Hjælp til salg (Ikke internet)

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

PB — Tue, 13 Mar 2007 14:48:00 GMT

Hej Mette.

Check din PB ved lejlighed

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

den_gamle — Tue, 13 Mar 2007 14:32:00 GMT

Hej Mette,

besøgende , det ved jeg såmænd ikke, det er jeg sikker på at andre "it-aminoer" ved en hel masse om. Meeen, hvis jeg (igen) sætter mig i en annoncørs sted,

og forudsat at der føres statestik over antal downloads, ville jeg finde dette tal nok så interesant som antal besøgende, for det fortæller en del om hvor intereserede

folk er i materialet, altså det man kan kalde kvalificerede brugere. Jeg ved rent tilfældigvis at en sådan statestik burde være rimelig tilgængelig, vi bruger den og jeg bruger

den til at undersøge kvalificerede brugere. Der er nemlig meget stor forskel, vi kan sagtens have mange (for os) besøgende hvis der har været en nyhed ude om os, men

jeg kan osgå se at mange så er hurtige med bare et kik og så væk igen, det er der ikke meget ved, men isoleret set tæller de i statestikken over besøgende.

Det får mig til at tænke på om du kunne få annoncører til at betale pr. download, dvs. en (lille) pris for at have avisen liggende på sitet og derefter afregning pr. download,

f.eks 25-50% af distributionsprisen eller noget (i stil med google adwords princip, jo mere man betaler, jo gladere er man jo!) , det tror jeg de fleste potentielle annoncører ville opfatte som fair og samtidig en besparelse i forhold til trykning + distribution. Det bliver selvfølgelig mere teknisk, så det vil måske være en "senere"

mulighed. Dit focus bør som sagt være at få så mange med som muligt, som du gør nu gratis (26 uger), og heller ikke glemme at der ligger et vist salgsmæssigt potentiale i dette, f.,eks er "Anytime" med nu, der sker vel ikke noget ved at give deres konkurrenter et "bette praj" , det kan jo sommetider fremme forståelsen at ens konkurrent er med i noget man ikke selv er med i, uanset antal besøgende . Så kan du jo "cirkle" den længere og længere ud på den måde, salgsmæssigt, hvis du forstår .

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

Mette Høholt Frederiksen — Tue, 13 Mar 2007 13:33:00 GMT

Hej Gamle. (hehe..)

Du har da helt ret, det lyder da meget flottere at kunne sige 10.000 i stedet for 50. Det har jeg ikke lige tænkt på... Vores mål er at vi skal have 100.000 brugere.. (og ja, det får vi vist ikke lige i morgen...) Men når vi det så vil jeg blive godt tilfreds.. Det kræver arbejde og det vil jeg så udføre med glæde ind til vi når det :-)

Jeg kan godt lide din model med at fortæle at vi begynder at opkræve når vi når et vist antal brugere eller vt. besøgende.
Men hvor mange unikke besøgende bør vi egentlige have om dagen for vi begynder at være interessante?
Rigtig mange tak for et godt indlæg :-)

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

den_gamle — Tue, 13 Mar 2007 10:58:00 GMT

hej Mette, kald du mig bare den gamle, det gør alle andre, i overensstemmelse med de faktiske forhold!
Jeg har læst din argumentation for formen med tilmelding og du rammer på kornet: hvad er der i det for brugeren nemlig, ingenting! Du nævner osse, at du gerne vil bruge postnummeret som et argument overfor annoncørerne og jeg er meget bange for at du er ved at lave et seriøst selvmål hvis du vil bruge den argumentation. Hvis jeg hørte til din målgruppe, ville jeg overhovedet ikke blive ret meget imponeret af 50 brugere i en by med 25000 indbyggere f.eks, jeg vil meget hellere høre tallet 10000 brugere på landsplan (som er præcist det samme tal, i DK med 5mill hoveder!). Særligt i en opstart hvor der i sagens natur ikke er mange brugere og særligt heller ikke, hvis nogen er ligeså trælse som mig, der ikke gider at udfylde evindelige tilmeldingsformularer, medmindre jeg får noget til gengæld!

Så jeg mener du skal fjerne navn og adresse og postnummer som en betingelse for at blive bruger i første omgang, alene for at få flere brugere "på landsplan" i en ruf!

