Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Troels — Mon, 23 Jan 2012 10:19:55 GMT

Nils:
Send dine bank oplysninger til nils [at] procontractors.dk så sørger jeg for at du får refunderet dine penge.

Hej Nils

Nu er der gået 4 måneder, og jeg synes ikke at have modtaget nogen overførsel fra Jer? Er muligt de er kommet, men jeg får ikke svar på mine e-mail henvendelser til dig eller dine ansatte.

Mvh,
Troels

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Nils — Thu, 22 Sep 2011 12:08:32 GMT

Troels:
Refundere hele beløbet vi har betalt, eftersom vi aldrig på noget tidspunkt har kunnet anvende modulet.

Send dine bank oplysninger til nils [at] procontractors.dk så sørger jeg for at du får refunderet dine penge.

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Troels — Thu, 22 Sep 2011 07:29:42 GMT

Jeg ved ikke om jeg skal grine eller græde, men at det skulle ta' en Amino tråd til at få svar på dette åbenlyse simple spørgsmål er jo helt hen i vejret.

Vi skal lige være enige om at:

- Det tog Jer ca 4 måneder efter at jeg havde bestilt og betalt, at bede om adgang til vores server.

- I hele perioden før - og efter - har I næsten konsekvent ikke svaret på emails og/eller supporttickets.

- Modulet har aldrig fungeret (så vidt vi ved), og vi har aldrig modtaget dokumentation for modulets anvendelse.

- Jeres modul er årsag til at Magento's lagersystem ikke fungerer korrekt.

Og så siger du at jeg bare skal gøre ditten og datten for at afinstallere det modul jeg bestilte for snart 5 måneder siden og som aldrig nogensinde har fungeret. Undskyld mig. Det er sgu for dårligt!

Her er hvad jeg synes I burde gøre:

Afinstallere modulet som tog Jer 4 måneder at installere, og som aldrig har fungeret.

Refundere hele beløbet vi har betalt, eftersom vi aldrig på noget tidspunkt har kunnet anvende modulet.

Så "glemmer" jeg de omkostninger vi har haft ved ikke at kunne tilbyde varer vi har haft på lager, samt de ekstraomkostninger vi har haft til manuelt at bilagsføre Magentosalgene i Economic. Noget som vi jo netop troede Jeres modul skulle ordne for os.

Beklager den hårde tone, men jeg er simpelthen træt af at være part i dette cirkus. Nok er nok, for at bruge et populært udtryk.

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Nils — Thu, 22 Sep 2011 07:06:23 GMT

Troels:
Arbejder du for Procontractors?

Ja, jeg ejer virksomhederne.

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Troels — Thu, 22 Sep 2011 07:04:58 GMT

Hej

Arbejder du for Procontractors?

Mvh,
Troels

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Nils — Thu, 22 Sep 2011 06:53:27 GMT

Troels:
Vores lagersystem kan som sagt ikke opdateres for enkelte varer, så det er ved at være kritisk at få løst dette

Har du også sat jeres kontoplan op i economic ?

+ Lavet jeres momsregnskab for 2. kvartal 2011 ?

Vil anbefale dig kraftigt også sikre dig at få det på plads hurtigst muligt.

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Nils — Thu, 22 Sep 2011 06:43:55 GMT

Powerhosting:

Hej Troels. Vi kan desværre ikke tilbyde at fejlsøge på eksterne produktionsmiljøer.

-Men så vidt jeg husker, kan filen: app/etc/modules/ProC_Acc.xml sikkert sende dig i den rigtige retning

Det er helt rigtigt.

Du kan lave en folder: app/etc/modules/disabled/

flyt: app/etc/modules/ProC_Acc.xml til app/etc/modules/disabled/ProC_Acc.xml

slet indholdet: var/cache/*

Så skulle den være unavailable i din backend.

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Powerhosting — Wed, 21 Sep 2011 13:17:18 GMT

Troels:

Hej igen

Jeg ville også høre hvorvidt det er muligt at fjerne ProContractors modul fra vores server? Altså, om vi kan betale os fra at I fjerner det, og får rettet op på de konflikter der er med vores lagersystem?

