Social Media Marketing hjælp & råd

Svar: 14 dages fortrydelse på billede webshop?

slettetbruger — Thu, 23 Sep 2010 16:08:35 GMT

Du skal ikke yde fortrydelsesret på din webshop hvis du sælger digitale ydelser, netop pga. din problemstilling.

Der er jo heller ikke fortrydelsesret på digitale spil du kan købe online til direkte download.

Svar: 14 dages fortrydelse på billede webshop?

Mads — Thu, 23 Sep 2010 16:00:07 GMT

Det var jo også en mulighed :) Mange taak ;)

Svar: 14 dages fortrydelse på billede webshop?

Milledille — Thu, 23 Sep 2010 10:21:48 GMT

Hej

Du kunne sende billedet med et vandmærke i, så de ikke kunne kopiere det. Når de har godkendt det, kan du sende det originale. Der behøves ikke være returret på bestillingsvarer, hvilket jeg vil mene, et billede er.

Venlig hilsen

Louise Berg

Svar: 14 dages fortrydelse på billede webshop?

Mads — Mon, 20 Sep 2010 20:20:00 GMT

Tak for de gode svar! ;)

Er kommet fremtil den konklusion at jeg vil sende dem pr. mail og så de enkelte, få der vil have pengene tilbage får det! ;)

Svar: 14 dages fortrydelse på billede webshop?

Jacob R — Mon, 20 Sep 2010 19:54:53 GMT

Hej Mads,

uanset om loven foreskriver det eller ej, tror jeg ikke det er noget du skal være bekymret for (altså at give de 14 dage). Det er muligt at der vil være enkelte brodne kar der vil snyde, men langt de fleste mennesker prøver ikke bevidst at svindle. Og hvis der endeligt skulle være et par stykker der ikke synes billedet er i ok kvalitet, er det jo fint at kunne give penge tilbage og bevare sit gode ry (og evt gode kunde).

Du behøver jo heller ikke at skrive det med kæmpe font på din forside at returmuligheden eksistere, det kan være en tryghed og fordel med visse produkter, men med billeder kender kunden jo sit køb ret godt inden de hiver dankortet frem, så det er ikke vigtigt for salget om man kan returnere eller ej.

(og hvis der endeligt er nogen du mistænker for at svindle, har du jo forskellige oplysninger på dem, der gør at du muligvis kan tjekke om de benytter dine billeder på hjemmesider o.lign, selv efter at have benyttet returretten)

Svar: 14 dages fortrydelse på billede webshop?

Mads — Mon, 20 Sep 2010 19:43:54 GMT

Jamen , meningen er at de skal have billedet digitalt?

Men er det en bedre idé med at sende dem digitalt på en CD?

Svar: 14 dages fortrydelse på billede webshop?

Swon — Mon, 20 Sep 2010 19:42:14 GMT

Fortryder de kan du skrive i dine handelsbetingelser at de selv betaler for retur fragt.

Penge refunderes selvfølgelig kun hvis billedet leveres tilbage i samme stand.

14 dages fortrydelse på billede webshop?

Mads — Mon, 20 Sep 2010 19:37:13 GMT

Hej Aminoer!

SKAL der være 14 dages fortrydelses ret på en billede webshop? Tænker bare når kunden har fået sit billede, så kan kunden vil bare snyde og sige det var ikke dette billede alligevel, også prinsippet beholde billedet og få pengene tilbage?

Det giver ingen mening i mine ører? Nogle der kender til det?

/ Mads