Hvis du er nervøs for salgsargumenter, så forsøg at vende "problemerne" på hovedet, også det med at siden er nystartet, hvem siger det er negativt!? Det kan vendes positivt i dine salgsargumenter, du er jo allerede igang med 26 ugers gratis annoncering, brug det endelig, senere kan det jo sagtens koste penge.! Du har den udfordring i dit koncept, at du skal have brugere OG annoncører på en gang, for brugere gider ikke tilmelde sig hvis der ikke er nok spændende og annoncører vil ikke bruge sitet, hvis der ikke er nok brugere! Så jeg mener dit overordnede focus bør være at du i første omgang i din samtale med annoncører at siden er ny og ikke anvende argumentation om nuværende antal brugere, så hellere lave et realistisk mål du kan "lufte", f.eks at når "der er xxxxx brugere er der ikke længere gratis annoncering og da vi får xx nye om dagen lige nu. så er det slut ca 1 august, men dem der vil annoncere indtil da får gratis til 1 november" eller noget i den stil. Hvis en potentiel annoncør ikke vil bruge denne mulighed gratis, er der ingen grund til at spilde mere tid på ham/hende, "their loss" som de siger i England!

Brugere kan du lokke med "Tør du virkelig på glip af tilbud" argumentation, det behøver såmænd ikke koste dig noget, MEN som sagt, i undertegnedes tilfælde, den

argumentation holder kun ved "anonym" tilmelding, skal jeg udfylde adresse etc. (endda uden privacy statement), så tør jeg nemlig godt gå glip af tilbud!!!

Du kan evt. også bruge det dobbeltrettede argument om at man kan slippe for de pi....irriterende reklamer i sin postkasse og få tilbud alligevel, og vende argumentet

lidt på hovedet overfor annoncørerne, altså dels at de kan få fat i nogen "nej tak til reklamer" kunder alligevel, dels at kunder der måske får reklamer nu kan

tilskyndes til at sige "nej tak til trykte reklamer" og få dem på dit site, oplevelsen for os brugere er meget anderledes, hvis det er en reklame vi selv har bedt om

(altså kan se på dit site) eller det bare er en der er i postkassen jo!

Nå det var et lille tillæg til dit oprindelige "problem" med en finpudset salgstale (som jeg så jo ikke mener er et problem...:-) , jeg vil da i den sammenhæng bare

sige at du selvfølgelig ikke skal lade dig gå på at der langtfra vil være gevinst hver gang du gennemfører en telefon samtale, det er der aldrig, uanset hvad man sælger! Pøj pøj med det!

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

Mette Høholt Frederiksen — Tue, 13 Mar 2007 08:10:00 GMT

Hej ´Tom (synes altså ikke jeg vil skrive "gamle")

Jeg betragter mig selv som en ærlig person, og det håber jeg også skinner igennem i mine telefonopkald.. :-)
Som du skriver så kan man sikkert godt miste nogle i svinget ved at komme med en lang salgssmøre, måske jeg skulle prøve at ligge lidt vægt på at vi er nystartet og hvad vores vision er med siden, så jeg ringer ud til annoncørerne. Det harmonerer jo også fint med at drage fordel af at jeg selv er indehaver som deblev nævnt tidligere i debatten.

Kataloget på 10MB er nu "halveret" til 5 mb :-)

Ang. at finde by og kommune m.m. er det dejligt at du synes det var nemt, så fungerer de da nogenlunde.. Desværre synes jeg selv at det er mange klik der skal til for at man kommer til det endelige katalog i byen, men jeg har ikke lige fundet en genial måde hvorpå det kan gøres smartere. Og hele ideen med siden er at det er inddelt efter by og ikke katagorier som alle de andre annoncesider er. Så den går vi og tygger lidt på i ny og næ :-)

Oprettelse af bruger. pointen var lidt at man kunne oprette sig som bruger og dermed vælge hvilke nyheder man ville modtager. Jeg har slet ikke tænkt på de ting du nævner om privacy m.m. så det er hermed noteret og skal selvfølgelig tilføjes.
På et senere tidspunkt vil vi lave nogle sider bl.a. med konkurrencer der udelukkende vises på brugersiderne. Vi vil selvfølgelig gerne vide hvilken by folk bor i da det vil være en stor fordel at kunne fortælle annoncørerne hvor mange brugere der er i den enkelte by. Desuden vil det på et senere tidspunkt kunne bruges til at målrette nyhedsbreve endnu mere. men jeg kan godt se hvad du mener.. det er jo alt sammen ting jeg har brug for og ikke noget man som bruger har interesse i.

Mange tak for dit input.. det er så absolut læst med en positiv ånd, og ikke forstået som noget negativt!

