Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

Ravn — Thu, 01 Sep 2011 13:44:15 GMT

Hvad kan man så lære af denne sag! Tegn en transportforsikning.

I den konkrete sag er det jo sælger leveringsbetingelser der er afgørende for hvem der har risikoen og dermed tabet såfrem pakken ikke bliver fundet.

Ikke mange er klar over at speditørerne næsten ikke udbetaler noget i erstatning når godset er ødelagt eller bortkommet. De fleste speditører / kurerfirmaer kun betaler en erstatning på 8,33 SDR pr. kg gods = ca. 80 DKK pr. kg.

Mvh

Ravn

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

almulimann — Wed, 31 Aug 2011 21:23:51 GMT

Jeg vil lige slutte tråden med afslutningen på sagen.

Den endte "lykkeligt" i det pakken dukkede op igen hos nabo-butikken. Det super frustrerende når sådan noget sker, men nu glad for at det ikke var nødvendigt at gå videre med sagen.

Endnu en stor tak for de mange gode svar!

/Almulimann

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

Martin Jensen — Tue, 26 Jul 2011 14:19:07 GMT

Helt seriøst..

Med den holdning gutten har, der kvitterede for din pakke, så er det bare med det samme at melde ham til politiet .. Uanset hvad, så kan sådan en pakke da ikke bare "forsvinde" så på en eller anden måde er pakken blevet stjålet eller smidt ud bevist, pga. vedkommende ikke kunne bruge de 25 meter til noget..

Var jeg dig, så gik du hen til vedkommende der kvitterede for pakken, lagde paragraferne på bordet og fortalte, han har 3 dage til at finde pakken, eller 1500 kr. til erstattelse af det indhold der lå i pakken, eller kommer der en politianmeldese på bordet.

Længere er den ikke.

/ Martin.

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

almulimann — Tue, 26 Jul 2011 14:10:28 GMT

Hmm.. ja jeg kan godt se sammenligningen... og ja det er jo faktisk tyveri. Omvendt er jeg overbevist om at han ikke har forsøgt at trick-tyve noget som helst. Han har blot en meget sløset holdning til post/pakker og det at kvittere for dem...som han gav udtryk, så fik de så mange pakker at han sandelig ikke brugte tid på at tjekke hvem modtager osv var korrekt. Og nå ja at han så modtog en pakke med indhold der SLET ikke relaterer sig til sit eget sortiment - så var det nok bare en kollega der havde bestilt.

Jeg må konfrontere ham med at det er "hans bagdel" der er på komedie nu, UPS har leveret i henhold til deres betingelser. Så enten erstatte pakken, eller blive anmeldt.

Tak for jeres svar!

/almulimann

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

Niels Henriksen — Tue, 26 Jul 2011 14:02:13 GMT

Jesper Norbøll:
En sammenligning:

Jeg stiller mig op foran den lokale hobbyforretning. Der kommer så et GLS-bud som har travlt og ikke kender hverken ruten, butikken eller mig i forvejen. Han har en stor kasse som han skal aflevere. Jeg vil være en flink fyr og aflaste de ansatte i butikken, så jeg tager imod pakken. Så står jeg så med den i hænderne og så beslutter mig for at jeg forresten ikke skulle ind i hobbyforretningen, men derimod hjem og hente min datter fra vuggestuen. Så jeg smider kassen bag i bilen og smutter hjem. Så kan jeg jo altid aflevere kassen til hobbyforretningen... når jeg på et eller andet tidspunkt lige kommer forbi, kommer i tanke om det, finder ud af at indholdet ikke interesserer mig...

Sjovt du nævner det. Jeg så et interesant program på Discovery om tricktyve. Han står uden for et hotel i portier-uniform og navneskilt. Når der så kommer nogle turister med store kufferter i en taxa så tilbyder han at bære dem inden for. Turistierne går ind i hotellet med forventning om at han kommer lige efter - her kommer en af hans venner med en bil og vupti.... både kufferter og tyv er væk.

