Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Kim Vinberg — Mon, 06 Feb 2012 13:43:52 GMT

kan vi ikke få lukket denne tråd. Den er jo fra 2010.

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Michael_N — Mon, 06 Feb 2012 13:30:04 GMT

Frank:

Ditt svar er dybt oseriøst.

Da telefonsalg ikke er ulovligt såfremt man overholder de regler der gælder vdr tlfsalg

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Nicklas Wesche — Mon, 06 Feb 2012 12:45:25 GMT

Frank62:
Melder jer til Politiet. I vil åbenbart ikke fatte, at det I gør er ulovligt.

Ha ha - det er noget af en påstand at komme med. Har du noget dokumentation?

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Frank62 — Mon, 06 Feb 2012 12:35:03 GMT

Rune Jensen:
Jeg sidder selv med telemarketing, og kunne godt tænke mig at høre jer, hvad I gør når I får et opkald fra en telefonsælger. Lytter I til hans/hendes tilbud, lægger I på, gør I nar :-), prøver I at forhandle eller gør I noget helt tredje?

Melder jer til Politiet. I vil åbenbart ikke fatte, at det I gør er ulovligt.

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Mette Vestergaard — Mon, 22 Nov 2010 23:10:23 GMT

peacock-cph:

Hej Rune

Godt emne du tager op dér. Jeg har selv tidligere arbejdet med salg, og har tit ringet kold kanvas til potentielle emner - så derfor lytter jeg interesseret og høfligt, når en sælger ringer til mig.

Generelt oplever jeg bare at de telefonsælgere som ringer er ufattelige dårlige og uforebredte.

Mit råd til dig og dine kommende sælgere vil være...

Forberedelse - inden du ringer til et lead, så sæt dig bare en anelse ind i hvem du ringer til og hvilken forretning de driver.

Tal til folk på deres niveau. Ringer du til en direktør som kommuniker kort og præcist og hold fokus på hvilken værdi det produkt du sælger giver ham/hende

Husk at det er ikke for sjov du har to ører og kun en mund. Lyt opmærksomt og stil spørgsmål.

Hør et par lydbånd med Brian Tracey omkring salg

På længere sigt - Tjek konceptet 'Solution Selling" = Læs tykke bøger!

Held og lykke med det - Verden har brug for dygtige sælgere og succes er garanteret til de som mester denne kunstart

Helt enig! Samtidig er der også mange telefonsælgere, der taler alt for hurtigt, det kan gå så hurtigt, at det kan være svært at forstå, hvad de siger. Tonefaldet er vigtigt!

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

elda — Fri, 19 Nov 2010 23:27:30 GMT

Hej

Jeg er ogsaa i telemarketingsbranchen, og jeg foeler, min taalmodighed maaske er praeget lidt af det. Jeg proever at vare hoeflig og lytte tl, hvad vedkommende har at sige. Har det ingen interesse afslaar jeg venligt.

Ellen

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

alfa mesteren — Fri, 19 Nov 2010 02:16:53 GMT

Efterhånden er man ved at blive træt af at blive tilbudt ting over telefonen, jeg har aldrig købt noget af en eneste af telesælgerne, jeg plejer tværtimod at opsøge de forretninger der sælger det jeg skal bruge når jeg skal bruge det.

Når jeg får en i røret og han har præsenteret sig som sælger så plejer jeg meget hurtigt (og høfligt selvfølgelig de gør jo bare deres arbejde)og gerne inden de får fortalt hvad de sælger, at sige at jeg ikke er interesseret i at købe sige hav en god dag og farvel, ellers er det at man skal til at argumentere for hvorfor man ikke er interesseret i deres produkt

Er det en annonce sælger der er i røret er det en helt anden snak de får, men det er heldigvis lang tid siden sådan en har rineget til mig sidst.

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Thomas — Fri, 19 Nov 2010 00:57:15 GMT

http://www.vibrugerikke.dk/andres-oplevelser.aspx

Til jer der mangler inspiration til hvordan i skal afvise en telefonsælger..

Eller bare for at få et godt grin..

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Finn Byrholt — Thu, 18 Nov 2010 20:03:44 GMT

Jeg bliver hyppigt ringet op af nogen, der vil sælge noget. De ringer f. eks. altid fra anonymt telefonnummer, og allerede der har jeg paraderne oppe. Nu her i aften blev jeg ringet op kl. 2030 fra et anonymt nr. Det blev naturligvis en kort samtale (både på grund af tidspunkt og det anonyme opkald).

Der er ofte "kanonsælgere" iblandt, og der gør jeg det hurtigt klart, at jeg ikke er interesseret. Jeg plejer at sige det på den måde, at "hvis du vil sælge noget, så er jeg ikke interesseret, og du må derfor hellere brugt din energi på en anden". Det gør jeg selvfølgelig i høflige vendinger.

Der er dog nogle, der ikke tager et nej for et nej, og så gør jeg kort proces. Jeg ønsker ikke at gå ind i en længere drøftelse om, hvorfor jeg nu ikke er interesseret i netop det produkt, som sælgeren nu gerne vil af med.

