Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Daniel Chabert Pfefferkorn — Thu, 18 Aug 2011 10:20:25 GMT

Hej Lemonz

Jeg mener at huske det er et krav fra PBS/Nets at den officielle firmaadresse skal fremgå af hjemmesiden for at få lov til at tage imod betalingskort, derfor kan returadrssen godt være end anden, men der er altid en risiko for at kunderne tager fejl og sender pakken til den officielle adresse.

Daniel

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

ulrik.k — Mon, 15 Aug 2011 07:16:14 GMT

Lemonz:
Er der nogen "pakke/post modtagelse" service i Danmark - f.eks. kan Post Danmark holde på posten så man kan afhente den hos dem, eller noget lignende?

Hej Lemonz,

Vi kan hjælpe dig med opbevaring, modtagelse, pluk af ordre samt afsending af disse.

Hvis du gør brug af et lagerhotel, kan du godt have din firma adresse på din privat adresse, under returvare m.m. skriver du blot adressen på lagerhotellet.

Som ny startet er der tit en masse små start omkostninger, til indkøb af det mest nødvendige man skal have (hylder, lager kasser, reoler, papkasser til forsendelser, tape osv. osv.). Ligeledes betaler man meget mere i fragt/pakkepost, da men som reglen ikke har den store start volume.

Så et lagerhotel med stordrift fordele er selvfølgelig at fortrække!

Du er selvfølgelig meget velkommen til at kontakte mig, for at høre mere om muligheden om lagerhotel, logistik m.m.

Held & lykke med projektet ;-)

Ulrik...

www.sampak.dk

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Dulleshoppen.dk — Sun, 14 Aug 2011 21:44:41 GMT

Lemonz:
Derfor vil jeg have en professionel adresse hvor folk kan sende deres returvarer, som jeg så henter senere. I stedet for en adresse, hvor der står noget i retningen af "gadenavn, husnummer, etage og lejlighed". Det ser meget uprofessionelt ud i mine øjne.

Jeg kan altså ikke se noget uprofessionelt i, at en webshop har privatadresse, hvor der står etage osv.

Jeg har da selv adresse stående og jeg bor på 3. sal, men okay, jeg sælger så også tøj og hair extensions til piger i alle aldre og de er ligeglade om jeg så sender det fra en kælder - bare varerne er i orden.

Bare man virker troværdig, så tror jeg kunderne er glade :-)

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Michael_N — Sun, 14 Aug 2011 21:37:45 GMT

Pröv at tal med Postdanmark, om de kan tilbyde en lösning

Det er ikke noget i vejen for at bruge en boks som returadresse..

Det er der andre stor postordrevirksomheder der gör

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Lemonz — Sun, 14 Aug 2011 21:29:29 GMT

Jo tak, det er lige det jeg ledte efter! :)

Jeg tror de fleste har misforstået mig. Jeg vil have at folk skal vide hvem de kan kontakte, fordi det er og skal se legitimt ud. Problemet er bare at jeg pt. er under uddannelse og bor i et kollegieværelse, og kan ikke modtage ting større end et brev i postkassen. Desuden har postbud, UPS og lignende ikke lov at banke på døren til lejlighederne inde i selve kollegiet. Det er også imod reglerne i kollegiet at drive en virksomhed hvor jeg møder folk hjemme hos mig. Hvis virksomheden bliver en succes skal min bror overtage forsendelsen af pakker, fra hvor han bor, så der vil heller ikke være én adresse hvor virksomheden befinder sig.

Derfor vil jeg have en professionel adresse hvor folk kan sende deres returvarer, som jeg så henter senere. I stedet for en adresse, hvor der står noget i retningen af "gadenavn, husnummer, etage og lejlighed". Det ser meget uprofessionelt ud i mine øjne.

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Emil Blücher — Sun, 14 Aug 2011 12:39:49 GMT

skindergade15.dk (og sikkert andre) har en service hvor du kan benytte deres adresse. Du kan både lade dit firma indregistrere på adressen i CVR-registeret, samt modtage post som så sendes videre...

Måske det var en løsning?

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Frank Rasmussen — Sun, 14 Aug 2011 12:27:17 GMT

Lemonz:

For det første, så bor jeg i en lejlighed, og jeg har ikke mulighed at modtage pakker eller store mængder post hjemme hos mig, og for det andet, så vil jeg ikke have at folk, for en eller anden grund kunne finde på at banke på døren for at returnere varer, hvis det bor tæt på.

Det kan ikke undgås at du vil modtage pakker i ny og næ. Dine kunder vil som udgangspunkt altid have 14 dages returret ved fjernsalg, som salg fra webshop høre under. Derudover har de også 2 års garanti, så at du vil modtage pakker kan ikke undgås.

