Internet/E-business hjælp div.

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Jimi Hove — Mon, 30 May 2011 12:24:28 GMT

Hej Gita,

Ja du har haft en kunstnerisk tilgang til det, det havde jeg også selv engang. I forretning er det helt omvendt, først sørger du for at tjene penge, senere tænker du på kvalitet.. hvis du er heldig ;-)

Det selvfølgelig groft skåret op.

Men du har udviklet din fantasi og din kreativitet, og derfor er dit indtjeningspotentiale stort, hvis du tillader dig selv det.

Michael,

Det kræver lidt modenhed at turde stole på sine egne tanker og ideer, derfor er der ikke så mange på Amino der lige ville kunne forstå ideen bag hvad du siger. De følger bare de voksne. Forståeligt nok.

Andre har modenheden som unge, nogle får den senere og nogle får den aldrig

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Gita Street — Mon, 30 May 2011 11:49:20 GMT

Det er godt klaret. For mig har det været en langvarig proces. Jeg startede selv som studerende med det ærekære mål at lave de visuelt og oplevelsesmæssigt fedeste sites ved siden af. Der var ikke et øje tørt, men det tjente jeg sgu ikke hverken penge eller fritid på selv. Det er klart nødvendigt at være fokuseret på at skabe værdi (udover æren af at få opgaven) for sig selv også.

Jeg droppede simpelthen tanken om web i lang tid, da det ikke var indsatsen værd, men har senere opdaget at jeg bare skal have mere forretningsmæssig tilgang mht mig selv også.

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Michael — Mon, 30 May 2011 11:23:35 GMT

Gita og Jimi

I er jo begge to spot on!

Så mangler vi bare resten af Amino :)

Hvordan kunne jeg, i aug ´10 starte et webbureu med en 1000 lap og bogen "HTML for dummies" og så tre måneder senere have omsat for næsten en million? Mens folk som er sindsygt dygtige til Web (der findes altså nogle kanondygtige fagfolk her på Amino, bare så at i ved det) må trække lod blandt rudekuverterne hver den 1.ste i stedet for at sprudle af energi og virkelyst?

Det kunne jeg fordi jeg ikke tænkte som en Webmand m/k. At grunden var noget så simpelt som at jeg ikke er en rigtigt webmand er sådan set ligegyldig. Det var årsagen, - men det er virkningen vi bør være interesseret i.

Nu er firmaet væk, men idag benytter jeg handicappede i mit nye webbureau. Én af de ansatte mener at det bedste sted at åbne en webshop er på månen. Nåårh hvor sødt- tænker du måske. Men ved du hvad, - jeg tror sgu hun har ret :)

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Gita Street — Mon, 30 May 2011 10:33:51 GMT

Michael:
Jeg synes til gengæld at det er pudsigt at Gita synes det er pudsigt at det er webleverandøren der er i spil i mit eksempel med Interflora. Og så selv har en succeshistorie på min pointe.

Vi er ikke uenige mht innovation.

Jeg forstod på dig at det var webleverandøren der skulle have udtænkt det der burde være udtænkt allerede på fysisk butiksplan. Det er muligt jeg har misforstået.

Min pointe med succeshistorien var at forudsætningerne for at det kan ske fra webleverandørens side er af den sjældne slags. Det er så, på ligesom samme måde som "en kedelig trend" blot et supergodt udgangspunkt for en innovativ iværksætter :-)

PS.: Tak Jimi :-)

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Jimi Hove — Mon, 30 May 2011 10:00:59 GMT

I øvrigt :

Så vil der nok stadig være plads til søgemaskiner / sociale netværk til at finde firmaer som laver serviceydelser , såsom : Rengøringsfirmaer og køreskoler ;-)

Den nye slags teknologi som du også taler, er nok mest til fysiske produkter, men dem er der jo også rigeligt af

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Jimi Hove — Mon, 30 May 2011 09:52:21 GMT

Ps:

Man kan jo godt lancere sin software om et ½ år, men hvor lang tid det tager at få den i omløb, det må tiden vise

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Jimi Hove — Mon, 30 May 2011 09:50:38 GMT

Jeg vil gerne lytte til en gammel nar :-)

Og ja hvis man ser sig blind på noget, så ender man ofte som blind, lige meget hvor gammel man er :-)

Noget man også kan tænke over, er at man skal huske den her teknologiske udvikling er sket på ryggen af en anden teknologi. Den nye teknologi, vil udvikle sig endnu hurtigere, og kunne løse endnu flere problemer, da den som sagt læner sig op af en stærkere teknologi end den forrige. Sneboldeffekten.