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

PB — Tue, 13 Mar 2007 07:57:00 GMT

Godmorgen Mette.

Hvis du(eller din webmaster) har ønsket at sende et signal omkring penge, besparelser eller lign. med din krøllede kassebon, så har du/I da mistet mig og min forståelse. Jeg kan bare ikke se ideen, med at bruge en krøllede kassebon(som tillige at svær at se) Det er ok. at du "genbruger" logo, farver m.m. fra din website til dine øvrige tryksager, flyers m.m. - husk at der altid skal være en sammenhæng og genkendelighed.
Pas nu på, ikke at bruge for megen tid og kræfter på noget popsmart banner m.m, men få nogle af de grundlæggende ting på plads ellers får du svært ved at sælge din vare.

Omkring logo m.m. er jeg meget konservativ, 1 og kun 1 logo som skal gå igen på alt dit materiale, i de rigtige farver - alt andet vil blot forvirre folk. Dette er der naturligvis delte meninger om - og så ville jeg gerne have mig frabedt at mit logo m.m. kunne downloades af alle og enhver fra mit website, som du har det pt. Det giver intet ekstra salg, det er dig som skal fremsende logo m.m. til dine samarbejdspartnere, husk at du hele tiden skal have en finger med i spillet.

Rigtig god arbejdslyst

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

Mette Høholt Frederiksen — Tue, 13 Mar 2007 07:40:00 GMT

Hej PB.

Hmm.. billedet af den krøllede kassebon går igen på vores flyers, det er dog noget mere tydeligt på vores flyer end det er på hjemmesiden. Det vil jeg lige vende med vores webmaster.
Vi har snakket om senere at få lavet nogle flash eller noget andet "fancy", måske vi blot skulle sælge det som bannerplads til en webbutik hver uge?
Forsiden skal helt klart ændres.. det er hermed definitivt afgjort! ;-)

Anytime-kataloget er nu blevet kompimeret så det fylder lidt uder 5 MB i stedet, længere kan jeg vist ikke presse den, da det så bliver alt for grumset.

Hihi.. mini logoer er burde nok egentligt kun være 1 logo. Vores logo er det "lokalspot-logo" der er i højrehjørne af hjemmesiden, det der ligger i min signatur er blot et banner (her er vores logo til venstre) og min avatar ja den er lavet ud fra mit logo, og har som sådan ellers ikke så meget med vores logo at gøre... Men at du sætter spørgsmåltegn herved og bliver forvirret betyder jo også at andre oplever de samme og dermed bliver vores logo ikke printet fast hos vores kunder og besøgende.
ARGH! Hvor blev min internetforbindelse nu af... (kopinerer teksten over i word og sætter den ind på amino senere), nope.. heller ingen kabelTV :-( hvad pokker skal man så lave sådan en tirsdag morgen... Puha hvor er man afhænging af det kære teknik ;-)))

.... så er jeg på igen... )

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

den_gamle — Tue, 13 Mar 2007 07:01:00 GMT

Hej Mette, hvis jeg må komme med mit input, dels som modtager af en del "telefonsalgs opkald" hver dag i forbindelse med mit arbejde og dels en kommentar

til hjemmesiden som en mulig bruger.

Det første først, det gode gamle ordsprog at med ærlighed kommer man længst gælder osse her. Med det mener jeg blot, at hvis der er noget der kan få mig i

fuldstændig baglås, så er det de telefonsælgere der starter med at lire en remse af, guldkorn eller ej, os der modtager disse opkald kan faktisk godt tænke

selv, så behandl os (venligst..) som sådan, inden remsen starter.!

Og (her har jeg også status på jeres hjemmeside i baghovedet) hvis du ringer og forsøger med "revolversalg", så tror jeg det vil virke negativt på de fleste.

Som modtager af telefonsalg falder man "meget nemmere i", hvis det er en ikke pågående person man har i røret og det gør ikke spor, at man høre at

sælgeren er nervøs, for de allerfleste modtagere vil "sympati-generne" straks gå på autopilot og du får ihvertfald lov at fremføre dit budskab, det er ikke

altid andre "top-dollar-professionelle telefonsælgere" får mulighed for det!

