Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Anonymous — Wed, 08 Jun 2011 20:26:04 GMT

@Casper: Tak for dit svar! :-) ..

Casper Schneidereit:
Vedrørende markedsføring, så har jeg brugt DK4's TV bingo program, hvor min webshop url + produkter får ca. 45 sekunders visning på TV, når en bruger åbne lågen med mine sokker.

Fed idé! Tror du programmet der er lidt udenfor min målgruppe, men har overvejet Bingo Banko. Vil dog have lidt flere produkter før jeg begynder at markedsføre mig sådanne steder :-)

All the best

Kasper Andreassen

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Casper Schneidereit — Wed, 08 Jun 2011 19:32:35 GMT

En side bemærkning, så er 'mediet' (det gælder mig selv, Facebook, Adwords og stort set alle andre) interesseret i at holden en så høj CPM pris på bannerpladsen som muligt. De kigger altså på hvor meget de tjener pr. visning.

Sat lidt på spidsen, så vil en annonce med følgende stats: Annonce 1: CPC 10, CTC 0,2 være en dårligere forretning end en annonce med stats: Annonce 2: CPC 1, CTC 5 selvom brugeren betaler 10 gange så meget pr. klik.

CPM beregningen ser sådan her ud

(10 * 0,2) * 10 = CPM 20
(1 * 5) * 10 = CPM 50

Der er faktor 10 på da CPM er pris pr. 1000 visninger.

Netværket tjener altså 2,5 gange så meget på annonce 2 som annonce 1. Brugeren betaler 1/10 for annonce 2 kontra annonce 1.

At skabe en så høj CPM pris på annoncen som muligt er altså en win/win situation for både medie & annoncør. Både facebook & adwords har mange metoder til at justere ens annonce, hvilket gør det er simpelt at komme i gang, men svært at få succes, når det er et område med meget konkurrence. Det kræver i hvert fald en grundlæggende forståelse .

Vedrørende markedsføring, så har jeg brugt DK4's TV bingo program, hvor min webshop url + produkter får ca. 45 sekunders visning på TV, når en bruger åbne lågen med mine sokker. Det giver en øget direkte trafik, og jeg kan også se et øget antal ordre. Håber det kunne bruges som et alternativt indspark :-). De er søde at snakke med, og det er nemt at komme i gang. Desuden er det dine produkter du 'betaler med' for markedsføringen.

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Anonymous — Wed, 08 Jun 2011 19:18:07 GMT

@Troels: Tak for dit meget omfattende svar og dine rosende ord :-)

Er rigtig gode råd mht. mine annoncer og kan godt se de nok skal omformuleres noget bedre for at have større effekt! Mht. søgeordet Konkurs har du nok ret i at mange søger efter det af andre grunde :-)

Tak for hjælpen og linket til din "pixi bog" :-)

@Søren: Tak for dit råd! 10 kr lyder bare af meget i mine øre, men hvis prisen falder som du nævner, er det måske værd at prøve. Mener jeg blev foreslået en pris på 6 kr.

All the best

Kasper Andreassen

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Søren Sjøgren — Wed, 08 Jun 2011 19:05:33 GMT

@Kasper: Desværre, men jeg kan fortælle hvad jeg selv har gjort.

Efter princippet om at batte i stedet for at klatte har jeg samlet mine annoncer omkring en snæver målgruppe (mak 10000 personer) og afgrænset i tid (aldrig mere end 72 timer). Jeg har kørt CPC og budt hvad Facebook har foreslået. Sidst var det >10 kr pr klik.
Når annoncen er populær falder klikprisen - på den sidste annonce som kørte henover en weekend endte jeg med en klikpris på omkring 1,10 kr / stk. Der gælder i øvrigt samme regel på AdWords; jo bedre dine annonce er, des lavere pris.

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Troels Kjems — Wed, 08 Jun 2011 19:02:40 GMT

Hej Kasper.

Din shop er bedre end gennemsnittet - eller har i hvert fald potentiale til at blive det.

Men du mangler klart nogle flere varer på hylderne. Jo flere varer at vælge imellem, desto større er sandsynligheden for, at de besøgende finder noget, som falder i deres smag.