Men ja der er en del der ikke tænker så langt, så er der jo bare mere smør på brødet til de gamle og tandløse :-)

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Michael — Mon, 30 May 2011 09:32:59 GMT

Hej Jimi

Jeg brugte det nu kun prikkerne og genkendelsessoftware som et "billedlig-talt" eksempel på noget man selv kan Google oplydninger om idag og lade sig inspirere af - husk på at jeg er hemmelighedsfuld :)

Vi Aminoer er på mange forskellige stadier af vores iværsætterliv, og der må gerne være noget for alle når jeg skriver. ikke nødvendigvis på samme tid, - men jeg er en mand af mange ord :)

Jeg ville nødigt være den der sidder med et softwareprojekt idag som skal lanceres om 4 år - så hils din ven fra mig og sig at han/hun har min fulde respekt! Folk der har nosserne til den slags er de hardcore iværksættere jeg har som forbillede.

Jeg synes til gengæld at det er pudsigt at Gita synes det er pudsigt at det er webleverandøren der er i spil i mit eksempel med Interflora. Og så selv har en succeshistorie på min pointe.

For hvad gør webleverandøren? Leverer stoffet, - eller betrækker sofaen?

Det jeg skriver handler nemlig om markedsføring. At se anderledes på den del og hvor den skal komme fra. Hvor jeg så - fordi jeg er en besserwisser - påstår at man nogle gange ikke vil kunne se skoven for bare træer. Ikke fordi man er dum, gammel eller dårlig til sit metier - men bare fordi! Simpelthen.

Når man så, som tråden startede med undrer sig over nogle mennesker der ikke får det optimale ud af nettet og så prædiker for noget som i virkeligheden snart er lige så outdatet som mig - så får man både med- og modspil fra mig.

Jeg er helt i overenstemmelse med sandheden en gammel nar - men jeg kan godt tåle at høre det. For jeg lyttede i sin tid til en anden gammel nar, - og så er det gået meget godt siden. Nogen kunne være heldig at det gentager sig :)

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Jimi Hove — Mon, 30 May 2011 08:43:49 GMT

Hej Michael ,

Så forstår jeg meget bedre. Tak for den forklaring .

Og ja det er klart at den udvikling vil komme. Der er mindst èn anden i den her tråd ( vil ikke afsløre hvem ) der arbejder med lidt af den samme teknologi. Men det er jo nok et par år eller 4 henne af vejen, før end at det er så forbrugervenligt at hr og fru Smartphone også nemt kan betjene, og forstå , teknologien.

Alt har ende, også søgemaskiner. Faktisk er det mere sandsynligt at sociale medier som Facebook ( eller hvad de kommer til at hedde i fremtiden ), smadrer Google før end at genkendelsessoftware gør.

Jeg arbejder generelt bare med markedsføring, og jeg er sådan set ligeglad om det er søgemaskiner, sociale netværk, eller apps jeg skal holde mig opdateret med.

Tak for dit gode indlæg :-)

Ps:

Også godt indlæg af dig Gita :-)

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Gita Street — Mon, 30 May 2011 07:53:29 GMT

Michael,

Dejligt at se ordet "innovativ" i den rette sammenhæng. Synes tit det bliver brugt som fyldord hos folk, der ikke aner hvad det er.

Det jeg finder lidt pudsigt er at rollen som innovativ, hos eksempelvis Interflora, skal flyttes ud til webleverandøren.

Innovationen med at løse et problem for kunden: "at give en gave alle kan bruge" i form af valgmuligheder som vin og chocolade - og dermed mulighed for mersalg også, kunne lige så godt være fundet sted hos den enkelte blomsterbutik. Den innovation kunne være foretaget uden internettet eksisterede - det krævede blot en, som interesserer sig for og har lidt kendskab til forretningsstrategi. I stedet var blomsterbutikkerne for fokuserede på hvilke ressourcer de kun tror de har, i stedet for at centrere det omkring kundens behov (det såkaldte "Push" som Lars har nævnt).

