Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Lundsby — Sat, 13 Oct 2012 18:42:48 GMT

Jeg er lidt i syv-sind omkring, hvorvidt det er smart at havde en Facebook shop. Da vi for nogle år siden overvejede at lave en Facebook shop feature, valgte vi ikke at gøre det og istedet på Responsive Design og at få CloudSprout færdigt så det kan launches rigtigt.

Min vurdering er at Facebook helt sikkert er en magtfaktor som man ikke kan ignorerer, som e-købmand. Men om det leder til at man skal havde en shop på Facebook, er selvfølgeligt svært at sige for der er så mange trends at tage hensyn til. Hvad mobile, pads, tv's, ebay, banners etc.

Hvis man kigger over på den anden side af andedammen, så har firmaet Payvment (www.payvment.com) været igang i små 5 år, med at leverer gratis shops på Facebook. Det er blevet til ca. 175.000 shops, som man selv efter amerikansk målestok må kalde en succes.

Men når man undersøger Payvment, så er der ingen tvivl om at Facebook har været en stor del af deres succes, men den anden del er nemt og gratis, hvilket altid har været to store faktorer, for hvad kunderne vælger. Så det er svært at sige entydigt at Facebook shops er succesrige.

Det store problem, er at man ikke rigtigt kan finde en god grund, til hvorfor en shop ville være bedre på Facebook, end udenfor. Afstanden til en webshop, er jo aldrig længere end et klik væk, og der er så vidt jeg vid ingen relevante features som man ikke også kan tilgå udenfor.

Men hvor jeg kan være i tvivl om hvorvidt e-købmænd i fremtiden vil havde shops bygget ind i Facebook, så er jeg helt sikker på at e-købmændene allerede efterspørger sites der virker optimalt på den hord af mobile enheder, iPhone, iPads etc. mange af dem jeg har snakket med oplever allerede at 25-30% af deres besøgende er fra mobile enheder.

Så konklusionen er lidt, at som tingene står så tror jeg markant mere på Responsive Design, end shops indbygget i Facebook, men man skal aldrig undervurderer Facebook, de kan fra den ene dag til den anden lave en feature som gør at man bare skal være på Facebook. Facebook Beacon var i sin korte levetid, et godt bud.

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Anonymous — Sat, 13 Oct 2012 16:30:59 GMT

Her må jeg sige jeg er helt enig med Mark. Har prøvet lidt af hvert på facebook uden success, men

det kan også være vi gjorde det forkert. Men alligevel..............

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Mark Jensen — Sat, 13 Oct 2012 15:49:28 GMT

Min overbevisning siger mig at markedet ikke er helt modent nok til at facebook shops er vejen frem endnu. Det kan da helt sikkert skabe nogle salg, men jeg mener ikke at det er noget der vil give webshop ejere et fornuftigt afkast at integrere endnu.

Dog tror jeg at det indenfor 3 - 4 år vil være meget mere udbredt, og være noget som kan give et godt afkast for webshop ejere.

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

blå mand — Sat, 13 Oct 2012 15:27:55 GMT

LinkCentralen.dk:
Tja svært at sige men læs den her: http://www.altomdata.dk/facebook-er-faerdig-om-5-aar

Artiklen er skrevet i 2010, så de har kun 3 år endnu

Desuden er artiklen skrevet før FB blev børsnoteret, så tingenes tilstand er mere eller mindre vendt 180 grader. Nu er der rigtig rigtig mange penge i Facebook, som skal søges at indtjenes igen...

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

LinkCentralen.dk — Sat, 13 Oct 2012 14:59:57 GMT

Tja svært at sige men læs den her: http://www.altomdata.dk/facebook-er-faerdig-om-5-aar

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

blå mand — Sat, 13 Oct 2012 14:48:29 GMT

Hej Thomas.

Vores erfaringer med F-shops er ikke særligt gode.

Når det så er sagt, så tror jeg at der i fremtiden er et marked for direkte salg på FB, men brugerne (i Danmark) er pt. ikke modne nok endnu.

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Thomas — Fri, 12 Oct 2012 12:40:07 GMT

Vandene er vist ret delte mht F-Commerce. Jeg har lige haft en snak med et firma i England, der gik i gang med deres Facebookshop for 3 måneder siden. Deres holdning er HELT anderledes, de har haft enorm succes.

De mener deres succes skyldes, at de har haft meget stor fokus på sociale medier generelt.

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Troels — Fri, 12 Oct 2012 08:11:15 GMT

Vi kommer ikke til at forsøge med vores shops, da vores erfaringer med direkte salg fra Facebook mildest talt ikke er særlig gode. Jeg tror butikkerne skal tilbyde noget ekstra så i form af fx rabatpriser, for at få salg via en Facebook shop.

