Giv mig feedback på mit website/webshop

Svar: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Michael Haahr — Tue, 12 Oct 2010 10:43:37 GMT

Hej.

Ja der er selvfølgelig lidt prisforskel at se umiddelbart. Men f.eks. malershoppen.dk tager fragt for alle ordrer, så med vores gratis levering over 999kr. er vi billigere, både ved én spand maling og to spande maling osv.

De fleste af vores konkurrenter, tager også et skjult gebyr, som kunden først ser, når de skal til at betale. Det har vi ikke.

Men ja, de kan jo kun tabe penge på de priser, så vi må jo håbe på, de bukker under på et tidspunkt, for vi har svært ved at sætte priserne længere ned, når vi sender fragtfrit. Men måske vi skulle begynde at tage skjulte gebyrer som de andre, og tage fuld pris for fragten...?

Vi ved bare ikke helt hvad kunderne helst vil have.

Billig maling eller gratis fragt og rimelige priser.

Venlig hilsen

Michael Haahr
Maler-maling.dk
Billig maling på nettet

Svar: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

nicklas6755 — Tue, 28 Sep 2010 09:38:35 GMT

Øhhh. kan det ikke være noget med priserne??

Jeg har ved at surfe lidt rundt fundet et par shops, som er billigere (Ja nogle endda meget)

De er billigere både på produkterne og på fragterne ser det ud til. Forbrugere, der køber f.x. maling via nettet bruger nok en del tid på at tjekke rundt og finde det billigste sted. Nu har jeg bare sammenlignet på vægmaling, så jeg ved ikke om det er generelt, men tilsyneladende kan de sælge 10 - 20 % billigere end dig.

Så enten kan de købe bedre ind end I gør eller også vælger de at sælge uden nogen fortjeneste i en periode. Det kan jo gøre, at markedet igen på et senere tidspunkt vil vende tilbage, da de ikke kan gøre dette i al evighed.

Held og lykke.

Svar: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Michael Richard Warren Olsen aka Wonderboy — Mon, 27 Sep 2010 23:06:15 GMT

Michael Haahr:

Daniel K:

Nu kender jeg ikke til fragtpriser for maling, men kr. 199 i fragt lyder dyrt.

I kunne evt. lave en kampagne på eks 2 mdr. hvor i har fri / lavere fragt ved køb over kr. XXX. Det kan evt. være med til at afklare om fragtomkostningerne er for høje.

Jeg kan godt se, det ikke er helt klart nok på siden, at de 199kr i fragtgebyr, kun kommer på hvis man bestiller maling for under 999kr. og det gør de fleste ikke heldigvis ;-D

Det var mere klart på den gamle faktisk. Så det må vi lige kigge på.

Tak for hjælpen ;-D

Mvh

Michael Haahr
Maler-maling.dk
Billig maling på nettet

Jeg kommer lige til at tænke på om du stadigvæk har hele den gamle hjemmeside, for det kunne være spændende at holde dem op mod hinanden, og derved se hvilken ændringer der er lavet om, og måske på den måde finde ud af fejlen. Det kunne rent faktisk godt tænkes at den gamle hjemmeside endda var bedre end den nye.

Nu er det altid nemt at være bagklog.

Nu har jeg set at du både har maler-maling.dk og malermaling.dk - en idé var måske at lade den ene have det nye look og den anden det gamle look - og se hvilken en af dem der konventere bedst - det er måske lidt af et sats, hvis nu kunderne ser dem begge to, og måske bliver mistroiske, men man kan selvfølig sørger for at forklare hvorfor siderne ikke er ens.

Men du skal så i det tilfælde ændre alt teksten så du ikke for duplicate content.

Det du og din forretningspartner også kunne gøre, det er at vise begge hjemmesider til alle jeres venner og bekendte, og få dem til at vurdere hvilken af siderne de bedst kan lide. Den nye hjemmeside i har nu, den kan vennerne bare klikke sig ind på, den gamle, den kan i bare sende som en zip fil så de kan kører den lokalt på deres computer.

Men, pøj pøj med det hele.

Svar: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Kevin Simper — Mon, 27 Sep 2010 22:41:30 GMT

Hvor mange besøgende har haft i denne måneds tid kontra måneden før?