Jeg har selv, som webdesigner, skaffet min kunde mange nye forhandlere og mere positivitet fra de eksisterende ved at være innovativ. Det er dog kun fordi jeg interesserer mig for forretningstrategi også - udover at, i det her tilfælde, kommunikerede så godt og længe med kunden, at jeg fik fanget "et problem", der tilfældigvis røg ud som en "irrelevant" side-kommentar.

De fleste webdesignere er ikke virksomhedskonsulenter.

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Michael — Mon, 30 May 2011 07:35:13 GMT

Hej Jimi

Nu er der grænser for hvad jeg kan røbe og når det arbejde jeg har været en del af kommer så vil det blot føles som en naturlig ting, - nøjagtig som det at have et kamera i sin mobiltelefon ikke får nogen til at hæve øjenbrynene idag selvom kombinationen telefon+kamera objektivt set jo ikke lå lige til højrebenet.

Hvis jeg skal prøve at forklare det "nye" lidt bedre, så kan jeg fortælle dig at der findes et kamera hvor du trykker på udløseren, - og så sker der ingenting! Ikke før den person der skal fotograferes smiler, og så tager kameraet selv billedet i det splitsekund. Det er den software som også får en QR-kode til at fungere. Genkendelsen af et mønster. Hvis man nu kan få en firkant med en masse sorte prikker til at få din telefon til at klikke på en hjemmeside, kunne du så ikke lægge de samme sorte prikker i et billede af en tekande og så få din computer til at klikke på en hjemmeside med tekander?

Din computerskærm består af en masse prikker som du ikke ser, - du ser kun helheden. På samme måde vil du heller ikke kunne se prikkerne i tekanden, men det er der altså software der kan.

Forestil dig så et børne-billedlotteri, med en spilleplade med forskellige felter. Et billede af en tomat - et billede af en agurk osv. osv.

Forestil dig så et webcam, måske ovenpå din computer, måske inde bag skærmen. Som følger dine øjne.

Forestil dig så igen kameraet der tager billeder når du smiler.

Forestil dig nu en søgning på Google på en melon. Nu kommer der en række billeder op (som når du bruger billedfunktionen på en Googlesøgning) og dine øjne kigger nu "længe" på en særlig lækker melon. Eller et billede af en melon der tiltaler dig fordi der på melonen er små dugperler eller billedet er taget fra en særlig vinkel.

Gæt hvad der så sker?

Nemlig! Din computer klikker på den hjemmeside der har lavet billedet af melonen som sin "QR-kode"

Nu er det ikke sådan det vil ske, (ellers vil det jo være at røbe det) men prøv så at tænke lidt over hvordan du vil lave SEO på det. Hvordan vil du lige lave et blogindlæg og så helt tilfældig snige et par billeder af meloner ind hvis dit blogindlæg ikke handler om - netop meloner! Hvis du forsøger at snige Jade Lailas "meloner" ind i min søgning, så vil jeg jo hurtigt kunne gennemskue det. Det er jo straks lidt sværere at gennemskue med tekst.

Om en søgemaskine skal genkende en kombination af bogstaver eller en kombination af sorte prikker kommer ud på det samme, - så søgemaskinen skal ikke skrottes eller udvikles forfra. Den software der "udløser" klikket på billedet kan fungere med et hvilket som helst webcam, og findes allerede. Fordi alle billeder i forvejen består af prikker er der altså ikke noget revolutionerende i det.

Rødgrød med fløde...

Nu var det ikke tilfældigt jeg nævnte Interflora, for idag virker det jo helt naturligt at bestille en æske chokolade eller en flaske vin til levering med blomsterne (telefon+kamera logikken) men da Interflora startede var tankegangen anderledes. En blomsterbutik solgte blomster.