Så sent som i forgårs lod jeg mig dog overtale til at købe noget, selv om jeg i første omgang var afvisende. Det er noget med søgeoptimering, således at vores nøgleord altid kommer først - efter sælgerens informationer. Det viste sig at være noget, der hedder "Brancheportalen" på Erhvervsbladet. Nu er jeg spændt på, om det giver noget.

Mange hilsner

Finn Byrholt

VIP Security Service

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Anonymous — Wed, 17 Nov 2010 14:50:36 GMT

MJ:

Jeg kan som dig ikke helt forstå den opførsel fra flere der vælger og lægge på, eller være uhøflige over for en sælger på telefonen, jeg tror de har glemt hvordan deres egen virksomhed startede, hvordan de selv fik de første kunder, og hermed mener jeg at ikke alle der vil sælge dig noget via telefonen, sidder i et telemarketing bureau.

Hej MJ

Nu er det ikke personligt, at man bliver tosset, på de sælgere, og det er heller ikke den enes skyld. Men når man har rendt efter telefonen 5 gange på en dag, og det er en spade af en sælger, så stopper humoren sq for mig.

Og det som også gør det, er at det jo ikke kun er engang imellem, men flere gange dagligt. Og det gør så at man mister sin interrsse. Og man mister så også sin tålmodighed. Og gør at det øddelægger det for de firma'er der er seriøse omkring det.

Nu ringer jeg ikke selv ud til potentielle kunder, men sender et brev i ny og næ, samt min eftertragtede kalender, som mange gerne vil have. Og det er så det. Jeg kunne aldrig finde på at ringe til en og prøve at sælge. Da firma'er nok skal finde det de har brug for. Om det så er via google eller det er via telefon bogen, netværk you name it, så er de faktisk dygtige til at finde det.

Og noget af det som der virkelig gør det useriøst, er at de ikke laver deres forarbejde. Det vil sige sætter sig ind i hvor mange der er i firmaet. Hvad det laver osv......Og når man kun er en, så er det altså useriøst at få et tilbud på en palle toilet papir. Godt nok kan jeg nyde en toilet tur eller to, meeeeen............

/Kenneth

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Thomas Reberholt — Wed, 17 Nov 2010 09:14:46 GMT

Thomas Reberholt:

Til alle dem som taler for denne sag vil jeg gerne lave et lille forsøg.

Se nu dette link klik her

Denne side omhandler en lille butik i aalborg.

Føler du at du ikke rigtig har fået noget ud af dette :) jamen det var skam meningen.

Lidt som når jeg har brugt 5-10 min på at få et andet menneske til at forstå at jeg ikke ønsker.

Rengørings midler
SEO
Adwords
Telefoner
eller hvad f de nu vil sælge.

Jeg ligger aldrig på så heller blive uvenner så kan man da håber det firma fatter de ikke skal ringe.

Lav en lov om telefon salg. Det tager sku mere tid at snakke med en telesælger end at slette en mail

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Birte Andersen — Wed, 17 Nov 2010 09:13:10 GMT

1. Hvis de er frække og/eller kalder mig ved fornavn hele tiden ("nu skal du høre, Birte, vi har et godt tilbud, Birte. Birte var det ikke noget for dig... Har du overhovedet noget at skulle have sagt, Birte?"), så er det kort process. Nej, ellers tak!!!

2. Hvis det overhovedet ikke har min interesse, får de et pænt nej tak . Nogle gange tager jeg mig tid til at oplyse, at det er vores firmas politik at handle lokalt (printerpatroner, elpærer, rengøringsklude, vin osv.)

Hvis det interesserer mig bare en lille smule, fortæller jeg - som sandt er - at vi aldrig køber eller støtter noget på baggrund af en telefonsamtale, så de er velkomne til at sende et brev med posten.
- Det er der så mindre en 1 % der gør.

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Thomas Reberholt — Wed, 17 Nov 2010 09:09:57 GMT

Til alle dem som taler for denne sag vil jeg gerne lave et lille forsøg.

Se nu dette link klik her

Denne side omhandler en lille butik i aalborg.

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Simon Hermansen — Wed, 17 Nov 2010 09:01:02 GMT

Det er ofte de samme sælgere der ringer til mig flere gange i ugen. Så jeg fortæller som regel at de har ringet x antal gange på det seneste om præcis det samme og at jeg stadig ikke er interesseret.

Svar: Hvordan behandler du opkald fra telefonsælgere?

Slettet Bruger — Wed, 17 Nov 2010 08:51:16 GMT

Hej

Kan I bruge en service, hvor I henviser til et eksternt firma til at tage sig af telefonsælgere? Lidt á la : Dit opkald viderestilles til "firma bl.a bl.a." Man har selvfølgelig aftalt på forhånd, hvilke henvendelser man kunne være interesseret i og hvilke der skal tages knapt så seriøst.

Hvis ja, hvad ville I max. betale pr. måned i abonnement for sådan en service? Hvis der er en gratis-model, ville I så bruge den?

Michael