Det er klart at hvis der kommer mindre ind på siden, så sælger i også mindre.

Hvis måned før var 3000 besøg og i denne måned kun 400 så er det soleklart!!

Hvis de samme besøg, så er det konverteringen!

Svar: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Michael Haahr — Mon, 27 Sep 2010 22:13:19 GMT

Daniel K:

Nu kender jeg ikke til fragtpriser for maling, men kr. 199 i fragt lyder dyrt.

I kunne evt. lave en kampagne på eks 2 mdr. hvor i har fri / lavere fragt ved køb over kr. XXX. Det kan evt. være med til at afklare om fragtomkostningerne er for høje.

Jeg kan godt se, det ikke er helt klart nok på siden, at de 199kr i fragtgebyr, kun kommer på hvis man bestiller maling for under 999kr. og det gør de fleste ikke heldigvis ;-D

Det var mere klart på den gamle faktisk. Så det må vi lige kigge på.

Tak for hjælpen ;-D

Mvh

Michael Haahr
Maler-maling.dk
Billig maling på nettet

Svar: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Fashion-Seller — Sun, 26 Sep 2010 23:01:47 GMT

Altså hvis man kigger ud af vinduet for tiden, så står den på regn, regn, blæst, gråt og trist vejr og regn...

Det er vel ik på denne årstid, at folk køber maling til udendørsbrug?

Dernæst må aktiviteten på boligmarkedet også have en indflydelse?
Og hva med alt den linkbuilding, som der var til den gamle side? Er alle URLs 301 redirected?

Svar: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Daniel K — Sun, 26 Sep 2010 22:23:12 GMT

Har jeres opgradering af shoppen, påvirket jeres seo i negativ retning??

Kan det dårligere vejr og vinterperiode spille en rolle?

Her tænker jeg på at udendørs projekter såsom: gavle,plankeværk,carporte osv.. sættes i bero pga. regn og køligere temp.. Hvad siger jeres erfaring??

Nu kender jeg ikke til fragtpriser for maling, men kr. 199 i fragt lyder dyrt.

I kunne evt. lave en kampagne på eks 2 mdr. hvor i har fri / lavere fragt ved køb over kr. XXX. Det kan evt. være med til at afklare om fragtomkostningerne er for høje.

Svar: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Michael Haahr — Sun, 26 Sep 2010 21:59:22 GMT

Er der andre som vil tage et kig og give et bud på, hvad der gør at kunderne ikke køber billig maling mere?

Med venlig hilsen

Michael Haahr
Maler-maling.dk
Billig maling på nettet

Svar: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Michael Haahr — Sun, 26 Sep 2010 00:15:08 GMT

Michael Richard Warren Olsen aka Wonderboy:
Michael Haahr:

Hej Amigos.

Er kunderne til billig maling væk eller har vi ændret for meget på vores shop www.maler-maling.dk som har gjort at brugervenligheden er blevet dårlig, eller helt er væk...?

Vi fik ny platform til vores shop for ca. en måned siden, og vi har kun haft 2 kunder på én måned herefter. Vi plejer at have 1-4 om dagen. Vi havde jo håbet på at det gik den anden vej efter den nye platform, så vi forstår ikke meget af det hele.

Jeg vil blive meget glad, hvis I vil tjekke købsprocessen på vores site, og se hvad der er galt hér.

I må gerne komme med gode forslag her i tråden eller på PM.

På forhånd mange tak venner :-D

Med venlig hilsen

Michael Haahr
Maler-maling.dk
Billig maling på nettet

Der er efter min mening ikke noget galt med brugervenligheden, det er super overskueligt. Jeg forstår godt du undrer dig over det drastiske styrtdyk i bestillingerne, for det virker højest besynderligt hvis folk ikke bryder sig om den nye hjemmeside. Det eneste jeg lige syntes er for dårligt, det er boksen med alle landene, der burde i nok bare sætte den til Danmark. Jeg syntes også det er lidt dumt at i "tvinger" folk til at betale 199 kroner i fragt, en spand maling kan sendes langt billigere med posten - men okay, de flest køber vel nok lidt mere end en spand, og for mere end 1000 kroner, så det er nok alligevel det rigtige i gør. Håber at jeres held kommer tilbage !!!