For det andet, som bruger af jeres hjemmeside, jeg syntes der er en rigtig alvorlig skavank overfor private med størrelsen på kataloget (jeg tror det var anytime), selv i disse bredbåndstider er 10 mB altså en del! Men når det er sagt, kan jeg sagtens få øje på ideen i din hjemmeside og der vil helt sikkert også være brugere til

det, I skal have ros for at det er lynhurtigt at finde sin kommune og by, det er rigtigt godt, men altså, begestringen kølnedes en kende da jeg skulle downloade

10 mB, kan man ikke lave det sådan at man kan "previewe" og downloade mindre bidder i et katalog, f.eks en side af gangen, som sagt tror jeg mange potentielle

brugere vil stå af p.g.a download størrelsen.

Og endnu en ting, jeg kan godt se at man kan oprette sig som bruger og (igen.....:-(......) skal udfylde en formular så langt som et ondt år, men det valgte jeg at

lade være med, for jeg kan ikke se nogen kategorier udover region jeg kan til/fravælge og jeg kan ikke se nogen "privacy" statement, så det turde jeg ikke, særligt

ikke fordi jeg ikke kunne finde mulighed for at slette mig selv igen, hvis jeg skulle fortryde :-/

Hvorfor ikke bare have en tilmeldingsmulighed med e mail, som man skal bekræfte efter modtagelsen, jeg er ikke tryg ved, som bruger, uden videre at skulle

aflevere navn og adresse "bare" for at få mulighed for at læse tilbudsaviser på internettet, hvad er formålet med at det?

Det var mit input, håber bare at du vil modtage det positivt, for som sagt, jeg kan sagtens se potentialet for din hjemmeside, men altså......

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

PB — Mon, 12 Mar 2007 22:03:00 GMT

Hej Mette.

Glæder mig at du kan bruge hjælpen.

Omkring billeder tænkte jeg, i første omgang, på dit topbanner. Man skal kunne se, hvad det forestiller og ikke gætte sig frem, fordi det ikke er tydeligt nok. Banneret skal sige noget mere!
Jeg bryder mig ikke om dit Bruger Login, hvorfor er dette nødvendigt og kan det evt. ikke gøres anderledes?
Pas på ikke at tale negativt omkring postomdelte reklamer på din forside, det lever detailbranchen jo i stor grad af.

Jeg downloadede AnyTime kataloget på over 10 mb, det tog knap 3 min - her er kunderne forlængst rendt skrigende væk!! Ellers flotte smykker, men det må kunne gøres anderledes og bedre(hurtigere)

Dit eget logo forstår jeg ikke, har du 2 forskellige og bruger et helt andet her på Amino i stedet for foto eller andet

God arbejdslyst og husk nu at få lidt søvn.

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

Mette Høholt Frederiksen — Mon, 12 Mar 2007 19:43:00 GMT

Hej Igen...

Ihh jeg har grublet noget en kun over jeres guldkorn... :-) Det er helt sikkert noget givtigt imellem :-) Bare jeg nu kan sove i nat! *G*

PB... Jeg er faktisk lidt bange for at vores kunder _ikke_ kan forstå vores site :-( Den forside der er lige nu spiller bare ikke! Så det er et punkt der skal gøres noget ved. jeg overvejet at sætte danmarkskortet på forsiden og lade det være indgangsvinkel til lokalspot.dk evt. sammen med nogle udvangle tilbud. Så det bliver lidt mere visuelt at kigge på og ikke så meget tekst.
Jeg vil mene at jeg har rimelig styr på "kollegaerne", men ny viden kan man jo altid få sig...
Jeg har inden for den sidste ge været rundt til samtlige butikker i byen med et godt tilbud, i næste uge tager jeg turen igen, denne gang for at høre hvad de synes om det. De butikker jeg vælger at ringe til er dem jeg ikke lige har mulighed for at besøge "face to face", men alle de omkringliggende byer får personligt besøg... Så de kan se giraffen og ikke bare sidder med en "fupsælger" i telefonen. :-)
Jeg tror ikke der endnu er opnået salg via lokalspot.dk. Siden er ikke helt ny længere (vi måtte desværre holde en pause lige midt i opstarten pga. hospitalsophold), men vi er netop igen startet op på ny, mere eller mindre fra bunden af igen. Så i den forstand er siden ny og endnu ikke markedsført, det er selvfølgelig også grunden til at vi giver de gratis 26 ugers annonceplads som vi kører med i øjeblikket.
Billederne du tænker på et det blot det i topborden eller generelt? Jeg sidder ved en lille bitte 14" skærm og her ser det fint ud, men jeg erfarede i weekenden da jeg kom til en kæmpe 19" skærm at vores topbord var noget grumset fordi billedet bliver strukket.. Og det er ikke optimalt.
Ang. manualen, så må Skipper vist hellere svare på det :-)
Og ja.. godt humør er der meget af her... Det er jo skønt at arbejde med et projekt og sidde og tænke på at hver enkelt lille tryk på tastaturet eller hvert enkelte tast på telefonen måske bringer mig tættere på at være 100% selvstændig! :-) Heldigvis giver jeg da et godt indtryk på langt de fleste folk....
Du får lige en PM med priser.. De er som såden ikke hemmelige og alle kan se dem hvis man blot tilmelder sig på vores side.. men her på Amino bliver alle ting jo foreviget og vores priser skifter sikkert på et tidspunkt :-)
jeg vil helt sikkert tage et kig på nordjysk marketing... :-)

