E-mail marketing tips & tricks

Svar: HJÆLP Email adresse stjålet og bruges til spam Hvad gør jeg nu?

David McNally — Sat, 14 Apr 2012 15:47:17 GMT

I er formentlig ofre for et såkaldt Joe Job. Der er intet i mailprotokollerne, der som standard sikrer mod, at andre bruger din e-mail-adresse som afsender på deres e-mails. Spammere udvælger jævnligt en e-mail-adresse som afsender for deres spam i håbet om, at e-mails fra adressen når igennem til indbakken.

Der er desværre ikke noget man kan gøre for at forhindre konsekvensen af et Joe Job, andet end at lukke for adressen, som skrevet oven for. Det kan ikke anbefales at sende autosvar til de e-mails, der kommer ind, da det er bounce-beskeder, altså besked om, at en e-mail-adresse ikke virker. Dit autosvar vil derfor blot belaste andre systemer unødigt.

Normalt bruger spammerne ikke din adresse voldsomt længe, og derfor bør der kun gå nogle dage før strømmen af e-mails stopper.

Svar: HJÆLP Email adresse stjålet og bruges til spam Hvad gør jeg nu?

Simon Elkjær — Sat, 14 Apr 2012 06:37:17 GMT

Har selv hjulpet en med det før, vi fik det stoppet ved.

1. prøv at skifte kodeordet.
2. prøv at formatere din pc, da det kan være noget malware som er landet på din computer, eller på anden måde få hjælp til at få den renset.

Jeg mistænkte ham lidt for at have besøgt nogle sider han ikke skulle :) og så var personens Outlook infected :)

Svar: HJÆLP Email adresse stjålet og bruges til spam Hvad gør jeg nu?

Kim Thranborg — Sat, 14 Apr 2012 05:58:00 GMT

Har prøvet noget lignende.

Jeg fik det stoppet ved at skifte kodeordet på mailkontoen.

Hvis det ikke er nok så kan du evt. nedlægge mailadressen helt og oprette en anden til vedkommende.
Hvis du ikke umiddelbart kan nedlægge den så kan du evt. sætte den til at alle indkommende mails slettes automatisk (black hole) og den som sender mail til den får svar retur om at mailadressen er nedlagt og ny mailadresse kan oplyses ved henvendelse pr. tlf. :-)

HJÆLP Email adresse stjålet og bruges til spam Hvad gør jeg nu?

Ole — Fri, 13 Apr 2012 17:25:15 GMT

Hej

Håber nogen kan hjælpe med et problem vi har fået.

En af vores email adresser må være "stjålet" af en spammer, for det vælter ind med flere hundrede "Undelivered mail returned to sender" om dagen.

Er der nogen der kan hjælpe med et par råd om hvad vi skal foretage os for at få det stoppet.

mvh Ole