Ja landekoden skal sættes til kun at være Danmark, da vi kun sender i Danmark.

De 199kr er kun for handler under 999kr. Men måske det skal forklares noget bedre så.

Tak for feedback :-D

Svar: Re: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Michael Haahr — Sun, 26 Sep 2010 00:13:25 GMT

Kim Biesbjerg:

Hej Michael,

Jeg kan se I ikke bruger Google Analytics - det er i mine øjne en stor fejl, medmindre I har adgang til et andet avanceret trafikanalyseringsværktøj.

Hvis I ikke har det ville jeg få styr på det som det første!

Det hjælper selvfølgelig ikke på, at kunne sammenligne mængden af trafik I får i dag vs. hvordan det så ud før I fik ny shop.

Har I andre muligheder for at se disse data? Evt. serverlogbaseret statistik hos jeres udbyder?

Vi havde det på den gamle platform, så vores webmand må have glemt at sætte den på den nye... Hmmm...

Tak for tippet :-D

Re: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Anonymous — Sun, 26 Sep 2010 00:05:52 GMT

Hej Michael,

Jeg kan se I ikke bruger Google Analytics - det er i mine øjne en stor fejl, medmindre I har adgang til et andet avanceret trafikanalyseringsværktøj.

Hvis I ikke har det ville jeg få styr på det som det første!

Det hjælper selvfølgelig ikke på, at kunne sammenligne mængden af trafik I får i dag vs. hvordan det så ud før I fik ny shop.

Har I andre muligheder for at se disse data? Evt. serverlogbaseret statistik hos jeres udbyder?

Svar: Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Michael Richard Warren Olsen aka Wonderboy — Sat, 25 Sep 2010 23:55:04 GMT

Michael Haahr:
Hej Amigos.

Er kunderne til billig maling væk eller har vi ændret for meget på vores shop www.maler-maling.dk som har gjort at brugervenligheden er blevet dårlig, eller helt er væk...?

Vi fik ny platform til vores shop for ca. en måned siden, og vi har kun haft 2 kunder på én måned herefter. Vi plejer at have 1-4 om dagen. Vi havde jo håbet på at det gik den anden vej efter den nye platform, så vi forstår ikke meget af det hele.

Jeg vil blive meget glad, hvis I vil tjekke købsprocessen på vores site, og se hvad der er galt hér.

I må gerne komme med gode forslag her i tråden eller på PM.

På forhånd mange tak venner :-D

Med venlig hilsen

Michael Haahr
Maler-maling.dk
Billig maling på nettet

Der er efter min mening ikke noget galt med brugervenligheden, det er super overskueligt. Jeg forstår godt du undrer dig over det drastiske styrtdyk i bestillingerne, for det virker højest besynderligt hvis folk ikke bryder sig om den nye hjemmeside. Det eneste jeg lige syntes er for dårligt, det er boksen med alle landene, der burde i nok bare sætte den til Danmark. Jeg syntes også det er lidt dumt at i "tvinger" folk til at betale 199 kroner i fragt, en spand maling kan sendes langt billigere med posten - men okay, de flest køber vel nok lidt mere end en spand, og for mere end 1000 kroner, så det er nok alligevel det rigtige i gør. Håber at jeres held kommer tilbage !!!

Er der ingen som vil købe billig maling for tiden eller hvor er kunderne henne?

Michael Haahr — Sat, 25 Sep 2010 22:50:52 GMT

Hej Amigos.

Er kunderne til billig maling væk eller har vi ændret for meget på vores shop www.maler-maling.dk som har gjort at brugervenligheden er blevet dårlig, eller helt er væk...?

Vi fik ny platform til vores shop for ca. en måned siden, og vi har kun haft 2 kunder på én måned herefter. Vi plejer at have 1-4 om dagen. Vi havde jo håbet på at det gik den anden vej efter den nye platform, så vi forstår ikke meget af det hele.

Jeg vil blive meget glad, hvis I vil tjekke købsprocessen på vores site, og se hvad der er galt hér.

I må gerne komme med gode forslag her i tråden eller på PM.

På forhånd mange tak venner :-D

Med venlig hilsen

Michael Haahr
Maler-maling.dk
Billig maling på nettet