Cafe og hygge

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Millard — Wed, 09 May 2012 23:49:31 GMT

Hey :-)

Hvis det er en selvforskyldt skade (hvilket det jo er), så dækker reklamationsretten ikke - heller ikke hvis det nu var din hund som løb ind i dig, så du tabte den osv.

Telia gav en forsikring med, hvis man købte telefon, for ca. 1/2 år siden - det er udløbet nu. Så hvis den er købt her for nyligt, så har du højst sandsynligt ikke fået den gode med i pakken.

Hvis du ønsker at beholde din reklamationsret, så er den eneste mulighed, at få indsendt telefonen hos Telia - og ikke gøre brug af et eksternt værksted.
Så vidt jeg kan forstå på min onkel - som arbejder i Arepa (bla. Apple certificeret værksted), så er der ingen i DK, som er certificeret til at udfører reps på iPhones - kan ikke lige huske forklaringen på det.

Så det fx Telia gør, er at sende den til SWAP, og derefter vil du få en ny, med 2 års reklamationsret. Indsendelse til SWAP koster i Telenor 1700-2100 kr, men Telenor gør brug af eget værksted, som det eneste teleselskab i Danmark - de sender så det beskadiget produkt videre til Apple, og derefter dækker Apple vidst omkostningerne - dvs. at man får en SWAP unit til indkøbspris.

Telia gør brug af et eksternt værksted - som så sender produktet videre til Apple. Det eksterne værksted kan jo så selv prisfastsætte hvad en swap for Telia skal koste - og så kan Telia selv bestemme hvad du skal give :-)

Så, det billigste vil nok være, at sende den til ekstern rep, som har det originale glas fra Apple - dvs. kun Apple certificerede værksteder har dette.
hvis det er, så kig på www.arepa.dk .. kender ikke lige til andre certificerede værksteder.

/Millard

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Seref Dogan — Wed, 09 May 2012 23:04:46 GMT

Hej

Jeg får LCD skærm og bagskærm til iPhone, hvis du kan lave det selv.

Ellers kan du sende det til mig og det bliver lavet til en pris der hedder.

800kr

Fragten til os betaler du og vi betaler retur forsendelsen.

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

igang — Wed, 09 May 2012 18:41:47 GMT

Henrik Nielsen:
Ja det har jeg tænkt over. Men hvis jeg evt. får lavet den (sat ny skærm i) - hvordan skal de så evt. kunne se det? Det kan de vel ikke lige umiddelbart.

Udgangspunktet er at garanti og reklamation er bortfaldet, da telefonen har været udsat for fysisk overlast. Den eneste måde du kan beholde den på er, ved at lade et autoriseret værksted reparere den. Dvs. de reparerer ikke, men ombytter telefonen. Jeg kan ikke priserne i hovedet, men det er et sted mellem 2.200 kr. og 4.000 kr. afhængig af model. Vælger du at sende den ind for at få en pris på reparation, skal du være opmærksom på at de tager min. 250 kr. i gebyr for at sende telefonen retur, hvis du vælger at takke nej til tilbuddet. Betaler du ikke dette gebyr, skrotter de telefonen.

Du kan selvfølgelig vælge at få den repareret på et uautoriseret værksted, som eksempelvis vores. Problemet med dette er at det ikke er muligt at få fat i en original skærm, uanset hvor hårdnakket kineserne vi køber dem af påstår at det er originale dele. Jeg har en ide om at alt er originalt i Kina :o)

Vælger du at reparere telefonen på sådan et værksted, er det mest sandsynligt at du fremover vil få afvist eventuelle reklamationer på et autoriseret værksted, da de er ret gode til at spotte kopierne. Dog har vi haft en sag hvor vi har skiftet skærmen for en kunde, der efterfølgende fik lavet en anden garantireparation. Men det er mere undtagelsen end det er reglen.

Men lad os bare krydse fingre for at du har et abonnement eller en mobilaftale med forsikring, så slipper du for alle andre tænkte scenarier :o)

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Anders — Wed, 09 May 2012 18:27:53 GMT

Hej Henrik

Hvis du får lavet det hos nogle andre end Telia, så sørg for at der i det mindste er en LG LCD på dit produkt da alle andre producenter af LCD sjældent holder mere end et år uden at blive mere gullige i det, som burde være hvidt. Der er mange værksteder som ikke ved hvad de sælger så spørg dem for en sikkerheds skyld.

