Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Johnny Nørgaard — Wed, 07 Mar 2012 10:28:04 GMT

Ken Schultz:

Hej Johnny

Er det en 'reseller' løsning du kører med?

Umiddelbart ligner den mange andre shops indenfor dette område, endda selve opbygningen af sortiment etc.

Prøv at kigge nærmere på andre lignende shops og se hvordan du kan adskille dig. Lad dine venner, kone etc. 'købe' ind i din butik og se hvordan de gør det. Spørg de hvad de evt. savner/mangler etc.

Kommer besøgende fra Pricerunner og Kelkoo direkte til den rigtige produktside?

Mvh. Ken

Jep det er en shop jeg har købt færdig, som jeg sætter mit eget preg på.

Jeg har forsøgt den med at venner og familien skal købe køkkener på shoppen og derefter kommer med kommentarer. Men det bliver rigtig tit til den her" det er bare en super fin side" Så derfor prøver jeg herinde.

Og derfor er det super med gode inputs :-)

Ja dem fra Pricerunner og kelkoo kommer direkte på produktsiden.

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Ken Schultz — Wed, 07 Mar 2012 10:12:44 GMT

Hej Johnny

Er det en 'reseller' løsning du kører med?

Umiddelbart ligner den mange andre shops indenfor dette område, endda selve opbygningen af sortiment etc.

Prøv at kigge nærmere på andre lignende shops og se hvordan du kan adskille dig. Lad dine venner, kone etc. 'købe' ind i din butik og se hvordan de gør det. Spørg de hvad de evt. savner/mangler etc.

Kommer besøgende fra Pricerunner og Kelkoo direkte til den rigtige produktside?

Mvh. Ken

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Alex Hansen — Wed, 07 Mar 2012 07:59:32 GMT

Johnny Nørgaard:

Jeg har lige bruge for lidt hjælp.

Jeg har webshoppen, KATRINESKøkken.dk og har haft den i ca1½ år, men er stadig en novice på området.

Jeg har ca 150-200 besøgende pr dag på siden, men konveterer sjældent til et salg.

Hejsa!

Jeg har selv en webshop kørende, og jeg tror at vi er mange der stiller os selv det samme spørgsmål som dig (altså ikke hvorfor DIN webshop ikke konverterer, men hvorfor der ikke generelt konverteres bedre).

Jeg kender i hvert fald selv (kun alt for godt) problemstillingen: Jeg har også flere hundrede besøgende på en typisk dag, og alligevel ofte kun en enkelt eller to ordre ud af alle disse.

Jeg tror vi må erkende at skulle kigge lidt i en anden retning, og bare erkende at rigtigt mange slet ikke kommer for at købe, men bare for at samle appetit til en anden god gang (måske) eller bare for at "ose".

Vi skal selvfølgelig sørge for at vores varer udstilles så tydeligt og flot som muligt, samt at shoppen er simpel og nem at manøvre rundt i, således at man ikke mister kunder på den konto - Men når dette er sagt så må man nok accepterer at konvertingsprocenten er yderst lav (1% typisk). Dermed ikke sagt at man ikke skal arbejde på at forsøge at øge denne.

Jeg tror dog ikke at de meget store koncerner med million-omsætning har en væsentlig bedre konverteringsprocent (jo måske en smule pga kendskabet til dem). Jeg tror derimod at man skal arbejde meget mere på at gøre sit firmanavn kendt/velkendt. Når folk har set din "reklame" rundt omkring et par gange (gentagelse), så begynder de at blive nysgerrige for mere.

Jeg er selv begyndt at tænke i markedsførring, men dette er selvfølgelig også en jungle og man kommer let til at smide dyrt optjente penge efter en dårlig kampagne. Ikke des mindre tror jeg at det er den vej folk med webshops må gå for at øge omsætningen i deres shop.

