Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Ringesystem til callcenter?

jmgranner — Sat, 19 Nov 2016 07:33:37 GMT

Jeg har været med til at udvikle systemet bagved bascom - derfor kan jeg hente Source koden bagved til dig - ejendomsretten ligger hos GATE.DK - er du interesseret så skriv PB.

Svar: Ringesystem til callcenter?

jmgranner — Fri, 23 Sep 2016 06:49:54 GMT

Michael_N:
Bascom.dk

Ja, det er udviklet af GATE technololgies
http://gatetechnologies.dk/udvikling-af-callcenter/

Svar: Ringesystem til callcenter?

Simpeltalk — Fri, 07 Dec 2012 09:42:25 GMT

Hej,

Prøv at kigge på Bascom. Godt system til billige penge om måneden.

Svar: Ringesystem til callcenter?

Emil Blücher — Mon, 01 Oct 2012 23:38:20 GMT

Prøv at give Matt fra Maxtel.dk et kald. Jeg er sikker på at han kan stikke en god løsning sammen til en god pris.

/ Emil

Svar: Ringesystem til callcenter?

Michael_N — Mon, 01 Oct 2012 23:25:26 GMT

Robert Kronberg:
Man skal VIRKELIGT vide noget om IT, hvis man vil sætte asterisk eller tilsvarende systemer, som bygger på asterisk, op.

Hilsen, Robert

Tja nogle har kendskab til asterisk og vad dertil høre.
Andre har kendskab til WP,joomla osv..

Det jeg har lavet vdr callcentersystemer og asterisk har ikke været så besværligt og der har været let at finde vejledning på nettet.

Svar: Ringesystem til callcenter?

Michael_N — Mon, 01 Oct 2012 21:31:33 GMT

Barcadil
Tag og kik på vicidial
www.vicidial.org for info
www.vicibox.com for download af installation
Vicidial er opensource

Svar: Ringesystem til callcenter?

Tom Falk Hansen — Mon, 01 Oct 2012 19:39:24 GMT

bacardil:
Har i dag vores egne asterisk servere så det er ikke noget problem, så ville jeg bare teste et system der automatisk kan ringen der findes systemer som får en dB ind, derefter ringer de selv op og laver alt arbejdet, så medarbejderen blot skal snakke og skrive noter, men de er dog alle pay systemer, men tænker der må findes nogle åbne systemer.

Ja, vi leverer i dag et system fra www.mycallcenter.eu men jeg kender ingen open source systemer som kan det, og dette system koster en del.

Vi har leveret et system til en kunde som sad 80 outbound tele marketing folk, de øgede deres callrate med over 40% da de fik systemet.

Svar: Ringesystem til callcenter?

bacardil — Mon, 01 Oct 2012 19:34:19 GMT

Beklager.. Skulle måske have oprettet en anden tråd, men mit spørgsmål udover det kunne være relevant for trådstarter mere til mig.

Har i dag vores egne asterisk servere så det er ikke noget problem, så ville jeg bare teste et system der automatisk kan ringen der findes systemer som får en dB ind, derefter ringer de selv op og laver alt arbejdet, så medarbejderen blot skal snakke og skrive noter, men de er dog alle pay systemer, men tænker der må findes nogle åbne systemer.

Svar: Ringesystem til callcenter?

Tom Falk Hansen — Mon, 01 Oct 2012 19:34:03 GMT

Michael_N:
Tom
Ja det er korrekt men man er ikke afhængig af en leverandør.

Michael, uanset hvilket system man sætter op er man altid afhængig af en leverandør, om det så er Digium (eller hvem som laver Asterisk) eller Swyx eller 3CX, vi har en stribe af forhandlere som kan løse sådanne opgaver, så hvis man er utilfreds med en kan man skifte til en anden, mere afhængig er man ikke.

man er også afhængig af TDC, Telenor eller Telia .... eller en helt fjerde .... men man er altid afhængig når vi snakker telefoni.

Jeg vil endda sige at hvis man vælger et opensource system baseret på Asterisk/Linux, er man meget afhængig af nogle der kan det ... det er i hvert fald vores erfaringer, med mindre brugerne selv er Linux eksperter.

Swyx og 3CX er begge baseret på Microsoft infrastruktur og det er der trods alt lidt flere som kan end Linux (nu ved jeg godt at jeg nedkalder mig en forbandelse over mig selv fra mange som læser dette )

Men hvis kravet er billigt igang ville jeg nok vælge en hostet system, og så opgradere når man følte at behovet var vokset igen.

For at skabe lidt pris kontrast til 3CX kan jeg fortælle at et system til 2 brugere koster 7.092,- vejl. og opsætning tager cirka 1 time så er man kørende. så under 10.000,-

Svar: Ringesystem til callcenter?

Anonymous — Mon, 01 Oct 2012 18:18:28 GMT

Hej Jesper
Det var kun en lille kommentar med et smil i øjet, ikke et angreb på dit fint beskrevne tilbud. Hellere et tilbud for meget end for lidt :)

Alder er på ingen måde et issue i relation til iværksætteri, begyndte selv i en tidlig alder !

Svar: Ringesystem til callcenter?

Robert Kronberg — Mon, 01 Oct 2012 17:49:41 GMT

Man skal VIRKELIGT vide noget om IT, hvis man vil sætte asterisk eller tilsvarende systemer, som bygger på asterisk, op.

Hilsen, Robert

Svar: Ringesystem til callcenter?

Michael_N — Mon, 01 Oct 2012 15:35:53 GMT

Tom
Ja det er korrekt men man er ikke afhængig af en leverandør.

Svar: Ringesystem til callcenter?

Tom Falk Hansen — Mon, 01 Oct 2012 15:30:38 GMT

Mange af de forslag som kommer her kræver jo at man er meget teknisk, de færreste systemer som er open source er simple og nemme at sætte op, og bagefter kan det være svært at servicere dem selv også.

Svar: Ringesystem til callcenter?

Michael_N — Mon, 01 Oct 2012 15:27:45 GMT

Hentyder du til opensource så er der vicidial et opensource callcentersystem eller asterisk i kombi med et opensource crm system.

Svar: Ringesystem til callcenter?

bacardil — Mon, 01 Oct 2012 15:06:53 GMT

Findes der ikke nogen open systemer som http://www.swyx.com/