Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

Janus Lindau — Sun, 13 Jan 2013 18:35:56 GMT

Jeg har lavet et system hvor jeg bare importerer en fil med navn, tracking nummer osv og den tjekker så op hver dag om pakken er leveret og dagen efter den er sender den mail til kunden - derudover sender den også mail hvis uafhentet i 3 dage og bare ligger på posthuset.

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

Nikolaj Lorentzen — Sun, 13 Jan 2013 17:10:30 GMT

Jeg er ikke kunde hos Trustpilot endnu, da der er en del ting der skal på plads før det vil være en fornuftig investering. Jeg sender dog en seddel med hver ordre, den er dog som Caspers mail mere personlig end at bede om en anmeldelse.

I korte træk er det en Tak for ordren, håber forløbet har været tilfredsstillende, du kan altid kontakte mig, håber du vil bruge et par minutter på en trustpilot anmeldelse seddel.

Ved ikke om det giver flere anmeldelser, men synes det har en god signalværdi.

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

Website — Sun, 13 Jan 2013 17:09:46 GMT

Hmmm jeg troede ellers det var gratis at have basis trustpilot på sin hjemmeside

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

Frank Rasmussen — Sun, 13 Jan 2013 16:35:58 GMT

Ja det er godt nok mange penge, men hvis nu det kan være med til at give nogle flere konverteringer kan det måske betale sig ?

mvh

Frank

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

MSkovmose — Sun, 13 Jan 2013 16:32:46 GMT

Der står på deres side at den mindste pakke koster 795 kr pr måned.

Men det er rigtigt, at man skal kontakte dem for deres øvrige pakker.

Bare deres pris på den mindste pakke er nok til, at jeg ikke skal kaste mig ud i en betalingsløsning med dem med min lille shop.

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

Frank Rasmussen — Sun, 13 Jan 2013 16:29:52 GMT

Hej Sune.

Må jeg have lov til at spørge hvad du betaler for Trustpilot ? Der er nemlig ikke priser på deres site.

mvh

Frank

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

Casper Blom — Sun, 13 Jan 2013 16:07:16 GMT

Tak for rosen, Huu Tan.

Som han ganske rigtig er inde på, så sender jeg en mail ud, 7 dage efter at ordren er markeret som 'afsendt', hvor jeg beder dem om en anmeldelse.

Mailen er meget personlig, og de bliver også bedt om at ringe eller skrive hvis de har nogen spørgsmål. Så kan man også være lidt præventiv ift. negative anmeldelser, og nå at tage dem i opløbet, fremfor at de ligger en dårlig anmeldelse.

Det fungerer rigtig godt.

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

igang — Sat, 12 Jan 2013 19:52:46 GMT

Sune Madsen:
Tænker derfor lidt, at jeg vil printe en seddel ud, og lægge sammen med faktura i hver ordre jeg sender afsted.

Jeg kan se at du har et ret stort Trustpilot badge på din hjemmeside, så jeg går ud fra at du er betalende kunde hos dem. I betjeningspanelet er der en guide til hvordan du sætter automatiske feedback e-mails op, så der automatisk ryger en mail afsted med et interval du selv vælger.

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

Lars Østergaard — Sat, 12 Jan 2013 17:42:55 GMT

Martin Dyrhøj:

Hej Sune,

På www.styleguy.dk sender vi altid den mail ud til vores kunder en uge efter bestilling, hvor vi spørger pænt, om de har lyst til at give en anmeldelse, om deres oplevelse med vores webshop. Som tak for bedømmelsen giver vi dem en 10 % rabat, som de kan benytte ved deres næste bestilling.

For at gøre det nemmeste for kunderne, tror jeg at det er nemmest at sende dem en mail i stedet for at vedhæfte en seddel med ordren. Sender du dem en mail, så skal de blot bruge ét klik, og så er de inde på Trustpilot.

Venlig Hilsen

Martin Dyrhøj

Jeg har i nogen tid gjort det samme, med personlige mails til hver ordre, ca. en uge efter bestilling. Det har dog ikke resulteret i særlig mange anmeldelser desværre. Jeg synes dog helt klart at man skal teste det for at se om det er besværet værd og om det blot er en irritation for kunden.

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

Martin Dyrhøj — Sat, 12 Jan 2013 17:22:39 GMT

Hej Sune,

På www.styleguy.dk sender vi altid den mail ud til vores kunder en uge efter bestilling, hvor vi spørger pænt, om de har lyst til at give en anmeldelse, om deres oplevelse med vores webshop. Som tak for bedømmelsen giver vi dem en 10 % rabat, som de kan benytte ved deres næste bestilling.

For at gøre det nemmeste for kunderne, tror jeg at det er nemmest at sende dem en mail i stedet for at vedhæfte en seddel med ordren. Sender du dem en mail, så skal de blot bruge ét klik, og så er de inde på Trustpilot.

Venlig Hilsen

Martin Dyrhøj

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

Sune Madsen — Sat, 12 Jan 2013 17:15:38 GMT

Ja, det er jo selvfølgelig også en mulighed! Tak for dit input! God lørdag :-)

Svar: Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

tboy — Sat, 12 Jan 2013 17:14:05 GMT

Jeg ved at Casper Blom gjorde noget genialt mht. trustpilot på webshoppen.

Han sendte en "personlig" mail ud, og præsenterede sig selv.

Dette gjorde at jeg straks gik ind på trustpilot og gav ham et review, da jeg bestilte nogle golfbolde :)

Sende TrustPilot-seddel med hver ordre?

Sune Madsen — Sat, 12 Jan 2013 17:02:57 GMT

Hej Aminoer.

Jeg har webshoppen iCheap.dk, der sælger iPhone-covers. Jeg er nyligt blevet registreret hos TrustPilot..

Tænker derfor lidt, at jeg vil printe en seddel ud, og lægge sammen med faktura i hver ordre jeg sender afsted. På seddelen skal der blot stå, at vi ville være rigtig glade, hvis du ville gå ind på TrustPilot og fortælle din oplevelse med at handle hos os.

Nogle der evt. har erfaringer med dette?