Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Powerhosting — Wed, 30 Jan 2013 18:39:10 GMT

Bjarne Jessen:

Hej Christoffer

Nej først engang efter kl. 23.00.
Er dog mere interesseret i hvordan man garderer sig mod den slags fremover :).

Bjarne

Hej Bjarne.

Heldigvis er det sjældent det sker, men det er naturligvis ærgeligt når det er.

Ønsker du at gardere dig mod det i fremtiden, vil jeg foreslå en redundant løsning med en ekstra PSP + indløser.

Hvis vi forudsætter at du benytter ePay + Euroline idag, vil det være ganske trivielt at oprette en betalingsgateway hos fx. Quickpay eller lign. sammen med indløsningsaftaler hos en alternativ indløser, fx. Nets.

Når så din primære PSP eller indløser (ePay/Euroline) er nede, aktiverer du blot din QP/Nets gateway i shoppen.
-Det bør kunne gøres på få minutter.

Hagen er så at du betaler for 2 betalignsgateways og indløsningsaftaler, men det ligger jo i selve begrebet redundans.
Ovenstående løsning vil repræsentere ca. 2.500 DKK / år. i ekstrabetaling. + evt. oprettelsesgebyr på ekstra indløsningsaftaler.

NB. da NETS har monopol på at indløse rene Dankort, vil ovenstående ikke være en løsning i det tilfælde et NETS er nede.

God vind med shoppen!

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Anonymous — Wed, 30 Jan 2013 15:50:21 GMT

Tambou.dk:

Har jeg misforstået det, hvis jeg antager at transaktioner med danske betalingskort, forsøgt gennemført hos paypal, altid verificeres af paypal via nets?

Så hvis nets i en periode ikke kan yde verificeringsservice til eksterne kortindløsere, vil paypal ikke kunne godkende betalingskorttransaktioner med danske kort. Hvis jeg tager fej, ville det være rart at vide hvordan paypal verificerer danske korttransaktioner.

Hej Michael.

Vi verificerer ikke gennem Nets, da vi ikke tager imod Dankort. - Alle vores kreditkorts transaktioner verificeres af enten WorldPay eller HSBC.

vh, Sami.

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Anonymous — Wed, 30 Jan 2013 09:05:25 GMT

Sami Hådell:
Vi har flere kunder som har valgt at integrere os netop for a undgå denne slags uheldige episoder... Med flere forskelige betalings udbydere kan man nemlig gardere sig mod uheldig nedetid.

Har jeg misforstået det, hvis jeg antager at transaktioner med danske betalingskort, forsøgt gennemført hos paypal, altid verificeres af paypal via nets?

Så hvis nets i en periode ikke kan yde verificeringsservice til eksterne kortindløsere, vil paypal ikke kunne godkende betalingskorttransaktioner med danske kort. Hvis jeg tager fej, ville det være rart at vide hvordan paypal verificerer danske korttransaktioner.

På forhånd tak

Michael

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Anonymous — Wed, 30 Jan 2013 08:56:03 GMT

Bjarne Jessen:
Er I også egnede når vi kun handler B2B?

Hej Bjarne.

Nu ved jeg ikke om dit spørgsmål var rettet til mig... Men hvis det var, så er svaret ja... Vi har mange handlende som benytter PayPal i deres B2B salg...

Men du er velkommen til at sende mig en PM, så kan jeg forklare lidt mere omkring hvordan du kan bruge PayPal når du skal foretage B2B salg, partner salg o.a. verden over.

mvh, Sami.

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Stine Mikkelsen — Tue, 22 Jan 2013 09:55:45 GMT

Er I også egnede når vi kun handler B2B?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Lars Holdgaard — Tue, 22 Jan 2013 09:48:17 GMT

Altid have flere betalingsmuligheder! :-)

Jeg vil foreslå følgende:

Kreditkort (Euroline)
PayPal
Bankoverførsel
Bitcoins (giver nok mere markedsføringsværdi end salg)

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Robert Jensen — Tue, 22 Jan 2013 09:44:39 GMT

Hej Sami

Som jeg forstår problemet igår, var det ikke indløserne der havde problemet, det var netværket.

Hvordan kan I komme rundt om det ?

Hilsen

Robert

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Christoffer Hauthorn Boisen — Tue, 22 Jan 2013 09:33:58 GMT

Som nævnt tidligere i tråden, er nøgleordet i IT redundans - hvis et system fejler, skal man have et andet klar til at tage over.

Her kunne løsningen fx være at tilbyde PayPal, som jo også tager VISA/Mastercard.

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Anonymous — Tue, 22 Jan 2013 09:30:06 GMT

Sami Hådell:
Vi har flere kunder som har valgt at integrere os netop for a undgå denne slags uheldige episoder... Med flere forskelige betalings udbydere kan man nemlig gardere sig mod uheldig nedetid.

Altså.. Her mener jeg... Integrere os som alternativ til øvrig betalingsudbyder... Så kunden i jeres kasse har mulighed for at vælge "Dankort / Kreditkort" eller "PayPal"...

Så kan man jo altid vælge at gå ind i sit back-end modul og fjerne det alternativ som er nede (hvis man da opdager det mens udbyderen er nede).

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Anonymous — Tue, 22 Jan 2013 09:27:20 GMT

Hej Bjarne.

Vi har flere kunder som har valgt at integrere os netop for a undgå denne slags uheldige episoder... Med flere forskelige betalings udbydere kan man nemlig gardere sig mod uheldig nedetid.

Om man så vælger os, eller nogen af vores konkurrenter på markedet, er jo en smags sag.. :-)

vh,

Sami.

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Robert Jensen — Tue, 22 Jan 2013 07:21:31 GMT

Alle der tog VISA/Dankort uden om NETS var nede igår, vi benytter en anden indløser, de havde samme problem.

Mon ikke fejlen skal findes et andet sted, jeg tror det var netværket.

Hilsen

Robert

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Stine Mikkelsen — Tue, 22 Jan 2013 05:22:44 GMT

Hej Christoffer

Nej først engang efter kl. 23.00.
Er dog mere interesseret i hvordan man garderer sig mod den slags fremover :).

Bjarne

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Christoffer Steenbeck — Mon, 21 Jan 2013 21:50:27 GMT

Kom de ikke op igen her til eftermiddag?

Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Stine Mikkelsen — Mon, 21 Jan 2013 21:07:23 GMT

MANDAG DEN 21. JANUAR 2013

[Drift: ]Euroline: Operational problems affecting the payment card system

INFORMATION
The payment card system at Euroline is currently subject to external operational disruptions on Visa/Dankort.

Payment card transactions will not be processed. Euroline is working towards solving the problem.

PRECAUTIONS
We recommend that merchants use the offline procedure, if possible.

FURTHER INFORMATION
We will keep you updated until the system is back to normal.

We apologise for any inconvenience caused by our operational problems.

Best regards
Euroline

Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Svar: Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

Hvad gør man når Euroline pludselig er nede en hel dag?

[Drift: ]Euroline: Operational problems affecting the payment card system

EUROLINE: OPERATIONAL PROBLEMS AFFECTING THE PAYMENT CARD SYSTEM