Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Trine Lønfeldt — Sat, 01 Jan 2011 16:47:44 GMT

Martin Brandt:

Vi har lavet lidt statistik over vores forsendelser og I det sidste ½ års tid har vi ved forsendelse af maxi breve oplevet at cirka 1 ud af 70 forsendelser bortkommer og at 1 ud af 40 forsendelser leveres senere end foreskrevet.

Hej Martin

Altid godt med lidt facts og tal.

Også godt nytår til dig.

Kh Trine

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

BrandtLogistics — Sat, 01 Jan 2011 11:50:29 GMT

På vegne af flere kunder, har vi I vores lille logistik-virksomhed i løbet af 2010 sendt godt 4500 maxi-breve via PostDanmark.

Vi har lavet lidt statistik over vores forsendelser og I det sidste ½ års tid har vi ved forsendelse af maxi breve oplevet at cirka 1 ud af 70 forsendelser bortkommer og at 1 ud af 40 forsendelser leveres senere end foreskrevet.

Nitten ved maxi-breve er, som der også bliver nævnet andensteds her i tråden, at der hverken er track&trace eller forsikring inkluderet i maxi-brev produktet fra PostDanmark.

GLS er et alternativ på det Danske Marked og vi har benyttet os lidt af GLS på det seneste for at prøve denne forsendelsesmetode og for at se kvaliteten af produktet.

Konklusionen er at GLS halter noget efter ved levering til private adresser og det hænder at ting bliver væk og/eller flere dage forsinkede...

Som det fremgår af mit svar her, så beskæftiger vi os i vores virksomhed med logistikløsninger og vi arbejder netop nu ihærdigt på at kunne tilbyde forsendelse af mindre pakker/breve med track&track og forsikring til en fair pris.

Personligt synes jeg ikke at det er fair at webhandel skal begrænses af høje forsendelsesomkostninger og ringe leveringsservice.

Jeg sender gerne yderligere information om vores pakke/brev projekt hvis nogen måtte ønske dette...

Rigtig godt nytår og alt det bedste for året 2011.

Martin.

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Netbutik_2004 — Fri, 31 Dec 2010 16:02:58 GMT

For os betyder priserne, dels en stigning i afhentning af pakker fra 1. januar 2011 på 2.800,- om måneden, dels en voldsom stigning pga. volumenreglerne 1. april.

Eksempelvis vil et hjørnetoilet, hvor pakken vejer 3 kg, som før kostede 66,- nu koste 200,- (det er IKKE en joke!). Det betyder, at et firma som vores, der sender mange lette, men større pakker med f.eks. transportkasser, hundesenge, kattebakker og kattemiljøer, er tvunget til at droppe Postdanmark som fragtpartner, da der er tale om stigninger på langt over 100%!!!.

Vi vil nu forsøge os med GLS og GLS Pakkeshop - evt. kombineret med Postdanmark pakkelabels og så selv indlevere i nærmeste postbutik. Det bliver bøvlet og langt dyrere mandskabsmæssigt, men det andet vil simpelthen give vanvittige tab enten i form af tabte ordrer eller tab på fragtindtægter.

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Anders Svanborg — Wed, 29 Dec 2010 15:11:50 GMT

Irrelevant?

Trine skriver hun grubler over alternativer, derfor nævner jeg at DSV er et rigtig godt alternativ.

Ved ikke med dig, men jeg skriver i denne tråd for at hjælpe Trine.

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Knud S. — Wed, 29 Dec 2010 14:22:21 GMT

Er det ikke irrelevant, at nogen begynder at anbefale at skifte til DSV og hvad ved jeg. - Denne tråd handler om Post Danmarks nye priser, og ikke om et emne, som er blevet behandlet til hudløshed her på Amino. Et emne som vi aldrig nogensinde bliver enige, idet nogle kun ser på prisen og ikke tage ydelsen i betragtning.