I et supermarked idag kan du købe næsten alt. Tøj, sko, fjernsyn og mobiltelefoner med kamera og problemet er egentligt det samme som hos Google hvor man får 1 mill. muligheder for at læse noget om det man søger. Det er jo ikke bare næsten for meget - der er for meget. Så hvordan tilpasser Google og supermarkedet så deres udbud på den mest optimale måde? Det gør de selvfølgelig ved at tage dig med på råd. For det er jo dig det handler om. Nu har du jo sikkert andet at lave end at udfylde spøgeskemaer, og for at gøre det sværere har du sikkert ikke altid lyst til Rødgrød med fløde. Kun engang imellem. Så det du ville svare på spørgeskemaet den ene uge - ville være anderledes den næste uge. Så inden længe ville man være tilbage ved udgangspunktet og have alt for mange informationer.

Kan det så gøres enklere? Ja det kan det. Det er faktisk så enkelt at det til sin tid vil være ligeså naturligt som at have et kamera i sin mobiltelefon.

Men det kommer ikke om 14 dage - og til den tid er internettet jo nedlagt :)

Hører man nu til dem der også har internet om tre uger, så skal man jo egentligt bare tænke tanken, at når nu en computer kan vise video (tænk hvad du kunne vise af prikker når der er 24 billeder i sekundet) - er det så egentligt ikke lige så fjollet ikke at gøre det, - som da Interflora ikke solgte vin og chokolade når de alligevel skulle ud til din mor?

Jeg prøver ikke at fortælle at jeg er et eller andet pisse orakel der ved en hel masse "hemmeligt" - jeg prøver blot på dette iværksætterfora at få lidt innovativ tankegang sparket igang så man ikke gør det samme som Interflora.

Interflora har tjent mange penge uden vin og chokolade - de har sikkert være rare at have. Og kunne give lidt luksus i hverdagen etc. og som sådan har det sikkert været fint nok for dem. Men det kunne da også have været fedt at have haft overskuddet fra vin & chokolade når man nu driver en forretning. Om ikke andet, så for sportens skyld :)

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Jimi Hove — Sun, 29 May 2011 21:50:36 GMT

Hej Michael,

Jeg har altid godt kunnet lide dine indlæg, og det kan jeg stadig :-)

Men, det der med SEO har vi snakket om før, kan jeg huske, hvor jeg ikke kunne forstå dig. Og det kan jeg stadig ikke ;-)

Du har da ret i at man ikke skal ranke på piskefløde, hvis man vil sælge oplevelsen af rødgrød med piskefløde. Men så ranker man jo bare på rødgrød med piskefløde, og laver en tiltalende hjemmeside.

Med mindre at du har opfundet noget der kan materialisere at min mor kommer og laver rødgrød med piskefløde , via nettet, så forstår jeg dig stadigvæk ikke. Du er noget hemmelighedsfuld :-)

Hvis jeg skal have en mere fuld oplevelse, opsøger jeg også en forretning i full flesh, men derfor er der nu mange forretninger som kunne hente meget mere på nettet, uden at spamme.

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Lars Grove Mortensen — Sun, 29 May 2011 21:33:25 GMT

Hehe... Apropos fejlbarlig optimering på keywords: http://tamebay.com/2011/05/ebay-bid-on-the-wrong-keyword-for-a-year.html

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Lars Grove Mortensen — Sun, 29 May 2011 12:33:04 GMT

Michael:

Supermarkedet "of tomorrow" skal nemlig ikke have en ½ piskefløde på side 4. De skal give mig lyst til Rødgrød med fløde! For så skal jeg købe mere end fløde, og alligevel tro at det ikke er så dyrt fordi jeg allerede har sukker i skabet :)

Så det er altså ret ligegyldigt at ranke på ordet piskefløde. Det er den slags man lærer med erfaringen, og erfaringer har det med at tage lidt tid at få. Så du kan tage efterlønnen fra mig, men min erfaring vil jeg altid have.

Hahahah!! SKIDE GOD RESPONS Michael - og tak for den gode humoristiske tilgang! :)

I dit sidste indlæg er jeg helt enig i betragtningerne, der vel - som jeg forstår dem - heller ikke er i strid med noget, jeg tidligere har skrevet?

