Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

Christina Mokvist — Fri, 10 Jun 2011 11:08:39 GMT

Endnu en gang tak for mange indlæg - noget er taget til efterretning, noget tager vi til os, en del vi kan bruge og noget kan vi ikke.

Og lige til Henning - jo vi bliver skam fundet og shoppen har hele tiden været placeret hos Bricksite.

Tak for hjælpen

Mvh

Christina

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

slettet_bruger — Thu, 09 Jun 2011 09:14:17 GMT

@ christina

Du skriver faldende besøgstal ( bliver den ikke fundet mere?)og dermed mindre salg, har du altid haft siden liggende hos bricksite eller er den rykket

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

Michael Haahr — Thu, 09 Jun 2011 08:55:37 GMT

Hej Christina.

Jeg syntes som de andre at din side ser alt for "gør det selv" agtigt ud.

Måske er du god til at designe kjoler, men hjemmesider eller shops dur du altså ikke til. Så hvis du ønsker en professionel shop, så få en professionel til at se på den og designe den.

Du skriver at du har rettet siden til og ændret skrifttyperne, så de nu er ens.

Det passer ikke helt! Jeg kan stadig se mindst 5 forskellige typer på forsiden af shoppen.

"Handelsbetingelser" står også med småt, som den eneste kategori under alle de andre, som står med STORE bogstaver.

Og så SKAL dine kunder lande på shopdelen som det første! Drop den første side, som man lander på. Det er røv irriterende.

Forestil dig dine kunder skal ind igennem en dør 30 meter væk fra din fysiske butik, og ned under jorden i en gang, for at gå op ad nogle trapper og så først dér, kommer de ind i din Christinas butik.

Hvor mange kunder tror du, der ville falde fra hvis det foregik sådan, ude i den virkelige verden?

Det skal være nemt på nettet. MEGET nemt! Folk skal have det hele serveret på et sølvfad.

Jeg er selv ved at få ændret min forside, fordi den ikke serverer tingene godt nok for kunderne.

Og så SKAL du altså låne nogle børn og putte nogle kjoler på dem, og få taget nogle kvalitetsbilleder af dem. Lån en proff. fotograf for en dag. De penge er givet rigtig godt ud.

Din kurv er også alt for anonym og lille. Få den frem og gjort større.

Det er også meget forvirrende, at kurven trækker momsen fra på varen og derefter ligger moms til i bunden. Så tror man straks at dine priser var uden moms, og må lige tilbage og tjekke.

Det kan gøres meget bedre!

Held og lykke med processen

Dbh

Michael Haahr

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

Kristian Konradsen — Thu, 09 Jun 2011 08:02:13 GMT

Hej,

NB: er ikke god til at pakke tingene ind - men håber du kan klare at læse det.

Har lige været inde og se jeres side og hold da op den køre langsomt. Tilsidst gad jeg ikke mere, da man skulle vente hele tiden.

Hvorfor skal man klikke for at komme til shoppen?

Shoppen er vel det vigtigste og derfor skal man være i shoppen når man kommer ind på jeres side og i skal vise en masse spændende produkter.

Jeres 'læg i kurv' knapper er meget neutrale og man kan næsten ikke se dem blandt teksten. Få noget farve på knapperne, så man kan se den.

I stedet for, at betalingsiden åbner på en ny side, så hav den på jeres egen side og i hjemmesidens design, så man er sikker på, at man stadig er på jeres side.

Da vi skulle købe dåbstøj fik jeg til opgave at finde det og må sige, at jeres butik valgte jeg vælge fra. Det kan godt være tøjet er fint og billederne er rigtig gode, men shoppen gør, at jeg ikke tør købe ved jer, da jeg ikke synes den virker prof nok.

I kunne med fordel bruge nogle 1000 kr på at få lavet et nyt design, der er med helt fremme. På den måde ville i også skille jer ud fra konkurrenterne, da de heller ikke har designs i top klasse. (sweet-design.dk og babyshower.dk).