Nu til Trines spørgsmål:

Jeg har i en periode aktivt forsøgt at få kunderne til at vælge at modtage varerne på arbejdspladsen. Det er billigere for mig og nemmere (og billigere) for kunden.

Lige nu gør jeg ikke noget aktivt, ud over at nævne at der er 10 kr i forskel på levering til privatadresse og erhvervsadresse.

Mine erfaringer fra denne test, kommer til at danne grundlag for en mulig beslutning om at lave en større difference mellem privatpakker, erhvervspakker, og pakker uden omdeling, for at få kunderne til at vælge den (for mig) mest attraktive forsendelsesmåde.

Jeg tror faktisk, at jeg godt kan holde den eventuelle portostigning udgiftsneutral, hvis jeg gør det lidt mere attraktivt for kunden at vælge den 'rette' forsendelsesmåde. - Det bliver i hvert fald forsøgt, når vi kommer frem til april.

Når jeg skriver "den eventuelle portostigning", så er det ud fra den betragtning, at jeg endnu ikke har regnet på konsekvenserne for mig. Jeg skal jo have kigget på pakkernes vægt kontra volumen - altså den nye beregningsmetode - som jeg ikke rigtig kan gennemskue.

Jeg vil lige nævne, at jeg udelukkende sender pakker, og heraf var ca. 35 % erhvervspakker i november måned.

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Trine Lønfeldt — Wed, 29 Dec 2010 14:06:50 GMT

Fedt med jeres svar... Og der er mange aspekter at tage højde for...

Men uanset hvordan jeg vender og drejer det, synes jeg at Post Danmarks nye priser og forringede serviceydelse jo på en eller anden måde kan gå ud over vores kunder, hvis ikke vi gennemtænker...

Med jeres overvejelser og kommentarer vil jeg bruge de næste par måneder på at skrue en super løsning frem til mine kunder..

Kh Trine - og GODT NYTÅR

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Anders Svanborg — Wed, 29 Dec 2010 12:11:24 GMT

Hej Trine

På min tidligere arbejdsplads, brugte vi DSV til levering af vores pakker.

Det var helt klart det billigste, både sammenlignet med Post Danmark og andre fragt firmaer.

Vi undersøgte nøje da vi skiftede til DSV hvad der var billigst.

Og jeg vil sige DSV, leverer en rigtig god service, og der er også mulighed for track and trace.

Og man kan altid få fat i en speditør. Så kan kun anbefale at skifte over.

Kan ikke fortælle om priserne da jeg er ret sikker på man skal forhandle sig til dem.

Men det er ikke noget der trækker tænder ud :)

Og hvis man ellers har pakker nok, kommer de og afhenter ved en hver dag (eller hvad man nu aftaler).

Mvh.

Anders Svanborg

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Keld Bendtsen — Wed, 29 Dec 2010 11:10:03 GMT

Som stort set alle andre, benytter vi Post Danmark. Det bliver vi ved med, også efter 1. april.

Mange af vores forsendelser ligger under 500 gram, så vi kunne i teorien sende som Maxi Brev, men det er desværre uden T&T, hvilket ikke er godt nok (desværre).

Prisstigningen kan jeg ikke helt regne ud, på længere sigt, men som andre, beregner vi den faktiske pris på forsendelsen og lader kunderne betale.

Dog overvejer vi, at introducere flere muligheder for kunderne, så de selv vælger hvordan de vi have deres varer sendt. På den måde kan kunden selv vælge, om de fx vil afhente på posthuset til en lavere pris. Eller om de (som flere og flere vælger) vil have deres varer sendt til deres arbejdsplads.

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Keld Lanther — Wed, 29 Dec 2010 10:33:18 GMT

Cre8ive:

Døgnbokse er i min verden et forbudt ord, efter jeg selv stod og brugte 20 minutter på at finde den skide boks, og måtte ringe 3 gange til postdanmark for at finde den. Og nej... Den forretning handlede jeg ikke hos igen.