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

Jesper Norbøll — Tue, 26 Jul 2011 13:57:03 GMT

Hmm... Sådan som jeg opfatter situationen, så har "gutten"/naboen tager imod din pakke.
Med mindre han er blind, ordblind eller langsomt opfattende, så har han vel også kunne læse at der stod et andet firmanavn på. Endvidere har han kvitteret for modtagelsen hvorved pakken er i hans varetægt. Derefter smider han den væk, stjæler den, sælger den for noget der kan ryges, eller noget helt andet.

En sammenligning:

Jeg stiller mig op foran den lokale hobbyforretning. Der kommer så et GLS-bud som har travlt og ikke kender hverken ruten, butikken eller mig i forvejen. Han har en stor kasse som han skal aflevere. Jeg vil være en flink fyr og aflaste de ansatte i butikken, så jeg tager imod pakken. Så står jeg så med den i hænderne og så beslutter mig for at jeg forresten ikke skulle ind i hobbyforretningen, men derimod hjem og hente min datter fra vuggestuen. Så jeg smider kassen bag i bilen og smutter hjem. Så kan jeg jo altid aflevere kassen til hobbyforretningen... når jeg på et eller andet tidspunkt lige kommer forbi, kommer i tanke om det, finder ud af at indholdet ikke interesserer mig...

Vi kan vidst godt være enige om at ovenstående ikke er helt fint i kanten? Og der er nok også nogen som vil kalde det tyveri.

/Jesper

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

Benjamin — Tue, 26 Jul 2011 13:38:14 GMT

almulimann:
Kan være jeg skal få ham til at skrive under på at han vedkender sig at have modtaget og kvitteret for denne. Uanset så må jeg nok få afsender til at efterlyse pakken, og så lad sagen gå derfra.... suk.

Du skal sige til ham at han skal skrive under for at UPS kan erstatte pakken eftersom det er en anden person der har modtaget den. Når han så har gjort det tager du bare fat i politiet.. som sagt kommer du muligvis ikke videre med UPS.. men når han kan behandle dig på den måde, er det vel lige så i orden at du melder ham til politiet :)

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

almulimann — Tue, 26 Jul 2011 13:32:44 GMT

Hej Mads

For så vidt tror jeg ikke det bliver et problem for UPS at få ham der har kvitteret for pakken til at bekræfte at han har modtaget denne... han vedkender sig gerne at det er ham der har kvitteret for pakken (overfor mig).

Kan være jeg skal få ham til at skrive under på at han vedkender sig at have modtaget og kvitteret for denne. Uanset så må jeg nok få afsender til at efterlyse pakken, og så lad sagen gå derfra.... suk.

/almulimann

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

Niels Henriksen — Tue, 26 Jul 2011 13:29:16 GMT

almulimann:
Hmm... Gutten der har kvitteret for pakken, erkender at have modtaget denne, men kan ikke fremskaffe pakken, den er væk. (skal lige siges at indholdet er ret kedeligt for alm. .. 25 meter special velcro er ikke det "hotteste"). Og han er relativ "ligeglad"... tag det med UPS siger han.

Tag det med politiet - med den holdning så skal han ikke slippe

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

almulimann — Tue, 26 Jul 2011 13:24:47 GMT

Ja det virker lidt tosset, men tror desværre ikke jeg får ret meget ud af at "kæmpe" den vej (med UPS og deres betingelser) - :-(

/Almulimann

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

Anonymous — Tue, 26 Jul 2011 13:24:09 GMT

Hej.

Jeg hade en linene sag med GLS hvor jeg stod på at jeg ikke hade modtaget pakken og de kom til at astatte pakken da det er dem der skal dokumentere at pakken er afleveret og de skal dokumentere at din nabo har modtaget pakken og det kan de kun ved at få det på skrift fra din nabo der er det ikke noget at de kan fremvise en uderskrift det kunne lige så godt være en fra gaden der hade skrevet under så stå på din ret overfor UPS/Sælger

/Mads

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

Jimmy B. Carlsen — Tue, 26 Jul 2011 13:19:11 GMT

Sygt... prøv at læse §10 i UPS's betingelser....