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Martin Slot — Wed, 09 May 2012 17:20:07 GMT

Henrik Nielsen:

Hej Martin,

Ja det har jeg tænkt over. Men hvis jeg evt. får lavet den (sat ny skærm i) - hvordan skal de så evt. kunne se det? Det kan de vel ikke lige umiddelbart.

Der har været snakket om forskellige kvaliteter indenfor skærmene. Så om det kan ses ved jeg ikke, der er jo stor prisforskel hos de forskellige, så jeg ville nok først spørge hos Telia og derefter vurdere om jeg ville holde fast i garanti...

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Tom Frank Christensen — Wed, 09 May 2012 17:12:10 GMT

Jeg vil gerne have lov til at anbefale BLS Teknik - de er super professionelle, gode priser og laver din telefon hurtigt!

Jeg havde smadret min HTC telefon skærm OG glas - og fik det ordnet super hurtigt.

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Henrik Nielsen — Wed, 09 May 2012 17:10:40 GMT

Hej Martin,

Ja det har jeg tænkt over. Men hvis jeg evt. får lavet den (sat ny skærm i) - hvordan skal de så evt. kunne se det? Det kan de vel ikke lige umiddelbart.

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Martin Slot — Wed, 09 May 2012 17:07:25 GMT

Husk at reklamationsretten kan forsvinde hvis du ikke vælger det rigtige sted at få det lavet!

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Henrik Nielsen — Wed, 09 May 2012 17:05:27 GMT

Hej Anders,

Tak for dit svar! Det er nogle forfærdelige penge at skulle punge ud med lige pludseligt..

Jeg håber de har en sådan garanti inkluderet i deres abonnementer. Jeg tror jeg vil tage op i den nærmeste Telia butik i morgen :-)

Den virker, men den er jo så ubehagelig at kigge på!

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Anders — Wed, 09 May 2012 16:52:19 GMT

Kære Henrik,

Jeg tror Telia har en helt speciel forsikring man automatisk er dækket af. Jeg handler selv med iPhones og reservedele og har nogle venner der selv har ødelagt deres telefon hos Telia, men de har fået den byttet under den.

Jeg håber du får den lavet hurtigt da der ikke er noget værre end at gå med en ødelagt telefon

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Henrik Nielsen — Wed, 09 May 2012 16:41:14 GMT

Tak for de brugbare svar!

Det vil jeg undersøge nærmere! :-)

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Claus Bendtsen — Wed, 09 May 2012 10:47:56 GMT

Jeg har en kammerat der skete det samme for, og der var ikke noget at gøre han måtte selv betale, han fik dem lavet hos http://www.iphonespecialisten.dk/ og nu er den god som ny, kostede 700 kr.

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

igang — Wed, 09 May 2012 10:39:34 GMT

Henrik Nielsen:
eg købte den i Februar måned, og har ikke garanti udover reklamationsretten selvfølgelig.

Telia har inkluderet forsikring i nogle af deres abonnementer og mobilaftaler, og jeg ved at der er mange der ikke er klar over at de har denne forsikring.

Så i første omgang synes jeg du skal kontakte Telia, for at høre om du har en aftale med forsikring.

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Henrik Nielsen — Wed, 09 May 2012 10:27:32 GMT

Hejsa Casper!

Jeg har kun reklamationsretten af holde mig til. Så skal jeg fyre en vild undskyldning af, med at det var min hund der væltede den ned fra sofabordet el. lign.

Don't know.. Du må gerne sende mig et tilbud? Men jeg vil være ked af at undvære den ret længe..

Svar: Iphone 4S - Flækket skærm..

Casper Blom — Tue, 08 May 2012 21:36:57 GMT

Hej Henrik.

Måske din forsikring dækker?

Men umiddelbart er det nok at punge ud ja.. Skriv til mig hvis jeg skal ordne et ekstra godt tilbud på en smadret iPhone skærm.