Gør op med dig selv HVEM du går efter som kunder, er det f.eks. lokalbefolkningen eller er det på landsplan. Er det en bestemt aldersgruppe osv. osv. - Herefter forsøger du at finde den rette markedsførring hertil, selvom dette også er en svær kunst.

Men HVIS du finder et "guldkorn" til at øge konvertingsprocenten så håber jeg da at du vil dele det med os andre, fordi vi er mange i samme situation :-)

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Richard — Wed, 07 Mar 2012 07:49:55 GMT

Du siger der er webshops der omsætter for 10mio. om året.. Det vel også fint, men måske lige køkkener på nettet er en form for niche. Det ikke alle der kan være med her, det kræver sku nok lidt ekstra snilde at sælge så dyrt og stort produkt via nettet...

Nok om det - har du kigget på den webshop der omsætter for 10mio. om året? Hvad gør de? Hvordan har de sat det op?

Kig - Gør efter, men gør det på din EGEN måde! Lav dit personlige touch på det.. Tænker ikke du skal pivstjæle, men se, "har de priser på billeder?" "Har de support direkte" osv osv..

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Glen — Wed, 07 Mar 2012 07:38:30 GMT

Johnny Nørgaard:

Hejsa Glen og Thomas

Det er et stort marked for køkkensalg på nettet. Det er ikke det der er spørgsmålet...

Du spurgte efter ris og ros....... og ja, det kan faktisk være spørgsmålet.... fordi det er måske grunden til at du konveterer dårligt... Men fortsæt bare med dit køkkensalg.

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Johnny Nørgaard — Tue, 06 Mar 2012 23:18:46 GMT

Mikael christiansen:

enkel billeder virker ikke rundt omkring på siden denne her kunne jeg ikke se noget billedet på http://www.xn--katrineskkken-jnb.dk/shop/skydedoer-61-5-6175p.html

produkt beskrivelser holdbarhed hvad kan døren holde til , hvad maling er brugt til døren afgørende vis der er nogle stoffer man ikke tåler men som er i denne her maling

flere billider af produktener kan sælge produkterne langt bedre på siden

overveje desuden at sætte cvr nummer i fodnoten på siden det synes jeg skaber ekstra troværdighed

Hejsa Michael

Tak for dit feedback.

Linket du sendte virker nu godt nok når jeg trykker på det.

Skal lige se om jeg kan få flere billeder på siden.

Den med cvrnr. har jeg ikke lige tænkt over.

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Mikael christiansen — Tue, 06 Mar 2012 23:08:12 GMT

enkel billeder virker ikke rundt omkring på siden denne her kunne jeg ikke se noget billedet på http://www.xn--katrineskkken-jnb.dk/shop/skydedoer-61-5-6175p.html

produkt beskrivelser holdbarhed hvad kan døren holde til , hvad maling er brugt til døren afgørende vis der er nogle stoffer man ikke tåler men som er i denne her maling

flere billider af produktener kan sælge produkterne langt bedre på siden

overveje desuden at sætte cvr nummer i fodnoten på siden det synes jeg skaber ekstra troværdighed

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Johnny Nørgaard — Tue, 06 Mar 2012 23:08:10 GMT

Og så kom tilbudsskiltet væk :-)

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Johnny Nørgaard — Tue, 06 Mar 2012 22:57:00 GMT

Nicklas Wesche:
Johnny Nørgaard:

Det første svar. Der mener du at den ene undermenu evt kan slettes? er det
korrekt forstået? Tænker du på at man skulle lave en tegning over et køkken og
på den tegning vælge hvad man skal bruge?

Nej, kategorien skal bestemt ikke slettes. Men de billeder der er tilknyttet her forvirrer mig mere end de gavner. Mest fordi jeg bliver præsenteret for et overskab med tre hylder men at det reelt ikke er det jeg kommer ind på - kan du følge mig? Derfor kunne det være smart at få lavet nogle tegninger som du så kan bruge under alle dine forskellige køkkenner.

