Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Email-markedsføring, teknikker og lovgivning

Hans Stokholm Kjer — Thu, 25 Aug 2011 08:50:23 GMT

David Mc Nally:

Markedsføringsloven er oplagt at dykke ned i, men Forbrugerombudsmanden har udgivet sin tolkning af den under navnet Forbrugerombudsmandens Spamvejledning, og det er mere læsevenligt efter min mening. God fornøjelse med din digitale markedsføring. :)

Helt rigtigt - og hvis man alligevel kommer i tvivl, kan man også bare ringe til forbrugerombudsmanden og få vejledning.

Venlig hilsen

Hans

Svar: Email-markedsføring, teknikker og lovgivning

David McNally — Thu, 25 Aug 2011 07:35:22 GMT

Markedsføringsloven er oplagt at dykke ned i, men Forbrugerombudsmanden har udgivet sin tolkning af den under navnet Forbrugerombudsmandens Spamvejledning, og det er mere læsevenligt efter min mening. God fornøjelse med din digitale markedsføring. :)

Svar: Email-markedsføring, teknikker og lovgivning

TrePS — Thu, 25 Aug 2011 04:59:53 GMT

Kære alle der har svaret. Har gennempløjet markedsføringsloven sammenholdt med jeres gode kommentarer, så jeg er klar til aktion, tak til jer alle. mvh TrePS (mit produkt hedder 3PS), Ole Hückelkamp Roskilde

Svar: Email-markedsføring, teknikker og lovgivning

Hans Stokholm Kjer — Wed, 24 Aug 2011 22:35:12 GMT

Det er ganske rigtigt markedsføringslovens §6 der er kernen i problematikken.

Se min uddybning her: http://www.amino.dk/blogs/kjersogdin/archive/2010/05/20/er-det-spam-hvis-jeg.aspx

Bemærk, at selvom du henvender dig lovligt pr. mail, vil der ofte være nogen, der oplever det som spam alligevel. Det er generelt langt mere tjekket at henvende sig offline. Jeg selv når kun yderst sjældent at se tilbuddet, før jeg kasserer mailen. En enkelt gang har jeg endda sendt klage over en mail, som jeg ellers havde accepteret på forhånd - jeg havde bare glemt det...

Venlig hilsen

Hans

Svar: Email-markedsføring, teknikker og lovgivning

svendingi — Wed, 24 Aug 2011 20:15:58 GMT

Hej Thomas

Her har du paragrafen som jeg refererer til, men som jeg har nævnt, så er det en gamel lovsamling. Desuden, så er jeg enig med dig i, at evt. kunder skal give accept om modtagelse af tilbud. Dette er der mange virksomheder som løser, ved at lave en konkurrence hvor man skal tilmelde sig. Som jeg forstår det, så ønsker han at gå efter B2B segmentet og derfor kunne det være relevant, at gøre brug af denne mulighed/§, hvis han allerede havde nogle kontakter. Desuden, så skal TrePS også være opmærksom på, at han ikke har lov til at sende den til en person, men at mailen skal henvendes til virksomheden. Derfor vil jeg anbefalle, at han læser §6 samt markedsføringsloven igennem, således at han har styr på det.

En anden mulighed kunne være, at gøre brug af et markedsførings bureau, der varetager e-mail markedsføring og dermed har nogle kontakter, som han evt. kan trække på.

Forsæt god aften :)

§6 stk.2 Uanset stk.1 kan en erhvervsdrivende, der fra en kunde har modtaget dennes elektroniske adresse i forbindelse med salg af en vare eller en tjenesteydelse, markedsføre egne tilsvarende produkter eller tjenesteydelser til kunden via elektronisk post. Dette forudsætter dog, at kunden har mulighed for let og gebyrfrit at frabede sig dette både i forbindelse med afgivelse af adressen til den erhvervsdrivende og ved efterfølgende henvendelser.

Svar: Email-markedsføring, teknikker og lovgivning

Anonymous — Wed, 24 Aug 2011 19:34:44 GMT

svendingi:
Det vil sige, at du kan ikke sende en opfordrende salgs e-mail, uden at du har fået udleveret vedkommendes e-mail addresse ved f.eks. et evt. tidligere salg, herefter kan du sende sælgs opfordrende mails med tilsvarende produkter til dine kunder, men de skal have mulighed for, at afmelde modtagelsen af fremtidige mails.

Jeg mener bestemt ikke du må sende mail til dem, blot du har solgt dem noget - du skal have deres accept af, at modtage mails fra dig.

MVH

Thomas

Svar: Email-markedsføring, teknikker og lovgivning

svendingi — Wed, 24 Aug 2011 18:54:46 GMT

Hej

Hvis du kigger på markedsføringsloven §6, står der, at man har ikke lov til at gøre brug af uanmodet henvendelse til bestemte aftagere. Det vil sige, at du kan ikke sende en opfordrende salgs e-mail, uden at du har fået udleveret vedkommendes e-mail addresse ved f.eks. et evt. tidligere salg, herefter kan du sende sælgs opfordrende mails med tilsvarende produkter til dine kunder, men de skal have mulighed for, at afmelde modtagelsen af fremtidige mails.

Hvis du f.eks. ikke har solgt en vare til en kunde tidligere, så skal vedkommende give tilsagn til, at modtage opfordrende salgs breve elektroniskt.

Jeg har taget ovenstående fra en lovsamling fra 2009, så slå lige op i en nyere udgave. Derudover, kan du også på amino, da dette emne har været diskuteret tidligere.

Svar: Email-markedsføring, teknikker og lovgivning

StefanPatti — Mon, 15 Aug 2011 11:51:53 GMT

Jamen der er jo tykke lovbøger på området. Det kan man sku ikke bare sån skrive kort på et forum :)

Email-markedsføring, teknikker og lovgivning

TrePS — Mon, 15 Aug 2011 11:43:49 GMT

Hejsa- har brugt snart 3 år på udvikling og afprøvning hos udvalgte kunder på en økonomistyringsprojekt for projekter- nu skal iværksætteren for alvor i gang fra 1.dec 2011 med marekdsføting og salg. Jeg mangler lidt overblik over teknikker/metoder for email-markedsføring, tilknyttede nyhedsbreve og ikke mindst lovgivningen/etikken på området.

Al information modtages med stor tak.

mvh TrePs