Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

Anonymous — Fri, 17 Jun 2011 11:35:39 GMT

Tommy:

Det kræver hvis lige en rettelse ;-)

Theis Brouer-Jensen:

Læs det fra Google her: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=en&answer=6312

Et dagligt budget er et dagligt budget. Som de selv skriver, så kan de overskride det daglige budget med op til 20% for én dag, men over en måned vil forbruget dog blive overholdt.

Theis Brouer-Jensen:
AdWords sparer op i hver faktureringsperiode. Så hvis den f.eks. har brugt 10 kr. hver dag frem til d. 16. juni, så kan den sagtens bruge 180 kr. 17. juni, hvis dit budget er 20 kr. pr. dag.

Som de selv skriver på linket, vil de maks overskride budgettet med 20%. Dvs. at de aldrig nogensinde vil bruge 180 kroner på en dag hvis budgettet er 20 kroner (900% overskridelse).

Ja okay. Dårligt eksempel. Jeg beklager

Svar: Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

Anonymous — Fri, 17 Jun 2011 11:02:07 GMT

Det kræver hvis lige en rettelse ;-)

Theis Brouer-Jensen:

Læs det fra Google her: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=en&answer=6312

Et dagligt budget er et dagligt budget. Som de selv skriver, så kan de overskride det daglige budget med op til 20% for én dag, men over en måned vil forbruget dog blive overholdt.

Theis Brouer-Jensen:
AdWords sparer op i hver faktureringsperiode. Så hvis den f.eks. har brugt 10 kr. hver dag frem til d. 16. juni, så kan den sagtens bruge 180 kr. 17. juni, hvis dit budget er 20 kr. pr. dag.

Som de selv skriver på linket, vil de maks overskride budgettet med 20%. Dvs. at de aldrig nogensinde vil bruge 180 kroner på en dag hvis budgettet er 20 kroner (900% overskridelse).

Svar: Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

Anonymous — Fri, 17 Jun 2011 06:25:49 GMT

Àsgeir Gunnarsson:

Lige et lille sidespring. Hvorfor overstiger Google Adwords ens maksimale budget per dag?

Med venlig hilsen,

Àsgeir Gunnarsson

AdWords sparer op i hver faktureringsperiode. Så hvis den f.eks. har brugt 10 kr. hver dag frem til d. 16. juni, så kan den sagtens bruge 180 kr. 17. juni, hvis dit budget er 20 kr. pr. dag.

Læs det fra Google her:

http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=en&answer=6312

Svar: Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

Àsgeir Gunnarsson — Fri, 17 Jun 2011 06:21:24 GMT

Lige et lille sidespring. Hvorfor overstiger Google Adwords ens maksimale budget per dag?

Med venlig hilsen,

Àsgeir Gunnarsson

Svar: Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

Bjarne Ravn — Fri, 17 Jun 2011 06:04:34 GMT

Tak til alle søde Aminoer for hjælpen

GOGGLE HAR fuldstændig styr på faktureringen. De er stadig vanskelige at komme i kontakt med. Vi har der imod ikke haft styr på vores AdWords konti. Der var oprettet en konto i en medarbejders navn, og det havde jeg glemt. Måske kan du se mine røde ører.

Min overskrift var også lidt grov, men det skal der nogen gange til for at få respons.

Endnu en gang mange tak for hjælpen. Amino.dk er bare Super. Jeg har lige fornyet mit PLUS-medlemsskab - har du?

Svar: Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

Boe — Thu, 16 Jun 2011 12:36:11 GMT

Du kan trykke på det banner (http://googledanmark.com/?utm_source=Amino&utm_medium=carat&utm_content=930x180ROS&utm_campaign=0611) de har kørende herinde, og når de ringer op kan du jo spørge :)

Ellers er den det den tunge gang med at sende Google en mail, eller kontakte banken så udfylder du et skema og Pbs trækker pengene tilbage.

Svar: Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

Anonymous — Thu, 16 Jun 2011 12:35:46 GMT

Bjarne Ravn:

Det har intet med mine kampagner at gøre.

Jo, hvis du ikke vil lænses til evig tid

Svar: Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

Bjarne Ravn — Thu, 16 Jun 2011 12:31:25 GMT

Tak for hjælpen, Tommy.

Jeg har nu skrevet til Google.

De har trukket 2 beløb, som der ikke er annonceret for. De er heller ikke på min oversigt. Der er også ført nogle beløb frem og tilbage på Googles kontooversigt, så det ser temmelig rodet ud.

Håber med dit link, at der sker noget.

Google burde have en nemmere klageadgang til deres fakturering. Google er heller ikke ufejlbarlige.

Svar: Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

Bjarne Ravn — Thu, 16 Jun 2011 12:20:48 GMT

Hej

Tak for dit svar. Det har intet med mine kampagner at gøre. Jeg skal blot bruge hjælp til at komme i kontakt med Google for at klage. Det har hævet 400 kr. 2 gange i stedet for en - og 1600 kr., hvor de intet skulle hæve.

Jeg vil bare i kontakt med Google og forstår ikke, hvorfor de gemmer sig. De sparer selvfølgelig tid, men det kræver også et minimum af service over for kunderne.

Svar: Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

OlsenKbh — Thu, 16 Jun 2011 12:08:02 GMT

Har du husket at stoppe din kampagne så den ikke bliver ved med at køre, så Google vil igen hæve når du når kreditmax eller her til den 1.

Svar: Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

Anonymous — Thu, 16 Jun 2011 10:47:39 GMT

Bjarne Ravn:
Jeg håber, du kan hjælpe. Google AdWords har nu i 2 tilfælde uretmæssigt hævet henholdsvis 400 kr. og 1600 kr på min konto.

Hvordan definerer du 'uretmæssigt'? Har de hævet mere end hvad du har brugt på annoncering - eller har de brugt mere end du har givet dem lov til?

Bjarne Ravn:
Jeg har prøvet at søge på Contacts i Google AdWords uden held.

Prøv at følge dette link (du skal muligvis være logget ind)

Google AdWords lænser min konto - hvad kan jeg gøre?

Bjarne Ravn — Thu, 16 Jun 2011 09:04:48 GMT

Hej Aminoer

Jeg håber, du kan hjælpe. Google AdWords har nu i 2 tilfælde uretmæssigt hævet henholdsvis 400 kr. og 1600 kr på min konto.

Jeg har desværre opdaget det så sent, at jeg ikke kan afvise betalingen.

Hvordan kommer jeg i kontakt med Googles bogholderi, så jeg kan klage?

Kan det være rigtigt, at virksomheder kan sælge ydelser i Danmark uden en adgang til at kunne reklamere over ydelser/regninger?

Jeg har prøvet at søge på Contacts i Google AdWords uden held. Man får bare en masse FAQ. Ubrugeligt til generelle tilfælde. Google har bygget en mur omkring sig.

Ser frem til din hjælp