Anders:
Ja du har helt ret jeg har haft det her oppe at vende før.. og det var egentligt slet ikke tanken at debatten skulle spænde så vidt som den gør nu... Tanken var at jeg ville høre om mine replikker var OK... hehe.. nu greb det om sig, og jeg sluger alle guldkorn råt! ;-)

Ok.. jeg skal passe på ikke at nå til slutningen for hurtigt.. men skal jeg ikke også passe på at komme med for mange informationer? Jo flere gange jeg prøver jo mere naturligt bliver det forhåbentligt. Hehe.. af en eller anden grund så er det også somom at jo længere væk butikken befinder sig jo nemmere har jeg ved det.. så tror jeg springer på en by i sønderjylland i morgen! ;o) (det er da noget underligt noget).
WOW... din side om mødebooking er bare helt i top! Tak for det! den vil blive gemt!

1000 tak for alle jeres svar! De er meget lærerige :-)

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

PB — Mon, 12 Mar 2007 11:52:00 GMT

Hej Mette.

Det var ham her Christian (Amino), jeg havde i tankerne omkring telefon samarbejde :

http://www.nordjysk-marketing.dk/

Det var jo muligt, at I kunne finde ud af et samarbejde " Win-Win Situation"

Når du modtager Salgsmanualen kunne du så ikke poste denne i tråden, hvis det er ok. med producenten?

Hvad sender du ud til kunde emnerne, her tænker jeg pr. alm. snail mail og pr. e-mail ?

Hvad er dine priser, kan evt. sendes i PM, hvis du foretrækker dette.

Jeg tror, at du på sigt, vil vinde meget ved at kigge på sit website (tænk brugervenlighed og markedsføring)

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

Anders Saugstrup — Mon, 12 Mar 2007 11:29:00 GMT

Hej Mette

Jeg synes jeg kan huske en tråd om dette emne tidligere? :)

Den korte version af mine råd til dig er: Du skal have det hele meget mere ned på jorden!

Du har skrevet et manuskript, som ikke fungerer, så væk med det.

Sæt dig ned og forestil dig at en af dine venner pludselig blev butikschef i den lokale arkade. I mødes til middag og taler om hvad I laver: Hvordan ville du forklare ham hvad du tilbyder? Hvordan ville sådan en samtale forløbe? Hvad ville du sige for at sikre, at I talte videre de næste dage, hvis tilbudet var interessant for din gode ven?

Når du har siddet og hyggesnakket med dig selv lidt og har fundet en naturlig og afslappet måde at tale om din service på, så skriv 5 nøgleord ned på et stykke papir, sådu husker hovedpunkterne (nøgleord og ikke sætninger):

Og så ring løs. Lad være med at bekymre dig om udgangen af samtalen. Sørg bare for at den er naturlig og behagelig og lad den anden ende hjælpe dig med hvilken retning den skal tage. (Slagteren skal nok fortælle dig om han gerne vil have en email eller hvad)

Dette er begyndelsen. Det er ikke perfekt.
Det handler om at få noget selvtillid i situationen og om at blive vant til at ringe for at snakke forretninger.
(se mine tips til mødebooking i signaturen for en uddybning af det med at "snakke forretninger" i stedet for at "bede om en tjeneste" når man ringer rundt")

Hen ad vejen kan du let gøre det hele mere skarpt og tage styring og den slags. Det er bare ikke der du skal starte.

Hilsen Anders

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

PB — Mon, 12 Mar 2007 11:26:00 GMT

Hej Mette.

Havregryn inderholder alt, hvad Sundhedsstyrelsen anbefaler til en sund og nærende morgenmad - og giver en rigtig god start på dagen - og vil uden tvivl hjælpe på salget

Kristian har fat i den rigtige ende, hvorfor siger kunde emnerne Nej, Tak og har disse besøgt dit site?

