Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Ned justering af fragt

Agnete — Tue, 12 Jun 2012 18:25:41 GMT

Tusind tak for alle jeres rigtig gode svar. Det gav mig en hel del at tænke over, og lige nu overvejer jeg at lave gratis fragt i en prøve periode for at se forskellen. Måske det er vejen frem og man bare skal se det som en service.

De bedste hilsner

Agnete

Svar: Ned justering af fragt

Henrik — Tue, 12 Jun 2012 17:42:02 GMT

Hej Agnete,

Min erfaring er, at den mest simple løsning virker bedst. Forstået på den måde, at have een pris på din fragt er til at forstå for kunden. Så hvis du giver flere fragt priser (alt efter ordrens størrelse), skal kunden sætte sig ind i for mange ting, og forlader måske derfor siden.

Så mit svar ville være; hav een pris på fragten uanset størrelse. (jeg plejer at lave alle tilbud inkl fragt, så er det super let for kunden at forstå)'

Håber det kan hjælpe dig.

Venligst

Svar: Ned justering af fragt

Ukendt — Tue, 12 Jun 2012 17:36:51 GMT

Jeg er overbevist om, at gratis fragt er vejen frem. Hvis produktet er til det, så sælg det lidt dyrere og hent fragten derigennem, således indtjeningsmargen bliver den samme.

Svar: Ned justering af fragt

Simon Falentin Olesen — Tue, 12 Jun 2012 17:01:15 GMT

Hej Agnete.

Vi har prøvet mange forskellige muligheder af med fragtpriser, og i vores ene webshop er kunder faktisk ligeglade med om fragtprisen er det ene eller det andet. Vi har ikke kunne måle forskel i vores splittest. Men på vores anden webshop hvor vi sælger modetøj med store rabatter, her betyder fragten virkelig noget.

Jeg mener dog satens at i kan lave en fast fragtpris på fx 39. Det er en god fragtpris. Vi har af erfaring fundet ud af at det er godt at kunne tjene lidt på fragten, da det faktisk er en omkostning på flere hundrede tusinde om året. Så hvis man kan hive bare en lille indtjening hjem der, så hjælper det godt på regnskabet.

Simon

Svar: Ned justering af fragt

Betweens.dk — Tue, 12 Jun 2012 16:07:33 GMT

Jeg ville lade kunden betale 39 kr. i fragt

Men efter mit synspunkt er der kun en vej frem og det er gratis fragt.

Så må stk salget blive bedre på en anden måde.

Mvh. Jakob

Svar: Ned justering af fragt

Brian (brugtfotoudstyr.dk) — Tue, 12 Jun 2012 15:43:18 GMT

Hvis du i stedet for fragt kalder det for forsendelsesomkostninger, kan du sætte en fast pris som du gør i dag. Er fragten mindre end 39 kr. kan du altid forklare dig med, at det ikke kun er fragt som beløbet dækker.

Svar: Ned justering af fragt

Boblekonvolut.dk — Tue, 12 Jun 2012 15:32:24 GMT

Hej

hos http://boblekonvolut.dk/ tager jeg altid kr. 59 uanset ordre størrelse.

Også selvom den reelle fragt omkostning er større

hilsen

Hilbert

Svar: Ned justering af fragt

Martin Jensen — Tue, 12 Jun 2012 15:08:13 GMT

Hej Agnete.

Jeg tager 25,- kr. i fast fragt på min webshop.

Nogle produkter koster mig 16,- kr. at afsende, nogle 25, 35 og 46,- kr. Hvis kundens produkt koster 16,- kr. i fragt, så lader jeg stadig kunden betale 25,- kr. Differencen på de 9,- kr. kan f.eks gå til emballage? Jeg har prøvet at finde et midterpunkt, som jeg selv synes er fair. For nogle af ordrene mister jeg også penge på levering.

Nu afsender jeg som "brev" og har også den mulighed at indstille shoppen, at kunderne betaler efter vægt. Dvs. f.eks 50g koster 16,- kr. 100g koster 25,- kr. osv osv.

Med venlig hilsen
Martin Jensen

Ned justering af fragt

Agnete — Tue, 12 Jun 2012 14:44:24 GMT

Har lige et spørgsmål angående fragt. I vores webshop har vi fast fragt fx 39 kr. uanset ordre størrelse. Men hvad gør i når I modtager en ordre som koster mindre end fx 39 kr. at sende? Ned justerer i fragten manuel på kundens ordre til det pakken koster at sende eller hvordan?

Vil gerne give en god service, men det tager også bare tid at ned justere fragten.

Håber mit spørgsmål var til at forstå

De bedste hilsner

Agnete