Synes desværre der er lang vej endnu.

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

slettet_bruger — Thu, 09 Jun 2011 07:50:17 GMT

Min første tanke da jeg valgte hvide kjoler var: skræmmende spøgelser og englebørn (altså døde børn)

puha..

Men lav flotte billeder hvor der er et barn i dem og så ud på en grøn græsplæne..

Skab den positive og glade stemming, synes det er lidt for spokey

Mikel

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

Christina Mokvist — Thu, 09 Jun 2011 07:46:21 GMT

Hej igen

Endnu engang tak for jeres gode inputs. Vi er nu i fuld gang med at lave om på siden. Forsiden har fået nyt look, Hvad synes i om det ?

Vi har ikke så mange billeder af børn med vores tøj i endnu men der skal nok komme flere.

Vi har skrevet rundt til alle der har købt hos os, og spurgt om vi må få nogle billeder fra deres barnedåb og lægge på vores side. Så Laver vi et galleri med dem.

Men nu er der da kommet nogen børn på forsiden, og vi har ændret skrift typerne så alt er ens. Vi synes selv det er blevet meget bedre, Hvad synes i ?

Kh. Christina

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

Mads Hansen — Tue, 07 Jun 2011 20:57:35 GMT

Så er jeg også ret sikker på det nok skal gå fremad igen.

Mvh. Mads Hansen

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

Mia — Tue, 07 Jun 2011 20:50:55 GMT

Hej Christina

Du har et godt produkt, så mon ikke det kommer med tiden? Men jeg vil gerne give dig lidt feedback, som du ønsker:

1. Hjemmesiden virker noget rodet og underligt "ulden" i tekst og billeder. Jeg giver de andre indlægsskrivere ret i, at det ikke er pænt med skygge omkring billederne, og at dåbstøj er pænest med børn i. Kan du ikke låne en lille "model"... ;-)

Dit banner i toppen, hvor billederne bevæger sig, er mindre heldigt. Det forvirrer, og man kan ikke læse hvad der står... Typograferingen på siden passer slet ikke til dit produkt!

2. Har du nyhedsbrev, hvor du med jævne mellemrum gør opmærksom på de nye produkter?

3. Hvorfor står der den oplysning med Paypal under hvert produkt? Det skal da bare stå til sidst, når man køber. Hellere bruge pladsen til udførlig fortælling om selve dåbskjolen.

4. Hvis jeg var dig, ville jeg vise masser af kære unger med tøjet på. Børn og dyr sælger godt... ;-)

Hvis du vil have professionel hjælp til din hjemmeside, er du velkommen til at kontakte mig. :-)

Mange hilsener Mia

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

Christina Mokvist — Tue, 07 Jun 2011 20:47:06 GMT

Halløj igen

Tak for nogle gode inputs - og konstruktiv kritik. Det tager vi bestemt til efterretning og vil se nærmere på!

Mvh

Christina

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

Tim (NoTanShop) — Tue, 07 Jun 2011 20:44:43 GMT

Nu er det noget tid siden jeg sidst var til barnedåb, men er der ikke sæson udsving. Vi er lige gået ind i en tid med masser af konfirmationer og så er lige at der er en masse helligdage i øjeblikket. Så præsterne har vel ikke så meget tid til barnedåber.

Lyt især til Thomas, Mads og Mikael de har nogle meget gode points. Jeg brugte de første 2 forsøg på at komme til dine dåbskjoler ved at trykke på din "dåbskjoler" tekst i logoet/banner. Det virker ikke!, drop de tekster de høre til i en klikbar menu.

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

Mikael christiansen — Tue, 07 Jun 2011 20:27:37 GMT

blander skrift typer samme vælge en

få bedre billeder på siden , med mennesker på

få lavet noget

kan ikke finde ud ad at komme videre efter klik bestil vare , det ser mystisk , kan umiddelbart ikke finde ud ad , derved sikkert andre når klikket flere gange , de ej kan finde ud jeres købs system

første efter 10 minutter på siden finder jeg ud ad man skal klikkes igen øverste oppe i indkøbskurven

kan ikke overskue handelsbetingelserne de ligger godt skjult .