Jeg har selv haft en webshop i lidt over 2 år (er solgt), og havde aldrig nogle som bankede på døren for at returnere varer. Havde et par stykker som ringede og spurgte om det var muligt at hente deres varer på hjemmeadressen, hvilket jeg syntes var ok.

Frank

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Henrik Bryld — Sun, 14 Aug 2011 09:39:55 GMT

Lemonz:

Jeg har planer om at have én adresse, bare ikke min hjemmeadresse. Her ville en postboks se ud ud som butikken ikke er helt legitim ville jeg tro.

For det første, så bor jeg i en lejlighed, og jeg har ikke mulighed at modtage pakker eller store mængder post hjemme hos mig, og for det andet, så vil jeg ikke have at folk, for en eller anden grund kunne finde på at banke på døren for at returnere varer, hvis det bor tæt på.

Vil gerne have mit hjem privat.

Hvordan syntes du at troværdigheden ser ud her om Tele Call Danmark sammenlignet med en postboks?
Vi gør det tydeligt hvem vi er og hvordan man kan kontakte os.

Nederst på alle sider af telecall.dk står Tele Call Danmark, adresse, cvr.nr, mail og telefonnummer fordi kunden skal vide hvem de handler med.

vh
Henrik

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Lemonz — Sun, 14 Aug 2011 08:47:29 GMT

Jeg har planer om at have én adresse, bare ikke min hjemmeadresse. Her ville en postboks se ud ud som butikken ikke er helt legitim ville jeg tro.

For det første, så bor jeg i en lejlighed, og jeg har ikke mulighed at modtage pakker eller store mængder post hjemme hos mig, og for det andet, så vil jeg ikke have at folk, for en eller anden grund kunne finde på at banke på døren for at returnere varer, hvis det bor tæt på.

Vil gerne have mit hjem privat.

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Frank Rasmussen — Sun, 14 Aug 2011 06:48:58 GMT

Hej Lemonz

Jeg ville tænke meget over følgende:

Tror du at eventuelle kommende kunder kunne finde på at mistænke din webshop for at at være svindel når der ikke findes en rigtig adresse. ?

Hvilke tanker får du selv når du vil handle i en webshop og der ikke er nogen adresse. ?

Jeg tror at mindst halvdelen vil finde en anden webshop istedet, så oplys din adresse og virk mere troværdig. Du kan jo oplyse på webshoppen at du kun har salg på nettet og ikke har en fysisk butik.

Frank

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Henrik Bryld — Sun, 14 Aug 2011 06:27:56 GMT

Hvorfor vil du ikke vise din adresse på din shop?

Jeg handler aldrig på shops hvor der ikke er en adresse.

vh
Henrik

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Anonymous — Sun, 14 Aug 2011 06:05:10 GMT

Lemonz:
- f.eks. kan Post Danmark holde på posten så man kan afhente den hos dem, eller noget lignende?

Jeps dette er en mulighed.

Svar: Hjemmeadresse og returadresse

Emil Lykkeskov — Sun, 14 Aug 2011 05:19:47 GMT

Lemonz:

Hej

Jeg har tænkt over, hvis man starter en webshop for at sælge et eller andet, hvordan skal man forholde sig til returvarer? Jeg skal drive webshoppen hjemmefra, men har ingen planer om at give min hjemmeadresse ud på internet.

Er der nogen "pakke/post modtagelse" service i Danmark - f.eks. kan Post Danmark holde på posten så man kan afhente den hos dem, eller noget lignende? Har ikke rigtigt lyst til en postboks, da det virker lidt skummelt at man skal sende returvarer til en postboks; eller hvad synes I?

Hej!

Jeg vil da mene, at hvis du kan stå indenfor dit produkt (hvilket jeg meget håber du kan :) ) så burde det vel ikke at være noget videre problem at have returadresse derhjemme?

Alternativt, kan du jo bruge et lagerhotel (det koster dog en smule)

/ Emil Lykkeskov

Hjemmeadresse og returadresse

Lemonz — Sun, 14 Aug 2011 03:08:10 GMT

Hej

Jeg har tænkt over, hvis man starter en webshop for at sælge et eller andet, hvordan skal man forholde sig til returvarer? Jeg skal drive webshoppen hjemmefra, men har ingen planer om at give min hjemmeadresse ud på internet.

Er der nogen "pakke/post modtagelse" service i Danmark - f.eks. kan Post Danmark holde på posten så man kan afhente den hos dem, eller noget lignende? Har ikke rigtigt lyst til en postboks, da det virker lidt skummelt at man skal sende returvarer til en postboks; eller hvad synes I?