Jeg tror faktisk at Facebook kommer til at overtage GroupOn's rolle, og vil primært tiltale folk, der søger ekstreme rabatter og gratis tilbud/konkurrencer.

Jeg læste for nylig denne, der mildest talt peger i samme retning: http://www.reuters.com/article/2012/09/20/us-facebook-offers-idUSBRE88J0N220120920. Humlen er, at Facebook vil tillade shops at sende deals ud på deres platform, og brugerne kan så claime disse tilbud via deres 'news feed'. Altså, reklamerne er ikke længere til højre, men en del af deres nyhedsstrøm af venneaktivitet.

Det betyder bare én ting tror jeg. Brugerne vil blive oversvømmet af en MASSE discount tilbud, og de vil derfor forvente massive rabatter på diverse produkter.

I øvrigt vil disse offers nok fuldstændig slukke lyset for de højrebjælke reklamer der kører i øjeblikket - eller hvad?

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Next.man — Thu, 11 Oct 2012 20:26:20 GMT

Jeg kan ikke lade være med at tænke på en lille tekst som Martin lindstrøm har skrevet i brandwashed.

Forbrugere er i to faser i løbet af en dag : arbejdsfasen og drømmefasen.
Man kan ikke fange opmærksomheden i arbejdsfasen (derfor jeg Eks ikke tror på ret meget annoncering på eb.dk. Da folk er på farten her). Drømmefasen er den fase man har når man vil prøve nye ting af og er åben.

Jeg tror på at mange brugere er i drømmefasen på facebook = klar til køb.

Men dem som stresser på Facebook kan man ikke sælge til.

Prøv at læse den bog for yderligere. Det hans teori jeg bygger din case oven på :)

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Thomas — Thu, 11 Oct 2012 19:14:26 GMT

Når man læser artiklen i NYTimes ( http://www.nytimes.com/2012/07/26/business/smallbusiness/small-businesses-win-customers-on-facebook.html ) finder man nogle fine succeshistorier.

Nu er der heller ingen tvivl om, vi ikke er lige så hurtige, som iværksætterne i USA.

Tendensen derovre viser, at mindre virksomheder har gavn af F-commerce.

Time to market er naturligvis alt afgørende.

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Jan Deleuran — Thu, 11 Oct 2012 19:05:45 GMT

Jeg tror - som Carsten - at spot-produkter med korte købstilbud kan have en god chance på FB allerede i dag.

Det kræver dog, at kunderne har en fordel ud af at handle netop der..

Og så skal sælgeren udstråle troværdighed, og sikkert være kendt i forvejen, eller kunne verificeres, nøjagtig som andre steder.

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Finn Koch — Thu, 11 Oct 2012 18:55:47 GMT

Hej

Vi har det allerede på Urskiven.dk's facebook side - den er ikke sat optimalt op, men tror ikke der er den stor interesse for at handle den vej, ihvertfald har vi ikke fået en eneste bestilling eller forespørgsel den vej igennem

Finn

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Jan Deleuran — Thu, 11 Oct 2012 18:55:01 GMT

koncept og timing er de eneste to elementer der er vigtige i den sammenhæng.

Måske er tiden og konceptet ikke rigtig i dag eller i morgen. Men i overmorgen brager samme koncept igennem.

Ingen kan endnu se ud i fremtiden indenfor disse områder, men man kan fange tendenser indenfor andre områder, og overføre disse til at passe indenfor ens eget koncept, og være heldig at publikum kan lide transformationerne.

Mange fine ord, som Storm P udtrykte således: Det er svært at spå, især om fremtiden.

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Thomas — Thu, 11 Oct 2012 18:34:21 GMT

Det tror jeg du har ret i Carsten. Jeg læste i øvrigt for nyligt en artikel i NYTimes, hvor de var inde på, at specielt de større virksomheder har svært ved at skabe salg på Facebook. De mindre virksomheder går det en del nemmere for.

Der blev bl.a. omtalt, at man har nemmere ved at få sympati for den mindre virksomhed, der forsøger sig med salg på Facebook.

Svar: Shop på Facebook - er det fremtiden?

Carsten Jacobsen — Thu, 11 Oct 2012 18:21:26 GMT

Jeg mødte for noget tid siden en gut på en bar i Palo Alto, et stenkast fra Facebook HQ. Han arbejdede på en hotelbooking funktion som skulle køre på Facebook, i stil med det du beskriver, og han mente absolut at der var fremtid i at kunne handle på Facebook.

Jeg husker ikke detaljerne (vi sad på en bar...), men jeg husker at han fik mig overbevist om at handel på Facebook ikke var helt tosset. Men måske er det mest typiske impulskøb der er egnet. Jeg tror eks. sagtens at Groupon kunne få succes med at sælge deres kuponer på Facebook.

Mvh Carsten