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

Mads Hansen — Tue, 07 Jun 2011 13:37:24 GMT

Hej,

Må erkender at jeg er meget enig med Thomas. Siden er rigtig rodet og helt ærligt, så ser den noget nær "amatør-agtig" ud - hvis jeg skal være bundærlig. Generelt er billederne og designet ret diffust eller utydeligt. Ved ikke helt hvordan jeg skal forklare det.. Jeg fik hurtigt øje på "Til web-butikken, klik her" knappen. Den er meget utydelig og forfærdeligt design. Den baby/dukke (kan ikke se hvad det er) til venstre, samt de to dåbskjoler der hænger frit i luften, ser gyselige ud.. helt seriøst, så ser de møg-uhyggelige ud - som Thomas også påpeger. Det første jeg tænkte på var decideret "klamt". Gør det større og smid nogle nuttede børn i kjolerne og lav siden hyggelig og meget flot og overskueligt. Rene linjer med klart design. Ingen uhyggelige børn/dukker!

Ellers tror jeg nok der skal komme, tror bare folk bliver en smule "skræmt" over dit nye design. Held og lykke, og beklager hvis mit indlæg blev lidt for voldsomt, det var i hvertfald skrevet som konstruktiv kritik.

Mvh. Mads Hansen

Svar: Hvad gik galt for min webshop?

Thomas Frost — Tue, 07 Jun 2011 13:18:55 GMT

Uden at ville lyde alt for negativ synes jeg der er en hel del der skærer i øjnene når man kommer ind på siden.

Der er brugt 5-7 forskellige skrifttyper
Der er skrevet med store bogstaver flere steder hvilket efter min mening ser dumt ud
Dåbskjoler uden børn i ser faktisk en smule skræmmende ud (jeg laver ikke sjov), jeg synes virkelig der mangler nogle gode produktbilleder, bare nogle stykker.
Der er brugt en masse skygger på teksten rundt omkring, efter min smag meget lidt pænt
Logoet øverst ligner noget der er lavet og derefter forstørret.
Jeg ser på forsiden at du sælger matrosdragter. Kan du SÅ få taget et par billeder, sådan en 2 årig dreng i matrosdragt er sgu da nuttet
Din forside skal i langt højere grad bruges til at gøre folk interesserede, og det gøres bedst med nogle brandgode billeder af dit tøj MED børn i.
I skriver I har et showroom. Hvad med nogle billeder derfra og en kørselsvejledning?
I skriver "unikke materialer", hvad er det for materialer I bruger som ingen andre bruger?
Hvad er "vintage materialer"? Betyder det bomuld? Nogle steder står der økologisk. Men man kan ikke se hvad det er der er økologisk (altså hvilket materiale der er tale om).

Det var de ting jeg faldt over ved første øjekast. Jeg tror de to ting der vil hjælpe mest, er at få rettet tekst/skrifttyper/store bogstaver og nogle gode billeder på forsiden.

Hvad gik galt for min webshop?

Christina Mokvist — Tue, 07 Jun 2011 12:54:25 GMT

Hej Aminoer

Få ca. en måned siden lancerede jeg helt nyt layout på min webshop www.christinas.dk hvor jeg sælger dåbstøj produceret på min egen systue.

Efter introduktionen af det nye site, er besøgstallene gået ned og salget gået i stå. Hvad er det lige der er gået galt?

Hvorfor skræmmer jeg pludselig mine kunder væk? Jeg håber at nogen af alle jer gode Amino'er vil kaste et blik på sitet og måske give mig nogle råd, feedback og ideer.

På forhånd tak

Mange hilsner

Christina Mokvist