem (ro i maven) og så betale advokaten lidt ekstra for vejledning. Og ellers ville jeg have det godt med at have fået en advokat til at fortælle mig, hvad der er op og ned. Så ved jeg det jo i hvert fald til næste gang...

Svar: Jeg har løst en opgave, kunden godkender oplæg, sender til trykker - men nægter nu at betale sin regning...hva' gør jeg??

champ2012 — Wed, 13 Feb 2013 10:23:24 GMT

Man kan ikke smide virksomheder til inkasso hvis kunden har gjort "indsigelse" overfor opgaven, hvilket det virker lidt som om....selvom det er uretfærdigt.

Glem idioten og lad være med at bruge mere tid/penge på sådan en tumpe