Det med teksten er herjeg mener. Det ser alt for rodet ud, og jeg synes fx ikke varenummer eller leveringstid er nødvendigt at have stående i oversígten. Det kunne sagtens stå under hvert enkelt produkt.

Så har jeg rettet den her. Det hjalp :-)

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Johnny Nørgaard — Tue, 06 Mar 2012 22:47:53 GMT

Nicklas Wesche:
Johnny Nørgaard:

Det første svar. Der mener du at den ene undermenu evt kan slettes? er det
korrekt forstået? Tænker du på at man skulle lave en tegning over et køkken og
på den tegning vælge hvad man skal bruge?

Nej, kategorien skal bestemt ikke slettes. Men de billeder der er tilknyttet her forvirrer mig mere end de gavner. Mest fordi jeg bliver præsenteret for et overskab med tre hylder men at det reelt ikke er det jeg kommer ind på - kan du følge mig? Derfor kunne det være smart at få lavet nogle tegninger som du så kan bruge under alle dine forskellige køkkenner.

Det med teksten er herjeg mener. Det ser alt for rodet ud, og jeg synes fx ikke varenummer eller leveringstid er nødvendigt at have stående i oversígten. Det kunne sagtens stå under hvert enkelt produkt.

Nu er jeg med. Dog vil jeg da sige at man kommer ind på overskabe når du trykker på overskabsbilledet?

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Nicklas Wesche — Tue, 06 Mar 2012 22:43:51 GMT

Johnny Nørgaard:

Det første svar. Der mener du at den ene undermenu evt kan slettes? er det
korrekt forstået? Tænker du på at man skulle lave en tegning over et køkken og
på den tegning vælge hvad man skal bruge?

Nej, kategorien skal bestemt ikke slettes. Men de billeder der er tilknyttet her forvirrer mig mere end de gavner. Mest fordi jeg bliver præsenteret for et overskab med tre hylder men at det reelt ikke er det jeg kommer ind på - kan du følge mig? Derfor kunne det være smart at få lavet nogle tegninger som du så kan bruge under alle dine forskellige køkkenner.

Det med teksten er her jeg mener. Det ser alt for rodet ud, og jeg synes fx ikke varenummer eller leveringstid er nødvendigt at have stående i oversígten. Det kunne sagtens stå under hvert enkelt produkt.

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Johnny Nørgaard — Tue, 06 Mar 2012 22:38:17 GMT

Thomas Clausen:

Johnny Nørgaard:

Hejsa Glen og Thomas

Det er et stort marked for køkkensalg på nettet. Det er ikke det der er spørgsmålet...

det kunne rent faktisk være svaret :) så genovervej dit koncept, hvad kom du frem til i din markedsanalyser inden du gik igang? ville folk gladeligt bestille et køkken inden de havde set det live?

Der er webshops på nettet der omsætter for omkring 10 mill... uden udstillinger...

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Johnny Nørgaard — Tue, 06 Mar 2012 22:36:20 GMT

Jacob Becker | BBmassage.dk:

Johnny Nørgaard:

Jacob Becker | BBmassage.dk:

Få gjort priserne mere tydelige - det kan ikke passe, at man skal helt frem til det enkelte produkt, før man har en ide om, hvad varerne koster.

Hvad tænker du specifikt på? Jeg har haft priser ved billedet at de forskellige køkkener, men pillede dem af igen da en del kunder ikke kunne forstå at det var for det afbillede køkken og ikke præsist deres køkken.

Jeg tænker lidt i stil med "priser fra 599,-"

Ja har jeg også tænkt på. Evt ved billederne af de forskellige køkkentyper.

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Johnny Nørgaard — Tue, 06 Mar 2012 22:35:18 GMT

Nicklas Wesche:
Når jeg klikker ind på et køkken og skal til at vælge om det er underskabe, højskabe osv jeg vil købe så forvirrer billedet mig mere end det gavner - fordi der bliver afbilledet én type skab, og når jeg klikker får jeg pludseligt 15 andre muligheder.
Jeg tænker om ikke det er muligt at få lavet fx en tegning til de forskellige kategorier?

