Cafe og hygge

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

Lars Rasmussen — Thu, 21 Apr 2011 09:50:44 GMT

Jeg blev faktisk ringet op af den første telefonsælger igår efter at have været selvstændig i 3 måneder!

Det var en af de "berygtede" Telia-sælgere, der mente han helt klart kunne spare mig for en masse penge. Sagde dog at det tvivlede jeg på at han kunne. Han lagde en kort bemærkning om at han havde fået mig ned på hele 99kr/mnd!!

Det var dog stadig ikke billigere end det jeg har, så jeg blev ønsket en god påske, og vores veje skiltes herfra :-)

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

Sangiovese — Thu, 21 Apr 2011 09:28:01 GMT

Generelt synes jeg det er helt fint at sælgere ringer for at fortælle om deres produkt.

Hvis de ringer med et produkt som det er overvejende sandsynligt at jeg som vinhandler KAN finde interessant (fragt fra udlandet, emballage, you name it) tager vi en sludder om det.

Det er som regel de samme sælgere, der har gjort deres forarbejde godt, som tager afvisningen pænt, og måske selv kan se at jeg i forvejen har en bedre aftale på området.

Problemet er derimod når Telias sælgere efter TRE gange at have fået at vide, at jeg ikke er interesseret ringer igen. Så bliver jeg trodsig, og sidste gang de ringede (altså fjerde gang) havde jeg god tid. Jeg lyttede interesseret i 10 minutter, hvorefter han blev bedt om lige at vente et øjeblik. Telefonen blev lagt på bordet, og han lagde selv på efter 10 minutter.

Det er ikke pænt, men hvis de insisterer på at opføre sig uforskammet, må de rammes på pengepungen indtil de ændrer praksis.

Generelt ville jeg aldrig købe noget af en person, der virker pågående og således ikke tillidsvækkende - og jeg ville ikke forvente andet af mine potentielle kunder.

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

Anonymous — Thu, 21 Apr 2011 09:02:34 GMT

Kunne måske skræmme dem væk, hvis man lader som om det er opfordring til telefonsex at de ringer og bare snakke frækt til dem.... hmm

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

Bernt Lassen — Mon, 18 Apr 2011 11:59:55 GMT

Hej Finn

Det er rigtig ærgerligt det du har oplevet. Og det gør salgsarbejdet sværere for andre som er ærlige og har et godt produkt.

Jeg vil gerne tilbyde dig en dialog omkring at dine ferieprodukter kan komme på Medarbejderferie.net hvor de bliver eksponeret overfor mange medarbejdere i virksomheder der har en aftale med os. Det koster dig ikke noget at præsentere dine produkter på medarbejderferie.net Dine produkter skal bare være af en god kvalitet og du skal give vores medlemmer en fordel når de bestiller hos dig.

Se mere på medarbejderferie.net og send en PB hvis det har interesse.

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

SuperEvent — Sat, 16 Apr 2011 09:44:55 GMT

Kevin Simper:

Jeg er sgu bange for at jeg ikke helt forstår det?

Hvis man ikke vil snakke med dem, siger man da bare: "Jeg har ikke tid!" og så lægger på. Sværere er den vel ikke? eller er jeg helt galt på den?

Jo det kan man gøre, men så mister man både muligheden for at kunne sælge noget "tilbage" og muligheden for at det MÅSKE kunne være interessant (som nævnt er dette ganske få tilfælde). Når nu man har ladet sig forstyrre og taget telefonen, så gælder det om at få det bedste ud af situationen - ligesom alle andre situationer i livet...

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

Kevin Simper — Fri, 15 Apr 2011 20:07:32 GMT

Jeg er sgu bange for at jeg ikke helt forstår det?

Hvis man ikke vil snakke med dem, siger man da bare: "Jeg har ikke tid!" og så lægger på. Sværere er den vel ikke? eller er jeg helt galt på den?

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

jannie N — Fri, 15 Apr 2011 19:50:44 GMT

SuperEvent:

Vi bliver også dagligt ringet op af alle mulige sælgere. Jeg beder dem om at sende en e-mail, så vi kan kigge på hvad de tilbyder og beder dem pænt om IKKE at ringe tilbage for opfølgning.
Hvis de er seriøse sender de en mail - dette sker kun i ca. 2% af tilfældene...

Efter den besked "vender" jeg samtalen om og spørger om de skal holde en firmafest eller noget teambuilding eller måske en polterabend - så bliver de som regel noget forvirrede og glemmer, at det faktisk var dem der ringede op.

Hvis de sender noget på en mail, får de promte en mail tilbage med et tilbud på en firmafest og en opfordring til at videresende dette til festudvalget. Jeg beder også om en kontaktperson fra festudvalget, så jeg kan følge op på det.

Herefter hører vi som regel ikke mere - i hvert fald ikke fra de useriøse.

Dette en en fantastisk måde at få sorteret i canvas-sælgene og det er faktisk ret underholdende i stedet for at være en irritation i hverdagen.

Jeg håber en dag at det også bringer os en ordre i hus!

Den skal da nok komme... Jeg har selv mødebooket en del call-centre vedrørende noget af det samme som du tilbyder, så det må da have en eller anden form for interesse -ellers havde de da forhåbentlig sagt nej !

Jannie

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

Finn Pedersen — Fri, 15 Apr 2011 19:26:25 GMT

Jeg arbejder med ferie i Italien

Jeg har lige haft fornøjelsen af en over stregen sælger:

Jeg bliver ringet op af en mand som siger han ringer Ryan air og vil have os ind på deres hjemmeide, så var min interesse ligesom vagt og jeg var klar til at stege videre på. Han fortsætter i et hæsblæsende tempo og skal nu under bygge sin troværdighed overfor mig og beder mig om at gå ind på ryanair's hjemmeside og klikke på deres underside for feriehuse og herefter gå ind på et specifikt hus i mit område, det viser sig at være fuldt booket hele året på bookingkalenderen. Han siger så at de mangler flere ferieboliger og spørger om jeg ikke har lyst til at få 100 % booking på mine huse. Sådan, så var fælden lagt og jeg var næsten klar til at hoppe i.

