Oppetid / nedetid hos Surftown

Niels-Ebbe — Fri, 26 Nov 2010 12:03:29 GMT

Surftown bryster sig af at have noget nær 100% oppetid!

Mandag den 22. november 2010 om formiddagen foretog surftown en eller anden opdatering af deres server ws44.surftown.dk.

Dette resulterede i mit tilfælde i at denne linje,

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/1999/REC-html401-19991224/loose.dtd"><html>

som står først i alle shtml dokumenterne af en eller anden grund ikke indlæses først.

Et lille uddrag af skriftlige henvendelser til surftown:

22. november 2010 - 14:31
Siden vises ikke korrekt - fejl må være hos jer - virkede perfekt indtil i formiddags - vi har ikke foretaget nogle ændringer.

23. november 2010 - 22:36
Opmærksomheden henledes på, at jeres server ikke har håndteret SSI korrekt siden mandag formiddag, hvor der efter det oplyste har været en opdatering. Der har således reelt været 100% nedentid for domæne dalmose-boligmontering.dk siden dette tidpunkt. Vi har kunstudstilling i denne weekend, hvorfor der forventes ekstra mange besøgende på hjemmesiden de kommende dage.

Jeg har forståelse for, at der ikke kan være lynsupport, hvor det er bruger, som ikke umiddelbart kan løse et eller andet problem, men i dette tilfælde er problemet alene opstået grundet handlinger hos jer.

Hvis I ikke umiddelbart kan løse det problem, som I selv har skabt, så må I det mindste overføre domænet til en anden server, som kan håndtere SSI korrekt.

Herudover har der været 3 telefoniske henvendelse, hvor problemet har været meget detaljeret beskrevet.

Jeg vil kalde dette 100% nedetid, men bedøm selv:

http://www.dalmose-boligmontering.dk/

Online marketing & salg på webshops & websites

Oppetid / nedetid hos Surftown