Der er svært at få overskud på både AdWords og Facebook annoncering, når rigtig mange forlader butikken uden noget i kurven pga. dit meget snævre sortiment.

Jeg har kun begrænsede (og ikke særligt gode) erfaringer med Facebook annoncering, men hvis du vil forsøge at gøre din AdWords annoncering profitabel, så bør du (som Tommy også er inde på) slå Displaynetværket fra. Med andre ord skal du under "Kampagneindstillinger", "Netværk" kun have hak udfor "Google-søgning".

(Hvis du vil annoncere mod Displaynetværket, så det foregå via en separat kampagne. Det er nogle helt andre spilleregler, som gælder der).

Derudover skal du have styr på søgeordstyperne. Googles standardvalg er langtfra altid det optimale. Læs evt. min lille Pixi-bog om søgeordstyper.

Og så bør du nok også være mere fokuseret i dine annoncetekster. En gammel morfar som mig kunne finde på at klikke på en annonce for "Mode T-shirts". Lidt moderne er man vel :o)

Men jeg tror måske, at dine T-shirts snarere er "Designer T-shirts" eller "Trendy T-shirts". Din annoncetekst skal skræmme de folk væk, som kun klikker, men ikke køber. Du kan evt. forsøge at skrive noget med 18-25 år i din annoncetekst.

Husk også at udnytte de 2 x 35 karakter bedre.

Du skriver fx.

"Vi giver 14 dages returret.
Gratis levering ved køb over 500,-"

Første linie er ren spild. Det er en lovfæstet ret.

Anden linie kan fx. forkortes til "Fri fragt over 500".

Så har du pludselig en masse plads til overs, hvor du kan forklare præcist:

hvad du sælger
hvorfor folk skal købe hos dig
og så slutte af med en "Call To Action" - fx. "Se vores udvalg nu". "Køb nu" eller hvad der nu er bedst til at fremprovokere et salg. (Test, ret til, test, ret til, osv.).

Derudover kan du også udnytte Display-URLen bedre. Lige nu skriver du "www.tshirtguy.dk". Prøv fx. med "tshirtguy.dk/Konkurs-T-shirts". Alle kneb gælder i kampen om kundernes opmærksomhed.

Du bør nok også overveje dit valg af søgeordet "Konkurs". Det har også en anden (og nok mere kendt?) betydning end "T-shirts".

Det var hvad jeg lige kunne finde på at lægge oveni de andres kommentarer - God arbejdslyst :o)

Mvh Troels.

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Anonymous — Wed, 08 Jun 2011 19:00:10 GMT

Nick Nørgaard:
En anden vigtig faktor vil være, at du kan vise dem t-shirten før de klikker, og dette vil formentligt højne deres interesse, hvis du laver en annonce for, hver enkelt t-shirt.

Glemte forresten at spørge om noget. Synes du billederne er god nok kvalitet her nu til at bruge som annoncer? Eller skal jeg betale for at få dem fritlagt? Har kigget på http://www.removethebackground.com/

All the best

Kasper Andreassen

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Anonymous — Wed, 08 Jun 2011 18:32:57 GMT

@Emil: Ja, det var selvfølgelig en idé :-)

@Søren: Tak for dit svar! Har kigget på Simon Mørchs glimrende artikel, men har meget svært ved at finde ud af hvor meget jeg skal byde. Kender du evt. til en artikel omkring det?

All the best

Kasper Andreassen

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Søren Sjøgren — Wed, 08 Jun 2011 18:25:39 GMT

Hej Kasper

Sæt dig grundigt ind i de to forskellige mediers muligheder inden du vælger. Dem her har jeg selv brugt:

Facebook: Artikelen hemmeligheden bag Facebook annoncering af Simon Mørch
AdWords:Bogen AdWords lex af Thomas Rosenstand - der ligger en lightversion på siden, men den er pengene værd - også selvom du tager det ud af dit budget.