Finder det helt vanvittigt at de kan aflevere en pakke til en nabo uden ansvar.

http://www.ups.com/media/da/terms_carriage_eur.pdf

10. Levering

UPS kan levere en forsendelse til den på fragtbrevet anførte modtager eller til en anden person, der tilsyneladende har beføjelse til at tage imod levering af forsendelsen på modtagerens vegne (f.eks. en person i samme bygning som modtageren eller modtagerens naboer). UPS kan anvende elektronisk udstyr til at opnå kvittering for modtagelsen, og afsenderen vil ikke modsætte sig, at UPS påberåber sig en trykt kopi heraf som bevis, blot fordi de pågældende oplysninger er indhentet og lagret i elektronisk form.

Medmindre konventionsreglerne eller andre ufravigelige nationale love kræver det, accepterer UPS ikke noget ansvar under nogen omstændigheder i forbindelse med at udsætte en transport, omdirigere aflevering (hvad enten det er til en anden modtager eller til en anden adresse end angivet på fragtbrevet) eller at tilbagelevere en pakke til afsenderen og, i tilfælde af at UPS skulle forsøge men ikke lykkes med at gøre det, skal der ikke være noget ansvar for nogen form for tab forårsaget derved.

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

Benjamin — Tue, 26 Jul 2011 13:17:08 GMT

Hvis han ikke vil samarbejde med dig er det jo et nemt valg for dig.. du tager bare og melder ham til politiet hvis der er hold i den paragraf som nævnt.

For det første kan jeg slet ikke se, som du selv siger, hvad han skal bruge 25 meter velcro til. For det andet synes jeg det er så respektløs at man ikke kan hjælpe en anden person når man er havnet i den kedelige situation.

Men det er selvfølgelig bare min mening :)

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

almulimann — Tue, 26 Jul 2011 13:07:14 GMT

Hej

Så er der lidt nyt i sagen.

Da pakken er leveret til "nabo"-butikken og de har kvitteret for denne, så er pakken leveret i henhold til UPS's betingelser. Så en evt. efterlysning af pakken vil blot resultere i at UPS vil dokumentere at pakken er leveret til "nabo"butik. Så fra UPSs side er der ikke mere at gøre.

Hmm... Gutten der har kvitteret for pakken, erkender at have modtaget denne, men kan ikke fremskaffe pakken, den er væk. (skal lige siges at indholdet er ret kedeligt for alm. .. 25 meter special velcro er ikke det "hotteste"). Og han er relativ "ligeglad"... tag det med UPS siger han.

Nu det jo lidt voldsomt at politianmelde osv... men hvad er næste "rimelige" skridt, for mig bliver det snart principielt at man ikke bare kvitterer for andres post og smider væk. Så vil dels gerne have min pakke og dels gerne give nabo-butikken en lærestreg.

Det nævnes at handlingen er strafbar i henhold til straffeloven paragraf 263... er det en politianmeldelse der skal til for at komme videre ad det spor?

Jeg taler også med afsender når denne er tilbage fra ferie, men hvorfor skulle afsender fremsende varer for 1500 kr igen... det virker ikke rimeligt at forvente at afsender "løser" sagen.

Nogen der har et bud?

Mvh

/Almulimann

Svar: Pakke afleveret på forkert adresse

almulimann — Fri, 22 Jul 2011 11:53:52 GMT

Igen tak for jeres svar.

"Naboen" er belvet bedt om at lede en ekstra gang, så nu får de lige til mandag, så kan det være jeg skal bruge lidt tydeligere formuleringer :-)

Det korrekt, det er afsender der skal kontakte UPS.

mvh

Almulimann