Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: Hvordan er reglerne ang. fortrydelses ret

Sidsel Bjerregaard — Wed, 07 Mar 2012 13:37:57 GMT

Okay, tak for svar selvom jeg selvfølgelig havde håbet på særregler omkring køb af gavekort :)

Svar: Hvordan er reglerne ang. fortrydelses ret

Mikkel Mikjær Christensen — Wed, 07 Mar 2012 13:33:20 GMT

Altså hvis hun køber et gavekort, pålydende 100kr og betaler 40kr for det, så skal du selvfølgelig også kun refundere de 40kr hvis hun fortryder handlen!

Svar: Hvordan er reglerne ang. fortrydelses ret

Anonymous — Wed, 07 Mar 2012 13:29:59 GMT

Sidsel Bjerregaard:

Også selvom det er køb af et gavekort og der er givet 40% rabat?

Ja, der er 14 dages returret på alt. Dog undtaget varer der er specialfremstillet til kunden. Så der er returret på gavekort, tilbudsvarer og varer der skal bestilles hjem.

Svar: Hvordan er reglerne ang. fortrydelses ret

Sidsel Bjerregaard — Wed, 07 Mar 2012 13:27:12 GMT

Også selvom det er køb af et gavekort og der er givet 40% rabat?

Svar: Hvordan er reglerne ang. fortrydelses ret

Anonymous — Wed, 07 Mar 2012 13:17:57 GMT

Sidsel Bjerregaard:
Nu står jeg med en kunde der lige efter hun har overført penge til min bankkonto for køb af et gavekort fortryder og ønsker pengene retur. Jeg skriver tilbage til hende at der desværre ingen fortrydelses ret er nu når hun har fået det så billigt.

Der er 14 dages returret ved fjernsalg (internethandel).

/Henrik

Hvordan er reglerne ang. fortrydelses ret

Sidsel Bjerregaard — Wed, 07 Mar 2012 13:02:08 GMT

Jeg har for at markedsføre min netbutik solgt gavekort til langt under værdien (40% rabat) på bl.a. trendsales.

Nu står jeg med en kunde der lige efter hun har overført penge til min bankkonto for køb af et gavekort fortryder og ønsker pengene retur. Jeg skriver tilbage til hende at der desværre ingen fortrydelses ret er nu når hun har fået det så billigt.

Men hvad siger reglerne egentlig. Er jeg forpligtet til at tage gavekortet retur og giv hende alle pengene tilbage? Hun har ikke handlet på min netbutik, blot overført penge til min private bank konto.

Vh Sidsel