God fornøjelse

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Emil Lykkeskov — Wed, 08 Jun 2011 18:20:53 GMT

Forståeligt at du ikke vil have duplicate content! Fik det også formuleret dårligt! Du kunne eventuelt lave en side hvor du skrev om de mærker du nu har! :)

/ Emil Lykkeskov

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Anonymous — Wed, 08 Jun 2011 18:14:09 GMT

Emil Lykkeskov:

Med hensyn til teksten så kunne det måske være en mulighed at bruge nogle tillægsord, for at give dine t-shirts noget værdi. f.eks. flot t-shirt påtrykt "hvad der nu står på t-shirten" . T-shirten er i særdeles god kvalitet og 100 % bomuld, hvilket gør den behagelig at have på...

Evt. skrive lidt mere omkring mærket "Konkurs" er kendt for at lave fede t-shirts med et moderne design bla bla bla. :D

Yeah, kunne jeg selvfølgelig det med tillægsordene :-). Men ville jeg ikke opnå duplicate concent ved at vedhæfte en beskrivelse af mærket på hver produktside?

Emil Lykkeskov:
Med hensyn til din check ud process så ser der meget bedre ud nu! Det konverterer tusind gange bedre! og godt du har fået tilmelding til nyhedsbrevet med!

Tak for det :-) - Så må vi bare håbe den ikke deaktiverer sig selv igen!

Emil Lykkeskov:
Som en lille bonus info kan jeg fortælle at vi også snart skal i radioen :)

Okay lyder fedt - congrats! :-)

Tak for hjælpen og tak for linket til bogen, ser interessant ud!

All the best

Kasper Andreassen

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Emil Lykkeskov — Wed, 08 Jun 2011 18:05:54 GMT

Kasper-A:
@Emil: Tak for det meget grundige og omfattende svar! Hvad vil du anbefale at skrive mere ved produkterne? Der skulle meget gerne stå materialet (100 % bomuld) under hvert produkt :-)

Du har ret i det med materialet! Det beklager jeg, overså det!

Med hensyn til teksten så kunne det måske være en mulighed at bruge nogle tillægsord, for at give dine t-shirts noget værdi. f.eks. flot t-shirt påtrykt "hvad der nu står på t-shirten" . T-shirten er i særdeles god kvalitet og 100 % bomuld, hvilket gør den behagelig at have på...

Evt. skrive lidt mere omkring mærket "Konkurs" er kendt for at lave fede t-shirts med et moderne design bla bla bla. :D

Ved ikke om det gav lidt inspiration? Det jeg mener med det er bare at det bliver nemmere at blive opdaget af google og skaber flere søgeord du kan blive fundet på, hvis du skriver nogle længere produkttekster. Selvfølgelig skal du ikke bare skrive for at skrive. Men vil vove at påstå at du godt kunne skrive noget mere uden at det vil blive opfattet som spam.

Kasper-A:
Mht. checkout-processen skal du have mange tak! Har lige fundet ud af at min "#€@% igen har deaktiveret sig selv, så nu skal jeg have fat i det firma og hørt hvad pokker der går galt. (Prøv at se det nu - har aktiveret det).

Med hensyn til din check ud process så ser der meget bedre ud nu! Det konverterer tusind gange bedre! og godt du har fået tilmelding til nyhedsbrevet med!

Kasper-A:

P.s. - Tillykke med omtalen i Iværksætteren :-)

Mange tak skal du have! Bare hav dig nogle ambitioner og en god historie, så går der ikke længe inden du havner der også! Som en lille bonus info kan jeg fortælle at vi også snart skal i radioen :)

Kasper-A:
Ja, skal helt klart have sat mig noget mere ind i Adwords hvis valget falder på det.

Angående adwords, så vil jeg anbefale dig at downloade denne e-bog som er gratis og giver en god indsigt i adwords: http://www.ppcprofit.dk/gratis-adwords-bog.html

/ Emil Lykkeskov

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Anonymous — Wed, 08 Jun 2011 17:52:00 GMT

@Emil: Tak for det meget grundige og omfattende svar! Hvad vil du anbefale at skrive mere ved produkterne? Der skulle meget gerne stå materialet (100 % bomuld) under hvert produkt :-)

Mht. checkout-processen skal du have mange tak! Har lige fundet ud af at min "#€@% igen har deaktiveret sig selv, så nu skal jeg have fat i det firma og hørt hvad pokker der går galt. (Prøv at se det nu - har aktiveret det).

