Svar: Mystiske reklamationer

Anonymous1 — Tue, 06 Sep 2011 13:20:58 GMT

Mystiske reklamationer

Kent Medom — Tue, 06 Sep 2011 13:14:22 GMT

Det kan ikke undgås, at man løber ind i nogle reklamationer når man har en webshop, og kunden plejer altid blot at få varen erstattet på den ene eller anden måde. Nogle gange læser man dog lige mailen eller brevet en ekstra gang og undre sig.

I dag modtog jeg 2 par godt brugte sokker fra en familie i Jylland. De beklagede sig over at strømperne var gået i stykke efter blot 14 dage, og ville høre om det kunne være rigtigt. Strømperne jeg havde modtaget, bar rigtig nok præg af at være godt slidte og med store huller, men at det skulle være sket på blot 2 uger virkede lidt mærkeligt. Endnu mere mærkelig er det at jeg aldrig har solgt de Mads Christensen strømper jeg har fået tilsendt, og kan med sikkerhed sige at de ikke kommer fra mig.

For 14 dage siden fik jeg endnu en mail fra en herre der troede jeg var Mads C og brokkede sig over at strømperne hurtigt gik i stykker. Jeg måtte pænt svare tilbage at jeg hverken var Mads C eller solgte strømperne.

Man skal tage imod lidt af hvert som shopejer

Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Mystiske reklamationer

Mystiske reklamationer