Når jeg så vælger en kategori får jeg lige pludseligt en helvedes massse tekst i hovedet - jeg tror det er unødvendigt, og meget af det kunne sagtens stå under selve produktet, og ikke i oversigten.

Jeg synes også det virker unødvendigt at have "TILBUD"-billedet, når alle dine produkter alligevel er på tilbud. Så hellere nævne det på forsiden at dine priser ligger det lavere end konkurrentens.

Måske kunne du lave nogle priseksempler på de forskellige køkkenmodeller? Altså tage et gennemsnitskøkken med så og så mange moduler, skuffer osv og stille din pris op mod markedsprisen. På den måde tror jeg man får et lidt bedre overblik over det. Evt. kunne du også lave nogle cases med folk der har bestilt fra din webshop? Tage hjem til dem og tage et billede af deres køkken og få dem evt. til at give en kort udtalelse.

Til sidst synes jeg at din menu ude til venstre ser meget rodet og lidt ufærdig ud .. Den kunne godt trænge til en makeover :-)

Det var alt jeg lige umiddelbart havde, jeg håber du kan bruge det..

Hejsa Nicklas

Det var jo et svar jeg kunne bruge til noget.

Men er lige nød til at spørge lidt ind til dine svar.

Det første svar. Der mener du at den ene undermenu evt kan slettes? er det korrekt forstået? Tænker du på at man skulle lave en tegning over et køkken og på den tegning vælge hvad man skal bruge?

Når du siger at du får en masse tekst i hovedet. Er det så ved selve produktet? Altså der hvor man har feks alle underskabe i de forskellige bredder?

Den med tilbud har jeg også overvejet. Jeg har også overvejet den med priserne, og kan se at den er skrevet længere oppe, skal bare lige overveje hvordan det skal stå. Men det skal nok stå ved billederne af de forskellige køkkentyper.

Ang. menuen i siden så er den rodet i øjeblikket. Jeg har min programmør til at lave en ny menu til siden. Han har bare lidt travlt i øjeblikket.

Håber at du lige vil uddybe svaret til mig

Svar: Hvorfor konvetere min webshop ikke?

Nicklas Wesche — Tue, 06 Mar 2012 22:18:33 GMT

Når jeg klikker ind på et køkken og skal til at vælge om det er underskabe, højskabe osv jeg vil købe så forvirrer billedet mig mere end det gavner - fordi der bliver afbilledet én type skab, og når jeg klikker får jeg pludseligt 15 andre muligheder.
Jeg tænker om ikke det er muligt at få lavet fx en tegning til de forskellige kategorier?

Når jeg så vælger en kategori får jeg lige pludseligt en helvedes massse tekst i hovedet - jeg tror det er unødvendigt, og meget af det kunne sagtens stå under selve produktet, og ikke i oversigten.

Jeg synes også det virker unødvendigt at have "TILBUD"-billedet, når alle dine produkter alligevel er på tilbud. Så hellere nævne det på forsiden at dine priser ligger det lavere end konkurrentens.

Måske kunne du lave nogle priseksempler på de forskellige køkkenmodeller? Altså tage et gennemsnitskøkken med så og så mange moduler, skuffer osv og stille din pris op mod markedsprisen. På den måde tror jeg man får et lidt bedre overblik over det. Evt. kunne du også lave nogle cases med folk der har bestilt fra din webshop? Tage hjem til dem og tage et billede af deres køkken og få dem evt. til at give en kort udtalelse.

Til sidst synes jeg at din menu ude til venstre ser meget rodet og lidt ufærdig ud .. Den kunne godt trænge til en makeover :-)

Det var alt jeg lige umiddelbart havde, jeg håber du kan bruge det..