Og tænk bare, hvis døgnboksen bliver en stor sællert, er det vel at skyde sig selv i foden, for det er vel begrænset hvad en sådan boks kan rumme i forhold til størrelser og især mængder.

Kommer der 100 pakker mere end der er bokse til, hvad sker der så??

mvh

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Steffen Daleng — Wed, 29 Dec 2010 09:20:58 GMT

Jeg tror ikke du, og andre behøver frygte noget.

Det er jo en generel stigning og alle der bruger PDK, vil være berørt af det, så det er bare "markedet" der stiger, da PDK stadig står for hoveddelen af danske ehandels afsendelser.

Et godt tip til alle vil dog være at gå til forhandling med jeres lokale PDK erhvervskonsulent, hvis i har volumen. Der kan sagtens være penge at spare på lidt forhandling.

Som eks, undrede jeg mig da væsentligt da jeg selv havde shop med ca 10.000 pakkeafsendelser PA, og det faktum at jeg havde fået bedre priser end en anden virksomhed jeg senere har arbejdet sammen med, der omsatte for nærved 80Mil online.

Mange webshop ejere har en tendens til at gå i spåner over PostDanmarks prisstigninger.

Man glemmer at tænke på at i faktisk selv bliver berørt af det samme på dagligbasis når i fx handler ind. Fødevarer, tøj osv osv, stiger jo også som følge af diesel/benzin pris stigninger når fragten så stiger og omkostningen følger med.

Det er jo bare simpel business, så ingen panik. Markedet tilpasser sig, og hovedtallet af privatpersoner er jo også opmærksomme på det.

Fokuser på det primære.

1. Postdanmark har danmarks suverænt bedste leveringsforhold = Den absolut bedste service til dine kunder.

2. Den service koster penge... Det gør din vel også ;)

3. Des flere der springer fra PostDanmark, des færre pakker sender de pr vogn = højere driftsomkostninger kontra omsætning.

Så kan vi jo altid diskutere monopol og det frie marked... men tænker man på det som enhver anden forretning, så er alt jo logisk nok.

Så no panic. Kontakt den lokale erhvervs konsulent og se hvad der er at forhandle frem til.

Selv én krone besparelse på 10.000 afsendelser, er jo små 10.000 kr lige ned på bundlinjen til regnskabet.

Men lad for guds skyld være med at gå med til en forringelse af jeres service/leveringsforhold, fordi i er bange for at kunderne springer fra.

I risikerer at i saver grenen over som i sidder på.

Hvem sagde "Billig Pakkepost" projektet.. Igen et eksempel på hvor galt det kan gå, hvis man jagter priser og glemmer service. Initiativet er godt, men at gamble med sin forretning, som der blev gjort dér og endte galt... Det er virkelig synd.

Døgnbokse er i min verden et forbudt ord, efter jeg selv stod og brugte 20 minutter på at finde den skide boks, og måtte ringe 3 gange til postdanmark for at finde den. Og nej... Den forretning handlede jeg ikke hos igen.

Et af de allerbedste alternativer er helt klart at promovere erhvervspakker, så i kan sende direkte til folks arbejdsplads... Men når det er sagt, så har jeg da også oplevet konsekvensen af hvor virksomheden ikke har en bjælde styr på deres interne post og pakken derfor var kvitteret for, men personen ikke modtaget den på arbejdspladsen. Men der er jo fordele og ulemper ved alt. Faktum er jo bare at erhvervspakkerne er billigere end til private adresser, og kan give en fordel i at de ikke skal på posthuset efter arbejde/i pausen.

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Kirsten E — Wed, 29 Dec 2010 07:54:05 GMT

Til en start: Jeg beregner den aktuelle fragtpris, og opkræver den hos kunderne.

Jeg er benytter også PostDanmark. Forsendelser op til 500 gram sendes som maxibrev, og det bliver billigere.