Min pointe er netop at fokusere mere på, at siderne skal give værdi for de informationssøgende (også ift. hvilke queries der rangerer dem højt på søgemaskinerne) - frem for at fokusere på ”tags” og ”keywords”. Fuldstændig ligesom dit eksempel med Interflora! Skide godt eksempel i øvrigt. Ligger du evt. inde med én eller flere gode artikler om den sag?

For jeg er vanvittigt enig! Der er ikke meget værdi i at rangere højt (endsige betale for AdWords) på søgninger, hvor ens keyword måske indgår, men hvor emnet i virkeligheden er noget ganske andet. Ligesom der netop er meget god marketing værdi i forsøg på at ramme målgrupper, der måske ikke selv havde søgt på dit produkt - men som i virkeligheden kunne være meget interesserede potentielle kunder, hvis de blev gjort opmærksom på produktet (eller brugen af produktet, som i dit eksempel med den flødeholdige røde grød). Men igen; det er vel heller ikke (og langt fra) dét, jeg har udfordret i disse indlæg?

Jeg opponerer blot mod værdien af at have verdens bedste hjemmeside, hvis målgruppen aldrig ser den (hvad årsagen så i princippet end måtte være).

Ligesom jeg i øvrigt også gerne vil lave et opråb til alle dem, der aldrig besvarer emails med kundehenvendelser.

Svar: Hvorfor bruger virksomhederne ikke internettet bedre?

Michael — Sun, 29 May 2011 11:10:04 GMT

Lars Grove Mortensen:

Vidste man ikke bedre, lød dit opstød lidt som dét man kunne forvente fra en pensions-truet old-timer, der tror at "det der internet er bare en dille, som går væk igen om 14 dage!" :-D

Præcis!

Nu røg du lige i vandet med begge ben, Hvilket bare gør min pointe med fordommene endnu bedre.

Hvem tror du at jeg har arbejdet med?

Nu skal den pensionist-truede fortælle dig en historie fra gamle dage, Så læs og bliv klogere, for der er faktisk ikke så meget nyt under solen, at pensionisterne ikke kan følge med.

Der er alt for lidt innovation i forhold til at markedsføre sin forretning på internettet. Skrækeksemplet på det er Interflora som jo egentligt startede op som et "off-line internet" hvor man jo kunne bestille en blomsterbuket i københavn og få nøjagtigt den samme buket leveret i Århus af en århusiansk blomsterhandler. Simpelthen ved at blomsterhandlerne ringede til hinanden.

Da Interflora så kom på nettet, så var det blomsterforretningen der fik SEO. Der var altså ikke nogen der egentligt tænkte over at det smarte ved konceptet, også kunne udvides til at være lidt chokolade eller vin etc. - istedet så rankede man på keyword som associeres med blomster - og altså ikke konceptet.

Derved kom Interflora butikkerne til at konkurrere med en masse andre blomsterbutikker, - og efterhånden som brugerne blev vant til at Google kunne kunden altså bare istedet finde en blomsterforretning i Århus og så bestille selv.

Men da Interflora startede kunne kunden jo også selv bare have ringet til Århus. Alligevel fik de succes. Men den tabte de igen, - netop fordi deres "webleverandør" ikke var innovativ.

Så kunne man indvende, at det da ikke er autolakerens opgave at fortælle hvor kunden skal tage hen på sin søndagstur! Prøv så at kigge på annoncerne for Storebæltsbroen - og tag ved lære af det.

Der er, og kommer sikkert f.eks flere supermarkeder hvor man kan handle på nettet, og hvis de er lige så lidt innovative som Interflora var, - så kan de ligeså godt lade være med at gå online.

Supermarkedet "of tomorrow" skal nemlig ikke have en ½ piskefløde på side 4. De skal give mig lyst til Rødgrød med fløde! For så skal jeg købe mere end fløde, og alligevel tro at det ikke er så dyrt fordi jeg allerede har sukker i skabet :)

Så det er altså ret ligegyldigt at ranke på ordet piskefløde. Det er den slags man lærer med erfaringen, og erfaringer har det med at tage lidt tid at få. Så du kan tage efterlønnen fra mig, men min erfaring vil jeg altid have.

At det kan være lidt spildt på nogen at fortælle om den, - det er helt okay! Så gik tiden med det, jeg er jo i den alder hvor man bare venter på at dø hvornår det skal være :)