Kan dine kunde emner forstår dit site ?

Jeg formoder at du kan alt -og jeg mener alt omkring dine konkurrenter ( ja, kald du dem bare kolleger, det bliver de aldrig, hvis du vil frem i verden) "lån" det bedste fra disse og adskil dig på væsentlige og synlige punkter.

Var det ikke en ide, i dit nærområde, at du personligt besøgte dine kunde emner, det vil kunne hjælpe dig meget omkring dit senere telefonsalg ? Har set Bog og Ide tilbud på Sæby siden, måler du salget for dine annoncører ?

Har du kunder, som har oplevet et salg via dit site eller er du helt ny ?

Ja., Kataloget med smykker er en "ommer" det er alt for tungt, måske var der en hjælpsom Amino, som kunne hjælpe dig med PDF filerne og dine billeder generelt, som er kornede og uskarpe.

Surfer lige efter et par link, som muligvis kunne have din interesse og hjælpe dig.

Nu har du fået tilbudt salgsmanual U/B, hvilket jo er helt super - det tegner jo til at blive en rigtig god dag, med solskin over vort lille land. Bare klø på, jeg kan fornemme dit gode humør og vilje ( og jeg har ikke haft dig i røret endnu)

MVH.

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

Mette Høholt Frederiksen — Mon, 12 Mar 2007 11:04:00 GMT

Kristian:
Ja jeg er klar over at vi har kastet os u en brance hvor der er rift om kunderne...
Men jeg kunne simpelthen ikke lade ideen ligge og den havde spøgt i nogle år inden jeg gik igang med projektet :-) Så nu står jeg her...
Jeg vil helt sikkert se om jeg kan udnytte mine egenskab af at være ejer og ikke blot sælger, tak for tippet... (+ de gode stikord til relevante informationer)

PB:
Sikke guldkornene kommer flyvende :-) Skønt.

Haha.. bruger du flade tallerkner til at spise havregryn af? Nej det tror jeg nu ikke du gør..
Tja.. vi kan vel ikke undgår at ramme nogle af de samme målgrupper som Minreklame.dk rammer... men vi vil egentligt gerne nå endnu længere ud. Altså nå ud til den lille slagter som ikke er medlem af en kæmpe landsdækkende kæde med 120 butikker, nå ud til de lokale. Så overordnet er kædekataloger ikke vores største prioritet, men der i mod de enkelte butikker. Vores primære mål er at få lavet online kataloger for de enkelte byer, sideløbende kan kædekataloger også ligge på lokalspot.dk
Netop det katalog på 10mb der ligger på siden nu, er blevet lagt op i weekenden, jeg spekulerede over om det blot var på min maskine ad download af de 10 MB gik utrolig langsomt? Jeg synes det gik langsommere end forventet.. var det samme oplevelse du havde?
Tag evt. et kig på Sæby der ligger starter til en af vores egne aviser.

Ja.. rom blev ikke bygget på en dag, og det ser ud til at det lige tager nogle dage endnu før den bliver færdigbygget! *G* Men hver dag kommer vi et lille skridt videre. Og så snart vi begynder at have en omsætning så står en telefonsælger øverst på ønskesedlen!
Du skal have mange tak for din kritik.. den kan helt sikkert bruges konstruktivt.

Hjælp til telefonsalg.. hvad skal jeg sige?!?!

Kristian Melchior Echwald — Mon, 12 Mar 2007 10:38:00 GMT

Hej Mette

Du må nok også regne med, når du ringer, at netop annoncesalg er noget af det, virksomhederne får flest uopfordrede opkald omkring. Og som regel er det også der, de mest irriterende sælgere sidder. Så du skal finde en formulering, der får folk til at droppe deres forsvarsparader, og viser, at jeres firma er anderledes end dem. Din fordel er, at du kan køre det lidt mere uformelt, fordi du ikke bare er sælger, du ejer faktisk firmaet. Vær ærlig omkring det, du ønsker, sæt dig ind i kundernes behov.

Hvis jeg havde et behov for annoncering, ville jeg f.eks. gerne vide, hvor mange kunder, brevet kom ud til. Er det en e-mail, hvor mange af kunderne læser den så rent faktisk? Hvordan er I anderledes end forbrugertilbud.dk, som jeg ikke har gode erfaringer med? Men hvis du præsenterede dig på en personlig måde, så jeg kunne høre, at du ikke læste op af et manuskript, så ville jeg afgjort være mere positivt indstillet fra starten.

Kh

Kristian