Mht. pakkerne:
Det største problem bliver, at PD går over til at beregne efter vægt/volumen i stedet for vægt alene. Min mest almindelige emballage har en størrelse, så den bliver beregnet til 1,3 kg, uanset, hvor meget den faktisk vejer. Derfor beregner jeg fremover fragt af 5 kg, som stiger 1 kr, hvis man vælger omdeling (og det er vel til at overse). Det bliver faktisk billigere, hvis man vælger uden omdeling.

Jeg har endnu ikke besluttet, om jeg vil tilbyde at sende uden omdeling - jeg kan være i tvivl om jeg vil opleve, at pakker ikke bliver hentet. Men det må komme an på en prøve.

MVH
KIrsten

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Jesper Laugesen — Wed, 29 Dec 2010 07:46:59 GMT

Jeg bruger fortsat ZAP ( gik tidligere igennem IKS), og det fungerer i det store hele ok.

Men det afhænger meget af hvilke pakker du har, om der er besparelser eller ej.

Jeg har selv mange tunge pakker ( fra 20 kilo og op) , og her er besparelsen stor.

Ligeledes er der god besparelse på forsendelser på 10-20 kilo til privatpersoner.

P.D. har forlængst sendt de nye prislister ud, som gælder fra 1 april.

Som vi så tit diskuterer, så er fragt "problemet", en afvejning af sikkerhed, pris, pakketyper - og mængder, og den enkelte shop må gøre op med sig selv hvad der bedst kan betale sig.

Der er desværre ikke nogen perfekte løsninger, og prisniveauet er alt for højt ( af mange årsager) herhjemme .

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

Lærke — Wed, 29 Dec 2010 07:21:40 GMT

Da jeg så priserne fra Post Danmark, var jeg sikker på det var en (tidlig) aprilsnar. -De plejer jo at have prisstigninger 1. januar...

Har ikke fået det af-/bekræftet endnu, men frygter desværre at de er helt seriøse omkring prisstigningen. Desværre har vi ikke kunne finde gode alternativer, så vi må bide i det sure æble. Vi prøver at forhandle med vores leverandører om at de kan sænke indkøbspriserne lidt, så den ekstra omkostning teoretisk set bliver fordelt på både leverandøren og køber. Men vi har det ikke helt på plads endnu.

Vi havde tænkt at sende hjem til køber, men måske vi skulle tilføje en mulighed på vores webshop om at køber får lidt billigere fragt, hvis de vælger selv at hente pakken. Det har de hos H&M's webshop -og jeg vælger altid den billige løsning...

Godt nytår

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

thorup.io — Tue, 28 Dec 2010 23:35:23 GMT

Vi betaler ved kasse 1. Det fungerer perfekt og det skal det blive ved med.

Svar: Post Danmark - nye priser pr. 1. april 2011. Hvad gør I?

igang — Tue, 28 Dec 2010 22:39:23 GMT

Trine Lønfeldt:

Hvad har I, der driver web-shop, gjort jer af overvejelser i forbindelse med pakker afsendt med Post Danmark..

Vi driver ikke webshop endnu, men det gør vi senest 1. februar. Derudover sender vi en del pakker hver dag.

Så vi har også kigget på priserne hos Post danmark, og på alternativerne. Og selvom det er en forringelse af servicen til en højere pris, har vi ikke rigtig noget alternativ.

Vi har prøvet GLS, og det kommer vi ikke til at gøre igen. Der er simpelthen for mange pakker der forsvinder når man sender mobiltelefoner, og så kan de være for lang tid undervejs. Desværre kommer vi ikke helt udenom dem, da vi i shoppen vil få varer der sendes direkte fra vores leverandør til kunden, og de bruger desværre GLS. Alternativet til det, er et alt for stort lager.Så vi bliver nød til at fortsætte med Post Danmark Vores en Så vi må tage chancen med disse varer, der dog ikke er så attraktive som mobiltelefoner.

De eneste overvejelser er, om vi skal til at fakturere kunderne for fragten, eller om vi skal lave generelle prisændinger. Ingen af delene er specielt attraktive, men vi kan ikke længere blive ved med at afholde den udgift.