De svarer nemlig stadig ikke på emails og supporttickets, og det er (heller) ikke muligt at få support over telefonen ifølge deres hjemmeside.

Vores lagersystem kan som sagt ikke opdateres for enkelte varer, så det er ved at være kritisk at få løst dette

Og til generel oplysning kan jeg sige, at det ikke drejer sig om manglende betaling. Vi betalte for modulet + installation i april måned (2011).

Mvh,
Troels

Hej Troels. Vi kan desværre ikke tilbyde at fejlsøge på eksterne produktionsmiljøer.

-Men så vidt jeg husker, kan filen: app/etc/modules/ProC_Acc.xml sikkert sende dig i den rigtige retning.

God vind med shoppen!

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Nijel — Wed, 21 Sep 2011 13:11:34 GMT

Troels:
Jeg ville også høre hvorvidt det er muligt at fjerne ProContractors modul fra vores server? Altså, om vi kan betale os fra at I fjerner det, og får rettet op på de konflikter der er med vores lagersystem?

Hvem spørger du i tråden? Vi vil ganske sikkert kunne hjælpe jer med dette issue. Vi er desuden så småt færdige med integrationsløsningen til Magento <-> e-conomic som kan købes inden længe. Så måske vi skulle lave et brugbart setup til jer?

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Troels — Wed, 21 Sep 2011 13:05:31 GMT

Hej igen

Jeg ville også høre hvorvidt det er muligt at fjerne ProContractors modul fra vores server? Altså, om vi kan betale os fra at I fjerner det, og får rettet op på de konflikter der er med vores lagersystem?

De svarer nemlig stadig ikke på emails og supporttickets, og det er (heller) ikke muligt at få support over telefonen ifølge deres hjemmeside.

Vores lagersystem kan som sagt ikke opdateres for enkelte varer, så det er ved at være kritisk at få løst dette

Og til generel oplysning kan jeg sige, at det ikke drejer sig om manglende betaling. Vi betalte for modulet + installation i april måned (2011).

Mvh,
Troels

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Powerhosting — Thu, 15 Sep 2011 14:52:02 GMT

Krkli:

Så der skal ikke bruges ion-cube til dette modul?

Hej Krkli.

Det fremgår af: http://www.magentohotel.dk/mulighed-for-integration-med-e-conomic-regnskabsystem

At modulet kræver Ioncube-loaders.

Men som nævnt ovenfor er der adgang til det meste af kildekoden (det er primært licens-håndteringen som er krypteret af åbenlyse årsager).

Håber det giver svar på dit spørgsmål.

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Kristian — Thu, 15 Sep 2011 14:46:53 GMT

Så der skal ikke bruges ion-cube til dette modul?

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Powerhosting — Thu, 15 Sep 2011 14:22:34 GMT

Troels:

Ok. Jamen det lyder jo fint.

Er det "åbent" så det firma der varetager vores shop selv kan tilpasse det deres skræddersyede løsning? Eller skal vi "vente" på officielle opdateringer hvis noget driller?

Der er adgang til det meste af kildekoden ja.

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Troels — Thu, 15 Sep 2011 14:08:46 GMT

Ok. Jamen det lyder jo fint.

Er det "åbent" så det firma der varetager vores shop selv kan tilpasse det deres skræddersyede løsning? Eller skal vi "vente" på officielle opdateringer hvis noget driller?

Svar: Alternativer til ProContractors og deres Magento-Economic modul?

Powerhosting — Thu, 15 Sep 2011 13:13:27 GMT

Troels:

Powerhosting:
-Men det sker uden: returret, support, installation, opdateringsservice og altid til one-time pris á 2.500 DKK.

Hvad vil det sige? At en opdatering også koster 2.500 kroner? I givet fald, hvad er så opdateringsfrekvensen?

Hej igen Troels.

Nej, men vi opdaterer ikke modulet for dig. Du har naturligvis adgang til fremtidige versioner.

Opdateringsfrekvensen har været ganske høj det meste af sommeren, men nu har modulet en kvalitet som gør at jeg ikke forventer mere end 2-3 opdateringer / år.