Så begyndt det hele at smuldre lidt, for det var faktisk ikke Ryan air, som driver den underside, det var et for mig ukendt firma og pludselig skulle jeg betale for at få mine huse på siden. Jeg var dog endnu ikke blevet helt skeptisk, men da han så begyndte at presse på for at han skulle hjælpe mig med at lave betalingen, alt sammen stadigt i et hæsblæsende tempo, så lyste advarselslampen endeligt rødt.

Dagen efter kiggede jeg lidt mere på deres andre huse i området og fandt her et par af de huse, som jeg udlejer lidt på, når jeg har fyldt op, de har ingen andre bookinger end dem jeg kommer med. Så meget tyder altså på at den fulde bookingkalender han brugte som eksempel er konstrueret til at indfange kunder.

Jeg er nu stadigt lidt imponeret over "drejebogen" og blandingen af virkelighed, drøm om 100 % booking, fordrejet historie og ren løgn.

Tror jeg var udsat for en telefonsælger, med et overbygningskursus i salg uden moral.

Så hellere en god gammeldags pågående ærlig canvas telefonsælger, man kan forholde sig til med det samme.

De bedste hilsener

Finn

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

SuperEvent — Fri, 15 Apr 2011 18:30:30 GMT

Ja, man har i hvert fald ikke brug for sælgere, som spilder ens kostbare tid.

Der var en sælger, som ringede for ca. 6 måneder siden. Han fulgte min opfordring om at sende en mail med sit budskab og IKKE ringe og følge op på det.

For en måneds tid siden fandt jeg hans mail frem igen, da jeg måske synes det var blevet interessant i forhold til en situation min virksomhed var havnet i - han har lige fået en ordre fra mig på kr. 20.000,-.

Så det er bestemt ikke alle, der bliver afvist inden de fortæller hvad de vil, men som nævnt er det nok 95%, som er useriøse tidsrøvere og man har sgu ikke tid til hele tiden at høre på endeløse salgsfloskler og tlefonsælgere, der forsøger at køre en ned i en tragt for at sælge noget ubrugeligt bras.

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

Lagerhotel — Fri, 15 Apr 2011 18:22:19 GMT

Så lige en af de andre tråde herinde, kan ikke finde den igen. Men tråden var lavet af sælgeren som fortalte at hos en portentiel kunde, var det første han havde mødt var "vi har ikke brig for noget". Hvortil sælgeren havde sagt "Undskyld, men hvad er det du ikke har brug for".

Det syntes jeg nu også var meget godt vekslet af sælgeren :-)

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

.. — Fri, 15 Apr 2011 16:30:40 GMT

SuperEvent:

Vi bliver også dagligt ringet op af alle mulige sælgere. Jeg beder dem om at sende en e-mail, så vi kan kigge på hvad de tilbyder og beder dem pænt om IKKE at ringe tilbage for opfølgning.
Hvis de er seriøse sender de en mail - dette sker kun i ca. 2% af tilfældene...

Efter den besked "vender" jeg samtalen om og spørger om de skal holde en firmafest eller noget teambuilding eller måske en polterabend - så bliver de som regel noget forvirrede og glemmer, at det faktisk var dem der ringede op.

Hvis de sender noget på en mail, får de promte en mail tilbage med et tilbud på en firmafest og en opfordring til at videresende dette til festudvalget. Jeg beder også om en kontaktperson fra festudvalget, så jeg kan følge op på det.

Herefter hører vi som regel ikke mere - i hvert fald ikke fra de useriøse.

Dette en en fantastisk måde at få sorteret i canvas-sælgene og det er faktisk ret underholdende i stedet for at være en irritation i hverdagen.

Jeg håber en dag at det også bringer os en ordre i hus!

Det skal jeg helt sikkert prøve! Plejer at bruge "Det bruger vi ikke hos os.." men den her er altså meget bedre!

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

Mikael christiansen — Fri, 15 Apr 2011 15:40:22 GMT

jeg er reklame beskyttet de enkle der ringer op siger jeg er reklame beskyttet og så er samtale slut.

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

Daniel S — Fri, 15 Apr 2011 15:31:44 GMT

Ja de er altid klar med et svar tilbage de sælgere, he he.
Jeg har nu haft samtaler på 30 minutter hvor jeg flere gange har sagt nej tak, men hvor de bliver ved. Jeg hader at spilde folks tid men efter flere nej tak og hvor de stadig bliver ved så kan jeg ikke rigtigt gøre mere end at lade dem snakke, da jeg ikke kan få mig selv til at smække røret på.

Men ja super sjov idé at prøve at sælge sine egne produkter til sælgere der ringer, det skal jeg lige huske da :-)

Mvh,
Daniel.

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

ExportInnovation — Fri, 15 Apr 2011 15:26:45 GMT

Bliv reklamebeskyttet? Det ved de fleste hvad er, du risikerer så bare også at dem med noget nyt du gerne vil have heller ikke ringer...

Men ellers synes jeg den du nævner med "Nej tak! vi er ved at smide lidt kunder ud er meget sød" og ikke helt let at lave comeback på.

Svar: Sådan slipper du af med en telefon sælger

Lagerhotel — Fri, 15 Apr 2011 12:53:20 GMT

Konge :-) Prøvede også engang på at sælge en gammel cykel til en telefon sælger, men den gik ikke :-)