P.s. - Tillykke med omtalen i Iværksætteren :-)

@Tommy: Tak for dit svar! Vil du også anbefale det med så lille et budget? Ja, skal helt klart have sat mig noget mere ind i Adwords hvis valget falder på det.

All the best

Kasper Andreassen

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Anonymous — Wed, 08 Jun 2011 17:43:55 GMT

Jeg ville klart sige AdWords - men du skal have sat dig ind i forskellen på de fire forskellige søgeordstyper. Med en CTR på 0,17% vil jeg tro at du lige nu annoncerer på både Google samt annoncenetværket OG har alle dine keywords som broad.

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Emil Lykkeskov — Wed, 08 Jun 2011 17:39:21 GMT

Hej!

Synes du har fået lavet en ganske god Webshop!

Som du også selv nævner så falder mange nok fra på sortimentet (det er meget småt)

Men det kommer der jo nok mere af med tiden!

Du bør overveje hvad du kan gøre for at skabe mere indhold på siden således at du ikke har en så høj afvisningsprocent!

I den forbindelse vil jeg anbefale dig at få skrevet nogle længere og derved mere detaljerede produktbeskrivelser! Både så potentielle kunder bliver interesseret i at putte en vare i kurven, men også så du har mere indhold så du lettere bliver fundet på google.

Skriv gerne hvilke materialer dine produkter er lavet af! Det kunne jeg ikke finde inde på det produkt jeg kiggede på!

Derudover skal du skabe en masse omtale af din webshop! Hver aktiv i en masse forums ligesom du er på amino! Men også på mere relevante forums, hvor din målgruppe befinder sig! Anbefal det til venner, som så siger det videre!

Sørg for at de første kunder får en rigtig god oplevelse med service således at de anbefaler din webshop(alle kunder skal selvfølgelig have en god behandling, men de første er ekstremt vigtige)

Arbejd med SEO på din webshop så du får en masse besøgende organisk (gratis). Sørg for en masse backlinks til din webshop!

Se på hvordan du kan optimere din webshop! Jeg har lige kigget på købsprocessen og kommer lige med et par råd:

Begræns antallet af oplysninger der skal indtastes! Det gør det langt mere overskueligt!

Slå fornavn og efternavn sammen til et felt kaldet Navn eller Fulde navn.

Slet feltet med "firma" går ikke ud fra det er firmaer du henvender dig til primært?

Slet feltet med "område" Det er der ingen grund til at have når du har post nr. og by.

Overvej at slette feltet med telefon nr. du har kundens mail, det burde være rigeligt!

Slet "fax nummer"! Det hører ikke hjemme i en webshop der henvender sig til unge privatforbrugere?

Lad der som standard være krydset af i "levering til denne adresse" i stedet for "levering til anden adresse"

Fedt du tilbyder to former for forsendelse (maxibrev og forsikret pakke) men gør det klart hvem der betaler for en ny forsendelse hvis pakken bliver væk i posten ved forsendelse med maxibrev!

Så vidt jeg kan se så skal man ikke gøre andet ind at trykke fortsæt på trin 5 (betalingsformer) hvorfor skal trinnet så være der når man alligevel ikke skal vælge betalingsform? (husk at for hvert ekstra trin i købsprocessen jo lavere bliver din konverteringsrate)

Det var lige lidt råd fra mig af! Håber du kan bruge det til noget!

Og held og lykke med Webshoppen! Håber det må gå dig godt!

De bedste hilsner

Emil Lykkeskov

Svar: Hjælp søges til Nystartet webshop (Hjælp til salg og markedsføring)

Anonymous — Wed, 08 Jun 2011 17:34:55 GMT

@Nick: Tak for det hurtige svar! Var faktisk også Facebook jeg overvejede til at starte med, men troede egentlig at konverteringsraten ville være større ved Adwords. Men ja, god idé med det at lave en annonce for hver enkelt t-shirt :-)

Mht. affiliate marketing har jeg også overvejet det kraftigt, men skal man ikke indbetale et indskud før man kan bruge det?

@Mikkel: Tak for dit svar, godt at få det bekræftet fra flere. Bruger Magento :-)

All the best

Kasper Andreassen